- •3. Позиционирование. Порождение позитивных контекстов. Возвышение имиджа. Антиреклама. Отстройка от конкурентов. Контрреклама.
- •5. Классификация и основные направления услуг в области связей с общественностью. Принципы со. (Области применения пр).
- •Функции сбора и анализа информации. Функции распространения информации. Функции поддержания доброжелательных отношений организации, лидера с общественностью
- •8. Требования к личным качествам специалистов по пр.
- •9. Цикл race
- •10. Понятия «целевая аудитория», «ключевая аудитория», «конечный потребитель», «лидеры общественного мнения» в со. Типология групп общественности.
- •11. Содержательные модели пр-деятельности. Пр в системе имк. 4п. Инструменты продвижения
- •14. Оперативные и рабочие документы в со. Рабочие мероприятия в со.
- •15. Предыстоки со. Пр в разные исторические эпохи. Элементы пр в библии. Пр в сша. Со в России.
- •18. Общие правила подготовки рr-текстов.
- •19. Пресс-релиз. Достоинства пресс-релиза. Треб-ия к содержанию.
- •22. Исследовательско-новостные жанры pr- текстов
- •23. Исследовательские жанры pr – текстов.
- •24. Фактологические жанры pr – текстов
- •25. Образно-новостные жанры пр-текстов.
- •26. Комбинированные тексты.
- •27.Медиатексты.
- •28. Смежные pr- тексты.
- •30. Нейминг
- •31. Брендинг
- •32. Сущность и отличительные особенности технологий в связях с общественностью. Формирование технологий со. Технологическая цепочка.
- •33. Внутрикорпоративный пиар.
- •34. Этапы развития политический пр стратегий. Сравнит. Х-ка выборов ссср, России, сша. Избират. Технологии.
- •36. Социальный пр. Благотворительность. Франдрайзинг. Лоббирование.
- •38. Методы атаки в черном пиаре. Метод компромата, плохой похвалы, двойных аудиторий, виртуальных понятий. Защита.
- •39. Элементарные операции со. Присоединение. Изменение отношений.
- •40. Механизмы управления новостной информацией. Приемы конструирования новостной инфы. Продвижение новостей. Спин- доктор. Этапы менеджмента новостей.
- •41. История контент-анализа. Принципы контент-анализа. Сфера применения контент-анализа.
- •42. Классификация маркетинговых исследований. Этапы процесса маркетинговых исследований.
- •43. Социологические и социально-психологические исследования в пр.
- •45. Кеативные технологии. Закон Парето. Нестандартные приемы решения задач. Нлп.
- •46. Информационные войны.
- •47. Определение пр-кампании. Типы пр-кампаний – по планируемости и по сроку действия. Позитивные, негативные и позитивно-негативные пр-кампании. Пр-кампания и пр-акция.
- •48. Кризис и конфликт. Уп-е криз. Сит-ми. Осн. Разделы кризис-мен-та. Криз. План и команда экстренного реагирования.
- •49. Виды пр отделов. Статус корпоративных со. Проф. Требов-я к корпоратив. Пр-спецам.
- •50. Риторический канон как основа пр-текстов.
- •51. Речевая агрессия и способы ее нейтрализации.
- •52. Манипулятивные технологии.
- •53. Социальные роли журналистики.
- •54. 3Арождение журналистики в России.
- •55. Типологии сми
- •56. Жанры журналистского творчества.
- •59. Информационное общество.
- •61. Структура и типология современного радиовещания.
- •62.Специфика организационной структуры и жанрового разнообразия тв современного периода.
- •64.Типологические характеристики информационных агентств.
- •65. Информационно-коммуникативные средства внутриорганизационного характера.
- •66. Корпоративная газета.
- •67. Виды печатных средств организационной коммуникации.
- •68. Интранет как специфический вид внугриорганизационных коммуникаций.
- •69. Основные принципы газетного дизайна
- •70. Печатный процесс и форматы газетной бумаги
- •71. Система жанров фотожурналистики.
- •73. Социальные функции рекламы.
- •75. Структура рекламного рынка.
- •76. Средства распространения рекламы.
- •77. Виды и функции рекламных агентств. Рекламные агентства.
- •79. Виды классификаций рекламы.
- •80. Стилевые принципы рекламного текста. Эмоционально-экспрессивный код
- •81. Социальная и политическая реклама.
- •82. Жанры печатной рекламы.
- •83. Общая характеристика современного состояния государственной пресс-службы.
- •84. Основные цели и задачи пресс-службы.
- •85. Формы взаимодействия со средствами массовой информации.
- •86.Структура пресс-службы как административного элемента. Функции пресс-секретаря. Структура пресс-службы.
- •87. Специфика работы отделов пресс-службы.
- •88. Ресурсное обеспечение работы пресс-службы.
- •90. Организация работы пресс-центра
- •91. Типовая схема структуры пресс-службы руководителя региона.
- •92. Критерии выбора сми для установления связей с общественностью.
- •93. Возникновение массовых коммуникаций в обществе: функциональный подход. Технологические и социальные революции как факторы изменений в средствах и функциях массовой коммуникации.
- •94. Представление о коммуникации как о процессе. И структуре. Одноступ. И двуступ. Лидеры мнений.
- •96. Понятие языка коммуникации. Семиотика языка: синтактика. Семантика, прагматика.
- •97. Психология процесса коммуникации.
- •100. Психол-ие исследования мас.Ком-ции: имидж коммуникатора, психол-ие аспекты изучения аудитории.
- •101. Роль коммуникаций в механизме обеспечения устойчивости социума. Социальные функции мас. Ком-ции.
- •104. Определение и социальные функции коммуникационного менеджмента. Сфера применения коммуникационного менеджмента. Внешние и внутренние коммуникационные организации.
- •106. Коммуникационный менеджмент в промышленном и коммерческом секторе. Отношения с клиентами, конкурентами, инвесторами. Спонсорство.
- •110. Научные проблемы коммуникационного консалтинга и типология коммуникаций в коммуникативном консалтинге.
- •111. Стили коммуникаций в системе консалтинга. Типологии коммуникаций и управление персоналом.
- •112. Структура коммуникационного процесса в системе управления и особенности передачи информации. Средства и каналы коммуникации в управленческом консультировании.
- •114. Пиарология как наука; ее основные характеристики.Предмет и объект пиарологии.
- •115.Компетенция специалиста по связям с общественностью
- •1. Социально-личностные компетенции специалиста по со:
- •2. Общепрофессиональные:
- •116.Творческий потенциал коммуникативного и информационного компонента pr -деятельности
- •117. Публичные коммуникации, публичная сфера, публичный дискурс
- •118.Методы и функции теории pr
- •119.Коммуникативная компетентность pr-cпециалиста
- •120. Ценностный смысл творчества
10. Понятия «целевая аудитория», «ключевая аудитория», «конечный потребитель», «лидеры общественного мнения» в со. Типология групп общественности.
ЦА (мишень) (target group) целевая группа реклам. возд-я, наиб. перспектив. группа потребителей, выдел.я на основе социологич. процедур. Понятие аудитория - одно из центральных для СО. ПР-деятельность не направлена на общую публику, он направлена на "тщательно отобранные группы людей, к-рые являются составными частями большой общей» публики". Важно не только чёткое определение своей публики, но и точное определ-е её идеалов, интересов и каналов коммуникации.
В наиболее обобщ. виде выделяют 2 группы обществ-ти. Внешн. обществ-ть - группы людей, непосредств. не связ. с орг-ей: пресса, госуд. органы, работники сферы образования, клиенты, жители ближайшей местности, поставщики. Внутр. обществ-ть - те, кто входит непосредств. в состав орг-и.
Более плодотворной считается типологизация обществ-ти Джерри Гендрикса: 1) Работники СМИ. 2) Обществ-ть собств. орг-и. 3) Местные жители, их СМИ, лидеры групп и руководители местных политич., обществ., делов., религиоз., культур. и др. орг-й. 4) Инвесторы - реальные и потенц., пресса по финанс. вопросам, статистич. служба, сети финансовой и экономич. инфы, страховые информации 5)Государств. органы. 6) Потребители. 7) Обществ-ть групп особ. интересов, их каналы инфы, лидеры, руководители организаций. Дж. Груниг: непублика минимально включена в ситуацию; латентная публика не замечает своей связи с другими людьми и орг-ями в ситуации; сознающая публика понимает, что она зависит от воздействия других в этой ситуации, но не высказывает этого; активная публика включается в коммуникативные и организационные структуры для исправления ситуации.
Существуют разные подходы при определении целевых групп общественности. 1. Географический. Однако данный подход содержит мало полезной информации об особенностях и отличиях внутри данных границ. Он удобен, когда нужно выбрать СМИ, распределить ресурсы для выполнения программы с учётом плотности населения. 2. Демографический. Пол, доход, возраст, семейное положение. Не позволяет понять, почему или каким образом люди включены в проблемную ситуацию. Данные предоставляют возможность сделать первый срез, без дополнительной информации они мало помогают при разработке стратегии и тактики. 3. Психографический. Характеристики психологические и образа жизни сегментируют взрослое население на основе его «психологической зрелости». 4. С учётом скрытой власти. Во внимание принимаются люди, не обязательно находящиеся на вершине власти, однако оказывающие существенное - внешне незаметное экономическое и политическое влияние - влияние на мнения и решения других. Для идентификации таких людей необходимо комбинированное, тщательное и длительное наблюдение, интервьюирование причастных к проблемной ситуации людей, анализ документов, фиксирующих или отслеживающих скрытую власть. 5. С учётом статуса. Официальное положение индивида. Очень часто люди важны благодаря той роли, которую их положение играет в определённых условиях. Занимаемые ими должности делают их важными «игроками», если речь идёт об усилиях по достижению программных задач и целей пиарменов. 6. С учётом репутации. Определение осведомлённых и влиятельных индивидов, исходя из соображений и мнений о них других люден. Лидеры общественного мнения, влиятельные лица. 7. С учётом членства. Членство в профессиональной ассоциации или в группе специального интереса свидетельствует о включённости в определённую ситуацию данной личности. 8. С учётом роли в процессе принятия решения. Наблюдение за процессом принятия решения, уточнение того, кто и какую именно роль играет в процессе.
Главная особенность подхода специалистов по СО к определению целевой общественности заключается в том, чтобы установить, как люди включаются в ситуацию и как ситуация влияет на них. Знание того, что известно людям, как они себя чувствуют и что они делают, в соединении с информацией о том, кто и какое положение занимает, именно и составляет базу для подготовки продуманных программных действий по работе с каждой отдельной целевой группой общественности.