1.1.5 Психологическая инерция

Задача по преодолению психологической инерции.

Таблица 1.1.

Найдите простейший способ получения искомой величины в каждой задаче, используя только полные кувшины указанной емкости

Задача	А	В	С	Искомая величина	Решение
1	10	7	5	8	А-В+С
2	20	25	11	6	А-В+С
3	14	3	2	13
4	18	10	7	15
5	11	8	6	9
6	12	9	7	10
7	18	23	9	4
8	13	10	8	11
9	23	28	14	9

1.1.6 Метод «мозгового штурма».

Известно, что критика или даже боязнь критики служит помехой творческому мышлению. Разумеется, любая новая идея может оказаться неверной. Если автор боится критики, которая может быть вызвана тем, что идея его плоха, то он не захочет испытывать или высказывать непроверенные мысли. В этом случае многие потенциально хорошие идеи (или мысли, которые могут вызвать эти идеи у других) оказываются потерянными. Чтобы устранить препятствия, вызываемые боязнью критики при генерировании идей, был разработан так называемый метод «мозгового штурма» (brainstorming).

Этому методу уделялось большое внимание в печати в прошлом, поэтому многие уже слышали о нем. Однако его нельзя рассматривать как универсальное средство. С этим методом связаны определенные успехи и неудачи. Для эффективного применения метода «мозгового штурма» необходимо представлять его возможности и знать, как и когда его целесообразно применять. Если этот метод применяется правильно и в соответствующих условиях людьми, которые знают, как его применять, то он может служить мощным средством генерирования идей.

Несмотря на распространенное мнение, применять метод «мозгового штурма» все же довольно трудно, и для этого нужна серьезная тренировка. Часто этот метод ни к чему не приводит. Применяя его, необходимо соблюдать следующие правила. Первое из них состоит в том, что любая критика и вынесение суждения - благоприятного или неблагоприятного - не допускаются. Поскольку люди имеют привычку все подвергать критике, такая отсрочка в вынесении суждения - наиболее жесткое и наиболее важное правило.

Второе правило состоит в том, что здесь важно количество. Задача заключается в генерировании большого числа идей. Кроме того, одна идея может порождать другую. К тому же нелегко сразу выпалить идею, как только она приходит в голову, не оценив ее (т. е. не вынеся суждения о ней). Однако, когда критика не допускается, каждая идея так же хороша, как и любая другая. При «мозговом штурме» чем больше идей, тем лучше.

Третьим правилом является необходимость свободно высказывать свои мысли. Нужны разнообразные идеи. При окончательном разборе, который состоится позднее, многие идеи окажутся бесполезными, однако сам процесс должен происходить таким образом, чтобы поток идей был бурным, и они следовали друг за другом как можно быстрее. При «мозговом штурме» коллективный разум группы должен генерировать непрерывную последовательность идей.

При использовании метода «мозгового штурма» для инженерного проектирования в целях получения наилучших результатов рекомендуется, чтобы члены группы не были лично заинтересованы в рассматриваемой задаче и не были слишком глубоко связаны друг с другом. Очевидно, они должны иметь общее представление о задаче, знать и понимать ее, но не обязаны быть специалистами по рассматриваемому вопросу. Позже специалисты могут дать свое заключение об этих идеях и подробно развить их.

Метод «мозгового штурма» лучше всего использовать для решения задач, которые не являются точными или специальными. При решении очень сложных задач и задач технического характера эффективность применения этого метода менее вероятна, чем при решении задач общего типа. Например, для его применения больше подходит задача такого типа: «Какую новую продукцию можно выпускать на данной фабрике?», чем задача: «Каким образом можно уменьшить уровень шумов в осциллографе, используемом для проверки телевизионных трубок типа ABC?»

Как уже говорилось выше, при соответствующих условиях и при наличии людей, знающих, как применять указанные правила, «мозговой штурм» может оказаться ценным методом, позволяющим получать новые идеи.