6.2. Подготовка к повторным вопросам

Иногда во время записи интервью или прямого эфира вы можете почувствовать необходимость повторить некоторые из вопросов, заданных вами во время разминки.

Поэтому во время разминки предупредите интервьюируемого, что некоторые из заданных сейчас вопросов могут быть повторены во время передачи. Объясните, что ответы на эти вопросы важны для зрителей — чтобы интервьюируемый не подумал про себя (или не сказал вслух): "Да ведь мы уже говорили об этом, болван ".

Не следует репетировать интервью или подталкивать человека к нужным вам ответам — это неэтично. Скажите просто, что он должен быть готов к аналогичным вопросам при включенной камере.

Если ваш собеседник излишне застенчив или упрям, то рассмотренные в разделах 6.1 и 6.2 приемы могут оказаться бесполезными.

6.3. Не задавайте провокационных вопросов

Вы получите более полезную информацию, если ваши вопросы будут спокойными и конкретными. Если же вы будете грубым и агрессивным, то интервьюируемый может либо отказаться отвечать, либо перейти в контрнаступление.

Какую цель вы ставите перед собой — продемонстрировать свое возмущение или получить ответ на заданный вопрос? Положительный результат будет скорее всего достигнут, если вы будете настойчивы, но вежливы. Это вовсе не означает, что вы не можете задавать трудные вопросы. Спрашивайте твердо, но без излишних эмоций.

При этом не может быть места провокационным вопросам типа "Когда вы перестанете бить свою жену?"

6.4. НЕ БОЛЕЕ ОДНОГО ВОПРОСА ЗА РАЗ

Не задавайте одновременно двух вопросов. Интервьюируемый либо ускользнет от одного из них, либо, отвечая на один, забудет второй. Приучите себя задавать вопросы по одному — так вы достигнете наилучших результатов.

Когда вы задаете два вопроса, ответы на них могут слиться в один, что составит дополнительные трудности при монтаже, если вам для сюжета нужен только один ответ.

6.5. ДАЙТЕ ИНТЕРВЬЮИРУЕМОМУ ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫСКАЗАТЬСЯ

Предоставьте интервьюируемым, которые испытывают к вам чувство враждебности, высказаться до конца.

Не перебивайте их. Выслушайте все, что они хотят сказать. И только потом, обнаружив противоречие или стремление уйти от ответа, выскажитесь в свою очередь.

6.6. НЕ ПОЗВОЛЯЙТЕ ИНТЕРВЬЮИРУЕМОМУ УХОДИТЬ ОТ ОТВЕТОВ

Старайтесь не задавать следующий вопрос, пока не получите ответа на предыдущий. Слушайте, что вам говорят в ответ.

Если вы имеете дело с человеком, который старается уходить от ответов, можно позволить ему сделать это на нескольких простых вопросах, но затем надо вынудить его ответить на ключевой вопрос беседы. Здесь стойте твердо — вы ведете решающую битву, так что добивайтесь ответа всеми силами.

Если время и наличие пленки являются критическими факторами, а вы видите, что человек явно не расположен отвечать, не тратьте понапрасну эти свои ресурсы на малозначащие вопросы — задавайте сразу ключевой.

Просмотр видеозаписи беседы с человеком, всячески уходящим от вопросов, представляет разочаровывающее зрелище, но вместе с тем такая запись сама по себе является ценной иллюстрацией, особенно если этот человек занимает официальный пост. Можно построить сюжет и на основе видеозаписи с неотвеченными вопросами.

6.7. ПОВТОРЯЙТЕ СВОИ ВОПРОСЫ

Во время интервью это легко сделать. Если на ваш вопрос не дан ответ, повторите его в несколько измененном виде. Не перескакивайте к следующему вопросу. Выясните ситуацию полностью — как для себя, так и для зрителей.

Отказ или уклонение от ответа может означать, что вы затронули важную для интервьюируемого тему, на которую он не хочет говорить. Немедленно повторите этот вопрос, пока уклончивый ответ собеседника еще свеж в вашей памяти, и постарайтесь, чтобы следующий ответ был более определенным или вразумительным.

6.8. ИСПОЛЬЗУЙТЕ МОЛЧАНИЕ В СВОЮ ПОЛЬЗУ

Не беспокойтесь относительно пауз в эфире.

Молчание — само по себе весьма эффективное средство вынудить собеседника дать ответ. Преднамеренная пауза иногда побуждает интервьюируемого дать ответ на нежелательный для него вопрос.

Иногда человеку нужно время для того, чтобы сосредоточиться. В таких случаях пауза — это лишняя возможность получить ответ.

6.9. ИЗБЕГАЙТЕ ВОПРОСОВ, НА КОТОРЫЕ МОЖНО ОТВЕТИТЬ ОДНОСЛОЖНО

Цель интервью — узнать причину, по которой человек делает то-то и то-то, или его мнение, или его точку зрения. Формулируйте свои вопросы таким образом, чтобы в них содержались почему, как и что это значит.

Кстати, если вы получили ответ типа да-нет, у вас есть возможность повторить вопрос таким образом, чтобы получить подробный ответ. Вы всегда можете использовать такие "верняки", как "Почему вы думаете, что...", "На основе чего вы говорите да/нет?"

6.10. УДОСТОВЕРЬТЕСЬ, ЧТО ВЫ ЗАДАЛИ ВОПРОС

Иногда репортер задает вопрос в невопросительной форме, например: "Это был отличный футбол" — и протягивает микрофон для ответа.

Большинство людей все же предпочитает, чтобы их спрашивали напрямую.

Задавайте ясные вопросы. В конце концов, вы репортер. По всей вероятности, существуют вещи, которые вы хотели бы выяснить. Так спрашивайте же. Вы — посланник зрителей. Постарайтесь узнать, что им интересно. Помогите зрителям лучше понять, что они видят или увидели на экране.

Кстати, этот репортер нарушил еще одно правило — "Не задавайте вопросов, высказывая при этом собственное мнение". Зрителям интересно мнение интервьюируемого — а не репортера.