6. Понятие информационной системы.

Взаимосвязь информационных потоков (П и О), средств обработки, передачи и хранения данных, а также сотрудников управленческого аппарата, выполняющих операции по переработке данных, и составляет информационную систему экономического объекта. Информационная система – это связанный набор аппаратных и программных средств, информационных ресурсов, а также управленческого персонала, осуществляющих информационные процессы (хранение, обработка и выдача информации) для подготовки решений, в интересах достижения поставленной цели. Состав информационной системы: База данных (БД), хранится во внешней памяти компьютера и содержит всю необходимую информацию. Прикладные программы (приложения), производят работу с базой данных по поиску информации, изменению информации, получению выходных документов. Пользовательский интерфейс способ общения информационной системы с пользователем.

7. Понятие эис и ее назначение. Информационные потоки. Примеры эис.

ЭИС – это совокупность внутренних и внешних потоков прямой и обратной информационной связи экономического объекта, методов, средств, специалистов, участвующих в процессе обработки информации и выработке управленческих решений. Ч/з ЭИК проходит 4 информационных потока: 1. Он направлен из внешней среды в СУ – представление потоков нормат.информ., создание гос.учрежд. в части законодательства. Этот поток может нести информацию о конъюнктуре рынка, создаваемая конкурентами, потребителями, поставщиками. 2. Идет отчет.фин.информация в органы управления инвесторам, кредиторам, потребителям и маркетинг.информ. потребителям 3. Прямая кибернетическая связь – представляет из себя совокупность плановой, нормативной и распорядительной информации для осуществления хоз.процессов. 4. Обратная кибернетическая связь – отражает учетная информация о состоянии объекта управления ЭС.

Примеры. Информационная система по отысканию рыночных ниш. При покупке товаров в некоторых фирмах ИС регистрирует данные о покупателе. Информационные системы, ускоряющие потоки товаров. Фирма устанавливает терминалы в обслуживаемом учреждении и подключает их к ИС. ИС по снижению издержек производства

Отслеживая все фазы производственного процесса, способствуют улучшению управления и контроля, более рацио-

нальному планированию и использованию персонала. Информационные системы автоматизации технологии

Если доход фирмы остается в рамках рентабельности, потребителю делаются разные скидки в зависимости от количества и длительности контрактов.

8 Этапы развития эис

9. Классификация эис (по структурированности задач, по функциональному признаку, по уровням управления, по типу данных, по степени автоматизации, по сфере применения, по характеру информации)

По структурированности задач: Структурированная (формализуемая) задача - задача, где известны все ее элементы и взаимосвязи между ними.Ее можно выразить в форме мат.мадели, имеющий точный алгоритм решения. Неструктурированная (неформализуемая) задача - задача, в которой невозможно выделить элементы и установить между ними связи.Ее решение связано с большими трудностями из-за невозможности создания мат.модели Частично структурированная задача – задача в которой известна лишь часть элементов и связей между ними. По функциональному признаку:производственная деят. связана непосредственно с выпуском продукции. Маркетинговая деятельность – анализ рынка произв. и потреб. выпускаемой прод. и анализ продаж, организация рекламной компании по продвижению продукции. Фин.деят. – связано с контролем и созданием фин.ресурсов на основе бухг., статист.информ. Кадр.деят. – расстановка и подбор специалистов п/п.По уровням управления: ИС опер.уровня – поддержка спец. исполнителей, обрабатывая и регистрируя данные о сделках и событиях. Основное назначение – отвечать на запросы техн.состояния и отслеживать поток сделок на п/п, что соотв. оперативному управлению.Стратегич.ИС – комплекс ИС, обеспечивающих поддержку прин.решений по реализации перспективных стратегич.целей развития п/п.ИС тактического уровня-ориентируется на тактический уровень управления, организует работу в течение месяца. По типу данных: Фактографические ИС – для хранения и обработки структуры данных в виде чисел и текстов для выполнения над ними различных операций. Документарные – информ. предоставляется в виде документов, состоящих из наименований описаний, текстов.По степени автоматизации: Ручные – отсутствуют техн.ср-ва, все операции выполняются человеком. Автоматизированные – участие в процессе обработки данных и человеком, и и техн.ср-в, где принимается роль у тех.ср-в. Автоматические – выполняют все операции без участия человека.По сфере применения: Интегрированные – используются для автоматизации п/п и охватывают весь цикл работ от проектирования до сбыта. Организация управления – для автоматизации функций управленческого персонала. Управление технол.процессом- для автоматиз.ф-ий производ. персонала. Система автоматического принятия решений – для оптимизации функций архитекторов, инженеров, проектировщиков, инструкторов. По характеру информации: Информационно-поисковые – производят ввод, систематизацию, хранение, выдачу информ. по запросу пользователя. Информ-решающие – осуществляют операции переработки информации по определенным алгоритмам.