- •3. Позиционирование. Порождение позитивных контекстов. Возвышение имиджа. Антиреклама. Отстройка от конкурентов. Контрреклама.
- •5. Классификация и основные направления услуг в области связей с общественностью. Принципы со. (Области применения пр).
- •Функции сбора и анализа информации. Функции распространения информации. Функции поддержания доброжелательных отношений организации, лидера с общественностью
- •8. Требования к личным качествам специалистов по пр.
- •9. Цикл race
- •10. Понятия «целевая аудитория», «ключевая аудитория», «конечный потребитель», «лидеры общественного мнения» в со. Типология групп общественности.
- •11. Содержательные модели пр-деятельности. Пр в системе имк. 4п. Инструменты продвижения
- •14. Оперативные и рабочие документы в со. Рабочие мероприятия в со.
- •15. Предыстоки со. Пр в разные исторические эпохи. Элементы пр в библии. Пр в сша. Со в России.
- •18. Общие правила подготовки рr-текстов.
- •19. Пресс-релиз. Достоинства пресс-релиза. Треб-ия к содержанию.
- •22. Исследовательско-новостные жанры pr- текстов
- •23. Исследовательские жанры pr – текстов.
- •24. Фактологические жанры pr – текстов
- •25. Образно-новостные жанры пр-текстов.
- •26. Комбинированные тексты.
- •27.Медиатексты.
- •28. Смежные pr- тексты.
- •30. Нейминг
- •31. Брендинг
- •32. Сущность и отличительные особенности технологий в связях с общественностью. Формирование технологий со. Технологическая цепочка.
- •33. Внутрикорпоративный пиар.
- •34. Этапы развития политический пр стратегий. Сравнит. Х-ка выборов ссср, России, сша. Избират. Технологии.
- •36. Социальный пр. Благотворительность. Франдрайзинг. Лоббирование.
- •38. Методы атаки в черном пиаре. Метод компромата, плохой похвалы, двойных аудиторий, виртуальных понятий. Защита.
- •39. Элементарные операции со. Присоединение. Изменение отношений.
- •40. Механизмы управления новостной информацией. Приемы конструирования новостной инфы. Продвижение новостей. Спин- доктор. Этапы менеджмента новостей.
- •41. История контент-анализа. Принципы контент-анализа. Сфера применения контент-анализа.
- •42. Классификация маркетинговых исследований. Этапы процесса маркетинговых исследований.
- •43. Социологические и социально-психологические исследования в пр.
- •45. Кеативные технологии. Закон Парето. Нестандартные приемы решения задач. Нлп.
- •46. Информационные войны.
- •47. Определение пр-кампании. Типы пр-кампаний – по планируемости и по сроку действия. Позитивные, негативные и позитивно-негативные пр-кампании. Пр-кампания и пр-акция.
- •48. Кризис и конфликт. Уп-е криз. Сит-ми. Осн. Разделы кризис-мен-та. Криз. План и команда экстренного реагирования.
- •49. Виды пр отделов. Статус корпоративных со. Проф. Требов-я к корпоратив. Пр-спецам.
- •50. Риторический канон как основа пр-текстов.
- •51. Речевая агрессия и способы ее нейтрализации.
- •52. Манипулятивные технологии.
- •53. Социальные роли журналистики.
- •54. 3Арождение журналистики в России.
- •55. Типологии сми
- •56. Жанры журналистского творчества.
- •59. Информационное общество.
- •61. Структура и типология современного радиовещания.
- •62.Специфика организационной структуры и жанрового разнообразия тв современного периода.
- •64.Типологические характеристики информационных агентств.
- •65. Информационно-коммуникативные средства внутриорганизационного характера.
- •66. Корпоративная газета.
- •67. Виды печатных средств организационной коммуникации.
- •68. Интранет как специфический вид внугриорганизационных коммуникаций.
- •69. Основные принципы газетного дизайна
- •70. Печатный процесс и форматы газетной бумаги
- •71. Система жанров фотожурналистики.
- •73. Социальные функции рекламы.
- •75. Структура рекламного рынка.
- •76. Средства распространения рекламы.
- •77. Виды и функции рекламных агентств. Рекламные агентства.
- •79. Виды классификаций рекламы.
- •80. Стилевые принципы рекламного текста. Эмоционально-экспрессивный код
- •81. Социальная и политическая реклама.
- •82. Жанры печатной рекламы.
- •83. Общая характеристика современного состояния государственной пресс-службы.
- •84. Основные цели и задачи пресс-службы.
- •85. Формы взаимодействия со средствами массовой информации.
- •86.Структура пресс-службы как административного элемента. Функции пресс-секретаря. Структура пресс-службы.
- •87. Специфика работы отделов пресс-службы.
- •88. Ресурсное обеспечение работы пресс-службы.
- •90. Организация работы пресс-центра
- •91. Типовая схема структуры пресс-службы руководителя региона.
- •92. Критерии выбора сми для установления связей с общественностью.
- •93. Возникновение массовых коммуникаций в обществе: функциональный подход. Технологические и социальные революции как факторы изменений в средствах и функциях массовой коммуникации.
- •94. Представление о коммуникации как о процессе. И структуре. Одноступ. И двуступ. Лидеры мнений.
- •96. Понятие языка коммуникации. Семиотика языка: синтактика. Семантика, прагматика.
- •97. Психология процесса коммуникации.
- •100. Психол-ие исследования мас.Ком-ции: имидж коммуникатора, психол-ие аспекты изучения аудитории.
- •101. Роль коммуникаций в механизме обеспечения устойчивости социума. Социальные функции мас. Ком-ции.
- •104. Определение и социальные функции коммуникационного менеджмента. Сфера применения коммуникационного менеджмента. Внешние и внутренние коммуникационные организации.
- •106. Коммуникационный менеджмент в промышленном и коммерческом секторе. Отношения с клиентами, конкурентами, инвесторами. Спонсорство.
- •110. Научные проблемы коммуникационного консалтинга и типология коммуникаций в коммуникативном консалтинге.
- •111. Стили коммуникаций в системе консалтинга. Типологии коммуникаций и управление персоналом.
- •112. Структура коммуникационного процесса в системе управления и особенности передачи информации. Средства и каналы коммуникации в управленческом консультировании.
- •114. Пиарология как наука; ее основные характеристики.Предмет и объект пиарологии.
- •115.Компетенция специалиста по связям с общественностью
- •1. Социально-личностные компетенции специалиста по со:
- •2. Общепрофессиональные:
- •116.Творческий потенциал коммуникативного и информационного компонента pr -деятельности
- •117. Публичные коммуникации, публичная сфера, публичный дискурс
- •118.Методы и функции теории pr
- •119.Коммуникативная компетентность pr-cпециалиста
- •120. Ценностный смысл творчества
9. Цикл race
1 вариант: ПР - вид коммуникационной деятельности. Коммуникативные системы -логически завершённые комплексы действий по целенаправленному производству и распространению информации, призванной оказывать запланированное воздействие на целевые группы. Цикл RАСЕ. Цикл ПР включает в себя 4 этапа (управление процессом СО; круговой процесс ПР и т.д.). research (исследование: анализ и постановка задачи); Асtion (действие: разработка программы и сметы); Соmmunication (общение: осуществление программы информационно-коммуникативными средствами); Еvaluation (оценка: определение результатов и внесение коррективов в программу). Основная задача исследовательского этапа - определение целевых аудиторий, их отношения к конкретной личности, организации, товару или услуге, а также характера и источников информации, через к-рые можно было бы достичь желаемого отношения и поступка. На этапе действия (планирования) готовится концепция ПР-кампании, определяются типология и перечень ключевых акций, принципы осуществления медиа-политики, разрабатывается поэтапный рабочий план реализации некоторого проекта. Коммуникация предполагает осуществление намеченных действий в направлении влияния на определённые ранее целевые группы. Регулярный мониторинг ситуации, динамичное реагирование на её изменение (оценка каждого этапа, коррекция), по завершении - аналитическая справка об эффективности и рекомендации на перспективу.
В международной практике встречается и более развёрнутый вариант формулы RАСЕ -ROSIЕ, определяющий стратегию компании на рынке по целям: R- research (исследование); О – functions of objectives (функции целей); S- strategies (стратегия); I - implementation (применение); Е - evaluation (оценка).
2 вариант: Пиар кампания представляет собой развитый цикл пиар деятельности во всех ее формах и видах, развернутый во времени пространстве. Сегодня в мировой практике сложилась устойчивое понимание основных этапов организации и проведения пиар кампаний. Конечно, каждый пиарщик творит свою пиар кампанию по собственному разумению, но, так или иначе, его действие укладываются в так называемую ФОРМУЛУ РЕЙС (RACE). Формула предполагает четыре основных этапа действий по организации пиар кампаний. ПЕРВЫЙ ЭТАП – research (исследование) На этом этапе нас интересует: - что произошло? - почему произошло? - какова проблема организации, решение которой требует ПИАР вмешательства? - какова целевая аудитория? ВТОРОЙ ЭТАП – action (действие) ЧТО НЕОБХОДИМО ПРЕДПРИНЯТЬ И ПОЧЕМУ? КАКИЕ НУЖНО ПРОИЗВЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ? О ЧЕМ НЕОБХОДИМО СООБЩИТЬ ЦЕЛЕВЫМ АУДИТОРИЯМ? Мы провели ситуационный анализ. И тогда встает принципиальный вопрос: что делать? Диагноз поставлен, слава богу, не рак J. И вот теперь, за это нам и платят, мы должны убедить клиента в своей состоятельности. Мы должны сказать, что мы планируем предпринять и почему. Что надо трансформировать в данной ситуации. Мы должны на этом этапе определить СТРАТЕГИЮ пиар деятельности. Стратегию этих перемен. Мы должны здесь определиться с пиар сообщением, с целевой аудиторией и с каналом коммуникации. ТРЕТИЙ ЭТАП – communication (реализация пиар проекта) Мы должны ответить на следующие вопросы: КТО, КАК, КОГДА И ГДЕ ДОЛЖЕН ОСУЩЕСТВИТЬ КОНКРЕТНЫЕ ДЕЙСТВИЯ И КОММУНИКАЦИЮ? Смысл третьего этапа – процесс коммуникации с целевой аудиторией. ЧЕТВЕРТЫЙ ЭТАП – evaluation (оценка эффективности) ФОРМУЛА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПИАР E = l * i E = Эффективность ПИАР l = уровень руководства, на котором принимаются решения, относительно ПИАР ьi = заинтересованность и время, затрачиваемые представителями данного уровня. Эффективность коммуникации. E = q * v Эффективность коммуникации Качество целевой аудитории Ценность сообщения Расширенная модель — ROSIE (Research — исследования, Objectives — цели, Strategies — стратегии, Implementation — проведение, Evaluation — оценка). Еще один из вариантов системного подхода к организации пиар кампании: 1 стадия. Анализ. Мы выявляем проблемы. Мы анализируем, какими средствами мы располагаем. 2 стадия. Постановка цели нашей пиар кампании. Чего мы хотим достичь. К каким изменениям организации, коммуникации, целевых аудиторий приведут наши пиар действия. 3 стадия. Стратегия. Мы формулируем решения, которые приведут к достижению поставленных нами целей. Что мы должны сделать? Каковы будут наши действия, каково наше пиар - послание? 4 стадия. Конкретная программа действия. Выбор канала коммуникации. 5 стадия. Ресурсы. Сколько людей мы задействуем. Сколько денег потребуется на реализацию проекта. Какие нам понадобятся материалы и.т.д. 6 стадия. Ответственность. На этом этапе выстраивается вертикаль управления. Определяется персональная ответственность сотрудников. 7 стадия. Оценка успешности. 8 стадия. Отчетность. Это необходимо заказчику и нам, для расширения опыта.