Основная литература.

8. Столяренко Л.Д. "Основы психологии": - "Логос", Ростов-на-Дону, 1995.

9. Грановская Р.М. "Элементы практической психологии": - "Издательство Ленинградского университета", Ленинград, 1988.

10. Таланов В.Л., Малкина-Пых И.Г. "Справочник практического психолога": - "Сова", СПб, "Эксмо", Москва, 2003.

11. Дизель П.М., Мак-Кинли Раньян У. "Поведение человека в организации": - Фонд "За экономическую грамотность", 1993.

12. Панасюк А.Ю. "А что у него в подсознании? (12 уроков по психотехнологии проникновения в подсознание собеседника)": - "Дело", Москва, 2001.

13. Пиз А. "Язык жестов" - НПО "Модек", Воронеж, 1992.

14. Берн Э. "Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений; Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы.": - "Прогресс", Москва, 1988.

15. Лангмейер Й., Матейчек З. "Психическая депривация в детском возрасте": - "Авиценум"

16. Джеймс М., Джонгвард Д. - "Рожденные выигрывать. Трансакционный анализ с гештальтупражнениями": - Издательская группа "Прогресс", "Прогресс-Универс", Москва, 1993.

17. Эйхер Д. "НЛП в бизнесе и менеджменте": - Институт Общегуманитарных Исследований", Москва, 2001.

18. Горин С.А. "А вы пробовали гипноз?": - "Лань", СПб, 1995.

19. Вудкок М., Фрэнсис Д. "Раскрепощенный менеджер. Для руководителя - практика.": - "Дело", Москва, 1991.

20. Леонов Н.И. "Психология делового общения. Учеб. Пособие." - Издательство Московского психолого-социального института, Москва; Издательство НПО "МОДЭК", Воронеж, 2003.

21. Мескон М.Х., Альберт М, Хедоури Ф. "Основы менеджмента": - "Дело", Моква, 1992.

Вопросы к экзамену.

1. Структура личности в психоанализе З. Фрейда.

2. Понятие психологической защиты. Способы диагностики типа психологической защиты и ее коррекции в ходе делового общения.

3. Понятие личности в аналитической психологии К.Юнга. Психологические типы. Понятие архетипа.

4. Бихевиоризм. Основные понятия.

5. Д.Скиннер и понятие «оперантного научения», оперантный условный рефлекс. Виды «подкреплений».

6. Понятие и структура личности в трансактном анализе Э.Берна.

7. Виды и анализ трансакций в ходе делового общения.

8. Понятие «психологической атаки» и методы бесконфликтного общения в трансактном анализе.

9. Сенсорная депривация и ее влияние на поведение человека в организации.

10. Виды структурирования времени по Э.Берну.

11. Понятие «игры» и «манипуляции» в трансактном анализе Э.Берна.

12. Типология «игр» в трансактном анализе Э.Берна.

13. Понятие «личностного сценария» в трансактном анализе Э.Берна.

14. Адлеровский «комплекс неполноценности» и его влияние на формирование мотивации к деятельности.

15. Телесная психология. Основные идеи Вильгельма Райха. Современные взгляды на телесную психологию.

16. Способы диагностики коммуникативного стиля партнера по деловому общению через телесные симптомы.

17. Элементы процесса коммуникации. Этапы процесса коммуникации.

18. Коммуникативные барьеры.

19. Перевод аналоговой информации в цифровую (знаковую). Работы Пола Вацлавика и Грегори Бейтсона.

20. «Ранговые позиции» партнеров по коммуникации в отечественной психологии.

21. Смешивание логических уровней по Р. Дилтсу.

22. Вытеснение, проекция и атрибуция у З. Фрейда.

23. Интеракция в социальной психологии как аналог трансакции в психологии Э. Берна.

24. Концепция поведения К.Томаса и межличностные стили разрешения конфликтов.

25. Понятие «локуса контроля» в концепции Дж.Роттера.

26. Механизмы межличностного восприятия.

27. Схема межличностного восприятия. Интрепретационные ошибки (ошибки каузальной атрибуции).

28. Логические уровни Дилтса и их влияние на определение субъективной значимости. Ошибки логических уровней.

29. «Метапрограммы» как бихевиоральные верования. «Мета-модель языка» в нейро-лингвистическом программировании (Д.Гриндер, Р.Бендлер).

30. Определение вида коммуникативной стратегии в зависимости от ведущей репрезентативной системы.

31. Современные теории мотивации. Первичные и вторичные потребности. Потребности и мотивационное поведение.

32. Закон результата. Понятие вознаграждения. Внутренние и внешние вознаграждения.

33. Иерархия потребностей по Маслоу.

34. Теория потребностей Мак-Клелланда.

35. Двухфакторная теория Герцберга.

36. Теория ожиданий.

37. Теория справедливости.

38. Модель Портера-Лоулера.

39. Рассмотрение целеполагания с точки зрения нейро-логических уровней.

40. Группы как психологический феномен их значение.

41. Формальные и неформальные группы.

42. Характеристики неформальной организации.

43. Факторы, влияющие на эффективность рабочей группы

44. Понятие власти и влияния.

45. Формы власти и влияния. Власть, основанная на принуждении, влияние через страх.

46. Экономическая, правовая психология. Модели политической психологии: федеральный и региональный аспект.

47. Личностная теория лидерства. Поведенческий подход к лидерству. Автократичное и демократическое руководство.

48. Теории «симбиоза» и типы управленческих стратегий.

24