Проявление в структуре целей закономерности целостности
В иерархической структуре необходимо стремится к сохранению целостности на любом уровне иерархии.
Применительно к структуре целей это означает, что, с одной стороны, достижение цели вышестоящего уровня не может быть полностью обеспечено осуществлением подчиненных ей подцелей, а с другой стороны, к этой полноте построения подцелей необходимо стремиться на каждом уровне (называется – конъюнктивность). При этом получаемые разными ЛПР и (или) системными аналитиками расчленения подцелей могут оказаться различными, даже при использовании одних и тех же методик структуризации. Но чем мельче, тем легче согласование и объединение точек зрения, т.е. возврат к целостному представлению о системе.
Рекомендации при создании структуры целей.
При изучении методик построения дерева целей следует обратить внимание на то, что:
Фактически во всех методиках при переходе от любого уровня к следующему нижележащему уровню происходит переход от удаленного к более близкому (возможно в пространстве, возможно во времени).
При переходе на нижележащие уровни идет конкретизация понятий, описывающих цель. От «улучшить» или «повысить» на верхних уровнях к «к концу месяца» или «на 20%». Другая форма конкретизации: «направление», «программа», «задание», «задача». Желательна измеримость целей нижнего уровня.
В каждом узле дерева деление на веточки идет по принципу направленности на разные субъекты или объекты либо на разные свойства или функции субъектов или объектов.
В каждом узле элементы нижележащего уровня являются средством выполнения корневого элемента. Число уровней иерархии и число компонентов в каждом узле должно (в силу гипотезы Миллера или числа Колмогорова) не превышать К = 7 ± 2.
Процесс развертывания обобщенной цели в иерархической структуре в принципе может быть бесконечным, однако на практике ситуация иная: во-первых, в силу гипотезы Миллера число уровней иерархии следует ограничить 5-9.
Первая методика структуризации целей
Первой методикой формирования и анализа «дерева целей» была методика ПАТТЕРН. Применялась для построения планов развития науки (США). В качестве основы для формирования и оценки «дерева целей» разрабатывались «сценарий» (нормативный прогноз) и прогноз развития науки и техники (изыскательский прогноз).
Рис. 7. Схема построения «дерева целей» по методике ПАТТЕРН.
Область применения методики
Методика применялись в различных областях - научные исследования, проектирование и создание систем различной сложности в научно-исследовательских организациях и на предприятиях, расширение рынков сбыта военно-космической продукции и т.д.
Глубина прогнозирования в системе ПАТТЕРН составляла 10... 15 лет, что соответствовало жизненному циклу становления и старения техники.
Вторая методика структуризации целей.
Принцип перехода от верхнего уровня структуры «дерева» к следующему: «что нужно УЗНАТЬ», «что нужно СОЗДАТЬ», «что нужно ОРГАНИЗОВАТЬ» (автор методики Черняк Ю.Я.) .
Третья методика структуризации целей
Рис. 8. 4-е уровня дерева целей, переход с уровня на уровень.
Четвертая методика структуризации целей.
Иерархия по времени:
- верхний уровень – долгосрочная перспектива
- следующий уровень – среднесрочная перспектива
- следующий уровень – близкосрочная перспектива
Пятая методика структуризации целей. Диаграмма Исикавы.
материал
оборудование измерение
цель
методы люди управление
Рис. 9. «Кость» Исикавы/
Шестая методика - построение дерева через страты.
Этот вид иерархии позволяет описывать систему на разных уровнях абстрагирования, т.е. детальности описания. На каждой страте (т.е. уровне) имеется свой собственный набор терминов, концепций и принципов.
Например, в стратифицированном описании хозяйственной организации:
- на верхнем уровне предприятие в целом характеризуется в основном обобщенными экономическими показателями,
- на среднем уровне подсистемы сбыта, материально-технического снабжения и т.д. характеризуются в основном стоимостными показателями.
Подсистемы нижнего уровня описываются, как правило, натуральными показателями, такими, как объем и ассортимент складских запасов, загрузка оборудования, рабочее время персонала и т.д.