Психологоия Крупенин

Крупенин А.Л. Крохина И.М

Эффективный учитель

Книга и технологии превращения

детей в хороших учеников

©А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 1995

2008

Книга опубликована на условиях Creative Commons лицензии.

Разрешается копирование, распространение, демонстрация книги при

обязательном условии ссылки на авторов и только только в

некоммерческих целях. Содержание книги не может быть никоми

образом изменено.

Коммерческая перепечатка части или всей книги только с

разрешения авторов.

кrupenin.krokhina@googlemail.com ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение 6

Глава 1. Жизненные позиции детей и взрослых.

Люди - каковы они? 11

Глава 2. Базальные межличностные потребности. Что мы ищем и находим в общении 51

Глава 3. Структура личности. Каковы ее части? Как она функционируют? 89

Глава 4. Транзакции (взаимодействия). Что может быть проще или сложнее? 127

Глава 5. Структурирование жизни. Для чего это необходимо? 145

Глава 6. Персонализация. Жизнь после жизни? 169

Глава 7. Игры (геймы). Чем заняты люди 181

Глава 8. Учитель - ученик

Великая педагогическая битва 209

Глава 9. Проблемы ученика. «Словарь лягушки» и «Словарь принца» 2З1

Глава 10. Как провести беседу с учеником с помощью «Словаря принца» 28З

Глава 11. Применение «Словаря принца». Подводные камни З05

Глава 12. Что делать учителю с собственными проблемами 329

Глава 13. Конфликт в классе З59

Глава 14. Решение конфликта способом сотрудничества З97

Глава 15. Конфликты ценностей ученика и учителя 429

Заключение 441

Приложение «Психологические скетчи» 445 © А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 5

ВВЕДЕНИЕ

Для того, чтобы стать эффективным учителем, необходи-

мо научиться разбираться в людях вообще и в учениках в

частности. Казалось бы, какие здесь могут существовать

проблемы - возьмите учебник психологии, добавьте к нему

руководства по использованию различных тестов, и вы сво-

бодно определите, с каким ребенком имеете дело. У вас на

руках будут подкрепленные цифрами данные: Сидоров -

меланхолик - 8, 16 по Айзенку, Иванов - холерик -

14, 17, Михайлова - флегматик, - 4, 5. С таким же

успехом, но с более сложными вычислениями, вы сможе-

те определить характеристики детей по Кэттелу, ММР1 и

любым другим тестам, которые достанете. После этого у

нас возникнет вопрос - что с этими данными делать? Ко-

нечно, интересно знать, кто сангвиник, а кто флегматик.

Прекрасно иметь точные данные об 1Q каждого ребенка.

Некоторые учителя идут еще дальше и проводят в классе

социометрию, чтобы знать «расстановку сил в подопечном

коллективе». Но вопрос - что со всеми этими цифрами

делать? - остается.

Скажите честно, положа руку на сердце: неужели без

применения теста вы не знали, что Петров умнее Васина,

что Литвиненко более активен и непоседлив, нежели Журкин?

Помогло ли вам в вашей работе знание, которым вы вла-

деете, а именно: что 1Q Петрова на двадцать единиц боль-

ше 1Q Васькина и что Литвиненко активен, как холерик, а

Журкин пассивен, как флегматик? Что это привнесло в ваш

педагогический репертуар?

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 6Введение

Какие действия из этого вытекают?

В школьной практике приходится сталкиваться (и, к сожа-

лению, нередко) с таким: некий неофит от психологии -

классный руководитель - пожелал узнать, кто же в его

классе «звезды», а кто - « отверженные» ? Ничтоже сум-

няшеся, он проводит простенькую социометрическую про-

цедуру. Готово! Вот налицо «герой», а вот - «изгои». Но

наш естествоиспытатель идет дальше — он сообщает ре-

зультаты тестирования «подопытным» ученикам.

Ну и что? - спросите вы.

Да вот что: наши «звезды» гуляют, высоко задрав носы,

а те, кого « вычислили» - стараются стать незаметнее,

чувствуют себя неудачниками, сторонятся других.

Если не верите, то попробуйте примерить эту «шкурку» к

себе.

Между тем, полезно внимательно посмотреть и на «геро-

ев». Детские предпочтения бывают вызваны тем, что

«Иванова лучше всех одевается», «Петров умеет постоять

sa себя», «Сидоров здорово «отшивает» учителей»...

Печально, когда неуемное увлечение тестированием при-

водит к закреплению за учениками «ярлыков» - «ленивый»,

«агрессивный», «грубый», «неконтактный», «неразвитый» и т.д.

Уместно здесь вспомнить Вильяма Глассера, писавшего, что

с тестированием не в последнюю очередь связано умножение

«серости» в школе.

Выскажем несколько крамольную мысль, особенно во времена

всео6щей психологизации школы. Она состоит в следующем:

пироги должен печь пирожник, а сапоги тачать сапожник.

Давайте и в педагогике предоставим каждому специалисту

заниматься своим делом. Учить предоставим учителю, а

заниматься психокоррекцией — психологу.

Конечно, есть множество психологических методик, при-

менив которые вы сможете присвоить вашим ученикам раз-

личные красивые психологические названия ( читай - эти-

кетки, ярлыки). Но педагогической деятельности это ни в

коей мере не поможет. Все эти методики создавались пси-

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 7Введение

хологами и для психологов для решения специфических пси-

хологических целей, причем, в 6ольшинстве своем, исследо-

вательских (либо психиатрами — для целей лече6ных).

Преподаватель должен, несомненно, обладать психологи-

ческими знаниями, понимать людей, однако знания эти не-

обходимы, чтобы помогать в практической деятельности, а

не служить показателем eгo умственного развития.

В этом месте читатель может усомниться: а зачем это

вообще нужно - разбираться в учениках? Пусть уж психо-

лог этим занимается! — Такое жесткое разделение труда

было бы вполне оправданным, если бы... (ах, это «если

бы» ).

В беседах «по душам» с самыми разными преподавателя-

ми нередко звучит «извечная жалоба» учителя: «Ну почему

мне с Ваниным легко, а с Прониным - так трудно». Одно-

временно в разговоре в качестве основной линии прослежи-

вается «затаеная мечта» учителя: «Как хочется, что6ы все

мои ученики 6ыли похожими, одинаковыми...»

Подо6ное желание понятно — ведь учительский труд очень

нелегок. И вот если бы удалось наработать одно средство,

применимое для всех (то 6ишь, панацею), тогда все учащи-

еся стали бы очень удобными в обращении.

Как это ни странно звучит, но в действительности слиш-

ком многие пытаются реализовать мечту на практике. Именно

поэтому многие раз и навсегда выбирают одну модель пове-

дения и следуют ей любой ценой. Кто из нас не знаком с

устоявшимся образом — всегда строгий, требовательный,

«застегнутый на все пуговицы»? Либо с менее распростра-

ненным, но тоже встречающимся — заботливая наседка,

несколько рассеянная, попустительская, неуверенная в себе

и своих решениях?

То очевидное, но мало принимаемое в расчет обстоятель-

ство - ученики неодинаковы — налагает и на нас требова-

ние - 6ыть гибкими, восприимчивыми к нашим детям, ис-

кать все новые и новые подходы.

Если вы, дорогой читатель, с этим не согласны, то книга

адресована не вам, она не для вас, как, по всей вероятности

и работа в школе.

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 8Введение

Но для того, чтобы размышлять о подходах и средствах

педагогического воздействия, несомненно, желательно по-

нять: кто он, мой ученик, какие они, мои дети?

Именно этими, помогающими в практике знаниями, мы с

вами и займемся. Речь идет о знаниях такого рода: как

разбираться в ученике без применения всяческих методик -

учитель и без того до предела загружен всевозможными

видами деятельности, чтобы заставлять его дополнительно

выполнять функции психолога и обрабатывать тестовые

материалы. Преподавательское «тестирование» детей - на-

блюдение за ними в их повседневной школьной действи-

тельности и производство определенных выводов на основе

этих наблюдений. Вот если у вас возникнут сложности,

тогда следует обратиться к психологу, он придет, измерит

подскажет детали, но знание общей картины - это вы мо-

жете сделать сами. Собственно, вы это делаете уже сейчас,

мы же предлагаем вам систему наблюдения, систему катего-

рий, позволяющих тоньше понять, классифицировать, разо-

браться в каждом ученике и применить специфическое только

для этого ученика педагогическое воздействие.

(Кто скажет об индивидуальном подходе лучше Дейла

Карнеги? «Собираясь на рыбалку, я загодя запасаюсь до-

ждевыми червями. Сам-то я люблю клубнику со сливками.

Но когда я еду на рыбалку, беру с собой червячков».)

Инструментарий для классификация, понимания и осмыс-

ления мы с вами будет называть «ситуативным тестирова-

нием».

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 9ГЛАВА 1

Жизненные позиции

детей и взрослых.

Люди - каковы они?

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учительГлава 1

Итак, с чего начинается ситуативное тестирова-

ние или что можно определить в человеке даже

при достаточно недолгом наблюдении за ним?

Прежде всем это отношение к жизни, То, что раньше на-

зывали жизненной позицией. Эта позиция возникает в глу-

боком детстве и у большинства людей сохраняется неизменной

вплоть до глубокой старости. Эта позиция проявляется в

отношении к себе, к окружающим, к своей деятельности и к

деятельности других людей, к погоде, политике, стране, се-

мье, детям, начальству и подчиненным, свадьбам, изменам

и разводам, к собакам и кошкам, к покупкам в магазине и

и.д. Поэтому совершенствоваться в ситуативном тестирова-

нии мы с вами начнем именно с жизненных позиций.

Какие и они бывают? Для этот нам придется обратиться

к транзактному анализу, разработанному Эриком Бёрном и

его последователями, введшими в психологию понятия

«принц» и «лягушка».

Мы все читаем книги, смотрим телевизор, в конце кон-

цов, общаемся с достаточно большим количеством людей.

Наверняка каждому известны люди (или, по крайней мере,

о них слышали), которых называют «везунчиками» и гово-

рят, что они «родились в рубашке». Для этих представите-

лен человечества жизнь вроде бы не составляет труда, им

хорошо в этом непростом пире. Им всегда везет, о6стоя-

тельства всегда складываются благоприяно для них, плохие

люди вдруг на время забывают о своем «нехорошести» и

помогают им. Они никогда не жалуются на нехватку денег,

им всегда «хватает». Им достаются самые красивые жен-

щины и самые мужественные мужчины. Они достигают тех

должностей, которых хотят. Они всегда выглядят веселыми

и беззаботными. Таких людей мы будем называть « принца-

ми» и «принцессами».

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 13Глава 1

Но все мы также встречали, знаем и читали о людях,

которым в этой жизни не везет - большей частью или

всегда. Они призваны в этом мир не радоваться, а отбывать

наказание. Они и работают в «поте лица своего», да толь-

ко хлеб их всегда скуден (по крайней мере, с их точки

зрения, а уж на то, чего хотелось, денег никогда не хвата-

ет. В лучшем случае они могут надеяться, что повезет в

будущем. Поэтому они всегда покупают не то, что хотят, а

то, на что есть деньги, и потом еще переживают, расстав-

шись с деньгами и сомневаясь: «А стоило ли?». Мир во-

юет против них. Никогда они не достигают желанных долж-

ностей - всегда какой-нибудь (нехороший) человек пере-

хватывает желанное место. Это дает им повод завидовать

ему. Впрочем, завидуют они всем и во всем: у того жена

красивее, у этой муж зарабатывает, те лучше отремонтиро-

вали квартиру, вон тот уже третью машину за год меняет, а

я только вторую, сосед вон сколько зарабатывает, дети у

снохи воспитанные, а наши...

Подобные люди пребывают в вечном раздражении, все

не по ним, всех они не любят, все вокруг такие противные.

Они ненавидят жену, мужа, детей, учеников, правительст-

во, страну, планету, наконец, самих себя. И выглядят они

соответствующим образом: кожа бледная, дряблая, жи-

вотик и жирок, сердце пошаливает, желудок, печень, ки-

шечник и т.п. - тоже. Под глазами синяки, засыпают с

трудом, руки дрожат. Этих неудачников мы будем называть

«лягушками».

Принцевостъ и лягушачесть -самые яркие, брюсающие-

ся в глаза характеристики людей. Давайте рассмотрим их

специфические признаки.

Принцы чувствуют, что они уникальны, ни на кого не

похожи, что других, точно таких же, как они, в мире не

существует. Они такие, какие есть, или «аутентичные».

Аутентичным людям не нужно доказывать свою неповтори-

мость, они просто знают, что они таковы и не стремятся

походить на других; живут своей собственной жизнью и,

что очень важно, позволяют другим людям жить их, этих

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 14Жизненные позиции детей и взрослых

других людей, собственной жизнью, то есть они не навязы-

вают себя другим, но и остальным не позволяют этого де-

лать. Они независимы.

Аутентичные принцы не считают себя лучше или хуже

других. И другие люди не лучше и не хуже их - они просто

другие. Поэтому принцы не подгоняют себя под требования

и нормы окружающих, но и последних не переделывают под

свои стандарты. Принцы самостоятельны.

Принятие себя выражается для начала в принятии своей

внешности. У принцев могут быть кривые ноги, редкие во-

лосы, крошечный носик или огромный носище, вставные

зубы - все это не мешает им быть принцами (что, однако,

не означает, будто принцы кичатся своими недостатками).

Просто принцы знают, кто они такие и попусту не тратят

время, обижаясь на родителей, которые их уродили с такой

внешностью, на бога, который это допустил, и они не жале-

ют себя, таких несчастных.

Вместо всего этого принцы думают, как получше исполь-

зовать собственные достоинства для достижения своих це-

лей. (Так что если вам хочется пойти к косметическому

хирургу для изменения своего облика - вы лягушка - ис-

ключая, естественно, случаи, когда дефекты внешности ме-

шают жить).

Конечно, принцы отнюдь не все гениальны. У них могут

быть совершенно различные способности, либо отсутство-

вать многие из них. Но внимание принцев обращено на

имеющиеся и они размышляют, как эффективнее их приме-

нить. Для принцев вообще характерно это слово - эффек-

тивность. Они всегда заботятся о том, как сделать лучше.

При этом принцы не боятся задумываться о себе (на самом

деле, это очень трудно и страшно). Они представляют гра-

ницы своих возможностей как, впрочем, и знаний. Принцы

никогда не притворяются, что знают все. Они могут позво-

лить себе что-то не знать, что-то не видеть, и это совер-

шенно не принижает их в собственных глазах. Они могут

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 15Глава 1

позволить себе что-то не уметь и осведомлены, что есть

вещи, которые они никогда не будут способны сделать.

Впрочем, это не снижает их самооценки. Они таковы.

Принцы, как и все прочие люди, могут ошибаться, могут

принимать неправильные решения, могут чувствовать, как

«земля уходит из-под ног». Принцы могут терпеть пораже-

ние. Они способны потерять все, кроме одного - само-

уважения и чувства уверенности в себе. «Можно все по-

терять, но ведь и можно, предприняв соответствующие

усилия, все восстановить», - рассуждают принцы.

Принцы - не ходячие идеалы, которые поступают толь-

ко правильно, всегда со спокойным выражением лица. У

них есть различные качества, только они не делят их на

положительные и отрицательные. Поэтому они не борются

с собой, не стараются что-то искоренить в себе. Они пола-

гают: если у них выработались некие качества, значит это

было зачем-то нужно. (Представьте себе, что вы объявили

одни детали телевизора полезными, а другие вредными, что

было бы с телевизором? А ведь человек гораздо сложнее

телевизора).

Принцы не стараются изжить отдельные качества. Они

считают, что если они слишком ленивы, значит это может

им когда-то понадобиться, например, удержит от слишком

поспешных поступков; если они слишком упрямы, зто мо-

жет помочь не соглашаться с чем-то не обдуманно, либо

обеспечит им силы для достижения трудных целей. Поэтому

у принцев нет «плохих» качеств -все это не достояние. И

единственная проблема в этой случае - когда эффективнее

применить, «задействовать» ту или иную черту. Тогда можно

не корить себя по ночам, придумывать наиболее хлесткие

ответы обидчикам, а думать, как лучше поступить в следу-

ющий раз.

Принцы не только чувствуют, но и знают свои чувства.

Они не боятся их проявлять. Они станут смеяться, плакать,

раздражаться и гневаться, когда они чувствуют подобным

образом, а не когда это «прилично». При этом они призна-

ют право других людей проявлять свои истинные чувства.

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 16Жизненные позиции детей и взрослых

Самое важное -принцы признают за собой определен-

ные права, и точно такие же права признают за другими

людьми. Они не стараются заставить других людей посту-

пать так, как хочется принцам, но и не допускают манипу-

лирования собой. Они могут управлять другими людьми,

командовать, но и позволяют другим делать это в соответ-

ствующей ситуации; но доминирование - не самоцель прин-

цев, они не стремятся распоряжаться ради удовольствия

власти. Они могут восхищаться, любить, обожать других

людей, но не позволяют близким превращать себя в рабов,

распоряжаться своей жизнью и не являются собственнос-

тью других.

Принцы ответственны. Они принимают ответственность

на себя, когда это диктуется необходимостью, но не стара-

ются решать проблемы вместо других людей; позволяют

другим нести ответственность за свои действия и за свою

жизнь.

Принцы не стремятся убежать от своего прошлого и «за-

крыть глаза» на будущее. Они помнят, что с ними было

раньше, что происходят сейчас и им интересно, что с ними

будет потом. Если что-то в их жизни, настоящей, прошлой

и будущей, не нравится, они склонны переиначить это. Прин-

цы планируют свою жизнь, не позволяют ей течь, как при-

дется, но и не являются рабами своих планов - когда

ситуация меняется, они могут откорректировать планы в

зависимости от обстоятельств.

Принцы делают то, к чему лежит их душа. Это не озна-

чает, что все, чем они занимаются, всегда доставляет им

только удовольствие. Они могут дисциплинировать себя

«сейчас» в ожидании удовольствия в будущем. Тем не менее,

если им все-таки приходится выполнять работу, которая не

слишком нравится, не приносит удовлетворения, они пыта-

ются внести в нее изменения. Если же это не получается

несмотря на все старания, они перестают это делать. Они

не считают, что в этой жизни есть нечто такое, ради чего

стоило бы терпеть всю жизнь и не получать удовлетворения.

Принцы умеют радоваться и наслаждаться всем: рабо-

той, игрой, едой, мужчинами, женщинами, сексом, книгами,

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 17Глава 1

другими людьми, природой. Они наслаждаются своими до-

стижениями, но не чувствуют при этом вины и не завидуют

достижениям других людей.

Принцы не замыкаются на своих собственных пробле-

мах, они вовлечены в жизнь общества.

Теперь обратимся к лягушкам. Они живут в ощущении

своей беспомощности и зависимости от окружающих. Боль-

шая часть лягушек жалуется всю жизнь на все, что угодно:

«Никогда мне в этой жизни не везет!», «Всегда мне

достается самый тяжелый класс!», «Только у меня та-

кой размазня муж!», «У всех дети как дети, а у меня

такое одоробло!» , «Почему это все свалилось именно на

меня?!», «Разве можно жить, когда так скачут цены?»,

«Честному человеку так трудно в этой стране!».

Есть, однако, лягушки, которые вроде бы пытаются вы-

браться из своего болота. По крайней мере, они говорят

окружающим, что они достаточно успешны. И все бы было

хорошо, НО... Внимание, это «НО» - характерный при-

знак лягушки. Когда вы слышите фразы такого типа: «Да я

вот вчера целую ночь учил, и все вроде бы выучил, НО

лег поздно...», «Я уже вроде получил эту высокооплачи-

ваемую работу, НО...», «Я стояла в очереди, и уже по-

чти взяла, НО...», «Знаешь, дорогая, я тебя люблю,

НО...», «Мы всегда заботимся о воспитании мальчика,

папа даже с ним делает уроки, НО...», вы знаете, что

перед вами лягушка.

Лягушке всегда кто-то или что-то мешает жить, препят-

ствует ее счастью. Это могут быть коварный супруг, завис-

тливые окружающие либо коллеги, дурной начальник, глу-

пая программа, кошмарная погода, не то правительство, слиш-

ком высокие цены, слишком низкая зарплата, неудачное

время и т.д. Впрочем, некоторые лягушки и не пытаются

изображать успехи прямо признаются в бесцельности и

ненужности, никчемности своего существования.

Для ляryшки, в отличие от принца, характерно то, что

она никогда «не живет» в настоящем. лягушки «убивают

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 18Жизненные позиции детей и взрослых

время», ожидая будущего или вспоминая прошлое. Это только

внешне лягушки пребывают вместе с вами - едят, пьют,

читают, смотрят телевизор, работают и т.п. - на самом

деле мысленно они в прошлом или будущем.

Как мы уже говорили, лягушки непрестанно жалуются.

жалобы эти разнятся в зависимости от того, в какой части

временной оси пребывает лягушка - в прошлом или буду-

щем. Например, лягушки, обитающие в прошлом, жалуются

под девизом «Еслы бы только»...

Если 6ы только меня отдали в другую школу...

Если бы только у меня был другой учитель...

Если 6ы только я вчера учил уроки, а не играл в фут-

бол...

Если бы только он посмотрел на меня, а не на

Светку...

Если бы только родители пришли на час позже...

Если 6ы только у меня были другие (богатые, умные и

пр.) родители...

Если 6ы только я поступила в другой институт...

Если бы только я не женился на ней...

Если бы только я была красивая...

Если 6ы только у меня были родственники за грани-

цей...

Если бы только я выиграла в лотерею...

Если 6ы только у меня не было детей...

Если бы только я не был на пенсии...

Лягушки, живущие в прошлом, непрерывно заняты под-

счетом упущенных возможностей и обвиняют в этом либо

окружающих, либо себя. «А ведь как хорошо могло бы

получиться...»

Лягушек, живущих в будущем, два вида. Первые жалу-

ются под девизом «Когда...»

Когда мой ребенок пойдет, наконец, в школу...

Когда я окончу эту проклятую школу...

Когда у меня закончится работа...

Когда я займу подходящую должность...

© А.Л.Крупенин, И.М.Крохина Эффективный учитель 19Глава 1

Когда у меня будет много денег...

Когда он обратит на меня внимание...

Когда она разрешит мне себя поцеловать...

Когда я выйду замуж...

Когда я разведусь с ней...

Когда я найду, наконец, настоящего мужчину...

Когда ты докажешь мне, что ты...

Когда я выйду на пенсию...

Когда я умру...