Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Маркетинговые коммуникации Лекции.doc
Скачиваний:
7
Добавлен:
11.07.2019
Размер:
253.44 Кб
Скачать

Организация и проведение специальных мероприятий

Под спец.мероприятиями подразумевают разного рода мероприятия (форумы, выставки, конкурсы, шоу, презентации, концерты, фестивали) для потребителей, партнёров, инвесторов и других контактных аудиторий. При планировании спец.мероприятий важно заранее узнать, какие мероприятия будут проходить на рынке по интересующей теме. Это позволяет определить приоритеты и распределить ограниченные финансовые ресурсы и использовать их более эффективно. Необходимо составить календарь мероприятия.

Мероприятие

Дата проведения

Описание

Ответственные

Результаты

1. Конференция «Управление аудиторией и реклама в интернете»

22.04.10. – 25.04.10.

Место проведения: Москва, отель Х.

Организаторы: рекламная группа «Бегемот» и «Ашманов и партнёры»

Основные темы конференций: …

3. Управление PR

Успешные связи с общественностью требуют наличия плана. Поэтому необходимо перед тем, как составить план, рассмотреть цели и методики исследования в области PR.

1. Исследования в PR.

22.04.10. (семинар)

Пресс-конференция

Пресс-конференция (1/3 – выступление ньюсмейкера, 2/3 – вопросы) и брифинг (2/3 – выступление, 1/3 – вопросы). Также различие в том, что для пресс-конференции нужен очень значимый информационный повод. На пресс-конференции нужно раскрыть тему, которая будет интересна не только узкому кругу лиц. Также повод должен быть таким, чтобы на него пришло как можно больше журналистов.

Пресс-релиз состоит из 3 частей:

- заголовок

- лит (несколько предложений после заголовка, где описывается сущность содержания пресс-релиза)

- основной текст

Пресс-релиз желательно доставлять с коммивояжером. После этого обязательно сделать первый обзвон.

Ведущий устанавливает регламент, представляет всех и т.д. Следующее – выступление ньюсмейкера.

Перед тем, как организация доведет свой образ до сведения всех остальных, необходимо правильно идентифицировать этот образ. Исследования используются для диагностики имиджа организации. Общая задача исследования в PR включает в себя зондирование основных ожиданий, измерение реальных мнений, определение лидеров в вопросах общественного мнения, тестирование тематики и средств массовой информации, выявление потенциальных проблемных моментов до того, как они появятся. При проведении исследований необходимо выявить недостаточные ожидания, превосходящие ожидания. Любая PR-программа строится на основе PR-аудита или коммуникационного аудита, сканирования среды. Т.е. предоставление исчерпывающей и достоверной информации об организации, её публике, перспективных каналов коммуникаций, существующих и потенциальных проблемах и т.д.

2. Вторым этапом управления PR является планирование и программирование.

Разработка плана состоит из 6 этапов:

1) Оценка текущей ситуации

2) Постановка целей

3) Выбор целевых аудиторий

4) Выбор методов реализации

5) Калькуляция издержек

6) Оценка результатов

Методы социологических исследований: опросы (телефон, интернет, т.д.), экспертные интервью, глубинные интервью, фокус-группа, колл-тест, включенное наблюдение, контент-анализ, домашний тест, статистический анализ, свободный поиск (применяется для получения нестандартной или специальной информации в ограниченные сроки), веб-поиск. Успех усилий в PR во многом зависит, насколько хорошо сопряжены друг с другом виды маркетинговых коммуникаций, т.е. интегрирование как инструмента в PR так и в маркетинговых коммуникациях.

Основными инструментами PR являются:

А) publicity и сообщение о новостях. Большая часть publicity сообщается как сообщение в новостях, которое содержит сюжет для печати или видеосъёмку в стиле, выгодной для того информационного издания, которому оно направляется. Обычно сообщение о новостях пишется разными способами для печатных и электронных СМИ. Единственный экземпляр или эксклюзив отсылается редактору новостей, тематическому редактору или репортёру, занимающемуся специфической проблематикой. Пресс-конференции, подборки для печати…

Указания для подготовки сообщения в новостях:

- узнайте как можно больше о СМИ и что оно считает более ценным с точки зрения новостей

- убедитесь, что сам текст составлен правильно

- убедитесь, что текст является своевременным

- сделайте текст как можно более сжатым

- представьте основные факты в первых же нескольких предложениях

- сделайте тщательную корректировку

- включите в текст имя и номер контактного телефона

- те, кто оценивает новости, балансирует между объёмом новостей и чутьём на запросы аудитории

Б) Корпоративная реклама

В) Печатные издания

Г) Видео и кинофильмы

Д) Спец.мероприятия и спонсорская деятельность компании

Е) Сбор денежных средств

Ж) Собрание, лоббирование и т.д.