- •Вопрос 1. Функции управления и связующие процессы.
- •Вопрос 2. Теория «научного менеджмента». Вклад ф.У.Тейлора.
- •Вопрос 3. Административная школа а. Файоля.
- •Вопрос 4. Школа человеческих отношений. Э. Мэйо и д. МакГрегор. (1930 – 1950).
- •Вопрос 5. Модель жизненного цикла организации и менеджмент. Модель а. Адезиса.
- •Вопрос 6. Навыки менеджера и уровни управления (р. Дафт).
- •Вопрос 7. Роли менеджера по Минцбергу.
- •Вопрос 8. Подходы в менеджменте. Модель «7с». «Жесткие» и «мягкие» переменные.
- •Вопрос 9. Миссия, видение, цели организации.
- •Вопрос 10. Стейкхолдеры организации.
- •Вопрос 11. Pest анализ
- •Вопрос 12. Анализ конкуренции в отрасли на основании пяти сил Портера.
- •Вопрос 13. Централизация и децентрализация полномочий, преимущества и недостатки.
- •Вопрос 14. Норма управляемости в организации.
- •Вопрос 15. Специализация труда, преимущества и недостатки.
- •Вопрос 16. Линейно-функциональная организационная структура, преимущества и недостатки.
- •Вопрос 17. Дивизиональная организационная структура, преимущества и недостатки.
- •Вопрос 18. Матричная организационная структура, преимущества и недостатки.
- •Вопрос 19. Модели проектирования работы.
- •Вопрос 20. Содержательные теории мотивации
- •Вопрос 21. Процессуальные теории мотивации.
- •Вопрос 22. Типы контроля, этапы контроля.
- •Вопрос 23. Цикл Деминга.
- •1) Планирование.
- •2) Выполнение
- •3) Проверка
- •4) Действия
- •Вопрос 24. Характеристики эффективного контроля по у. Ньюмену.
- •Вопрос 25. Виды и роли организационных коммуникаций
- •Вопрос 26. Коммуникационные канали и их емкость
- •Вопрос 27. Коммуникационные сети
- •Вопрос 28. Преграды при коммуникациях и их преодоление
- •Вопрос 29. Этапы рационального принятия решений.
- •Вопрос 30. Методы принятия решений.
- •Вопрос 31. Типология власти по р. Френчу и б. Рейвену.
- •Вопрос 32. Уровни участия подчиненных в принятии решений (в. Врум, а Джаго)
- •Вопрос 33. Теория х и Теория у (д. МакГрегор)
- •Вопрос 34. Теория лидерских качеств р. Стогдилла.
- •Вопрос 35. Концепция лидерского поведения. Исследования университета штата Огайо. Управленческая решетка р. Блейка и Дж. Моутон.
- •Вопрос 36. Ситуационные теории лидерства. Модель ситуационного лидерства п. Герси и к. Бланчарда. Теория «путь-цель» р. Хауза и т. Митчелла.
- •Вопрос 37. Субституты и нейтрализаторы лидерства (с. Керр и Дж. Джермиер).
- •Вопрос 38. Уровни организационной культуры (э. Шайн).
- •Вопрос 39. Характеристика организационной культуры (п. Харрис и р. Моран).
- •Вопрос 40. Анализ организационной культуры на основании методики ocai (к. Камерон и р. Куиин).
- •Вопрос 41. Модель г. Хофштеде.
Вопрос 15. Специализация труда, преимущества и недостатки.
Специализация труда ведет к повышению производительности. Работы могут специализироваться как по функциям, так и по конкретному приложению этих функций к решению отдельных задач.
Разделение труда происходит по двум направлениям:
Постадийное разделение работ в организации, начиная с поступления в нее ресурсов и кончая выходом из нее продукции или услуги. Такое разделение называется горизонтальной специализацией.
Разделение работ по уровням иерархии в организации как в целом, так и в отдельных ее частях. Этот путь специализации имеет вертикальную природу.
Преимущества:
Способствует поиску путей совершенствования работы благодаря тому, что ее исполнитель имеет возможность до мельчайших деталей разобраться в сущности дела.
Ведет к выявлению наиболее важных критических областей деятельности организации и помогает адекватно спроектировать именно эти направления в работе.
Упрощает потребность коммуникации и процесс принятия решений по отношению к индивидуальной работе, так как узкоспециализированный работник не вовлечен в частые контакты с коллегами и своим руководством.
Недостатки:
Уводит общую цель организации от работника и служит причиной известной организационной болезни – функционализма
Приводит к усилению координационной деятельности
Развивает внутриличностную ориентацию и порождает различия в микрокультуре труда.
Снижает уровень морали и удовлетворенности работой, порождает уклонение от работы и текучесть кадров
Вопрос 16. Линейно-функциональная организационная структура, преимущества и недостатки.
Функциональная структура – может рассматриваться как деление на отделы в соответствии с организационными ресурсами, потому что каждый тип функциональной деятельности: бух. учет, управление кадрами, конструирование, производство – ассоциируются со специфическими ресурсами, используемы для выполнения организационных задач. ФС помогает объединить знания и навыки людей, необходимые для решения задач на определенном уровне. Эффективна, когда требуется высокая компетенция в определенной области, имеет значение экономичность и невысока потребность в горизонтальной координации. Главная особенность - экономичность локальных подразделений. Если все изделие целиком закупается на одном заводе - можно закупать самое новое оборудование, не нужно дублировать функции, совершенствование навыков персонала.
Преимущества
Локальные функциональные подразделения экономичны
Высокое мастерство
Достижение функциональных целей
Удобство при производстве ограниченной номенклатуры изделий
Четкое распределение обязанностей
Формализованы потоки информации с низу вверх
ФС имеет строго вертикальную направленность. Информация движется сверху вниз. Сотрудники каждого отдела функционируют преимущественно со своими коллегами по отделу в целях координации работы, выполнения заданий, реализации решений, передаваемые на низкие уровни иерархии. Правила и процедуры регулируют обязанности и ответственности каждого работника.
Недостатки
Медленно реагирует на изменение среды
Возможно накопление нерешенных вопросов на верхних уровнях иерархии, вызывающее ее перегрузку
Слабо координирована работа по горизонтали
Незначительны инновации
Ограниченные представления о целях организации
Структура не гибкая
Высокая степень бюрократизации
Все решения принимает директор