1. Любая деятельность имеет цель.

2. Всегда существует субъект, которому принадлежит цель.

3. Деятельность по изменению объекта строится субъектом (планирование, проектирование, реализация, …).

4. Цель есть субъективный образ желаемого состояния объекта.

5. У объекта выполнение цели субъекта проявляется в выполнении функции.

6. Причина и движущая сила деятельности – различие между желаемым и действительностью.

Поясним пункт 5. Все согласны с тем, что, например, велосипед своей цели не имеет. Но привычно представлять, что организация или точнее субъективируемый объект имеет собственную цель. Однако цель имеет не организация, цели имеют люди, из которых организация состоит. Деятельность людей в рамках организации направлена на реализацию функции организации. А эта функция есть отражение целей создателей этой организации. Организация может быть использована субъектом (чаще всего руководителем организации) как ресурс для достижения своих целей, но это не есть цели организации.

Проанализируем процесс системного исследования с позиций этих утверждений.

Схема проведения системного исследования

Рис.3. Схема провидение системного исследования.

Пояснения к схеме:

1. Руководитель (лицо, принимающее решение - ЛПР) решает, что управляемый им (подчиненный ему) объект (- большой круг с надписью «Объект») необходимо улучшить, видоизменить, и т. д. На схеме представления ЛПР выделены линиями, выходящими из головы соответствующей фигурки. Белый кружок внутри этих линий – представления ЛПР о настоящем состоянии объекта, красный кружок – о желаемом состоянии.

2. ЛПР дает задание системному аналитику на проведение исследования.

3. Системный аналитик изучает объект, проводит исследование. На схеме деятельность аналитика по проведению исследования представлена внутри линий, выходящих из головы соответствующей фигурки.

4. Исследование системный аналитик проводит через рассмотрение (построение) системы, отражающей функционирование объекта, построение модели системы (если это необходимо), формирование рекомендаций (- рекомендации являются средствами для перевода объекта из старого состояния в новое в представлениях аналитика) и передачи их ЛПР.

Очень часто результатом исследования является только улучшение понимания того, что происходит с объектом.

На схеме выделено два субъекта, соответственно каждый из них имеет цель. Системный аналитик должен найти средства для реализации цели ЛПР, но он, как правило, имеет другую информацию о состоянии объекта, не известно как он понял ЛПР, он может иметь какие то свои собственные цели относительно проводимого исследования. Даже если он реализует поставленную кем то цель, то все таки в своей интерпретации.

Таким образом, в процессе системного исследования не явно присутствуют 3 группы целей:

1. Цели заказчика (цели ЛПР).

2. Цели создателей объекта.

3. Цели системного аналитика.

Если учесть, что ЛПР может быть несколько и аналитиков может быть несколько, становиться понятно, что здесь скрыта проблема формирования и согласования целей.

Постановка цели порождает проблему или задачу. Проблема не имеет средств решения. Проблема – превращается в задачу в процессе описания (понимания) – это субъективный процесс.

Вопросы. Укажите где проблема, а где задача:

1. Есть ли жизнь на марсе?

2. Сдам ли я экзамен по системному анализу?

3. Докажите ограниченность скорости света.

4. Докажите неограниченность скорости света.

5. Кем Вы были в предыдущей жизни?