6. Продукция предприятий информатики. Классификация.

Услуга – любое мероприятие, которое одна сторона может предложить другой, которые не осязаемы и не приводят к завладению чем-либо. Информационная услуга – это получение и предоставление в распоряжение пользователя информ. продукта или его части. Информационный продукт – совокупность данных, сформированных для дальнейшего распространения. Обладает следующими признаками: структурированностью данных и отнесением к определенной предметной области. Хар-ки информационной услуги: неосязаемость; неотделимость от источника; непостоянства качества, т.е. качество услуги колеблется в высоких пределах, в зависимости от потребителя и поставщика; несохраняемость. Классификация продукции предпр. ИВО. Вся продукция предприятий ИВО делиться на два класса: ИВ работы – это вещественный результат работы предприятия, проходящий все стадии; ИВ услуги – невещественный результат, т.е. сякая услуга потребляется одновременно с ее оказанием. Если рассмотреть классификацию ИВ услуг, то можно выделить следующие признаки: по характеру предоставляемой инф. (экономическая инф. (финансовая, статистическая); научно-техническая инф.; популярная и познавательная инф.); по способу передачи (бумажные носители; машинные носители; телефонные каналы и компьютерные сети); по способу доступа к инф. продукту (с локальным доступом; с удаленным доступом). Разбиение всех продуктов и услуг на два основных класса. Основные: информационно-вычислительное обслуживание (подготовка данных; выполнение расчетов; передача данных; контроль и выдача информации; обслуживание БД; сервисное обслуживание); научно-исследовательские и проектные работы (предпроектное обследование; проектирование; создание программы; внедрение программных средств и проектов). Вспомогательные: ремонт и обслуживание ВТ; аренда ВТ; предоставление каналов связи; обучение специалистов; консультации.

1. Бизнес-план предприятия информатики. Структура и хар-ка.

Бизнес-план – описывает открытие предприятия, на основании этого документа ин­весторы составляют свое мнение о фирме и при­нимают решение о предоставлении ей средств.

Функции бизнес-плана: определяется стратегия бизнеса (основные стратегические показатели: объем производства, продаж, прибыль); определение тактики осуществления стратегии (тактика заключается в описании всех планов (финансовый, хозяйственный и т.д.)); рекламная кампания.

Структура БП

Введение (резюме) – очень коротко описывается суть бизнеса, определяются стратегические цифры: объем продаж, ожидаемая прибыль, доля рынка, реквизиты фирмы.

Виды товаров и услуг – краткая хар-ка товаров и услуг, документы по технологии производства, лицензии, преимущества перед конкурентами, недостатки и пути их устранения.

Рынки сбыта товаров и услуг – определяется сегмент рынка, прогнозный объем продаж и география распространения продукции.

Описание конкурентов – цены и технологии, организация маркетинговой службы, география.

План маркетинга:

методы исследования рынка и организация (описание) работы отдела маркетинга (или указание на пользование услугами других организаций);

методы и средства продвижения товара на рынке: определяется продажная цена товара, используемый метод ценообразования, методы стимулирования сбыта и продаж, послепродажное обслуживание товаров и услуг (гарантия), реклама, анализ размещения предприятия, формирование общественного мнения о товаре или услуге (Public Relation).

План производства ­– описываются технология процесса обработки информации, создания продуктов и услуг, производственные мощности, техническая база, основные фонды (средства) предприятия.

Организационный план – организационная схема предприятия, перечень специалистов и должностей с указанием квалификации, оклада и перечня функций данного должностного лица, организация стимулирования персонала, методы повышения квалификации.

Правовое обеспечение деятельности (юридический план) – важен для организации нового предприятия, определяется форма собственности и правовой статус, а также все сопутствующие документы.

Оценка рисков и страхование – описывается в ранжированном порядке все риски, которые могут возникнуть в период организации и функционирования предприятия, определяются возможные потери или ущерб и определяются пути выхода из этой рисковой ситуации. Основная рисковая ситуация – снижение объема продаж.

Финансовый план – является центральной частью бизнес-плана и представляет из себя финансовый отчет о прибылях и убытках предприятия с выходом на определение финансовой стратегии предприятия.

Издержки (Смета затрат): затраты на оплату труда; единый социальный налог – 35,8 % (пенсионный фонд, соц. и мед. страхование); материальные затраты (сырье, материалы, топливо, энергия, покупные материалы и полуфабрикаты, транспортные услуги сторонних организаций); амортизация (вся сумма амортизации рассчитывается из балансовой стоимости ОС); прочие затраты (командировочные, представительские расходы, налог на землю, плата % за кредит и прочее).

Выручка = Объем продаж * Цена продаж

Балансовая прибыль = Выручка – Издержки

Налогооблагаемая база по налогу на прибыль (Н) = Балансовая прибыль – Налоги (благоустройство, имущество)

Чистая прибыль = Н * (1 – Налог на прибыль 0,24)

Определение критического объема продаж. Делим все издержки на условно-постоянные и условно-переменные: условно-переменные затраты – те издержки, которые изменяются при изменении объема выпуска продукции и услуг (ФОТ работников основного производства и начисления на него, сырье и материалы, амортизационные отчисления); условно-постоянные – те, которые не изменяются в связи с изменением объемов производства (ФОТ АУП, отчисления с него, общехозяйственные расходы – аренда помещений).

Vбез = (Постоянные издержки) / (Цена продаж – (Переменные издержки / V продаж))