- •1.Менеджмент: сущность, виды и функции менеджмента.
- •2.Методологические подходы к менеджменту
- •3.История развития менеджмента как науки
- •4.Школы менеджмента: научного управления и административная
- •5.Школа управления с позиции человеческих отношений и науки о поведении
- •6.Современные школы менеджмента
- •7. Организация: сущность, черты и виды организаций.
- •8.Внутренняя среда организации: сущность, факторы и их характеристика
- •9.Внешняя среда организации: сущность, факторы и их характеристика
- •10.Управление: сущность, виды, уровни, механизм.
- •11.Законы и принципы управления
- •Принципы управления
- •12. Цели и задачи управления. Дерево целей
- •13.Методы управления.
- •14. Функции управления
- •15.Планирование в менеджменте: понятие, виды планирования и их характеристика.
- •16. Бизнес-план: структура, его роль для предприятия, отличия от других видов планов.
- •17.Организация как функция управления. Общая характеристика.
- •19.Основные типы классических организационных структур управления, их характеристика.
- •20. Организация как функция управления: делегирование полномочий, создание взаимодействий
- •21.Мотивация как функция управления: сущность, мотивационный процесс
- •22. Содержательные теории мотивации (а.Маслоу, ф. Герцберга)
- •23. Содержательные теории мотивации (Мак-Клелланда, д.МакГрегора)
- •24. Процессуальные теории мотивации: теории ожидания, справедливости, постановки целей.
- •25.Теория подкрепления в.Скиннера
15.Планирование в менеджменте: понятие, виды планирования и их характеристика.
Миссия – это четко выраженная причина создания и существования организации (философия бизнеса) должна иметь 4 составляющих
1.предмет бизнеса
2.отличительные черты выбранного бизнеса
3.потребители на которых ориентирован бизнес
4.ценности которых придерживается организация.
Виды планирования
1 Стратегическое планирование – долгосрочное от 3 до 5 лет и больше – это долгосрочная программа действий по распределению ресурсов организации, оценка возможных тенденций развития
2 Тактическое планирование – среднесрочное от 1 до 3 лет – это координирование или интегрирование управленческой деятельности руководителей с целью реализации идеи рожденной при стратегическом планировании
3 Оперативное планирование – краткосрочное , сроки планирования определяется спецификой предприятия от 1 месяца до 1 года. – это разработка краткосрочной тактики своей управленческой деятельности для достижения целей организации.
При планировании деятельность менеджера включает в себя 3 основных положения.
1.Планирование профессиональной деятельности
2.Планирование взаимодействий
3.Планирование личной жизни в рамках профессиональной деятельности.
Принцип планирования – это экономичность
Полнота планирования – это добавление домысливание
Достоверность планирования
Ясность и реализм (составляют одни а выполняют другие)
Непрерывность планирования
16. Бизнес-план: структура, его роль для предприятия, отличия от других видов планов.
Б.П это план развития предприятия необходимый для освоения новых сфер деятельности фирмы и создания новых видов деятельности .
Структура Б.П
Титульный лист, резюме, история своего бизнеса (если предприятие существует), описание продуктов и услуг, описание дел в отрасли и товарные рынки, оценка конкурентов и выбор конкурентной стратегии.
Роль для предприятия
1.Определяет степень жизнеспособности, и будущей устойчивости предприятия, снижая риски деятельности.
2.Конкретизировать виды бизнеса в системе в системе количественных и качественных показателях.
3.Привлекает внимание и интерес со стороны потенциальных инвесторов.
4.Помогает получить опыт планирования и развивает преспективный взгляд на будущее организации.
Отличия
Б.П предназначен для внешних пользователей
Он имеет чёткую структуру
Информация в Б.П дозированная
Б.П могут составлять как нанятые люди так и работники предприятия
17.Организация как функция управления. Общая характеристика.
Организация это упорядочение процессов .
Включает три элемента
1.Построение организационных структур
2.Делигирование полномочий
3.Создание взаимодействий или организация взаимодействий
Содержание функции
1. Закрепить за каждым видом деятельности(спланированного за ранее) различных работников и объединение их в рабочие группы. (подразделения)
2. Координация различных видов деятельности (чтобы результат совпал с целью)
3.установление числа сотрудников которыми должен и может руководить менеджер
4.Подборка людей для конкретной работы.
5.Приспособление организационной структуры к задаче ( деятельности)
6.Делигирование полномочий или передача прав, их использование в работе, т.е и использование власти. Установление связи в нутрии организации.