13. Функция мотивации. Содержательные теории мотивации

М-ия – процесс побуждения себя и др. к деят-ти для достиж-я целей о. М-ия – это процесс создания системы условий или мотивов, оказывающих возд-е на поведение чел-ка, направляющих его в нужную для о. сторону, регул-их его интен-ть, границы; побужд-их проявлять добросовестность, наст-ть, старат-ть в достиж-и целей.

Содержательные:

1. Теория А. Маслоу “Теория иерархии потр-ей” 1940г. – потребности боле высокого ур-ня возникают, когда удовл-ся потр-ти более низкого ур-ня. Низшие пот-ти: 1.физиолог-е, 2.безопасность, Высшие пот-ти: 3.соц-ые, 4.уважение, 5.умственные.

2. Мак Клелланд “Теория мот-ых потр-ей”. Выделял 3 гр. пот-ей без их иерархичности: 1)Пот-ть в успехе, проявл-ся как стремление чел-ка достигать пост-х целей более эф-но, чем прежде. Эти цели д.б. пост-ны сам-но, при этом они д.б.реально достижимыми, а в случае если будет гарантир-о получ-е конечного рез-та и общий успех, то людис удов-ем берут на себя персон-ю отв-ть. 2)Потр-ть в причастности реализ-ся ч/з поиск и устан-е хороших отнош-й с окруж-и, получение от них поддержки, для чего необходимы широкие контакты, обеспеч-ть инф-ей. 3) Потребность во власти состоит в стремлении оказывать влияние на поведение людей, брать на себя отв-ть за их действия. Причем предполаг-я власть и адм-ая, и авторитета, таланта и т.д.

3. “Теория ERG” К. Альдерфера: 1)Потребность сущ-я (= 1и 2 по Маслоу); 2)Потр-ть связей – поддерж-е контактов, признание, самоут-ие, поддержка, групповая безопасность (частично 2 и 4+3гр. по Маслоу); 3) Потр-ть роста, т.е. стремление к признанию и самоутв-ию (частично 4 и 5 гр. по Маслоу). Как и Маслоу автор допускал рассматривать потр-ти в иерархии, однако, доп-л переход от одного уровня к др. в различн. напр-ях.

4. Двухфакторная модель Ф Герцберга 1950е г. Мотивацией на практике служат не только удовл-ть тех или иных потр-ей, причем возрастание одной и убывание др. явл-ся самост-ми процессами и поэтому фаторы влияющие на один из них совершенно необяз-но должны возд-ть на др. Потр-ти Г. разбил на 2гр.: 1)факторы мотиваторы – успех, продвижение по службе, признание и одобрение рез-ов работы, высокая степень отв-ти, возм-ть творческого и делового роста, т.е. эти ф-ры связаны с хар-ом и сущностью работы; 2)гигиенич-ие факторы – связаны с окр. средой и вкл. условия работы, з/пл, политику адм-ии п., межличностн-е отн-я, контроль за работой. Отсутствие или недост-ок развития гигиен-их ф-ов вызывает у людей неуд-ть работой, но их присутствие не означает появление уд-ти.

14.Функция мотивации. Процессуальные теории мотивации

М-ия – процесс побуждения себя и др. к деят-ти для достиж-я целей о. М-ия – это процесс создания системы условий или мотивов, оказывающих возд-е на поведение чел-ка, направляющих его в нужную для о. сторону, регул-их его интен-ть, границы; побужд-их проявлять добросовестность, наст-ть, старат-ть в достиж-и целей.

Процессуальные: эти теории анализируют то, как человек распределяет усилия для достиж-я раз-ых целей и как выбирает конкретный вид поведения. Эти теории считают, что поведение чел-ка опред-ся не только потр-ми, а также его восприятием и ожиданиями, вожможными поседствиями выбранного им поведения.

1.Теория ожиданий Виктора Врума. Он считал, что помимо осознанных потр-ей чел-ом движет надежда на справедливое вознагр-е, т.е. в основе теории лежит взаимосвязь: затраты тр. –результат—вознагр-ие, д.б. валентно ожиданиям. Валентность - предполагаемая степень удовл-ия или неудовл-ия, возник-ая в следствии получения опред-го вознагр-ия.

2. Теория справедливости Адамса, утв-л, что на мотивацю чел-ка в знач-ой мере оказывает влияние справедливость оценки его деят-ти, ее рез-ов, как по сравнению с пред-ми преиодами, так и с вознагр-м людей выполн-их аналог. работу Чтобы восстановить справедливость, если сравнение не удовл-е, люди либо будут уменьшать усилия в работе, либо будут добиваться справедливость, если удовл-ны оценкой, то будут работать с теми же усилиями или увеличат их.

3.Модель Портера-Лоулера – комплексная мдель вкл. элементы теории ожиданий и теории справедливости. Схема: 1-ценность вознагр-я, 2-особенности и хар-р, 3-внутр. возн-ие, 4-возн0ие воспринятое как справедливое, 5-усилия, 6-результат, 7-внешнее возн-е, 8-удовл-ие, 9-оценка вероятности связи “усилие-возн-е”, 10-оценка роли работы.