Вопрос 32. Уровни участия подчиненных в принятии решений (в. Врум, а Джаго)
Автократический 1 — принимает сам решение.
Автократический 2 — получает информацию от подчиненных по формальным каналам, сам принимает решение.
Консультативный 1 — консультируется с отдельными сотрудниками, которые ему кажутся умными, но решение принимает сам.
Консультативный 2 — приглашает нескольких людей и организует совещание, решение принимает сам.
Демократический — всеканальная сеть, решение принимается группой.
Вопрос 33. Теория х и Теория у (д. МакГрегор)
Теория X
1. Средний индивид обладает врождѐнной неприязнью к труду и по возможности избегает его
2. Поскольку большинство людей относятся к работе с апатией, для достижения целей организации менеджмент обязан принуждать подчинѐнных к труду, контролировать и направлять их действия
3. Средний человек предпочитает, чтобы им управляли, он не любит брать на себя ответственность
Теория Y
1. Физические или умственные усилия индивида также естественны как игра или отдых. Утверждения о врождѐнной неприязни к труду ошибочны.
2. Неправомерно рассматривать внешний контроль и угрозы как единственные способы побуждения индивидов к достижению целей организации. Человек, который разделяет и понимает цели организации, будет стремиться к эффективному труду и самоконтролю
3. В определѐнных условиях средний индивид не только берет на себя ответственность, но и готов использовать дополнительные обстоятельства.
4. Большинство работников способны проявлять относительно высокий уровень воображения
5. В условиях современной индустриальной жизни интеллектуальный потенциал используется даже не полностью
Суть теорий в том, что Ученый считал теорию X проявлением классического менеджмента. В то время как Теория Y значительно больше относится к реальности.
Вопрос 34. Теория лидерских качеств р. Стогдилла.
Теория черт или теория лидерских качеств является наиболее ранним подходом в изучении и объяснении лидерства. Исходя из этого подхода, ученые пытались определить лидерские качества, характерные черты, научиться измерять их и использовать для выявления лидеров. Характерные черты – это ярко выраженные индивидуальные особенности человека, такие как умственные способности, морально-этнические ценности и внешность. Этот подход базировался на вере в то, что лидерами рождаются, а не становятся. Первоначально, ученые рассматривали руководителей, достигших самых высоких постов, то есть «великих людей». Р. Стогдилл в 1948 г. попытался обобщить и сгруппировать все ранее выявленные лидерские качества. Автор пришел к выводу, что в основном пять качеств характеризуют лидера:
ум или интеллектуальные способности;
господство или преобладание над другими;
уверенность в себе;
активность и энергичность;
знание дела.
В целом теория скорее неудачная, поскольку была выявлена относительно низкая зависимость между чертами личности и успехом в руководстве организации.
Вопрос 35. Концепция лидерского поведения. Исследования университета штата Огайо. Управленческая решетка р. Блейка и Дж. Моутон.
Исследования Университета штата Огайо
Их целью была разработка двухфакторной теории руководства. За основу были взяты две переменные:
1. Структура отношений - образцы поведения, с помощью которых лидер организует и определяет структуру отношений в группе: определение ролей, установление коммуникационных потоков, правил и процедур работы, ожидаемых результатов.
2. Отношения в рамках структуры - образцы поведения, отражающие уровень или качество отношений между лидером и последователями: дружественность, взаимное доверие и уважение, симпатия и гармония, чувствительность друг к другу, желание сделать друг другу доброе.
Предмет исследований ученых Университета штата Огайо — разнообразные показатели поведения руководителей, позволившие идентифицировать основные бихевиористские стили лидерства:
1)Внимание к подчиненным — это степень уважения руководителем идей и чувств сотрудников, озабоченности их статусом и условиями труда, установлением отношений взаимного доверия. Руководители этого типа дружелюбны, открыты для общения, культивируют работу в командах и ориентированы на благополучие подчиненных.
2)Инициирование структуры характеризует степень, в которой лидер ориентирован на выполнение рабочих задач и направление деятельности подчиненных на достижение цели. К характерным образцам поведения руководителей такого типа относятся разработка подробных инструкций для подчиненных, графиков выполнения работ, тщательное планирование.
Выделяют четыре основных стиля лидерства:
-высокая степень инициирования структуры – низкая степень внимания
-высокая степень инициирования структуры — высокая степень внимания
-низкая степень инициирования структуры — низкая степень внимания
-низкая степень инициирования структуры — высокая степень внимания.
В соответствии с выводами ученых Университета штата Огайо наиболее эффективный стиль лидерства характеризуется высокой степенью инициирования структуры и высокой степенью внимания к подчиненным.
Управленческая решетка Р. Блэйка, Дж. Моутон.
Наибольшую популярность среди концепций поведенческих стилей лидера в последнее время получила модель управленческой сетки, наглядно демонстрирующей, что есть один единственно верный стиль лидерства.
Похожая в определенной мере на модель Университета штата Огайо управленческая сетка Блейка и Моутон представляет собой матрицу, образованную пересечениями двух переменных или измерений лидерского поведения:
интерес к производству
интерес к людям
Переменные управленческой сетки носят характер расположения (к чему-либо или кому-либо) и взгляда (на что-то), предопределяющих последующее поведение, то есть оба интереса связаны как с человеческим сознанием, так и с действием человека, а не только с чем-нибудь одним.
Пять основных лидерских стилей:
1) Стиль «управление командой» (9,9) считается наиболее эффективным в силу того, что выполнение рабочих задач основано на совместных усилиях членов организации.
2) Стиль «управление загородным клубом» (1,9) означает, что основной акцент делается на потребности сотрудников, а не на результаты труда.
3) «Основанное на полномочиях управление» (9,1) возникает, когда менеджмент ориентируется прежде всего на эффективность операций
4) Стиль «срединное управление» (5,5) отражает равное внимание как к сотрудникам, так и к производственным проблемам.
5) «Убогое управление» (1,1) означает отсутствие философии руководства и управления;
