56. Авторитет доверие Лидерство. Отношения управления менеджера и лидера. Цикличность типов отношений управления.

Авторитет – власть, возникающая на основе того, что принимается людьми, с чем они согласны и считают правильным. Существует 3 формы авторитета: 1) формальный (должностной); 2) моральный; 3) функциональный (экспертный). Формальный – набор властных полномочий, предоставляемых должностью. Способен обеспечить не более 65% влияния на подчиненных. Функциональный - формируется на основе экспертной власти (знаний, умений, деловых качеств, опыта, таланта, отношения с людьми и т.д.). Моральный – на основе нравственных качеств: 1) обязательности; 2) порядочности; 3) ответственности. Моральный и функциональный имеют психологическую основу. 100%-е влияние на людей руководителю обеспечивает наличие всех 3-х форм авторитета. Как правило, низкий функциональный авторитет приводит к ослаблению или потере влияния на подчиненных. Доверие – внутреннее согласие с носителем авторитета и готовность действовать с его установками. Это признание необходимости, правильности и результативности действий авторитета. Является необходимым условием для лидерства. Авторитет и доверие лежит в основе сильной власти. Лидер (англ. ведущий) – человек, пользующийся большим влиянием в группе (организации); формирующий в сознании людей (последователей) свое видение будущего, получает от них личную власть и, используя ее, мобилизирует последователей на воплощение своего видения в реальность. Лидерство – особый тип управленческого взаимодействия между лидером и последователями, т.к. лидер реализует власть, получаемую от последователей. Если реализация власти возможна без совпадения целей руководителей и подчиненных, то лидерство возможно в том случае, если цели лидера и последователей в определенной степени совпадают. Процесс влияния на людей с позиции должности - формальное лидерство, а через способности, умение и другие ресурсы – неформальное лидерство. Эффективное лидерство на то, что последователи могут реально иметь. Неэффективное лидерство – на то, что они хотят иметь. Отношения управления менеджера и лидера:

м енеджер должностная лидер последователи лидер последователи лидер

подчиненные (формальная) власть личная (неформальная) власть

четкие обязанности лидера не существует пока нет последователей

Цикличность типов отношений в управлении: Выделяют 4 типа отношений управления.

2 .Начальник-подчин. Отношение управление	3.Лидер-последователи Эффек лид-во
1.Мастер-работник Неэфф. лидерство	4.Участник-участник Самоуправ-е

Современные черты эффективного лидера: 1) обладание видением (иметь способность создавать образ будущего и довести его до последователей; 2) использование эффективной коммуникации; 3) доверие последователя, выражающееся в наделении их соответствующими правами для осуществления достижения цели; 4) гибкость – высокая чувствительность к потребностям последователей, умение удовлетворять их изменяющиеся потребности. Выделяют 2 типа отношений: 1) отношения, возникающие при разделении и кооперации труда в процессе совместной трудовой деятельности собственников. В этом случае цели организации и цели собственника совпадают (самые эффективные); 2) отношения найма (возмездные), возникающие между пользователями и собственниками средств производства. Эффективны, если работает механизм мотивации. Основные требования к механизму мотивации: 1) он не должен ослабевать по мере удовлетворения потребностей объекта управления; 2) уровень вознаграждения должен быть увязан со степенью достижения конечных целей организации.