- •А.Фйоль и его вклад в теорию и практику управления.
- •Организационная культура, ее элементы и типы
- •Мотивация: сущность, модель мотивац. Поведения
- •Групповое принятие решений
- •Эволюция управленческой мотивации.
- •Коммуникаций в управлении: понятие и роль
- •«Внутренняя и внешняя среда организации»
- •Система материального стимулирования.
- •Сущность количественного подхода к управлению
- •Понятие стратегического управления, его необходимость и особенности
- •Процесс стратегического планирования.
- •Понятие и модель мотивации
- •Организация как объект управления: составные части, уровни, основные процессы
- •Рациональное принятие решений.
- •Основные разновидности механических структур.
- •Сущность и типы конфликтов.
- •Плaниpoвaниe, сущность и цели.
- •Лидерство и его основа.
- •Методы принятия решений.
- •Коммуникации в управлении: понятие и роль
- •Системный подход менеджмете.
- •Основные разновидности органических систем управления.
- •Стресс: природа и причины. Методы снятия стресса
- •Контроль в организации.
- •Формулирование стратегии: основные этапы и инструменты
- •Делегирование: значение, правила, причины сопротивления подчиненных и руководителей
- •Управленческие решения, классификация
- •Менеджмент, его необходимость, понятие и роль. Определения управления
- •Виды контроля.
- •Руководство и стиль лидерства.
Менеджмент, его необходимость, понятие и роль. Определения управления
Менеджмент – это управление людьми, работающими в одной организации, имеющей общую конечную цель. Но менеджмент—не просто управление людьми, организацией, а особая его форма, это управление в условиях рынка, рыночной экономики, т. е. в условиях постоянных изменений, риска. Поэтому менеджмент направлен на создание благоприятных условий (технических, экономических, психологических и др.) функционирования организации, на достижение ею успеха.
Основными составляющими успеха являются:
1) выживание организации в долгосрочной перспективе;
2) результативность;
3) эффективность.
С этих позиций менеджмент предстает как сложная система данных науки управления, опыта лучших управляющих мира и искусства управления.
Как система научных данных менеджмент – это совокупность философий, моделей, стратегий, принципов, методов и стилей управления организацией, производством и персоналом в целях повышения ее эффективности и роста прибыли.
Контроль является функцией обратной связи в процессе управления.
Контроль – это наблюдение и регулирование процессов и деятельности людей в организации для достижения запланированных целей. Это процесс обеспечения достижения организацией своих целей.
Цель контроля – обеспечить менеджеров информацией для оценки выполнения запланированных показателей деятельности организации и соответствия разработанным планам в определенный период времени.
Контроль помогает организации приспособиться к меняющимся условиям, сокращает накапливающиеся ошибки.
Контроль в организации может быть сфокусирован на нескольких областях ее функционирования.
Существуют два критерия определения этих областей: ресурс и уровень.
Управление, а значит и контроль включают в себя распределение и комбинирование следующих основных ресурсов организации: материальных, человеческих, финансовых и информационных.
Контроль материальных ресурсов включает контроль запасов сырья, материалов, незавершенного производства и готовой продукции на складе организации и в торговле. Эти запасы не должны быть чрезмерными, чтобы минимизировать потери от роста издержек на хранение, страхование, порчи и воровства, а также от омертвления части капитала фирмы, которая могла быть помещена в прибыльные ценные бумаги. Контроль человеческих ресурсов включает оценку и контроль качества отбора, распределения работников в организации, их подготовку и развитие, оценку деятельности и ее результатов, уровни вознаграждения персонала и его справедливость.
Контроль информационных ресурсов включает маркетинговые прогнозы и прогнозы продаж, производственные планы, анализ внешней среды, экономические прогнозы.
Производственный (операционный) контроль фокусируется на одной или нескольких производственных системах в организации. Контроль качества – один из видов производственного контроля.
Организационный контроль связан с функционированием организации в целом. Он регулирует ее деятельность в соответствии с целями, планами и нормативными показателями.
Стратегический контроль отслеживает процесс адаптации организации к внешней среде.