Вопрос 7.Организационная среда и ситуационный анализ Составляющие организационной среды

Прежде чем приступить к дальнейшим рассуждениям, предлагаем вам вспомнить следующие понятия: внешняя и внутренняя среда. Это необходимо для того, чтобы привлечь ваше внимание к тому факту, что предприятие существуют в двух взаимозависимых средах. Первая среда - это его собственная формальная организация. Это является его, так сказать, внутренней средой. Второй средой является внешняя среда, или весь внешний мир, в котором предприятие работает и конкурирует. Если стратегический менеджмент не будет принимать во внимание обе эти среды, процесс формирования стратегии может оказаться безуспешным или ошибочным. Для того чтобы пояснить это, сначала рассмотрим, а затем обсудим некоторые из факторов, которые создают внешнюю среду, а затем соотнесем результаты дискуссии с конкретной информацией о фирмах, которую мы обсуждали ранее в этом пособии.

Внешняя и внутренняя среда организации

Для начала определим пять основных сил внешней среды:

• Социальные, культурные, демографические силы и окружающая природная среда;

• Политические, правительственные и юридические силы;

• Технологические силы;

• Силы конкуренции; и

• Экономические силы.

Для того чтобы оценить воздействие внутренней деятельности фирмы на корпоративную стратегию, необходимо собрать информацию и данные о следующем:

• Силы менеджмента;

• Финансовые силы;

• Технологические силы;

• Рыночные силы; и

• Организация корпорации.

Схема анализа организационной среды

Стратегическое управление рассматривает окружение как совокупность трех сред: макроокружение, непосредственное окружение и внутренняя среда.

Этапы анализа организационной среды

Анализ макроокружения:

• Экономическая компонента

• Правовая компонента

• Политическая компонента

• Социальная компонента

• Технологическая компонента

Анализ непосредственного окружения:

• Покупатели

• Поставщики

• Конкуренты

• Рынок рабочей силы

Анализ внутренней среды:

• Кадровый срез

• Организационный срез

• Производственный срез

• Маркетинговый срез

• Финансовый срез

Методы анализа организационной среды swot – анализ

Используется на этапе проведения стратегического анализа, предполагает определение степени влияния макроокружения на деятельность организации, выявление возможностей и угроз, определение степени влияния микроокружения на деятельность организации, оценка конкурентных позиций организации (преимуществ организации и возможностей рынка), определение потенциала организации и ее слабых сторон.

Аббревиатура S-W-O-T (SWOT) означает «сила, слабость, удобные возможности, угрозы» (strengths, weaknesses, opportunities, threats). Используя эти четыре хорошо известных понятия можно создать мощный инструмент для анализа стратегического положения корпорации. Работая по данной методике, аналитик тщательно изучает доступные ему материалы по данной фирме и размещает их в матрице (рис. 1), состоящей из четырех перекрестных полей. Первое поле - стратегии, использующие сильные стороны для реализации возможностей. Второе поле – стратегии, использующие сильные стороны для устранения угроз. Третье поле – стратегии, минимизирующие слабости организации, используя возможности ситуации. Четвертое поле – стратегии, минимизирующие слабости и угрозы, появившиеся во внешней среде.

	Возможности: 1. 2. …	Угрозы: 1. 2. …
Сильные стороны: 1. 2. …	Поле СИВ	Поле СИУ
Слабые стороны: 1. 2. …	Поле СЛВ	Поле СЛУ

Рис. 1. Матрица SWOT