- •А.Фйоль и его вклад в теорию и практику управления.
- •Организационная культура, ее элементы и типы
- •Мотивация: сущность, модель мотивац. Поведения
- •Групповое принятие решений
- •Эволюция управленческой мотивации.
- •Коммуникаций в управлении: понятие и роль
- •«Внутренняя и внешняя среда организации»
- •Система материального стимулирования.
- •Сущность количественного подхода к управлению
- •Понятие стратегического управления, его необходимость и особенности
- •Процесс стратегического планирования.
- •Понятие и модель мотивации
- •Организация как объект управления: составные части, уровни, основные процессы
- •Рациональное принятие решений.
- •Основные разновидности механических структур.
- •Сущность и типы конфликтов.
- •Плaниpoвaниe, сущность и цели.
- •Лидерство и его основа.
- •Методы принятия решений.
- •Коммуникации в управлении: понятие и роль
- •Системный подход менеджмете.
- •Основные разновидности органических систем управления.
- •Стресс: природа и причины. Методы снятия стресса
- •Контроль в организации.
- •Формулирование стратегии: основные этапы и инструменты
- •Делегирование: значение, правила, причины сопротивления подчиненных и руководителей
- •Управленческие решения, классификация
- •Менеджмент, его необходимость, понятие и роль. Определения управления
- •Виды контроля.
- •Руководство и стиль лидерства.
Понятие и модель мотивации
Мотивация – одна из осн. функций упр-я, предст. собой процесс побуждения себя и других к деятельности, направленной на достижение целей организации. Развитие мотивации приводит к повышению произв-ти труда в не меньшей степени, чем технологическое перевооружение.
Простая модель мотивации содержит 4 основных элемента: потребности, поведение, вознаграждение и обратную связь. Потребность—это нужда, необходимость в чем-либо; это состояние неудовлетворенности субъекта наличием или отсутствием какого-либо объекта. От полученного вознаграждения зависит оценка человеком своего поведения как приемлемого и его повторение в будущем.
Важнейшим понятием является мотив. В его структуру труда входят: потребность, которую хочет удовлетворить работник; благо, способное удовлетворить эту потребность; трудовое действие, необходимое для получения блага; цена – издержки материального и морального характера, связанные с осуществлением трудового действия. Большое значение для формирования мотивов труда имеет оценка вероятности достижения целей. Если получение желаемого блага не требует особых усилий либо это благо очень трудно получить, т. е. требуются сверхусилия, то мотив труда чаще всего не формируется. И в том, и в другом случае работник пассивен. Стимулы выполняют роль рычагов воздействия, вызывающих действие определенных мотивов.
Сила мотива зависит от актуальности потребностей для работника. Чем насущнее нужда в том или ином благе, тем активнее действует работник. Можно выделить несколько групп мотивов труда, образующих в совокупности единую систему. Это мотивы содержательности труда, его общественной полезности, статусные мотивы, связанные с общественным признанием плодотворности трудовой деятельности, мотивы получения материальных благ, а также мотивы, связанные с желанием работать именно в этой организации и ориентированные на определенную интенсивность работы.
Организация как объект управления: составные части, уровни, основные процессы
Организация—это относительно автономная группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели. Она представляет собой планируемую систему совокупных (кооперативных) усилий, в которой каждый участник имеет свою, четко определенную роль, свои задачи или обязанности, которые необходимо выполнять.
Организациями являются частные и государственные фирмы, государственные учреждения, общественные объединения, учреждения культуры, образования и т. п. Любая организация состоит из трех основных элементов. Это люди, входящие в данную организацию, цели и задачи, для решения которых она создается, и управление, которое формирует и мобилизует потенциал организации для решения стоящих задач.
Жизнедеятельность организации состоит из трех основных процессов:
получение ресурсов из внешней среды;
преобразование ресурсов в готовый продукт;
передача произведенного продукта во внешнюю среду.
При этом ключевую роль выполняет процесс управления, который поддерживает соответствие между этими процессами, а также мобилизует ресурсы организации на осуществление этих процессов.