Вопрос №4. Психофизиологическая характеристика видов темперамента.

Слово «темперамент» произошло от латинского слова tempera-mentum — надлежащее соотношение (частей), соразмерность.

Темперамент — это индивидуально-психологические особенно­сти человека, определяющие динамику протекания его психи­ческих процессов и поведения.

Каждый вид темперамента имеет свои положительные сторо­ны и свои недостатки, исправить которые невозможно, так как особенности темперамента связаны с различием типов высшей нервной деятельности. Темперамент — биологический фундамент, на котором формируется личность как социальное существо.

По учению о темпераменте древнегреческого врача Гиппокра­та свойства человека определяются неравными пропорциями сме­щения в организме слизи, крови и желчи. От названий этих жид­костей произошло название темпераментов:

• преобладание крови (от греч. «сангве») — сангвиник;

• преобладание желчи (от греч. «холэ») — холерик;

• преобладание слизи (от греч. «флегма») — флегматик;

• преобладание черной желчи (от греч. «мелас холэ») — ме­ланхолик.

. Учение Павлова определяет зависимость темперамента от типа высшей нервной деятельности (ВИД). Изучая процессы возбужде­ния и торможения нервной системы, Павлов определил три основных параметра нервных процессов — возбуждения и тор­можения:

• сила— слабость;

• уравновешенность— неуравновешенность;

• подвижность— инертность (способность быстро сменять друг друга).

В природе имеется четыре возможных соотношения их сочета­ний и соответственно различают четыре типа ВНД:

I тип: сильный — уравновешенный — подвижный — сангвиник;

II тип: сильный — неуравновешенный — подвижный — холерик;

тип: сильный — уравновешенный — инертный — флегматик;

тип: слабый — неуравновешенный — инертный или малопод-

вижный — меланхолик.

Типология высшей нервной деятельности — физиологическая основа античной классификации темпераментов. Динамическими проявлениями активности темперамента являются следующие по­казатели:

Сангвиник характеризуется высокой активностью, эмоциональ­ностью, экспрессивностью (выразительностью) поведения. Могут развиться трудности сосредоточения внимания, некоторая поверх­ностность эмоциональных переживаний.

Холерик также характеризуется высокой активностью с преоб­ладанием возбуждения, резкости, яркости эмоциональных пере­живаний. Легкость перехода от гнева к веселью, неуравновешен­ность, вспыльчивость. Может развиться агрессивность или талант оратора и полководца.

Флегматик имеет сниженную активность во внешней деятельно­сти, но высокую выносливость, работоспособность. Поведение не­выразительное, ровное. Может развиться леность, безразличие или хладнокровие, выдержка, верность, преданность, постоянство.

Меланхолик является менее выносливым, с трудом работает в условиях стресса, конфликта, перегрузки. Обладает хорошей концентрацией внимания, тревожностью, выражающейся в высоком чувстве ответственности и неутомимости. Имеет способность к на­блюдению, систематизации.

Вопрос №5. Характер. Структура характера. Акцентуации характера.

Характер (от греч. charakter — печать, чеканка) — совокупность существенных, устойчивых психических свойств человека как чле­на общества, которые проявляются в его отношении к действи­тельности и накладывают отпечаток на его поведение и поступки.

Немецкий психиатр К. Леонгард выделяет 12 типов акцентуации:
Тип акцентуации	Особенности поведения
1	2
1.Гипертимный (гиперактивный)	Чрезмерно приподнятое настроение, всегда весел, разговорчив, очень энергичен, самостоятелен, стре­мится к лидерству, риску, авантюрам, не реагирует на замечания, игнорирует наказания, теряет грань дозволенного, отсутствует самокритичность
2. Дистимичныи	Постоянно пониженное настроение, грусть, замк­нутость, немногословность, пессимистичность, тяготится шумным обществом, с сослуживцами близко не сходится, в конфликты вступает редко
3. Циклоидный	Общительность циклически меняется (высокая — в период повышенного настроения и низкая — в пе­риод подавленности)
4. Эмотивный (эмоциональный)	Чрезмерная чувствительность, ранимость, глубоко переживает малейшие неприятности, излишне чув­ствителен к замечаниям, неудачам, часто печаль­ное настроение
5. Демонстратив­ный	Выражено стремление быть в центре внимания и добиваться своих целей любой ценой, легко забы­вает о своих неблаговидных поступках
6. Возбудимый	Повышенная раздражительность, угрюмость, не­сдержанность, агрессивность, «занудливость», но возможны льстивость, услужливость (как маски­ровка)
7. Застревающий	«Застревает» на своих чувствах, мыслях, не может забыть обид, «сводит счеты», служебная и бытовая несговорчивость, склонность к затяжным склокам, в конфликтах чаще бывает активной стороной
8. Педантичный	Выраженная занудливость в виде «переживания» подробностей, на службе способен замучить посе­тителей формальными требованиями, изнуряет домашних чрезмерной аккуратностью
9. Тревожный (психастениче­ский)	Пониженный фон настроения, опасения за себя, близких, робость, неуверенность в себе, крайняя нерешительность, долго переживает неудачу, со­мневается в своих действиях
10.Экзальтированный (лабильный)	- Очень изменчивое настроение, эмоции ярко выра­жены, повышенная отвлекаемость на внешние со­бытия, словоохотливость, влюбчивость

Характер взаимосвязан с темпераментом. Темперамент являет­ся врожденной биологической основой характера. Характер — сплав врожден­ных свойств высшей нервной деятельности с приобретенными в течение жизни индивидуальными чертами. В зависимости от типа темперамента одни черты приобретаются легче, другие труднее.

Характер не только испытывает влияние темперамента, но и сам оказывает воздействие на свойства темперамента:

• под влиянием характера человек направленно учится регу­лировать проявления отдельных свойств темперамента — в течение длительного времени работы над этими свойства­ми они могут частично измениться;

• маскирует свойства темперамента — динамика поведения в некоторых типичных ситуациях начинает зависеть не от тем­перамента, а от мотивов и отношений личности.

Черта характера — те или иные особенности личности человека, которые систематически проявляются в различных видах его де­ятельности и по которым можно судить о его возможных по­ступках в определенных условиях. В структуре характера выде­ляют две группы черт:

1) первая группа — черты, выражающие направленность лич­ности (устойчивые потребности, установки, склонности, идеалы, цели) и систему отношений к окружающей дей­ствительности

2) вторая группа — интеллектуальные, волевые и эмоциональ­ные черты характера.

Черты характера можно классифицировать по другим признакам:

Признак классификации	Положительные черты	Отрицательные черты
По отношению челове­ка к другим людям	Гуманизм, чуткость, общительность	Черствость, грубость, замкнутость
По отношению к труду	Трудолюбие, инициа­тивность, творчество	Инертность, леность, консерватизм
По отношению к са­мому себе	Чувство собственного достоинства, скром­ность, гордость	Самоуничижение, эго­изм
По отношению к об­щественным и лич­ным ценностям	Аккуратность, береж­ливость	Расточительность, не­ряшливость

Черты характера взаимосвязаны и относительно устойчивы, что дает возможность прогнозирования поведения человека. Многообра­зие черт характера обеспечивает направленность личности на все­стороннее познание, на преобразование себя и окружающего мира.

За последние годы в практической психологии сформирова­лось представление о наиболее ярких ( акцентурированных ) харак­терах, которые могут учитываться в жизненных ситуациях, в тру­довой деятельности для выработки верной линии поведения, об­щения и взаимодействия с ними.

Акцентуация характера — преувеличенное развитие отдельных ^*V^ свойств характера в ущерб другим, в результате чего ухудша­ется взаимодействие с окружающими людьми.

11. Интровертиро-ванный (шизоид­ный, аутестичес­кий)	Малая общительность, замкнут, в стороне от общение по необходимости, погружен в себя, о себе ничего не рассказывает, свои переживания не раскрывает, хотя свойственна повышенная ранимость. Сдержанно, холодно относится к другим людям, даже к близким
12. Экстравертиро-ванный (конформ­ный)	Высокая общительность, словоохотливость до болтливости, своего мнения не имеет, очень несамостоятелен, стремится быть как все, неорганизован, предпочитает подчиняться

Определить тип акцентуации можно с помощью специальных психологических тестов.

Вопрос № 6. Способности личности, их классификация. Профессиональные способности лидера.

Понятие о способностях. Способности формируются при­жизненно, но предрасположенность к их развитию у всех людей разная. Способности проявляются не в знаниях, умениях и навы­ках, а в динамике их приобретения — скорости освоения конкрет­ной деятельности.

Способности — это совокупность психических свойств, которая служит условием успеха в данной деятельности, устанавливает его пригодность к ней и обеспечивает определенный уровень успешности ее выполнения.

Относительно природы человеческих способностей существует две точки зрения, каждая из которых имеет теоретические и экс­периментальные доказательства. Первая теория утверждает, что способности имеют биологическую природу и целиком зависят от унаследованного фонда. Представители второй теории считают, что способности целиком определяются качеством воспитания и обу­чения. Общий вывод, который можно сделать, опираясь на эти точки зрения, состоит в том, что у каждого человека можно сфор­мировать любые способности, однако нельзя отрицать природных предпосылок способностей.

При­родную основу развития способностей называют задатками. Задат­ки — анатомо-физиологическая предрасположенность (строение мозга, органов чувств и движения) к развитию способностей. Так как задатки являются предпосылкой развития способностей, то между ними и обучением лежит весь путь становления личности.

У разных людей наблюдаются одни и те же способности, но выражены они в разной степени. Для измерения этого уровня можно использовать тесты, но более верный способ — выявление дина­мики успехов в процессе деятельности. Успешность выполнения любой деятельности определяется не отдельными способностями, а их сочетанием, индивидуальным для каждого человека.

Классификация способностей. Способности человека подразделяются на природные и специфические:

природные (естественные способности) — биологически обусловленные, связанные с врожденными задатками, фор­мирующиеся на их базе при наличии элементарного жиз­ненного опыта через механизмы научения типа условно-рефлекторных связей;

• к специфическим способностям относятся:

- общие/специальные;

- теоретические/практические;

- учебные/творческие;

- способности к общению/предметно-деятельностные.

Общие способности определяют успехи человека в различных видах деятельности и общения (умственные способности, память, речь, тонкость движений рук и т.д.).

Специальные способности опре­деляют успехи в отдельных видах деятельности (математические, технические, литературно-лингвистические, художественно-твор­ческие, спортивные и т.д.). Общие способности, обеспечивающие легкость и продуктивность в овладении знаниями в различных ви­дах деятельности, называют одаренностью. Одаренных людей отли­чают внимательность, собранность, постоянная готовность к дея­тельности, настойчивость в достижении цели, неуемная по­требность трудиться, интеллект, превышающий средний уровень.

Теоретические способности определяют склонность человека к абстрактно-логическому мышлению. Практические способности лежат в основе склонности к конкретно-практическим действиям.

Учебные способности влияют на успешность педагогического воздействия, усвоение человеком знаний, умений, навыков, фор­мирование качеств личности. Творческие способности связаны с успешностью создания произведений материальной и духовной культуры, новых идей, открытий, изобретений. Высшая степень творческих проявлений личности называется гениальностью, а выс­шая степень способностей личности в определенной деятельности (общении) — талантом.

Каждая способность имеет свою структуру, в ней различают ведущие и вспомогательные свойства.

Профессиональные способности менеджера. Управлен­ческая работа относится к числу таких видов человеческой дея­тельности, которые требуют специфических личностных качеств, делающих конкретную личность профессионально пригодной к управленческой деятельности.

В Великобритании предъявляются следующие квалификацион­ные требования к личности менеджера:

• понимание природы управленческих процессов, знание основных видов организационных структур управления, функциональных особенностей и стилей работы, овладе­ние способами увеличения эффективности управления;

• способность разбираться в современной информационной технологии и средствах коммуникации, необходимых для управленческого персонала;

• ораторские способности и умение выражать свои мысли;

• владение искусством управления людьми, подбора и под­готовки кадров, регулирования отношений среди подчи­ненных;

• способность налаживать отношения между фирмой и ее клиентами, управлять ресурсами, планировать и прогнози­ровать их деятельность;

• способность к самооценке собственной деятельности, уме­ние делать правильные выводы и повышать квалификацию;

• умение оценивать и повышать не только знания, но и прак­тические навыки.

В системе управления США (исследование, проведенное Ин­ститутом Гэллапа) выделяют пять основных требований, гаранти­рующих успех в работе менеджера:

• здравый смысл;

• знание дела;

• уверенность в своих силах;

• повышение общего уровня развития;

• способность доводить начатое дело до конца.

В этой связи выделяют ограничения, которые мешают реализации возможностей менеджера (концепция ограничений). Определив облас­ти, в которых менеджер не компетентен, можно сосредоточить внима­ние на развитии и совершенствовании соответствующих способностей.

В обобщенном виде требования, предъявляемые к личности менеджера, можно представить в следующем виде:

• умение управлять собой;

• четкие и ясные личные цели;

• динамичное личное развитие;

• способность принимать решения;

• творчество в работе;

• способность влиять на людей;

• понимание специфики управленческого труда;

• высокие организаторские способности;

• способность обучать;

• способность формировать и развивать коллектив.

Таким образом, знание основ психологии помогает перенести интегральный психологический опыт людей на поведение отдель­ного человека, позволяет успешно решать вопросы в различных областях человеческой деятельности, в том числе и в менеджменте.