12. Характеристика систем обслуживания рабочих мест по уровню централизации функций обслуживания.

Каждая система обслуживания имеет определенную форму своей организации. Известны три формы: а) Централизованная; б) Децентрализованная; в) Смешанная. Централизованная применяется на крупных предприятиях с массовым (крупносерийным) типом производства. Функции обслуживания при этом концентрируются и осуществляются специализированными функциональными службами предприятия по всем его подразделениям. За счет централизации функций обслуживания (при условии достаточности объема работ) обеспечивается экономичность и повышение качества обслуживания. Децентрализованная применяется на средних и мелких предприятиях или в условиях территориальной разобщенности подразделений предприятия. При этой форме функция обслуживания осуществляется непосредственно в подразделениях предприятия (цехах, участках). Достоинствами такого способа обслуживания являются: оперативность обслуживания и усиление ответственности линейных руководителей за качество обслуживания; недостатки: увеличение численности обслуживающих рабочих, недостаточный уровень квалификации, более слабое, чем при централизованном способе, техническое оснащение. Поэтому часто при организации обслуживания применяется смешанная форма организации труда обслуживающих рабочих. Смешанная. В этом случае часть функций обслуживания осуществляется централизованно, а часть – децентрализовано. Но любая система обслуживания при любой форме ее организации должна удовлетворять определенным требованиям (критериям эффективности):

1. Обязательная увязка системы обслуживания с системой оперативного производственного планирования. Важно согласовать по времени и, по возможности, сократить простои машин и оборудования при их обслуживании. Работа основного производства должна планироваться с учетом времени и регламента обслуживания по всем его функциям.

2. Высокое качество и надежность обслуживания. Это требование важно соблюдать при выполнении ремонтов, наладке оборудования, изготовлении и ремонте инструментов.

3. Экономичность системы обслуживания. Его суть – в обеспечении РМ всеми видами обслуживания с минимальными затратами труда и ресурсов (средств). 4. Использование прогрессивных технологических процессов при проведении вспомогательных работ.

13. Сущность, задачи и функции нормирования труда персонала на предприятии. Основные этапы разработки норм труда.

Сущность и цель нормирования состоит в определении меры затрат труда на изготовление единицы продукции или выполнение заданного объема работ в определенных организационно-технических условиях. С помощью норм затрат труда ведут расчеты загрузки оборудования и рабочих мест, использования производственных возможностей, осуществляют оперативное планирование, определяют потребность в кадрах и в заработной плате, себестоимость продукции и ряд других технико-экономических показателей. Отсюда можно сформулировать задачи нормирования труда

• Анализ и определение оптимальных затрат труда на все производственные операции, переделы и циклы технологических процессов;

• Обоснование и организация рациональной занятости рабочих на индивидуальных и коллективных рабочих местах, анализ соотношения продолжительности работ различной сложности;

• Выявление и сокращение нерациональных затрат рабочего времени в основном производстве, устранение прямых потерь рабочего времени и простоев во вспомогательном и обслуживающем производстве;

• Организация тарифной части заработной платы рабочих — сдельщиков на основе технически — обоснованных норм труда (ТОН);

• Организация тарифной части заработной платы рабочих — повременщиков на основе технически — обоснованных и опытно — статистических норм труда (ОСН), а также выдачи рабочим нормированных заданий;

• Определение оптимального соотношения рабочих одной профессии (специальности) различной квалификации в первичных трудовых коллективах (бригадах) и подразделениях предприятий;

• Анализ, обоснование и расчет нормативного (эталонного) уровня выработки работников за определенный период времени;

• Обоснование оптимального соотношения специалистов и служащих по уровню квалификации и сложности выполняемой работы;

• Расчет нормативной численности рабочих и РСС, необходимой для выполнения планируемого объема работ;

• Обоснование форм и видов премирования труда рабочего состава и РСС за количественные и качественные результаты труда.

Работа по нормированию труда включает следующие этапы:

1. Анализ производственного процесса и разделение его на элементы.

2. Проектирование оптимального варианта технологического и трудового процесса.

3. Расчет норм и их внедрение.

Нормирование труда сводится не только к расчету норм. На промышленном предприятии оно выполняет ряд важных функций:

1. Определение меры труда. Позволяет рассчитывать необходимые затраты на выполнение работы и определить участие каждого работника в общих результатах.

2. Нормирование труда является основой рациональной организации труда и производства. Нормирование позволяет оценить и выбрать наиболее оптимальный вариант технологии производства, организации и обслуживания рабочих мест, методов и приемов труда и рациональных режимов труда и отдыха.

3. Нормирование труда служит средством планирования на предприятии. На трудовых нормах базируется расчет многих плановых показателей предприятия (общая трудоемкость производственной программы, численность персонала по категориям, профессиям, квалификациям, ФЗП, себестоимость продукции и т.д.)

4. Нормирование труда служит основой организации заработной платы и стимулирования трудовой отдачи. Научно-обоснованные нормы – это обязательное условие формирования тарифной системы. Эффективное применение всех форм и систем заработной платы возможно только на основе норм.

5. Нормирование труда является средством учета индивидуальных и коллективных заработков. На основе сравнения нормативных и фактических затрат оцениваются достижения отдельного работника, бригады, цеха, участка.

6. Нормирование труда является инструментом поддержания нормального уровня интенсивности труда.