6.Современные школы менеджмента

Поведенческая школа с1950 по настоящее время Основана Дугласом Мак-Грегором Он разработал теорию Х и У в соответствии с которой существует два вида управления отражающая два типа взглядов на работников

Х – это люди которые не хотят работать и работают по принуждению ( из них получаются хорошие исполнители)

У – это люди которые хотят работать

Эмперическая школа с 1940 по настоящее время изучает опыт предприятий. В обработке и анализе практических данных и выдача на их основе рекомендаций управляющим.

Цели школы 1.Иследование в области практики управления.

2.разработка теоретических основ современного капиталистического общества

Основная идея в капиталистическом мире нет прежней эксплуатации человека человеком. Все люди равны и имеют равные возможности в получении и распределении прибыли.

7. Организация: сущность, черты и виды организаций.

Организация - это совокупность людей мин.2 Деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели.

Виды организации

1.Комерческие организации - цель заработать максимальную прибыль.

2.Не коммерческие организации – оказание услуг.

3Формальная организация – имеет письменные документы (устав лицензию)

4.Не формальные организации образуется стихийно.

Черты организации

1.Наличие ресурсов(кадровые, интеллектуальные ,финансовые)

2.Наличие специализации или наличие подразделений(разделение по специализациям)

3.Разделение труда : вертикальное или горизонтальное. Вертикальное руководитель -------подчиненный Горизонтальное руководитель ------руководитель.

4.Связь с внешней средой может быть прямой или косвенной.

Прямая связь партнеры, профсоюз, потребитель, конкуренты. Все они воздействуют прямо на организацию, а демографический, политический, международный, географический влияют косвенно.

Закон трёх П поставщик, Производитель, Потребитель.

8.Внутренняя среда организации: сущность, факторы и их характеристика

Совокупность элементов, так называемых внутренних переменных, организации, придающих ей специфическое лицо, образует ее внутреннюю среду.Поскольку организации представляют собой созданные людьми системы, то внутренние переменные в основном являются результатом управленческих решений.

Разделение труда – качественное разграничение и обособление различных его видов, закрепляемых за теми субъектами, которые их могут выполнять наиболее успешно.

Горизонтальное разделение труда является важнейшей чертой организаций. Если два человека участвуют в одном и том же процессе, то они должны обеспечивать выполнение разных этапов процесса, т.е. специализироваться. Разделяя работу на многочисленные специализированные задания, организация производит во много раз больше продукции, чем остальные люди, работающие самостоятельно.

Технология как фактор внутренней среды имеет гораздо большее значение.Технология может быть производственной, кадровой, управленческой.Результат применения технологии должен быть безопасным, достигаться минимальными затратами и без побочных эффектов.

Организация - это, по крайней мере, 2 человека с осознанными общими целями. Организацию можно рассматривать как средство достижения целей, которое позволяет людям выполнить коллективно то, чего они не могли бы выполнить индивидуально.

Ресурсы ( материальные, интеллектуальные, трудовые и т.п)

Структура – упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов организации, закрепляющая горизонтальное и вертикальное разделение труда.Производственная структура – совокупность связанных между собой технологическими бизнес- процессами центров, потребляющих и распределяющих поток материальных и информационных объектов.

Социальная структура образуется совокупностью участников и их связей в рамках совместной деятельности. Она включает формальные и неформальные группы, ценности, интересы, полномочия, каналы их распределения и т.д.

Социотехническая структура – это упорядоченная совокупность рабочих мест, объединяющая работников пространственно и в трудовой взаимосвязи. Она характеризуется разделением труда, специализацией и интегрирует в себе жесткую техническую и гибкую социальную структуры.

Управленческая структура – совокупность взаимосвязанных административных подразделений. Она может быть охарактеризована сложностью, степенью формализации и централизации.

Информационная структура – совокупность субъектов, участвующих в информационном обмене, и информационных потоков.

Нормативно – правовая структура – совокупность правовых норм, безличных требований, должностных позиций, стандартов, рассчитанных на абстрактного исполнителя, необходимых для осуществления функций организации. Является формальной.

Поведенческая структура – система отношений между людьми, которые представляют важнейший элемент внутренней среды организации.