Вопрос 13. Централизация и децентрализация полномочий, преимущества и недостатки.

Данные понятия относятся к иерархическим уровням принятия управленческих решений.

Централизация – это когда, властные полномочия по принятию решений концентрируются на верхних уровнях управления организацией.

Децентрализация – властные полномочия по принятию решений смещается в направлении нижних уровней.

Преимущества децентрализованного управления.

 Децентрализация уменьшает нагрузку на высшее руководство,

 позволяет более эффективно использовать квалификацию и способность работников,

 Решения принимаются быстро.

 Менеджеры склонны к инициативному поведению.

 Активность менеджеров среднего звена при принятии решений взрастает.

 Отсутствие необходимости в разработке детальных планов.

 благоприятствует принятию решений на местах,

 хорошо информированными сотрудниками, позволяет ускорить реакцию организации на внешние изменения.

Недостатки децентрализованного управления.

 Решения могут приниматься на основе неполной информации.

 Иногда инициатива захлестывает разум менеджера.

 Снижение круга интересов и масштабности мышления менеджеров высшего звена.

Преимущества централизованного управления.

 Уменьшает количество и масштабы ошибочных решений, принимаемых менее опытными руководителями

 возможность приведения к единому стандарту всех операций в рамках организации;

 устранение возможного дублирования тех или иных мероприятий, усилий;

 более эффективное использование кадров, оборудования, производственных площадей.

 Сильное централизованное управление позволяет избежать ситуации, при которой одни отделы организации растут и развиваются за счет других или организации в целом.

Недостатки централизованного управления.

 Рост бюрократизма, накопление срочных для решения вопросов, увеличение документации, досье;

 задержки в принятии решений, в особенности на рабочем месте;

 решения принимаются теми, кто незнаком с реальной ситуацией на производстве

Вопрос 14. Норма управляемости в организации.

Норма управляемости – норма контроля, объем ответственности.

Определяет сотрудников, непосредственно подотчетных менеджеру, и характеризует степень, в которой менеджер отслеживает действия подчиненных.

Норма управляемости не должна превышать 7 подчиненных на одного менеджера (воззрения теории организационного строительства), однако сегодня это число может составлять 30-40.

Факторы, воздействующие на увеличение нормы управляемости:

 стабильный, рутинный характер поручаемых подчиненным заданий

 выполнение сотрудниками однотипных заданий

 все подчиненные находятся в одном помещении

 сотрудники весьма опытны, жесткий контроль над их деятельностью нецелесообразен

 есть регламент выполнения заданий и процедур

 менеджер имеет доступ к системам поддержки и решению кадровых вопросов

 отсутствует острая необходимость в осуществлении не связанных с управлением персонала функций

Средняя норма управляемости помогает определить, к какой форме относится ее структура:

Высокая структура - характерна низкая степень управляемости и большое число иерархичных уровней

Плоская структура - высокая норма управляемости в горизонтальном измерении и мало уровней иерархии.

В последние годы наметилась тенденция к увеличению нормы управляемости через:

1. стремление организаций к снижению расходов

2. сокращение накладных расходов

3. ускорение процесса принятия решений

4. обеспечение большей гибкости в работе

5. максимальное приближение к клиентам

6. широкое делегирование полномочий.