- •2. Недифференцированный маркетинг – обращение ко всему рынку сразу с одним
- •3. Концентрированный маркетинг – концентрация маркетинговых усилий на
- •4. Товарно-ориентированный маркетинг – маркетинг, ориентированный на
- •5. Потребительно-ориентированный маркетинг – маркетинг, ориентированный на
- •4 Базовые категории мар-га: нужда, потребность, спрос, товар, обмен, рынок.
- •9 Функции маркетинговой деятельности.
- •Понятие рекламы, ее цели и функции
- •23Макросреда мар-га.
- •19 Процесс принятия решения о покупке.
- •1. Отношение других людей, т.Е. Чем острее настрой другого лица, чем ближе
- •29 Сущность брендинга.
- •61Реклама и её роль в коммуникационной политике. Правовые основы рекламной
Понятие рекламы, ее цели и функции
Современное развитие всех сфер жизни общества практически каждого государства отличается интенсивностью и динамикой, качественные изменения происходят повсеместно. Процессы обновления затрагивают и политику, и экономику, и социальную инфраструктуру. Переход от планового хозяйства к рыночной экономике требовал от предпринимательства формировать и развивать организацию комплексной маркетинговой деятельности. Реклама товара или самого предприятия – это одна из самых важных составных частей комплекса маркетинговых действий, информация, доставляемая непосредственно к потребителю.
При хорошей и грамотной организации эффект рекламы очень высок и способствует постоянному сбыту производимой продукции, повышению спроса на товары и услуги. При этом оборот финансовых средств организации увеличивается, темпы его ускоряются, появляются новые деловые контакты производителя с потребителем. Реклама товаров – это необходимость, которую диктует современные экономические условия. Перенасыщенность рынка идентичными товарами поставила для рекламной деятельности вполне определенные задачи. Организация осуществления полного и эффективного комплекса рекламных мероприятий является сложной задачей. Для ее выполнения требуются знания и умения высококвалифицированных специалистов торгово-сбытовых отделов, маркетинговых и рекламных подразделений фирмы.
В рекламе действуют свои правила и закономерности. Используются основы популярной психологии, социологии и рыночных исследований для повышения прибыли предприятия.
Реклама способствует популяризации продаваемых товаров, влияет на формирование спроса, знакомит покупателя с качественными характеристиками продукции (иногда информация искажается). Рекламироваться могут не только товары и услуги, она создает имидж организации, формирует марку, распространяет информацию о событиях и акциях.
К рекламе относятся все способы агитации, выставочные и ярмарочные мероприятия с элементами презентации, стилизованные упаковки, печатная продукция (листовки, проспекты, каталоги, плакаты и т. д.) и другие методы стимулирования продаж в торговой деятельности.
Реклама имеет общественный характер. Подразумевается, что рекламируемые товары или услуги являются законными и не противоречат нормам общества. Рекламные сообщения составляются так, чтобы продавец мог многократно повторять свои обращения к потребителю. Покупатель же имеет возможность накапливать и сравнивать данные от разных конкурентов. Широкомасштабная реклама часто свидетельствует о преуспевании продавца. Реклама позволяет охватить широкий круг потребителей с идентичными интересами, даже разделенных между собой (географически, по половозрастной структуре и др.). Рекламу также можно рассматривать как своеобразный ориентир на рынке.
23Макросреда мар-га.
Макрофакторы маркетинговой среды- Это факторы маркетинговой среды, которые
мало подвержены влиянию фирмы и носят, во многом, форс-мажорный хар.
Выделяют следующие основные факторы макромаркетинговой среды.
Демографические:
рождаемость
старение
положение семьи
миграция
пол
возраст
образование
Экономические
доходы
цены
инфляция
сбережения
доступность кредита, процентные ставки
спад, подъем
Природные
доступность сырья, дефицит
климатические
загрязнение среды
энергия
вмешательство государства в рациональное использование ресурсов
геодезические (ландшафт, рельеф)
Научно-технические
обновляемость продукции
обновляемость технологий, их уровень
развитие науки и техники в целом
информационные возможности
защита интеллектуальной собственности
Политико-правовые
политическая стабильность
законодательные основы бизнеса
регулирование экономики государством
защита интересов общественности со стороны групп ( общество защиты
потребителей) ( консьюмеризм )
Культурные
приверженность традициям
изменение в культурных ценностях
субкультуры
мода
бытовая культура
религиозность
общественно-социальная культура
идеология
Социальные
социальная структура общества
уровень жизни ( в широком смысле )
уровень развития социальной инфраструктуры
Макросреда – факторы: 1) демографическая среда (тенденции числ-сти,
плотности, состава населения, рождаемость, старение, миграции, уровень
образования); 2) эк.среда (ур. дох., цен, сбережений, доступности кредита);
3) природная среда (экология, дефицит сырья, дорожание энергии, загрязнение
среды, вмеш-ва гос-ва); 4) научно-техническая среда (ускорение НТП,
пост.усовершенствования существующих товаров, гос.контроль за качеством);
5) политическая среда (законы); 6) культурная среда (традиции, субкультуры,
ценности).
24 микросреда мар-га.
Микромаркетинговая среда- Это те элементы из окружения фирмы, на которые
она может оказывать непосредственное влияние в процессе своей работы на
рынке.
Маркетинговые посредники - это фирмы, помогающие компании в продвижении,
сбыте и распространении ее товаров среди клиентов.
Маркетинговые посредники:
а) торговые посредники
дилеры, дистрибъюторы, розничная торговая сеть
б) консалтинговые фирмы по организации товародвижения (логистические фирмы)
Логистика :
40. управление запасами
41. складирование
42. транспортировка
43. прием и выдача запасов
в) агентства по оказанию маркетинговых услуг
маркетинговый консалтинг
маркетинговые исследования
рекламные агентства
г) кредитно-финансовые учреждения
банки
кредитные компании
страховые компании
д) аудиторские фирмы
Потребительский рынок- Рынок конечных потребителей
Промышленный рынок- Производитель, Рынок промежуточных продавцов. Рынок
гос. Учреждений. Негосударственные, некоммерческие
Конкуренты:
На сегодняшний день не существует задач, которые бы концептуально не
решались бы ранее. Например, когда не было компьютера использовали
калькуляторы, не было калькуляторов - использовали арифмометры и счеты, не
было и их - использовали абак и так далее. Из этого можно сделать вывод,
что не бывает такой ситуации, что отсутствует конкуренция. Существуют
просто их различные виды.
товарно-родовые
конкуренция между различными видами товаров, которые могут выполнять
сходные функции Рассматривается также конкуренция со стороны товаров-
субститутов (заменителей).
Пример такой конкуренции - конкуренция между автомобилем и мотоциклом.
товарно-видовые
Это конкуренция между видами товара. Например, между видами мотоциклов,
автомобилей. Здесь важное значение приобретает марка товара. Во многом,
это борьба между марками - конкурентами.