3. Pr, маркетинг, реклама и пропаганда – соотношение понятий.

PR – осознанное осуществление процесса обществ. коммуникаций; планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений между организацией и обществом.

Пропаганда – «интенсивная коммуникация», которая может охва­тить массы людей практически любыми идеями. Пропаганда мо­жет применяться для добрых, плохих и безразличных (порой очень странных) целей»

Пропаганда в 20 в. становится частью любой государственной машины.

По структуре пропаганда и PR схожи.

Функцией пропаганды не является только переубеждение, ее функцией является привлечение последователей и удержание их в строю.

Задачей пропаганды, заданной в требуемом направлении, является всесторонний охват человеческой деятельности таким образом, чтобы окружение отдельной личности поглотилось мировоззрением.

Выводы:

1. для пропаганды несущественно этическое содержание;

2. убеждение в пропаганде подчинено эгоистическим интересам;

3. пропаганда допускает искажение и даже фальсификацию фактов для достижения цели.

Реклама – громко кричать, извещать.

Реклама – распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, которая предназначена для определенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к физическому, юридическому лицу, товарам.

Реклама продвигает на рынок товар или услугу, а PR продвигает образ (имидж) на рынке или в обществе в целом.

4. Понятие «Общественное мнение». Структура, функции общественного мнения. Проблемы и методы изучения общественного мнения.

Общественное мнение – совокупность позиций людей, обладающих образованностью и владеющих собственностью и людей, чье групповое мнение претендует на общезначимость политических позиций.

Классификация:

1. толпа – присутствующие в толпе объединены ситуацией и местом действия, индивид в толпе теряет контроль и является особенно внушаемым, является оптимальным для применения манипулятивных технологий.

2. масса – охвачены желанием достичь ч-л не может действовать столь же объединено как толпа.

3. общественность образуется как отклик на опред. ситуацию или проблему, не отлич. единомыслием, пребывает в состоянии дискуссии, иногда доходящей до конфликта, всегда возникает только вместе с проблемой, идеальное состояние для PR.

Характеристики:

• динамичность

• не всегда адекватно отображает события

• велика роль стериотипов

Общественное мнение приобретает статус после того, как оно было выражено в тексте, движении, демонстрации.

Структура общественного мнения:

массовые настроения; эмоции; формализованные оценки и суждения

Функции общественного мнения:

1. социализация граждан, включение их в сферу политических отношений

2. закрепление легитимности опред. политических сил и групп влияния

3. обеспечение обратной связи в системе гос. управления.

Факторы формирования общ. мнения:

1. универсальность речи; 2. роль заинтересованных групп

3. роль публичной дискуссии

Методы формирования общ. мнения:

- воздействие ч/з негативную реакцию или оскорбление

- привлечение частных агентов воздействия

- постоянное обнародование результатов опросов общ.мнения

Способы формирования общ.мнения:

1. стихийные (катастрофы, терр. акты, например,11 сентября 2001 г. в Нью-Йорке);

2. рациональные (определенные технологии – используют органы власти в политических целях).

Выделяют три наиболее распространенных типа исследования общественного мнения:

- Социологические исследования. Их задача - выяснять установки и мнения людей, то есть их соображения по поводу определенных субъектов.

- Коммуникационный аудит, проводимый с целью анализа несогласованностей, возникающих при коммуникации между руководством организаций и целевыми группами общественности.

- Неформальные исследования. К ним относятся накопление фактов, анализ различных информационных материалов и др., то есть методы, не требующие непосредственного вмешательства в работу объектов исследования.

5. ПР-деятельность и взаимоотношения со средствами массовой информации.

В настоящее время СМИ являются наиболее значимым и влиятельным источником информирования общества и личности.

Как канал передачи и обмена информацией просто не имеет себе равных в ряду подобных.

Функции СМИ:

1. информационная функция; 2. образовательная функция;

3. функция социализации; 4. функция критики; 5. контрольная функция;

6. функция артикуляции и интеграции; 7. инновационная функция;

8. мобилизационная функция; 9. функция формирования общественного мнения.

Л.Н. Федотова, И.Д. Фомичева и некоторые другие авторы предпочитают говорить не о функциях журналистики, а о функциях средств массовой информации (коммуникации).

Л.Н. Федотова выделяет такие функции СМИ:

1. информирование; 2. воспитание;

3. организация поведения; 4. снятие напряжения; 5. коммуникация.

И.Д. Фомичева к числу функций СМИ относит:

1. коммуникативную, 2. познавательную,

3. ценностно-ориентирующую, 4. социально-организаторскую.

По мнению журналистов, современные российские СМИ, исполняют роль

1. рупора власти. 2. комментатора.

3. помощник, 4. проводник чьих-то интересов,

5. провокатор, 6. пропагандист, 7. защитник и т.д.

И журналисты, и население, и местные власти считают самыми значимыми социальными ролями СМИ такие роли, как: «зеркало», «трибуна», «транслятор». Наименьшее значение получили такие роли, как: «лидер», «критик», «шоумен».

Особенности проф. дей-ти СМИ:

1. ставит журналиста над аудиторией, определяя его право рассматривать своих читателей как объект управления (воспитания, формирования), а себя – как носителя или транслятора управленческих программ разного типа и уровня.

2. размещает журналиста рядом с аудиторией и ориентирует его на отношения информирования. В этом случае журналист считает своей основной профессиональной обязанностью поставлять аудитории разнообразные интересующие ее сведения, данные, материалы, оказывать помощь в выражении мнений. Очень условно эту идеологию можно назвать коммерческой.

3. требует от журналиста находиться внутри определенного человеческого сообщества, рассматривать себя как заинтересованного участника совместного с аудиторией поиска решений сложных жизненных проблем.

В последние годы в России происходит отчуждение аудитории от СМИ, а отношение к журналистам и журналистике становится резко отрицательным.

Аудитория никаким образом не может повлиять на происходящее, к ее мнению никто не прислушивается.