Функции каналов товародвижения

Взаимосвязанные элементы товародвижения, служащие для осуществления необходимых функций по закупке сырья и материалов для производственных процессов, доработке, транспортировке, складированию, фасовке, хранению, распределению, проверке качества и т. п., т. е. по продвижению конкретного товара от производителя до конечного потребителя, называются каналами товародвижения. Задача маркетолога состоит в том, чтобы найти наиболее оптимальные каналы товародвижения, т. е. способы доставки товара к месту продажи или месту потребления в установленные сроки при минимальных затратах продавца.

Минимальные затраты на каналы товародвижения обычно бывают при прямом контакте производителя и покупателя. Однако такой способ продажи далеко не всегда возможен и целесообразен. С учетом внешнеторговых сделок товаропроводящий канал можно представить в виде системы производитель — экспортер — оптовый покупатель — розничная торговля — покупатель.

Существуют различные варианты оптимизации каналов товародвижения: организация представительств производителя в местах реализации товара; создание собственных товарных складов; использование посредников-оптовиков, дилеров и т. д. Участников товародвижения, кроме производителя и конечного потребителя, принято называть промежуточными звеньями канала товародвижения. К ним относятся: оптовые и розничные торговые предприятия; посредники; транспортные и страховые фирмы, банки, товарные биржи, маркетинговые организации, самостоятельные складские хозяйства и т. п.

Оптовые и розничные фирмы приобретают у поставщика товар и продают его по своему усмотрению и за свой счет. Все остальные организации - «промежуточные звенья» - обычно помогают продвижению товаров от производителя к потребителю за счет поставщиков.

«Промежуточные звенья» каналов сбыта выполняют такие функции, как:

• распределение и сбыт произведенной продукции;

• закупка требуемых для производственного процесса сырья и материалов;

• исследование рынка и запросов потребителей, сбор соответствующей информации;

• установление непосредственных контактов с потребителями и конечными покупателями товаров, прове­дение переговоров;

• коммерческая работа по подготовке и заключению контрактов купли-продажи и контроль за их качест­венным выполнением;

• осуществление политики стимулирования продвижения товара к потребителю с помощью рекламных мероприятий, распродаж, выставочной работы и т. п.;

• участие и помощь в планировании товарного ассортимента;

• доведение товара до необходимого уровня требований потребителей конкретного рынка;

• финансирование сбытовых операций и издержек по функционированию канала товародвижения;

• послепродажное обслуживание товаров;

• транспортировка товаров;

• складирование и хранение товаров;

• сортировка, подборка, фасовка товаров;

• принятие на себя рисков торговых сделок;

• участие в формировании уровня цены на продаваемые товары и др.