Установление окончательной цены.

Учитывается ряд дополнительных моментов, несколько корректирующих расчеты, выполненные на предыдущих этапах:

• Учет новых изменений в прямом и косвенном государственном регулировании цен на федеральном уровне, на уровне отдельных министерств, ведомств;

• Учет психологических факторов ценообразования (соотношения цены и качества, цены и объема, выражение цены не целым числом…);

• Учет мнения посредников и сотрудников сбытовых и торговых подразделений предприятия;

• Прогнозная оценка действий поставщиков, конкурентов, потенциальных потребителей продукции в результате установления данного размера цены;

75. Методы ценообразования.

1) Метод надбавки – «средние издержки + прибыль;

Наиболее простой метод ценообразования, состоящий в начислении определенной наценки на себестоимость товара. Проблема в том, чтобы определить размер самой наценки.

« + » Изготовитель или продавец не слишком часто корректирует цену в зависимости от колебания спроса. Ценовая конкуренция сводится к min, если все предприятия данной отрасли будут применять этот метод ценообразования.

« - » Без учета текущего спроса и конкуренции трудно выйти на оптимальную цену, что приводит к неэффективной работе предприятия.

2)Метод обеспечения целевой прибыли

Предприятие при использовании этого метода исходит из желаемого объема прибыли, которую оно будет использовать в плановом периоде на формирование резервного фонда, выплату дивидендов, на техническое развитие, социальное развитие, материальное поощрение своих работников.

« + » Учитываются пожелания предприятия по размеру прибыли.

« - » Назначенная цена может повлиять на спрос и привести к убыткам.

Предприятие должно следить за безубыточностью и иметь много вариантов расчета цены, которые могут пригодиться в любой момент времени.

3)Метод ориентации на спрос

Предполагает, что основным фактором ценообразования являются не издержки изготовителя, а покупательское восприятие.

Цена устанавливается в зависимости от интенсивности спроса. Для того чтобы спрос был более интенсивным, необходимо специальное воздействие на покупателя с целью формирования у него представления о ценности товара.

Предприятие, которое отдает предпочтение такому методу, должно выявлять ценностные представления потребителей о товарах конкурентов и использовать при расчетах цен. При расчете цен с ориентацией на спрос необходимо учитывать ценовую дискриминацию, товар может быть продан по разным ценам в зависимости от места продажи, формы товара и т. д.

4)Метод следования за лидером

При установлении цен предприятие ориентируется на цены конкурентов и меньше внимания обращает на показатели собственных издержек или спроса.

Этот метод практикуется на рынке, где доминируют несколько фирм, и рынок почти поделен между ними. В этом случае одна из фирм с большей долей рынка молчаливо признается ценовым лидером, остальные фирмы следят за действиями лидера и следуют за ним. Обычно это сохраняет стабильность рыночного механизма и одновременно сохраняет долю рынка за каждой фирмой.

76. Пути снижения себестоимости продукции.

Себестоимость продукции (работ, услуг) – это стоимостная оценка используемых в процессе производства продукции (работ, услуг) природных ресурсов, сырья, материалов, топлива, энергии, основных фондов, трудовых ресурсов, а также других затрат на ее производство и реализацию.

Затраты, образующие себестоимость продукции (работ, услуг), группируются в соответствии с их экономическим содержанием по следующим элементам:

• материальные затраты (за вычетом возвратных отходов);

• затраты на оплату труда;

• отчисления на социальные нужды;

• амортизация основных фондов;

• прочие затраты.

Одним из главных условий повышения эффективности работы предприятия является снижение себестоимости продукции (работ, услуг).

К факторам, обеспечивающим снижение себестоимости относятся:

• применение новейших технологий

• экономия сырья, топлива, электроэнергии

• повышение производительности труда

• снижение потерь от брака и простоев

• улучшение использования ОПФ

• сокращение расходов по сбыту продукции

• упорядочение затрат на аппарат управления

• изменение структуры производственной программы в результате ассортиментных сдвигов и т.д.

Себестоимость изделия может снижаться и за счет сокращения условно-постоянных расходов в результате роста объемов производства и реализации.

Во избежание возникновения серьезных перерасходов средств предприятия могут использовать различные нормы и нормативы затрат материальных, трудовых и финансовых ресурсов – отраслевые (стандарты) или самостоятельно разработанные предприятиями.

Управление текущими затратами подразумевает разработку и контроль за исполнением сметы затрат на производство – внутреннего документа, позволяющего не только контролировать общий уровень затрат и их динамику, но и сопоставлять их величину по структурным подразделениям и филиалам. Смета затрат позволяет определить уровень самоокупаемости по предприятию в целом и его отдельным подразделениям.

При разработке смет затрат определяется себестоимость единицы продукции, создается база для расчета оптовых цен, устанавливается возможность снижение затрат на производство и реализацию продукции за счет внедрения новых технологий, рационализации товародвижения, закладывается основа для получения прибыли. Сметы также используются для определения потребностей предприятия в оборотных средствах, объемов реализации продукции и размеров возможной прибыли

77. Планирование производственной программы на предприятии.

Производственная программа - это план производства и реализации продукции: по объему, ассортименту и качеству.

Главной задачей при составлении плана производства – это подтвердить расчетами, что производство в состоянии реально производить необходимое количество товаров в нужные сроки и с требуемым качеством. В плане указывается состав оборудования, поставщики сырья, материалов, комплектующих изделий, условия поставки по цене, количеству и качеству.

При планировании производственной программы следует исходить из заключенных с потребителями договоров, а также прогноза будущих потребностей; процессы планирования производства и сбыта должны быть обязательно согласованы.

Разработка производственной программы происходит в три этапа:

• На первом этапе определяют максимально возможный выпуск продукции на базе имеющихся производственных мощностей. На этом этапе учитывается возможность ликвидации « узких мест», а также совершенствования организации производства. Если в результате устранения «узких мест» не удалось достичь объёма производства, диктуемого портфелем заказов, переходят на второй этап.

Под «узким местом» понимается несоответствие мощности от­дельных цехов, участков, групп оборудования минимальной мощ­ности соответствующего подразделения, участка или группы обо­рудования.

• На втором этапе исследуется возможность наращивания производственной мощности предприятия за счёт собственных финансовых источников и определяется возможный дополнительный объём. Если этих мероприятий оказывается недостаточно, то переходят к третьему этапу.

• На третьем этапе производят разработку плана технического перевооружения и реконструкции предприятия. Необходимость в реализации третьего этапа возникает также и при низком уровне технического развития производства, который не обеспечивает выпуск продукции, отвечающей современным требованиям качеству: материалоёмкости, себестоимости и так далее.

План производства включает:

1. Расчет производственной мощности (входящей, исходящей, среднегодовой);

Производственная мощность – это максимально возможный годовой объем выпуска продукции, при заданных номенклатуре и ассортименте и с учетом наилучшего использования всех имеющихся на предприятии ресурсов.

2. Расчет численности персонала;

3. Расчет фактической заработной платы персонала; Оплата труда по сдельным расценкам, тарифным ставкам и должностным окладам, выплаты стимулирующего характера по положениям о системе оплаты труда

4. Расчет сметы затрат на производство;

5. Расчет себестоимости товарной продукции

Затраты, образующие себестоимость продукции:

• Материальные затраты;

• Амортизационные отчисления;

• Фонд заработной платы

• Начисления от ФОТ

• Прочие расходы, связанные с производством продукции;

• Процент за кредит;

• Налоги, включаемые в себестоимость продукции;

• Коммерческие расходы;

• Управленческие расходы.

6. Расчет калькуляции себестоимости продукции (услуг);

7. Расчет цены;

8. Расчет валовой, товарной и реализованной продукции.

Валовая продукция – это весь объем произведенной продукции согласно договорным обязательствам предприятия.

Товарная продукция – это продукция находящаяся на складе предприятия, готовая к реализации, а также продукция находящаяся в пути произведенная, но не оплаченная.

Реализованная продукция – это продукция за которую на текущий расчетный счет предприятия поступила оплата.

В процессе планирования выполнения производственной программы решается вопрос: как, при каком пространственном размещении производствен­ных факторов будут произведены включенные в производственную программу изделия.

Предметом планирования выполнения производственной программы являются способ изготовления и тип произво­дства. Планирование способа изготовления определяет, как организован произ­водственный процесс в пространстве: как должны быть размещены потенци­альные факторы и рабочие места, а тем самым путь продвижения изделия в процессе его изготовления.

78. Понятие производственного процесса, его типы. Основные принципы организации производственного процесса.

Производственный процесс – комплекс трудовых и естественных процессов, направленных на изготовление товара заданного качества, количества, ассортимента в установленные сроки.

Каждый производственный процесс состоит из множества частичных процессов, в результате выполнения которых создаются отдельные составные части товара. Классификация производственных процессов:

По роли в процессе изготовления продукции:

- основные: заготовительные, обрабатывающие, сборочно-отделочные.

- Вспомогательные (создают нормальные условия для хода основного производственного процесса)

- обслуживающие

- управленческие.

По характеру воздействия на предмет труда:

- технологические (изменение под воздействием человека)

- естественные (изменение под воздействием сил природы)

По формат взаимосвязи со смежными процессами:

- аналитические (в результате первичной обработки комплексного сырья (нефть, молоко…) получают различные продукты для последующей обработки), т.е. разделение.

- Синтетические (соединение п/ф из разных процессов в единый продукт)

- прямые (из одного вида п/ф 1 вид гот. продукта).

По степени непрерывности:

- непрерывные

- дискретные

По характеру использования оборудования:

- Аппаратурные или замкнутые процессы

- открытые или локальные процессы.

По уровню механизации:

- ручные

- машинно-ручные

- машинные

- автоматические

Под организацией производственного процесса понимают методы подбора и сочетания его элементов в пространстве и во времени с целью достижения эффективного конечного результата.

В основе организации производственного процесса (изготовления продукта) лежат следующие основные принципы:

• Специализация, характеризующаяся ограничением номенклатуры и ростом массовости изготовления одноименной продукции (работ);

• Непрерывность, предполагающая увеличение времени нахождения предмета труда в обработке, уменьшение времени нахождения его без движения в ожидании возобновления процесса изготовления, сокращение перерывов в использовании живого труда и средств труда;

• Пропорциональность, требующая относительно равного выпуска продукции или объема выполняемых работ за определенный период времени всеми взаимосвязанными подразделениями предприятия, группами оборудования, рабочими местами, а также соответствия фонда времени работы оборудования и рабочих трудоемкости производственной программы;

• Параллельность, включающая одновременное выполнение отдельных частей производственного процесса, концентрацию технологических операций на рабочем месте и совмещение во времени выполнения основных и вспомогательных операций;

• Прямоточность, обеспечивающая кратчайшее расстояние движения предметов труда в процессе производства;

• Ритмичность, предполагающая регулярное повторение процесса производства через равные промежутки времени;

• Гибкость – возможность быстрой перестройки на выпуск новой продукции.

79. Порядок разработки технологического процесса.

Исходным документом для разработки ТП явл. приказ руководителя предприятия, в к-ром определяется поэтапное выполнение мероприятий по технологической подготовке к выпуску изделия.

На основании его строится СЕТЕВОЙ либо КОМПЛЕКСНЫЙ план-график, в к-ром устанавливаются этапы освоения изделия, перечень работ по технологической подготовке произв-ва (ТПП) и продолжительность их выполнения, состав подразделений и ответственных исполнителей по каждому подразделению.

Основные этапы для разработки ТПП включают:

1) Сбор и анализ исходных данных. Исходная инфа делится на базовую, руководящую и справочную.

2) Выбор ТП либо поиск аналога.

3) Выбор технологической базы (оборудования).

4) Составление технологического маршрута обработки.

5) Нормирование ТП.

6) Разработка технологических операций.

7) Определение требований безопасности.

8)Расчет экономической эффективности ТП.

9) Оформление ТП.

Проектируемый ТП фиксируется в следующих документах:

• Маршрутные карты (МК), которые содержат перечень цехов, а внутри цехов перечни технгологических операций с указанием оборудования, технологического оснащения, разряда работы и нормы времени по каждой операции. МК используются в условиях единичного и мелкосерийного про-ва, где их бывает достаточно для выполнения сборки или обработки деталей.

• Операционыые крты (ОК) используются в серийном пр-ве и содержат перечень переходов операций с указанием оборудования по каждой операции, режимов обработки и технологического оснащения по каждому переходу, разряда работы, нормы времени по отдельным составляющим и на операцию в целом.

• Операционно-инструкционные карты используются в массовом пр-ве и содержат подробные указания по выполнению технологической операции включая эскизы наладок, способы крепления и изменения деталей и организацию рабочего места.

После разработки технологического процесса начинается мехнологическая подготовка про-ва, ее материальной базой являются инструментальные, опытные, а также соответствующие участки в основных цехах.

Технологическая подготовка про-ва – это совокупность мероприятий, обеспечивающих технологическую готовность пр-ва, т.е. наличие комплектов конструкторской и технологической документации и средств технологического оснащения, необходимых для осуществления заданного объема выпуска продукции с установленными технико-экономическими показателями.

80. Методы и критерии выбора планировки предприятия.

81. Принципы поточного производства.

Поточное производство – это организация производства поточных линий.

Метод организации поточного производства используется при изготовлении изделий одного наименования или конструктивного ряда и предполагает совокупность следующих специальных приемов организационного построения производственного процесса: расположение рабочих мест по ходу технологического процесса; специализацию каждого рабочего места на выполнении одной из операций; передачу предметов труда с операции на операцию поштучно или мелкими партиями сразу же после окончания обработки; ритмичность выпуска, синхронность операций; детальную проработку организации технического обслуживания рабочих мест.

Поточный метод организации применим при следующих условиях:

- объем выпуска продукции достаточно большой и не изменяется в течение длительного периода времени;

- конструкция изделия технологична, отдельные узлы и детали транспортабельны, изделия можно делить на конструктивносборочные единицы, что особенно важно для организации потока на сборке;

- затраты времени по операциям могут быть установлены с достаточной точностью, синхронизированы и сведены к единой величине; обеспечивается непрерывная подача к рабочим местам материалов, деталей, сборочных узлов; возможна полная загрузка оборудования.

Принципы:

1. Прямоточность – в процессе производства не должно быть возвратных движений. Оборудование или рабочие места вдоль транспортной линии должны находится по ходу тех процесса.

2. Параллельность – все операции тех процесса в рабочую смену должны проходить не последовательно, а по возможности одновременно

3. непрерывность – необходимость стремиться, чтобы в процессе производства не было простоев у рабочих и было минимальное пролёживание изделий между операциями.

Основным звеном поточного производства является поточная линия, т.е. совокупность специализированных рабочих мест расположенных согласно технологическому процессу и выполняющих отдельную его часть.

В зависимости от уровня специализации производства, объема и характера выпуска продукции, применяемой техники и технологии поточные линии классифицируются по ряду признаков.

По номенклатуре обрабатываемых изделий выделяют постоянно-поточные однопредметные линии, за которыми закрепляются на длительное время обработка или сборка одного наименования продукции, что возможно в условиях массового производства;

- постоянно-поточные многопредметные линии, на которых ведется обработка нескольких наименований изделия, сходных в конструктивном и технологическом отношении без переналадки оборудования; такие линии применяются когда трудоемкость работ по одному наименованию изделия не достаточна для полной загрузки рабочих мест

По методу обработки закрепленных предметов различают:

• переменно-поточные линии, создаваемые для поочередной обработки нескольких наименований деталей (изделий), имеющих сходные технологические маршруты; при переходе от изготовления одной детали к изготовлению другой проводится переналадка оборудования поточной линии; сроки запуска в производство изготовленной продукции регулируются стандартным графиком, применяется в серийном производстве;

• групповые поточные линии, на которых обрабатывается или собирается по типовым технологическим процессам на одном и том же оборудовании значительная номенклатура продукции, близкой по формам предмета труда, имеющий общий технологический маршрут, с использованием групповой оснастки, но без переналадки оборудования.

По степени непрерывности производства выделяют:

• непрерывные поточные линии, являются наиболее современной формой поточного производства; на ней продолжительность каждой операции равна или кратна такту: предметы труда с одной операции на другую перемещаются поштучно и без пролеживания, применяется параллельный метод движения предметов труда; они обеспечивают строгую ритмичность и наиболее короткую длительность производственного цикла

• прерывные (прямоточные) линии, они не имеют четкой синхронизации всех операций, на отдельных, более трудоемких операциях образуется оборотный задел, для обработки которого привлекаются дополнительные рабочие места: работа ведется партиями по стандартному графику; применяются прямоточные при обработки трудоемкость деталей на разнотипности оборудовании в механических цехах и при серийном типе производства.

82. Производственная мощность предприятия.

83. Разработка и реализация технической политики предприятия.

Научно – техническая политика предприятия выступает как:

• Средство реализации общей хозяйственной политики;

• Средство реализации оперативно – хозяйственных задач.

Научно – техническая политика решает задачи:

1. Быстрая адаптация производства к условиям конкретных рынков;

2. Внесение корректив в текущие и среднесрочные планы;

3. Минимизация затрат в связи с изменением плана.

Научно – техническая полтика разрабатывается по следующим важным направлениям:

• ориентация производства на выпуск принципиально новых видов изделий;

• ориентация производства на выпуск новых для данной фирмы видов изделий;

• ориентация на быстрое механическое обновление продукции;

• ориентация производства на традиционный выпуск товаров;

Выпуск принципиально новой продукции ориентирован на создание новых изделий с показателями высокой технико–экономической эффективности и активным воздействием на потребителя. Это требует затрат на НИОКР, наличия серьезных заделов научно – технической деятельности.

Выпуск новых для данной фирмы продукции. В качестве выбора стратегии предполагается ориентация на завоевание рыночной доли, принадлежащей лидеру, либо ориентация на следование за лидером. Такая политика требует:

• наличие мощной базы опытно – конструкторских работ;

• способности быстрого реагирования на требования рынка путем создания новшеств, воплощающих либо идею лидера, либо сам продукт.

Такая политика не требует крупных затрат на НИОКР, но дает возможности быстрого выхода на рынок с новой продукции, разработанной на новых технических решениях.

Быстрое механическое обновление продукции требует решения следующих вопросов о целесообразности внесения усовершенствований с целью модернизации продукции и достижения технико–экономических показателей продуктов аналогов, выпускаемых конкурирующими фирмами. Ориентация производства на выпуск изделий с улучшенными свойствами благодаря модернизации также не требует затрат на НИОКР, но предполагает совершенствование конструкторской базы, работы дизайнеров и других специалистов.

Традиционный выпуск товаров требует решения таких вопросов как на какой срок налаженное производство продукции будет осуществляться по традиционной технологии и когда необходим переход на новую технологию. При этом необходимо учитывать:

• определение степени морального старения конкурентных видов продукции;

• определение стадий жизненного цикла одного итого же продукта, но на различных рынках.

84. Содержание производственной системы.

85. Типы производства. Влияние типа производства на организационную структуру управления.

Тип производства – совокупность организационно-технических и экономических характеристик и особенностей сочетания факторов и элементов организации производства, обусловленных номенклатурой, масштабом и регулярностью выпуска продукции. В свою очередь номенклатура и масштаб (программа) выпускаемой продукции определяют уровни концентрации, специализации, кооперирования производства.

В зависимости от сочетания перечисленных форм организации производства и его элементов бывают следующие типы производства:

1. Единичный

Единичное производство характеризуется наиболее резко выраженным непостоянством структуры рабочего процесса, т.к. при этом типе производства каждое последующее изделие создает новый технологический процесс, отличающийся от прежнего по составу операций, по их продолжительности и последовательности, в которой они выполняются. К данному типу производства можно отнести изготовление нестандартного оборудования.

Отличительными особенностями единичного типа производства являются:

• многономенклатурность выпускаемой продукции;

• преобладание технологической специализации рабочих мест, участков, цехов;

• отсутствие постоянного закрепления за рабочими местами определенных изделий;

• использование универсального оборудования и размещение его по однотипным группам;

• наличие высококвалифицированных рабочих-универсалов;

• большой объем ручных операций;

• большая длительность производственного процесса и др.

2. Серийный (мелкосерийный, серийный, крупносерийный)

Серийное производство характеризуется постоянством структуры рабочего процесса в период выпуска одной партии (серии) одинаковых изделий. Структура процесса изменяется по составу операций, их продолжительности и последовательности выполнения в связи с переходом на изготовление серии нового вида продукции. Например, консервное производство.

В зависимости от продолжительности периода выпуска одной серии и размера партии различают мелкосерийное, среднесерийное и крупносерийное производства.

Для серийного типа производства характерна относительно большая номенклатура изделий, однако значительно меньшая, чем при единичном типе производства.

Основные особенности организации серийного производства:

• специализация рабочих мест по выполнению нескольких закрепленных

операций;

• использование универсального и специального оборудования;

• незначительный объем ручных операций;

• наличие рабочих средней квалификации;

• незначительная длительность производственного цикла и др.

3. Массовый

Массовое производство характеризуется наиболее резко выраженным постоянством структуры рабочего процесса, повторением одних и тех же операций на каждом рабочем месте в связи с изготовлением одного и того же вида изделия. К данному типу производства можно отнести машиностроение.

Для массового производства характерны:

• ограниченная номенклатура изделий;

• предметная специализация рабочих мест;

• использование специального и специализированного оборудования;

• возможность механизации и автоматизации производственных

процессов;

• наличие рабочих невысокой квалификации;

• минимальная длительность производственного цикла

Каждый тип производства характеризуется определенной загрузкой рабочих мест, квалификацией рабочих, оснащенностью технологии и т.д.

В условиях единичного (индивидуального) производства рабочие места не имеют закрепленных за ними операций и загружаются различными операциями через неопределенные промежутки времени без какого-либо определенного чередования. В серийных процессах рабочие места загружаются несколькими закрепленными за ними операциями, которые выполняются в определенной последовательности. В массовом производстве рабочие места загружены выполнением одной и той же операцией над одними и теми же деталями.

Влияние типа производства на организационную структуру управления.

Машиностроительные предприятия отличаются Друг от друга не только размерами занимаемой ими территории, зданиями и сооружениями, располагаемым оборудованием и масштабом производства, но также и степенью специализации предприятия на изготовлении определенной продукции в заданных планом номенклатуре и количестве. Чем больше ограничена номенклатура выпускаемых заводом изделий, тем выше уровень специализации предприятия.

К цехам основного производства, изготовляющим основную продукцию предприятия, относятся следующие цехи: заготовительные, обрабатывающие, сборочные.

Ко вспомогательным относятся инструментальные, ремонтные, модельные и другие цехи, задачей которых является обеспечение основного производства инструментом, технологической оснасткой, а также осуществление ремонта оборудования, зданий и сооружений.

Обслуживающие хозяйства завода (складское, транспортное, энергетическое и т. п.) служит для обеспечения соответствующих нужд основных и вспомогательных цехов.

Производственная структура предприятия отражает характер разделения труда между отдельными цехами и определяет степень взаимной связи различных цехов и других подразделений предприятия между собой, т. е. определяет формы и методы внутризаводской кооперации.

Существует три вида производственных структур:

1. Технологическая структура, при которой каждый основной цех специализируется на выполнении какой-либо определенной части общего производственного процесса, имеющую четкую технологическую обособленность, например, литейный, кузнечно-штамповочный, механический, сборочный цехи.

2. Предметная структура, при которой основные цехи предприятия и их участки строятся по признаку изготовления каждым из них либо определенного изделия, либо какой-либо его части, либо определенной группы деталей.

3. Смешанная структура характеризуется наличием на одном и том же машиностроительном предприятии основных цехов, организованных и по технологическому, и по предметному принципу.

Производственная структура предприятий и цехов должна изменяться с изменением техники, средств механизации и автоматизации производственных процессов, с внедрением новой технологии и организации производства.

Основными направлениями совершенствования производственной структуры являются:

1) укрупнение предприятий и цехов, позволяющее внедрять более производительную технику;

2) построение цехов и производственных участков по предметно-замкнутому принципу;

3) сокращение удельного веса вспомогательных цехов путем кооперирования с другими предприятиями, выполняющими ремонт оборудования, изготовляющими инструмент и др.

86. Менеджмент производства. Цели, задачи, содержание.

Производственный менеджмент — целенаправленное воздействие на коллективы людей с целью организации и координации их совместной де­ятельности в процессе производства материальных благ.

Предназначение производственного менеджмента — способство­вать созданию продукции, которую организация может с выгодой реализовать на рынке. Поэтому первая, очевидная цель менеджмента — удовлетворение потребительского спроса. Однако это не един­ственное требование. Потребитель должен быть удовлетворен так­же ценой товара и временем его предоставления. Эти три аспекта: специфицированные товары, отвечающие требованиям к качеству, их цены и время их предоставления являются основными источни­ками удовлетворения потребительского спроса и одновременно — определения конкурентного статуса производящей их бизнес-орга­низации.

Другая цель менеджмента — эффективная переработка ресурсов.

Производственный менеджмент призван обеспечить наиболее рациональные формы создания и функ­ционирования производственных систем, организации и осуществ­ления производственного процесса.

Функции производственного менеджмента:

• создание оперирующих систем

• обеспечение их функционирования.

Различие состоит в том, что решения, направленные на создание систем, всегда дают отдаленные во времени результаты, в то время как результаты ре­шений по обеспечению функционирования систем проявляются достаточно быстро.

87. Функциональные стратегии как средство реализации конкурентной стратегии.

88. Основные этапы стратегического анализа деятельности компании

Стратегический анализ используется для выбора определенного варианта деятельности предприятия и для разработки стратегического плана фирмы. Для определения альтернатив в стратегическом анализе используются формальные модели, количественные и другие методы.

Стратегический анализ состоит из двух этапов:

1. Определение разрыва между намеченными фирмой целями и реальными возможностями, предлагаемыми внутренней и внешней средой.

2. Определение стратегических альтернатив, то есть возможных вариантов будущего состояния предприятий, с точки зрения всех характеристик.

Для анализа на первом этапе используется так называемый метод "анализ разрыва". Цель использования этого метода определить существует ли разрыв между целями фирмы и ее возможностями, если он существует разработать варианты действий.

Этот метод реализуется с помощью двух подходов:

1. Определяется разница между ростом продаж в настоящее время и через 3-5 лет.

2. Определяется разница между наиболее высокими ожиданиями и самым скромным прогнозам.

При анализе используется несколько моделей.

1. Модель кривая опыта.

2. Модель жизненного цикла.

3. Матрица "рынок-продукт".

4. Метод портфельных моделей.

89. Основные этапы целеобразования компании.

90. Матрицы портфельного анализа.

Портфельные модели должны ответить на вопрос: сколько и какие виды товаров нужно реализовать на конкретном рынке, чтобы достичь прироста намеченных денег. К ним относятся три вида:

1. Матрица Бостонской консультативной группы.

2. Матрица МакКензи

3. Матрица МакКензи 7 С

Все портфельные модели определяют настоящие и будущее положение бизнеса с точки зрения привлекательности рынка и способности бизнеса конкурировать внутри него. Они отвечают на вопрос: в какие товары вкладывать деньги, на каких рынках их продавать.

Д ля классификации товаров по рыночной доли применяется матричная модель Бостонской консалтинговой группы.

Матрица делится на 4 части, соответствующие различным типам бизнеса с различными характеристиками получения и расходования денежных средств. BCG предложила следующую классификацию и соответствующие стратегические рекомендации:

• вопросительные знаки (низкая доля, высокий рост) – продукты, имеющие низкую долю на быстрорастущих рынках. Имеются в виду продукты, находящиеся на начальной стадии цикла жизни. Для увеличения доли рынка они требуют больших инвестиций. Часто финансовые затраты на них значительно превышают приносимый ими доход. Поэтому руководство должно решить вопрос о возможности продолжения их инвестирования или их удаления, откуда и название этого типа.

• звезды (высокая доля, высокий рост) – продукты, занявшие большую долю быстрорастущего рынка. Речь идет о товарах на стадии роста. Большая часть дохода, приносимого этими товарами, идет на укрепление их собственной позиции. С замедлением роста рынка "звезды" могут стать "дойными коровами"

• дойные коровы (высокая доля, низкий рост) – продукты, достигшие стадии зрелости. За счет высокой доли рынка они имеют значительную экономию в затратах и приносят предприятию большую прибыль, которую можно направить на развитие других продуктов

• собаки (низкая доля, низкий рост) – продукты, достигшие стадии зрелости и упадка. Пока они дают прибыль, ее следует инвестировать в "звезды" и "вопросительные знаки". При опасности убыточности их удаляют, если нет стратегических соображений для их сохранения, например, в ожидании роста рынка.

Матрицу BCG можно построить на основании либо экспертных оценок, либо количественных данных, полученных из финансовой отчетности компании и с помощью методов статистической обработки данных.

Для оценки перспектв бизнеса на конкретном рынке применяется также многофакторная модель Дженерал Электрик (матрица МакКензи). Матрица строиться в координатах "сила бизнеса – привлекательность рынка" и делится на 9 блоков.

Блоки образуют три зоны, требующие различных стратегических решений, связанных:

• с инвестированием;

• селективным управлением для получения дохода;

• исчерпыванием потенциала (выходом)

Каждая фирма может выбрать наиболее подходящие для нее критерии привлекательности рынка и силы бизнеса и оценить их по 9-балльной шкале с весовыми коэффициентами важности критерия.

Критерии привлекательности и конкурентоспособности

Применяемая шкала оценок планов маркетинга имеет следующую градацию:

9 – очень привлекательный;

7 – привлекательный;

4.5 – не плохой;

3 – непривлекательный;

0 – очень непривлекательный

Аналогично оценивается сила бизнеса

"+" модели: оценка модели МакКензи по сравнению с другими моделями, так как она учитывает наибольшее количество факторов внутренней и внешней среды для оценки положения.

Модель МакКензи 7С является способом осмысления основных внутренних факторов фирмы, оказывающих влияние на ее будущее. Эти факторы по названию и составляют 7С:

1. Стратегия

2. Сумма навыков

3. Совместные ценности

4. Структура организации

5. Система

6. Сотрудники

7. Стиль управления

Эта модель соединяет цели развития со способами их достижения, с планированием действий.

В этой модели планирование рассматривается как продуктивное общение.

91. Стратегическая пирамида.

Стратегический мен-т – это постоянный процесс разработки и реализации стратегических планов.

Выделяют 5 осн. задач стратегического мен-та:

1. Определение сферы деятельности и определение миссии орг-ции.

2. Постановка стратег. целей и определение задач для их достижения.

3. Разработка стратегии для достижения намеченных целей.

4. Реализация стратегии.

5. Контроль за реализацией стратегии, т.е. оценка и корректировка в случае необходимости.

Изменение ситуации как вне, так и внутри фирмы требует постоянного внесения корректировок, поэтому процесс стратегического мен-та является замкнутым и циклическим.

Первый этап стратегического мен-та – это определение миссии орг-ции Процесс стратегического менеджмента начинается с формулирования миссии организации. В широком смысле миссия – это философия, предназначение и смысл существования орг-ции. В узком понимании миссия – это сформулированное утверждение относительно того, для чего и по какой причине существует орг-ция, что отличает ее от др.орг-ций. Миссия разрабатывается высшим руководством для компании в целом, для отдельных предприятий и функциональных подразделений. Миссия служит базой для определения финансовых и стратегических целей фирмы. Значение миссии:

- дает представление об орг-ции, о ее намерениях, ресурсах и средствах, формирует имидж.

- является основой для разработки целей и стратегий.

- отражает этические и мировоззренческие позиции руководства.

- способствует единению внутри компании и созданию корпоративного духа.

Миссия вырабатывается с учетом истории фирмы, существующего стиля поведения, предпочтений и способов действия управленческого персонал, рыночной среды, способностей и возможностей орг-ции. Миссия должна быть сформулирована предельно ясно и быть понятной всем субъектам орг-ции.

2 этап – формулирование целей. Цель – желаемое состояние фирмы в пределах некоторого интервала времени. Цели быть конкретны, измеримы, определены во времени и достижимы. Установление целей – процесс, идущий сверху вниз по уровням иерархии управления. Цели определяются с учетом:

- Положения на рынке и могут быть направлены на лидерство в определенном сегменте, увеличение доли рынка, укрепление конкурентного статуса.

- Инновации, т.е. направлены на определение новых способов ведения бизнеса, развитие производства НТ с применением новых технологий.

- Производительности. Более эффективно предприятие, которое производит продукцию по более низкой себестоимости.

- ресурсов – поиск новых видов более дешевого, но не менее качественного сырья.

- Прибыльности. Цели связаны с достижением определенных эк.показателей

- Управленческих аспектов – привлечение к работе ведущих менеджеров, формирование соответствующей орг.культуры, создание эффективных систем управления…

Персонала – обеспечение определенного уровня оплаты труда, улучшение условий и мотивации труда, повышение уровня квалификации.

Классификация целей:

1. Стратегические и финансовые цели – направлены на достижение ключевых результатов и описывают стратегическое намерение фирмы в отношении рынка.

2. Траекторные и точечные цели – определяют общее направление развития с учетом достижения конкретных результатов.

3. Долгосрочные и краткосрочные цели.

4. Конечные и промежуточные цели. Промежуточные цели обеспечивают достижение конечной цели.

5. Цели различных уровней управления. Корпоративная цель является генеральной, далее идут цели первого, второго и последующих уровней.

1. 3 этап – разработка стратегии. Стратегия – совокупность действий по адаптации фирмы к новой ситуации. Это средство достижения поставленных целей. Стратегия формируется с учетом норм, привлекательности отрасли и условий конкуренции (жесткие, вежливые), специфики рынка, возможностей предприятия, квалификации персонала, ценностей и культуры компании...

Правила и процедуры разработки стратегии могут быть предложены лишь в виде рекомендаций, т.к. каждая компания по-своему подходит к выбору стратегических альтернатив. Процесс разработки стратегии вкл. 3 этапа:

1. Анализ внутренней и внешней среды орг-ции.

2. Формулирование стратегических альтернатив с учетом различных состояний внешней среды, ресурсов и стратегических целей компании.

3. Оценка отобранных стратегических альтернатив.

4. Выбор одной или нескольких наилучших стратегий.

4 этап – реализация стратегии. Решающая роль при этом принадлежит руководству компании, которое окончательно уясняет сущность поставленных целей, выработанных стратегий, оценивает и распределяет ресурсы, определяет соответствие орг-структуры принятым стратегиям, проводит необходимые изменения, пересматривает или корректирует планы осуществления стратегии в соответствии с возникшими обстоятельствами.

5 этап - контроль за реализацией стратегии, оценка ее эффективности. Система стратегического контроля заключается в установлении системы показателей, измерении и сравнение достигнутых результатов со стандартами, оценка результата и принятие решения по корректировке. Если реальное состояние лучше желаемого можно увеличить параметры контроля, если ниже – необходимо выявить причину отклонения и провести корректировку действия. Оценка эффективности действующей стратегии предполагает постоянный контроль ее реализации.

92. Стратегии конкурентного уровня.

Майкл Портер выделяет 5 основных видов конкурентных стратегий:

2. Лидерство по издержкам. Стратегия направлена на снижение издержек.

3. Широкая дифференциация - направлена на придание товарам специфических черт, отличающих их от товаров конкурентов,

4. Стратегия оптимальных издержек – сочетает низкие издержки и широкую дифференциацию. Задача состоит в том, чтобы обеспечить оптимальные издержки и цену по сравнению с конкурентами.

5. Стратегия рыночной ниши, ориентированная на узкий сегмент покупателя при низких издержках

6. Стратегия рыночной ниши, основанная на производстве продукции наиболее полно отвечающих потребностям потребителей.

Базовые стратегии:

Стратегия min издержек, т.е. выбор оптимального V производства. В рамках стратегии осуществляется: переход на более дешевое сыре, энерго-топливносберегающие технологии, снижение размеров з/п, снижение численности персонала. Стратегия используется при условии:

• Отрасль производит стандартный т-р

• Спрос эластичен по цене.

• Вероятность переключения потребителей велика.

По отношению к прямым отраслевым конкурентам, компании, имеющие минимальные издержки, будут иметь более высокую рентабельность. Также велика вероятность захвата большой доли рынка.

По отношению к потребителям компания будет иметь занчительное влияние, т.к. никто не предложит более низкие цены.

Орг-ции, которые используют данную стратегию, должны отслеживать изменения в отраслевых технологиях, изменения в предпочтениях потребилетей и быть готовыми в приемлемый срок осуществить модернизацию или полную замену производственных мощностей.

Ниболее уязвимые орг-ции – у которых загрузка производственных Р более 95%, т.к. возрастает темп износа оборудования.

Стратегия фокусирования – предполагает обслуживание относительно узкого сегмента потребителей с особыми потребностями. Эта стратегия успешна при условиях:

• Существования достаточно больших групп потребителей, чьи потребности в товаре с заданным функциональным назначением значительно отличается от среднестатистических.

• Существуют небольшие группы клиентов, имеющих неудовлетворенные нестандартные потребности.

• Ресурсы орг-ции относительно невелики.

При реализации стратегии могут быть сложности:

• Исчезновение различий в параметрах товара,

• Падение цен на стандартную продукцию и возрастание вероятности переключения потребителей целевого сегмента на общий рынок.

• Усиление тенденций, что повышает вероятность переключения.

Стратегия дифференциации – основана на производстве обширной номенклатуры товаров одного функционального назначения, что позволяет обслуживать большое число потребителей с различными потребностями. Дифференциация может быть 2-х видов:

• Горизонтальная – цена остается практически одинаковой как и средний уровень дохода потребителей (например, сухарики). В этом случае при сохранении цены объем продаж будет больше, чем при выпуске товаров одного вида.

• Вертикальная - и цены и средний уровень дохода потребителей различен. Например, производство коньяка, 1 производитель выпускает разные по цене виды коньяка. Такая дифференциация позволяет привлечь доп. потребителей и увеличить объем продаж. Чем более диверсифицирована продуктовая линия орг-ции, тем больше продукции она реализует, но с другой стороны, тем выше удельная себестоимость товара, т.к. при малых партиях производства не всегда может быть реализован эффект масштаба. Применение данной стратегии эффективно в условиях неценовой конкуренции и рынок имеет много сегментов.

Стратегия диверсификации – предполагает создание портфеля сфер бизнеса в орг-ции. Осуществляется путем приобретения орг-ции, создания орг-ции с 0, создания совместных орг-ций. Следствием диверсификации является синергетический эффект за счет различных стратегических соответствий, которые могут принимать вид:

• Маркетинговых соответствий: единый клиент, единая ТМ, единая система сервиса, каналов сбыта, общие затраты на рекламу.

• Производственных соответствий: единые производственные модности, технологии и НИОКР.

• Управленческих соответствий: единые системы управления.

Стратегическая диверсификация может быть 2-х видов: связанная и несвязанная.

Связанная диверсификация предусматривает существование стратегических соответствий. Преимущество такой диверсификации – низкий риск, т.к. разные виды бизнеса находятся на различных фазах ЖЦ, когда спад в одной отрасли компенсируется повышение другой. Доходность такой компании зависит от способности предвидеть перспективные области и разумного составления портфеля видов бизнеса.

В периоды общеэкономического спада наибольшие шансы на выживание имеют компании связанные диверсификацией. Это связано с тем, что общий эк.спад негативно сказывается на всех сферах бизнеса, а минимизации затрат в условиях кризиса легче достичь при наличии стратегических соответствий.

93. Внедрение стратегии на предприятии

Корпоративная стратегия является общим планом управления для компании. Корпоративная стратегия распространяется на всю компанию, охватывая все направления деятельности. Она состоит из действий, предпринимаемых для утверждения своих позиций в различных отраслях промышленности, и подходов, используемых для управления делами компании.

Разработка корпоративной стратегии предусматривает действий.

• диверсификацию.

• Улучшение общих показателей работы в тех отраслях, где уже действует фирма.

• Нахождение путей получения синергического эффекта среди родственных хозяйственных подразделений и превращение его в конкурентное преимущество.

• Создание инвестиционных приоритетов и перелив ресурсов корпораций в наиболее перспективные области.

Корпоративная стратегия создается руководителями высшего звена, которые несут ответственность за анализ сообщений и рекомендаций, поступающих от руководителей более низкого звена управления. Руководители ключевых производств также могут принимать участие в разработке стратегии компании, особенно если это касается возглавляемого ими производства.

Пpoцecc фopмиpoвaния cтpaтeгии имeeт pяд oбщиx xapaктepиcтик.

- Пpoцecc выpaбoтки cтpaтeгии зaкaнчивaeтcя ycтaнoвлeниeм oбщиx нaпpaвлeний, пpoдвижeниe пo кoтopым oбecпeчивaeт pocт и yкpeплeниe пoзиций фиpмы.

- Сфopмyлиpoвaннaя cтpaтeгия дoлжнa быть иcпoльзoвaнa для paзpaбoтки cтpaтeгичecкиx пpoeктoв. Рoль cтpaтeгии cocтoит в тoм, чтoбы cocpeдoтoчить внимaниe нa oпpeдeлeнныx yчacткax дeятeльнocти и вoзмoжнocтяx фиpмы; oтбpocить вce ocтaльныe вoзмoжнocти кaк нecoвмecтимыe co cтpaтeгиeй.

- Нeoбxoдимocть в cтpaтeгии oтпaдaeт, кaк тoлькo peaльный xoд paзвития вывeдeт нa жeлaтeльныe coбытия.

- В xoдe фopмyлиpoвaния cтpaтeгии тpyднo пpeдвидeть вce вoзмoжнocти, кoтopыe oткpывaютcя пpи cocтaвлeнии пpoeктa кoнкpeтныx мepoпpиятий. Пoэтoмy пpиxoдитcя пoльзoвaтьcя cильнo oбoбщeннoй, нeпoлнoй и нeтoчнoй инфopмaциeй o paзличныx aльтepнaтивax.

- Кaк тoлькo в пpoцecce пoиcкa oткpывaютcя кoнкpeтныe aльтepнaтивы, пoявляeтcя и бoлee тoчнaя инфopмaция. Однaкo oнa мoжeт пocтaвить пoд coмнeниe oбocнoвaннocть пepвoнaчaльнoгo cтpaтeгичecкoгo выбopa. Пoэтoмy ycпeшнoe иcпoльзoвaниe cтpaтeгии нeвoзмoжнo бeз oбpaтнoй cвязи.

- Для oтбopa пpoeктoв пpимeняютcя кaк cтpaтeгии, тaк и opиeнтиpы. Оpиeнтиp пpeдcтaвляeт coбoй цeль, кoтopoй cтpeмитcя дocтичь фиpмa, a cтpaтeгия — cpeдcтвo для дocтижeния цeли.

Мeждy opиeнтиpaми, цeлями и cтpaтeгиeй cyщecтвyeт тecнaя взaимoзaвиcимocть. Они взaимoзaмeняeмы кaк в oтдeльныe мoмeнты вpeмeни, тaк и нa paзличныx ypoвняx opгaнизaции.

Пpи paзpaбoткe cтpaтeгии иcпoльзyютcя чeтыpe гpyппы cтpaтeгичecкиx пpaвил.

- Пpaвилa, нeoбxoдимыe для paзpaбoтки cтpaтeгичecкиx пoзиций фиpмы и для oцeнки peзyльтaтoв ee дeятeльнocти в нacтoящeм и в пepcпeктивe.

- Пpaвилa, пo кoтopым cклaдывaютcя oтнoшeнияфиpмы c ee внeшнeй cpeдoй, oпpeдeляют: кaкиe виды пpoдyкции и тexнoлoгии oнa бyдeт paзpaбaтывaть; кyдa и кoмy фиpмa бyдeт cбывaть cвoи издeлия; кaким oбpaзoм фиpмa мoжeт дoбитьcя пpeвocxoдcтвa нaд кoнкypeнтaми.

Этoт нaбop пpaвил нaзывaeтcя пpoдyктoвo-pынoчнoй cтpaтeгиeй или cтpaтeгиeй бизнeca. Пpaвилa, пo кoтopым ycтaнaвливaютcя oтнoшeния и пpoцeдypы внyтpи opгaнизaции. Иx нepeдкo нaзывaют opгaнизaциoннoй кoнцeпциeй. Пpaвилa, пo кoтopым фиpмa вeдeт cвoю пoвceднeвнyю дeятeльнocть, нaзывaютcя ocнoвными oпepaтивными пpиeмaми.

Основные факторы, учитываемые при выборе стратегии организации.

1. Риск. Риск явл-ся фактом жизни предприятия, но высокая степень риска может его разрушить.

2. Знание прошлых стратегий. Часто сознательно или бессознательно руководство находится под воздействием прошлых стратегических альтернатив, выбранных фирмой.

3. Реакция на владельцев. Весьма часто владельцы предприятия ограничивают гибкость руководства при выборе конкретной стратегической альтернативы.

4. Фактор времени. При принятии решения может способствовать успеху или неудаче организации. Реализация даже хорошей идеи в неудачный момент может привести к развалу организации.

94. Бизнес-план : цели, функции, структура.

Бизнес-план – план предпринимательской деятельности фирмы, предприятия; в условиях рыночной экономики необходимый инструмент технико-экономического обоснования и организации дела, включая взаимоотношения с банками и инвестиционными, сбытовыми организациями, посредниками, потребителями. Бизнес-план является разновидностью стратегического планирования. Процедура стратегического планирования включает 3 стадии: 1. Прогнозирование 2. Программирование 3. Проектирование Стратегическое прогнозирование предполагает формирование целей и рыночной стратегии в перспективном периоде. Стратегическое прогнозирование является исходным пунктом для формирования двух последующих стадий по факторам воспроизводства (техника, технология, трудовых, информационных ресурсов и т.д.). Программирование. Эта стадия состоит в разработке целевых комплексных программ на уровне хозяйствующих субъектов и решение конкретных проблем на срок 5, 10, 15 и более лет. Программы включают мероприятия по реализации целей и предполагают согласование по срокам исполнения и по исполнителю. Проектирование – заключительная стадия процедуры стратегического планирования, инструмент согласования между различными субъектами власти, между предпринимателями и инвесторами, инструмент реструктуризации хозяйствующих субъектов. Проектирование является инструментом демократизации решения. К разработке проекта привлекаются менеджеры всех уровней и при выработке общей стратегии учитываются цели и задачи менеджеров, как высшего и низшего уровня. Бизнес-план – краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемого бизнеса. Объем и содержание бизнес-плана зависят от целей. Чаще всего ставятся следующие цели: 1.Становление предпринимательской деятельности, реализация предпринимательской идеи. В этом слу-чае бизнес-план понимается как, документ, кото¬рый описывает все основные аспекты будущего предприятия, анализируя все проблемы, с которыми оно может столкнуться, а также определя¬ются способы решения этих проблем. 2. Получение кредита для решения какой-либо практи¬ческой задачи. 3. Увеличение объемов производства, улучшения каче¬ства продукции, роста доходов от ранее начатой предпринимательской деятельности. Задачи бизнес-плана: 1. Улавливать путем сбора информации и повышения ее качества, изменения, как во внутренней среде предприятия, так и в общей рабочей его среде. 2. Совершенствовать методы анализа и прогнозирования с учетом последних достижений науки и практики. 3. Учитывать не только интересы предприятия, но и интересы лиц, которые могут быть полезны для развития бизнеса. 4. Стремиться к привлекательности бизнес-плана путем получения большей выгоды от его реализации. 5. Бизнес-план можно использовать в качестве инструмента приватизации государственных предприятий, для санации положения, для эмиссии ценных бумаг. Особенности разработки бизнес – планов в российских условиях: 1.Предприниматели должны учитывать факторы экономического развития страны, отрасли… 2.Относительную незащищенность предпринимателей от внеш¬ней среды, которая часто бывает достаточно агрессивной. 3.Российские предприниматели должны уметь сами рассчи¬тывать количественные параметры всех разделов бизнес-плана, учитывать конкурентные возможности партнеров. 4. Учитывать непредсказуемость принятия решений органов государственной власти. В бизнес – плане дается описание основных разделов развития организации на конкурентном рынке, с учетом: - собственных и заемных финансовых источников; - материальных и кадровых возможностей; - предполагаемых рисков. Как правило, бизнес-план разрабатывается на несколько (3—5) лет, но на первый год он должен быть конкретным плановым документом. В бизнес-плане предусматриваются следующие разделы: - Общая характеристика организации (резюме). - Характеристика товаров или услуг. - Рынок сбыта товаров или услуг. - Конкуренция на рынках сбыта. - План маркетинга. - План производства. - Организационный план. - Риски в деятельности. - Финансовый план. - Приложения. Разделы бизнес – плана. Раздел 1. Общая характеристика организации (резюме). Раздел носит отчасти рек¬ламный характер, призван заинтересовать потенциаль¬ного инвестора, побудить его к более детальному зна¬комству с проектом. Раздел 2.Характеристика товаров или услуг. В данном раз¬деле содержатся данные, доказывающие общественную востребованность предполагаемого к производству про¬дукта. Раздел 3. Рынок сбыта товаров или услуг. Этапы исследования предполагаемого рынка: 1этап. причины роста потребности 2 этап. Источники получения инфор¬мации, 3 этап. Анализ потребителей и конкурентов, аналогов товаров на рынке и цены на них. Раздел 4. Конкуренция на рынках сбыта. Анализ рыночной конъюнктуры, рыночной стратегии и тактики, характеристика возможных конкурентов. Раздел 5. План маркетинга. Основные составляющие продвижения товара на рынок. Раздел 6. План производства. Разрабатывается только теми предпринимателями, которые намерены заняться производственной деятельностью. Главная задача — доказать потенциальным партнерам, что орг-ция в состоянии производить нужное количество товаров определенного кач-ва и в заданные сроки. Раздел 7. Организационный план. Характеризует уровень управления организацией, квалификацию и опыт работы персонала: организационная структура предприятия и ее развитие; владелец предприятия и его квалификация; персонал предприятия и его квалификация; методы и формы стимулирования и ответственности пер¬сонала; роль и место менеджеров, консультантов. Раздел 9. Финансовый план. Данный раздел бизнес-плана является заключительным и представляет собой обобщающий результат деятельности предприятия: Прогноз объемов реализации, план поступлений и выплат, план доходов и расходов, сводный баланс активов и пассивов предприятия, расчет точки безубыточности, стратегия финансирования. Раздел 8. Риски в деятельности. Предполагаемые риски, внешние и внутренние факто¬ры их возникновения, последствия рисков и пути (методы) их предупреждения и минимизации. Раздел 10. Приложения к бизнес-плану. Приложения нужны для большей детализации отдельных разделов бизнес-плана. Их количество и состав определяются в.зависимости от поставленной цели, предмета бизнеса и других факторов.

95. Организация предпринимательской деятельности.

Предпринимательская деятельность – это общественно полезная деятельность членов общества и их объединений, направленная на производство продукции, оказание услуг с целью их реализации за плату в качестве товара, которая основывается на соединении частных и общественных интересов и осуществляется профессионально. В зависимости от цели и способа организации и осуществления предпринимательская деятельность может быть 2-х видов – непредпринимательская и предпринимательская.

Непредпринимательская деятельность осуществляется с целью удовлетворения общественных потребностей независимо от прибыльности.

Предпринимательская – осуществляется субъектами хозяйствования на свой риск, направлена на систематич6ское получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг. Виды предпринимательства:

1. производственное - пред-ль, намерен, используя в качестве факторов орудия и предметы труда, производить продукцию для последующей реализации.

2. коммерческое (торговое) п-во - пред-ль намерен продавать готовые товары, приобретенные им у других лиц, потребителю.

3. финансово-кредитное. Здесь в качестве предмета купли-продажи выступают валютные ценности, национальные деньги (российский рубль) и ценные бумаги (акции, облигации и др.), продаваемые предпринимателем покупателю или предоставляемые ему в кредит.

4. посредническое предпринимательство не предполагает самостоятельного производства продукции. Предприниматель выступает в роли посредника процессе товарного обмена, в товарно-денежных операциях.

5. страховое предпринимательство. Здесь пред-ль в соответствии с законодательством и договором гарантирует страхователю возмещение ущерба в результате непредвиденного бедствия потери имущества, ценностей, здоровья, жизни и других видов потерь за определенную плату при заключении договора страхования; получает страховой взнос, выплачивая страховку только при определенных обстоятельствах..

96. Порядок учреждения и регистрации предприятия.

Любое предприятие как юридическое лицо в соответствии с ГК РФ, независимо от организационно-правовой формы, обладает одинаковыми с другими предприятиями правами. Существенные различия, заключаются в правах учредителей (участников, акционеров) юридического лица и должен определять выбор той или иной организационно-правовой формы предприятия. Юридические лица могут создаваться только в одной из организационно-правовых форм, предусмотренных законом.

Все без исключения юридические лица делятся на две большие категории: коммерческие и некоммерческие организации. Коммерческие организации создаются только для одной цели – извлечения прибыли. Если создается организация или предприятие для любых целей, не связанных с извлечением прибыли, то это некоммерческая организация. Предприятия могут создаваться как гражданами – физическими лицами, так и другими организациями – юридическими лицами. Гражданским кодексом РФ установлен перечень следующих организационно-правовых форм коммерческих организаций, подлежащих государственной регистрации при возникновении или изменении их правового статуса:

• хозяйственные товарищества, подразделяющиеся на полные товарищества и товарищества на вере;

• ООО, общества с доп. ответственностью, ОАО, ЗАО;

• производственные кооперативы;

• государственные и муниципальные унитарные предприятия.

В открытый перечень некоммерческих организаций входят:

• потребительский кооператив;

• общественные и религиозные организации (объединения);

• фонды;

• учреждения, финансируемые собственником;

• объединения юридических лиц в форме ассоциаций и союзов.

До начала регистрации необходимо подготовить пакета учредительных документов и обзавестись юридическим адресом. В настоящее время регистрацию юр. лиц осуществляет Министерство юстиции РФ. Процедура регистрации юридического лица включает:

1. Проверку наименования на неповторяемость в целях исключения дублирования наименований юридических лиц, включаемых в регистрационный реестр.

2. Оплату уставного капитала. До регистрации следует оплатить не менее 50% уставного капитала создаваемого юридического лица. Вкладом в уставный капитал могут быть деньги, ценные бумаги, другие вещи или имущественные либо иные права, имеющие денежную оценку. Для оплаты уставного капитала деньгами необходимо обратиться в банк, в котором впоследствии будет открыт расчетный счет юридического лица. Если УК вносится имуществом или чем-либо иным, то необходимо документальное подтверждение на приобретенное имущество (гарантийный талон, выписка из техпаспорта и т.д.), а также акт приемки этого имущества на баланс пр-я в качестве взноса учредителя в УК.

3. Регистрация и изготовление печати предприятия. При получении из Регистрационной Палаты комплекта учредительных документов, выдаются также Декларации и заявление об изготовлении печати.

4. Присвоение кодов Общероссийских классификаторов в ГМЦ Госкомстата России.

5. Постановка юр. лица на учет в налоговую инспекцию и фонды (Пенсионном фонде, Фонде обязательного медицинского страхования, Фонде занятости и Фонде социального страхования). Постановка на учет осуществляется в течение 10 дней с момента регистрации.

6. Открытие расчетного счета в банке. Для открытия расчетного счета необходима банковская карточка с образцами подписей руководителя и главного бухгалтера и оттиском печати, заверенная у нотариуса. Банк выдает справку об открытии р/с и извещение для предоставления в ИМНС в десятидневный срок.

97. Реорганизация, ликвидация предприятия.

Реорганизационные процедуры принимаются арбитражным судом после обращения в суд, но до объявления должника банкротом. Ходатайство о применении реорганизационных процедур может быть подано должником, собственником имущества предприятия-должника, кредиторами. Арбитраж не вправе отказать в применении реорганизации при наличии оснований для их проведения, но не может предлагать их по своей инициативе. Процедуры реорганизации:

- досудебная санация

- наблюдение

- внешнее управление

- конкурсное производство

- мировое соглашение.

Дело о Банкротстве рассматривается в арбитраже в срок не более 3-х месяцев со дня поступления заявления и может быть отложено на срок не более 2-х месяцев.

По результатам дела о Банкротстве принимаются акты:

- Решение о признании пр-я банкротом и от открытии конкурсного пр-ва;

- Решение от отказе в признании должника банкротом;

- Решение о реорганизации пр-я и введении внешнего управления;

- Решение о прекращении про-ва по делу о банкротстве.

До суда необходимо осуществить меры по предотвращению Б и восстановить платежеспособность пр-я. Досудебная санация осуществляется в форме предоставления фин.помощи должнику в размере, достаточном для погашения ден.обяз-в и обяз-х платежей и восстановления платежеспособности. Данная мера осуществляется при наличии реальной возможности восстановления платежеспособности.

Досудебная санация может проводиться за счет фед. бюджета и гос. внебюджетных фондов, за счет бюджетов субъектов РФ, местных бюджетов и внебюджетных фондов.

Наблюдение. С момента введения наблюдения назначается временный управляющий, при этом руководитель пр-я должника не отстраняется. По окончании наблюдения временный управляющий должен представить отчет о свей деятельности, о фин.состоянии пр-я и предложениях о возможности (невозможности) восстановления платежеспособности пр-. Не позднее чем за 10 дней до суда проводится собрание кредиторов на котором принимаются решения:

- о введении внеш.управления

- о банкротстве

- избирается комитет кредиторов

- иные решения.

Арбитраж на основании решения собрания кредиторов выносит свое решение о признании пр-я банкротом и об открытии конкурсного пр-ва, или о введении внешнего управления, или утверждает мировое соглашение.

С момента вынесения приговора наблюдение прекращается, но временный управляющий продолжает исполнять свои обязанности до введения внешнего управления или конкурсного пр-ва.

Внешнее управление - процедура банкротства, применяемая к должнику в целях восстановления его платежеспособности, с передачей полномочий управления предприятием внешнему управляющему. Внешнее управление вводится на период до 12 мес. и может быть продлено на 6 мес. С момента введения внеш.упр-я:

- управление пр-ем возлагается на внешнего управляющего

- руководство пр-я в течение 3-х дней с момента назначения внеш.управляющего сдает ему всю документацию

- вводится мораторий на выплату кредиторской задолженности (по денежным обяз-вам и обязательным платежам.

План внешнего управления разрабатывается в течение 1 месяца с момента назначения внешнего управляющего и предусматривает меры по восстановлению платежеспособности пр-я и сроки ее восстановления. Здесь возможны: перепрофилирование производства, закрытие нерентабельных производств, ликвидация дебиторки, продажа имущества, уступка части требований должника, продажа пр-я. Если сумма от продажи пр-я покрывает его долги, то дело о Б прекращается. Если же не покрывает, то кредиторам предлагается заключить мировое соглашение. Если кредиторы не согласны на мировое соглашение , то суд признает пр-е Б и открывает конкурсное пр-во.

Конкурсное пр-во – процедура банкротства в целях соразмерного удовлетворения требований кредиторов. Срок конкурсного пр-ва не более 1 года, продление возможно на 6 месяцев. Назначается конкурсный управляющий, который осуществляет инвентаризацию и оценку имущества должника, после чего приступает к продаже пр-я на открытых торгах. Денежные средства от продажи зачисляются на основной счет должника и используются для расчетов с кредиторами в соответствии с реестром требований. После завершения расчетов управляющий предоставляет в арбитраж отчет о результатах конкурсного пр-ва и суд выносит определение о его завершении. После чего в ед.гос.реестр вносится запись о ликвидации должника.

Мировое соглашение – заключается между должником и кредиторами (после погашения задолженности кредиторам первой и второй очереди) на любой стадии рассмотрения дела о Б. Утверждается судом, который может расторгнуть МС в случае неисполнения его условий в отношении не менее 1/3 долга.

Очередность удовлетворения требований:

Вне очереди: судебные расходы, вознаграждение арбитражным управляющим, текущие коммунальные и эксплуатационные платежи, требования возникшие в ходе осуществления процедур Б.

1 очередь: ответственность за причинение вреда жизни и здоровью.

2 очередь: выходные пособия и з/п.

3 очередь: требования по обязательствам обеспеченным залогом.

4 очередь: платежи в бюджет и внебюджетные фонды.

5 очередь: др.кредиторы.

Требования каждой очереди удовлетворяются последовательно. Если ср-в не хватает, то они распределяются пропорционально сумма задолженности между участникам текущей очереди.

После завершения расчетов конкурсный управляющий составляет отчет для суда и выносится решение о завершении конкусного пр-ва.

98. Юридическое лицо. Учредительные документы юридического лица.

ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО - по гражданскому законодательству РФ организация, которая имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечает этим имуществом по своим обязательствам, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Должно иметь самостоятельный баланс или смету. Согласно ГК РФ подразделяются на коммерческие организации и некоммерческие организации. Ю.л. наделено определенной правоспособностью. Действует на основании устава, либо учредительного договора и устава. В случаях, предусмотренных законом, Ю.л., не являющееся коммерческой организацией, может действовать на основании общего положения об организациях данного вида. Приобретает гражданские права и принимает на себя гражданские обязанности через свои органы, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами. В предусмотренных законом случаях Ю.л. может приобретать гражданские права и принимать на себя гражданские обязанности через своих участников. Прекращается путем его реорганизации или ликвидации.

УЧРЕДИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА - документы, определяющие индивидуальные особенности статуса конкретного юридического лица в рамках действующего законодательства. Учредительный договор юридического лица заключается, а устав утверждается его учредителями (участниками). Юридическое лицо, созданное в соответствии с ГК РФ одним учредителем, действует на основании устава, утвержденного этим лицом. В У.д.ю.л. должны определяться наименование юридического лица, место его нахождения, порядок управления деятельностью юридического лица, а также содержаться другие сведения, предусмотренные законом для юридических лиц соответствующего вида. В учредительных документах некоммерческих организаций и унитарных предприятий, а в предусмотренных законом случаях и других коммерческих организаций должны быть определены предмет и цели деятельности.

99. Субъекты малого и среднего бизнеса. Особенности налогообложения.

Малые предприятия стали неотъемлемой частью экономики большинства промышленно-развитых стран. Они выполняют ряд важнейших социально-экономических функций, таких как обеспечение занятости, формирование конкурентной среды, поддержание инновационной активности, смягчение социального неравенства.

Комиссия Европейских Сообществ (КЕС) относит к катего­рии малых фирмы с числом занятых до 100 человек и разме­ром собственных средств не более 75 млн. экю. КЕС выделяет микро предприятия с численностью занятых до 9 человек и мелкие - от 10 до 99 человек занятых.

В России в соответствии с Законом РФ "О государ­ственной поддержке малого предпринимательства в Россий­ской Федерации" (от 14 июня 1995 г.. N 88-ФЗ) под субъектами малого предпринимательства понимаются коммерческие организации, в уставном капитале которых доля участия РФ, субъектов РФ, общественных и религиозных организаций, благотворительных и прочих фондов не превышает 25%, доля, npинaллeжaщaя одному или нескольким юридичес­ким лицам, не являющимся субъектами малого предпринимательства, не превышает 25% и в которых предельный размер численности работников за отчётный период установлен следующий:

• в промышленности, в строительстве, на транспорте - 100 человек; сельском хозяйстве - 60 человек;

• в научно-технической сфере - 60 человек; в оптовой торговле - 50 человек; в розничной торговле и бытовом обслуживании населе­ния - 30 человек; в остальных отраслях и при осуществлении других видов деятельности - 50 человек. Численность работников, позволяющая отнести предпри­ятие к малым, включает всех работников (постоянных и вре­менных, работающих полный и неполный рабочий день), с учетом лиц, работающих по совместительству.

Как показывает мировая практика, малые предприятия обладают следующими положительными чертами:

• гибкость и оперативность в действиях

• приспособляемость (адаптация) к местным условиям

• невысокие расходы по управлению

• воз­можность более быстрой реализации идей

• высокая оборачива­емость капитала и другие.

Однако малые предприятия (а к ним относят и индивиду­альных предпринимателей) имеют и серьезные недостатки:

• малый объем первоначального капитала, поэтому длительные сроки развития предприятия

• финансовые трудности (слож­ность получения кредита)

• невысокий уровень профессиональ­ного менеджмента

• относительно высокий уровень риска на первой стадии жизненного цикла предприятия

• неуверенность партнеров при заключении контрактов

• трудности привлечения высококвалифицированных кадров

• высокий уровень заня­тости руководителя малого предприятия и др.

Поэтому, во всех развитых странах, как правило, имеются специальные госу­дарственные органы поддержки малого предпринимательства, осуществляются финансово-кредитная и другие меры поддер­жки малых предприятий.

В России в соответствии с Законом государственная под­держка малых предприятий осуществляется по следующим направлениям:

• формирование инфраструктуры поддержки и развития малого предпринимательства;

• создание льготных условий использования субъектами малого предпринимательства государственных финансовых, материально-технических и информационных ресурсов, а так­же научно-технических разработок и технологий

• установление упрощенного порядка регистрации субъек­тов малого предпринимательства, лицензирования их деятель­ности, сертификации их продукции, предоставления государ­ственной статистической и бухгалтерской отчетности,

• поддержка внешнеэкономической деятельности субъектов малого предпринимательства, включая содействие развитию их торговых, научно-технических, производственных, информаци­онных связей с зарубежными государствами;

• организация подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров для малых предприятий.

В соответствии с действующим законодательством вновь созданные малые предприятия в течение первых 2 лет работы налог на прибыль не уплачивают, если выполняют следующие виды деятельности:

• производство и переработку сельскохозяйственной продук­ции;

• производство продовольственных товаров и товаров на­родного потребления;

• производство медицинской техники, лекарственных средств и изделий медицинского назначения;

• производство технических средств профилактики инвалидности и реабилитации инвалидов;

• строительство объектов жилищного, производственного, социального и природоохранного назначения (включая ремонт­но-строительные работы).

Малые предприятия, производящие вышеназванные това­ры (выполняющие работы), освобождаются от уплаты налога на прибыль при условии, что выручка от указанных видов деятельности превышает 70% общей суммы от реализации малым предприятием всей своей продукции (работ, услуг).

В последующие 3-й и 4-й годы деятельности малые пред­приятия уплачивают налог на прибыль в размере соответ­ственно 25 и 50% основной ставки, если сумма выручки от реа­лизации вышеуказанных видов деятельности составит свыше 90% общей суммы выручки от реализации малым предприяти­ем продукции (работ, услуг).

Данная льгота действует при условии, что малое предпри­ятие с момента его государственной регистрации действует не менее 5 лет. Если же малое предприятие прекратит свою де­ятельность до истечения пятилетнего срока, то сумма льгот налога на прибыль подлежит внесению в федеральный бюджет РФ в полном размере. Данную льготу малые предприятия получают при условии, что доля государственной и муници­пальной собственности и собственности общественных органи­заций в уставном капитале малого предприятия составляет не более 25%. Малые предприятия могут иметь и другие льготы в соответствии с нормативными актами, регулирующими дея­тельность предприятий всех форм собственности.

100. Лицензирование деятельности предприятия и индивидуального предпринимателя.

Перечень около 60 видов деятельности, которые не могут осуществляться без лицензии, определен законодательно. Лицензия – документ государственного образца, удостоверяющий право лицензиата на проведение определенного вида деятельности в течение определенного срока при условии выполнения лицензионных условий. Лицензирование – выдача, переоформление и аннулирование лицензии, выдача дубликатов лицензии, ведение лицензионных дел и лицензионных реестров...

К лицензируемым видам деят-ти относятся те виды, осущ-ие которых может повлечь за собой нанесение ущерба правам, законным интересам, здоровью граждан, обороне и безопасности государства, культурному наследию народов РФ и регулирование которых не может осущ-ся иными методами, кроме как лицензированием. Срок действия лицензии не менее 5 лет.

Субъектами отношений, возникающих в связи с лицензированием, является, с одной стороны, субъект хозяйствования, а с другой – орган лицензирования. Субъект, имеющий намерение осуществлять определенный вид лицензируемой деятельности обращается в орган лицензирования с заявлением о выдачи лицензии. Орган лицензирования принимает решение о выдаче лицензии или об отказе ее выдачи в срок не позднее 10 рабочих дней с даты поступления заявления и документов, прилагаемых к нему. Основаниями о принятии решения об отказе в выдаче лицензии является недостоверность данных в документах на получение лицензии; и несоответствие лицензионным условиям для вида деятельности, указанного в заявлении. Для каждого филиала, каждого обособленного подразделения лицензиата, которые будут проводить деятельность  на основании полученной им лицензии, орган лицензирования выдает заверенные копии лицензии, которые регистрируются в журнале учета заявлений и выданных лицензий. Заверенная  органом лицензирования копия лицензии является документом, подтверждающим право лицензиата на осуществление определенного вида хозяйственной деятельности. Право на осуществления вид деятельности действует в течении сока действия лицензии. Плата за выдачу лицензии вносится после принятия решения о выдачи лицензии. Одним из видов лицензирования является переоформление лицензии. Основаниями для переоформления лицензии являются: Изменение наименования юр. Лица, его ФИО;Изменение местонахождения юр. лица или места жительства физического лица;Изменение вида деятельности.В случаи возникновения оснований для переоформления лицензии лицензиат обязан в течении 10 рабочих дней подать в орган лицензирования заявление о переоформлении лицензии вместе с лицензией, подлежащей переоформлению, и соответствующими документами, подтверждающими изменения. Не переоформленная в срок лицензия является недействительной.Лицензиат обязан уведомлять орган лицензирования обо всех изменениях, указанных в документах, прилагаемых к заявлению о выдачи лицензии. В случаи возникновения изменений лицензиат обязан в течении 10 рабочих дней подать в орган лицензирования соответствующее уведомление в письменной форме с документами или их нотариально заверенными копиями, подтверждающими указанные изменения.

101. Стандартизация в управлении качеством.

Стандартизация – это деятельность по установлению правил и характеристик в целях добровольного, многократного исполнения, направленная на достижение упорядоченности в сферах производства, обращения продукции, повышения конкурентоспособности продукции (работ, услуг).

Стандарт – документ, в котором в целях добровольного многократного использования устанавливаются характеристики продукции, правила осуществления процессов производства, реализации, эксплуатации, хранения и утилизации. Стандарт также может содержать требования к терминологии, символике, упаковке, маркировке, этикеткам и правилам их нанесения.

Цель стандартизации – выявить наиболее экономичный вариант и достичь оптимального упорядочения в определенной области.

Объекты стандартизации:

1. Продукция Услуги Процессы (работы).

Механизм стандартизации:

Отбор объектов стандартизации; Моделирование объекта стандартизации. Процессу стандартизации подвергаются не сами материальные предметы, а информация о них, отражающая существенные признаки, св-ва.

Стандартизация модели осуществляется при собственной разработке нормативного документа.

Стандартизация осуществляется в следующих целях:

• Защиты интересов потребителей, гос-ва по вопросам качества;

• Повышения уровня безопасности жизни и здоровья граждан, экологической безопасности, жизни или здоровья животных или растений.

• Обеспечение НТП

• Повышения конкурентоспособности продукции

• Рационального использования ресурсов

• Технической и информационной совместимости

• Сопоставимости результатов исследований

• Взаимозаменяемости продукции.

Принципы стандартизации:

1. Добровольное применение стандартов

2. Применение международного стандарта как основы разработки национального стандарта

3. Недопустимость создания препятствий пр-ву и обращению пр-ции в большей степени, чем это минимально необходимо для целей стандартизации.

4. Сбалансированность интересов сторон

5.Системность в стандартизации: рассмотрение объекта как части более сложной системы.

6. Динамичность и опережающее развитие стандарта: динамичность обеспечивается периодической проверкой стандарта и отменой нормативных документов. Опережающее развитие обеспечивается внесением перспективных требований.

7. Эффективность стандартизации: применение стандартов должно давать экономический и социальный эффект.

8. Принцип гармонизации, который предусматривает недопустимость установления таких стандартов, которые противоречат тех.регламентам.

9.Четкость формулировок: недвусмысленное толкование.

10. Объективность проверки требований.

Задачи стандартизации:

• Обеспечивание взаимопонимания между разработчиками, производителями и потребителями

• Установление требований по совместимости

• Унификация на основе установления и применения типа разрядных рядов, базовых конструкций и др.

• Установление метрологических норм, правил

• Создание и ведение систем классификации и кодирование технико-экономической инф-ии

• Создание систем каталогизации о номенклатуре и основных показателях.

• Нормативное обеспечение межгосударственных программ и инфраструктурных комплексов

102. Сертификация продукции и систем качества.

Оценка соответствия – прямое или косвенное определение соблюдения требований, предъявляемых к объекту.

Подтверждение соответствия – документальное удостоверение соответствия объектов, процессов к требованиям: тех.регламентов, положениям стандартов, условиям договора. (может носить добровольный и обязательный характер).

Обязательное подтверждение осуществляется в формах: принятия деклараций о соответствии и обязательной сертификации.

Сертификация – форма осуществления органом по сертификации подтверждения соответствия объектов требованиям тех.регламентов, стандартов, условиям договора.

Декларирование соответствия - требованиям только тех.регламентов. Осуществляется как правило изготовителем. Документ, удостоверяющий соответствие выпускаемой пр-ии требованиям тех.регламентов.

Знак соответствия – обозначение, служащее для информирования приобретателей о соответствии объекта требованиям добровольной сертификации или национальному стандарту.

Знак обращения на рынке – обозначение, служащее для информации о соответствии выпускаемой прод-ии требованиям тех.регламентов.

Обязательная сертификация явл-ся формой государственного контроля за безопасностью продукции и может осуществляться лишь в случаях, предусмотренных законодательными актами.

При обязательной сертификации подтверждаются только те обязательные требования, которые установлены законом. Действие сертификата соответствия и знака соответствия распространяется на всей территории РФ.

Участники обязательной сертификации:

• Изготовители продукции и исполнители услуг (заявители)

• Органы по сертификации, аккредитоваемые в установленном порядке, испытательные лаборатории и центры.

Органы по сертификации выполняют следующие функции:

1. Привлекают на добровольной основе для проведения испытаний испытательные лаборатории

2. Осуществляют контроль за объектами, если такой контроль предусмотрен схемой сертификации

3. Ведут реестр выданных ими сертификатов

4. Приостанавливают или прекращают действие выданного сертификата

5. Устанавливают стоимость работ по сертификации на основе утвержденной правительством РФ методики определения стоимости таких работ.

Орган по сертификации несет ответственность за обоснованность и правильность выдачи сертификата соответствия. Право выбора испытательной лаборатории принадлежит органу по сертификации. Сведения о заявителе предоставлять испытательным лабораториям запрещено.

Введение декларирования соответствия вызвано необходимостью придания большей гибкости процедурам обязательного подтверждения соответствия, снижение затрат на их проведение без увеличения риска опасности реализуемой прод-ии, ускорение товарооборота, создание благоприятных условий развития торговли и вступление России в ВТО.

Утвержденный правительством РФ перечень продукции, соответствие которому может быть подтверждено декларацией, содержит малоопасные виды товаров.

Декларация заполняется по установленной форме: у поставщика обязательно должны быть в наличии доказательства соответствия:

• Протоколы испытаний продукции, проведенные поставщиком или сторонней орг-ей.

• Сертификаты соотв-ия на сырье, материалы, комплектующие изделия

• Документы, предусмотренные для данной прод-ии соответствующими федеральными органами.

• Сертификаты качества.

Добровольная сертификация проводится по инициативе заявителей в целях подтверждения соответствия продукции национальным стандартам, стандартам орг-ии, системам добровольной сертификации, условиям договора.

Создать систему добровольной сертификации могут физические и юридические лица.

Госстандартом России в 2002 году введена «система добровольной сертификации» для подтверждения отечественной и импортной продукции всем требованиям, указанным заявителем.

В сертификате дается инф-ия как о безопасности продукции, так и обо всех потребительских свойствах. Поэтому для покупателей именно эта система оказывается более информативной.

Таким образом, добровольная сертификация решает следующий круг задач:

• Подтверждение соответствие требованиям стандартов, подлинности продукции

• Подтверждение соответствие си качества организации требованиям международных стандартов ИСО 9000, ИСО 14000

• Проверка адекватности цены качеству товара

• Соответствие компетентности персонала и др.

Этапы сертификации продукции:

1. Подача заявки на сертификацию

2. Рассмотрение и принятие решения по заявке

3. Отбор образцов и их испытание

4. Аттестация производства

5. Принятие решения о выдачи сертификата.

6. Оформление, регистрация сертификата и маркировка продукции знаком соответствия проводятся за счет производителя

7. Инспекционный контроль в течение всего срока действия сертификата не реже 1 раза в год в форме периодических и внеплановых проверок. Форма сертификата едина на территории всей России. Срок действия не больше 3лет и не более срока годности продукции.

103. Качество как объект управления.

Понятие качества продукции как экономическая категория тесно связана с категорией потребительской стоимости, которая проявляется лишь в процессе использования товара.

Потребительская стоимость хар-ся с одной стороны как материальный предмет, а с другой стороны как вещь, способная удовлетворить определенные потребности.

В современных условиях одна и та же потребительская ст-ть предназначается для большого кол-ва потребителей, предъявляющих к ней различные требования.

В результате одни и те же параметры изделия могут оцениваться по-разному.

В то же время вполне конкретная общественная потребность может удовлетвориться различными вещами, имеющими одно целевое назначение и различающимися по качеству.

Все виды продуктов, удовлетворяющие одну и ту же потребность могут рассматриваться как совокупная потребительская стоимость.

Таким образом, экономическое содержание категории качества обуславливается оценкой общественной полезности продуктов. Мерой этой полезности является общественно-необходимое качество.

Это значит достижение такого уровня потребительских свойств продукции, который удовлетворил бы потребность общества при наиболее рациональном использовании имеющихся в его распоряжении ресурсов.

Качество воплощает степень, меру в какой продукция объективно удовлетворяет данную потребность.

Очевидно, что на всех этапах развития общественного производства необходимо качество, соответствующее потребностям общества, исходя из его возможности в конкретных условиях.

Качество – совокупность характеристик объекта, относящегося к его способности удовлетворять установленные и предлагаемые потребности.

Под свойствами продукции понимается ее объективная особенность, проявляющаяся при производстве, эксплуатации и потребления.

Количественная характеристика свойств и показателей продукции называется показателем качества продукции.

По количеству характеризующих свойств показатели делятся на:

• Единичные (скорость, мощность)

• Комплексные (надежность работ, то есть долговечность, безотказность)

• Интегральные (общие затраты на производство и эксплуатацию).

Показатели качества:

1. Производственная группа (трудоемкости, материалоемкости, стандартизации, унификации, патентно-правовые и так далее)

2. Потребительская группа (надежности, эргономичности, экологичности, безопасности, эстетические и другие)

3. Экономические (себестоимость, капиталовложения в производство, рентабельность, производительность труда и другие).

104. Контроль качества.

Контроль - деятельность, включающая проведение измерений, экспертизы, испытаний или оценки характеристик объекта и сравнения полученных результатов с установленными требованиями этих характеристик.

Объекты контроля: предметы труда, средства производства, технологические процессы, готовая продукция, состояние средств измерения.

Отклонение качества продукции от заданных параметров происходит, как правило, в сторону ухудшения и имеет общие и частные проявления.

К числу общих относятся: моральный и физический износ, потеря первоначальных св-в и характеристик при эксплуатации, хранении и так далее.

Частные - обусловлены следующими внешними факторами:

- нарушение правил эксплуатации

- ошибки разработчиков, изготовителей

- сбои в производственной дисциплине

- изменение требований потребителей и так далее.

Таким образом, качество продукции находится в постоянной динамике и является крайне неустойчивой категорией, что обуславливает применение адекватных видов контроля.

Виды контроля:

0. В зависимости от места контроля:

- контроль проектирования

- входной контроль материалов и комплектующих

- контроль технологического оборудования

- операционный контроль

- контроль готовой продукции

0. В зависимости от охвата контролируемой партии:

- выборочный

- сплошной

0. По методам контроля:

- разрушающие методы (испытания на растяжение, удар, твердость)

- неразрушающие (магнитные, органомептические и другие)

Процедура контроля качества включает: операции измерения, анализа, испытания.

Измерение - совокупность операций по применению технического средства, хранящего ед-цу величины, обеспечивающих нахождение соотношения измеряемой величины с ее единицей и получение значения этой величины.

Анализ продукции (структуры, состава) осуществляется аналитическими методами - химическими, микроскопическими и так далее.

Испытание - техническая операция, заключающаяся в определении характеристик данной продукции, процесса, услуги в соответствии с установленной процедурой. Испытание товара проводят главным образом в лабораторных условиях (испытательные лаборатории).

Инструменты:

Диаграмма Парето - разновидность столбчатой диаграммы с нанесенной на ней кумулятивной кривой в целях наглядного отображения рассматриваемых факторов.

Парето сформулировал универсальный принцип или правило "80 на 20" о том, что примерно 80% проявлений обуславливается 20% причин или факторов влияния. Следовательно, важно определить эти 20% причин.

При решении вопросов проблемы качества продукции обычно устанавливают нормативы или проценты возможных несоответствий. Как правило, требуется устранение 80-95% имеющихся отклонений параметров.

0. Причино-следственная диаграмма

1. Графики используют для наглядности и выявления взаимозависимости количественных величин или их изменения во времени. Применяются столбчатые, круговые и ленточные графики.

Круговой выражает соотношение составляющих какого-либо параметра и всего параметра в целом. Ленточный используют для наглядного представления соотношения составляющих какого-то параметра и одновременно выявления изменения этих составляющих с течением времени (например, представление причин дефектов и изменение их по месяцам)

0. Диаграмма корреляции - график, изображающий данные о двух переменных величинах. Она показывает существует или нет причино-следственная связь между контролируемыми параметрами процесса или продукции; наглядно демонстрирует после разброса данных и указывает на знак коэф-та корреляции.

Контрольные карты - графическое представление изменяющихся значений параметров процесса во времени.

105. Маркировка товаров.

Упаковка любых потребительских товаров должна иметь маркировку, которая содержит информацию для покупателей и данные, обусловленные техническими регламентами и нормативными документами.

Маркировка - нанесение знаков, надписей и рисунков на товар или тару для их опознания и указания способов перевозки, обработки и хранения.

Наносимая на упаковку маркировочная информация может содержать постоянную и переменную составляющую.

Первая включает в себя наименование продукта, его кол-во в данной упаковке, соответствующий стандарт, штриховой код, экомаркировку, страну товаропроизводителя, товарный знак и прочее.

Вторая - дата изготовления продукта, номер партии, сорт, дату упаковки, срок годности. Она наносится, как правило, на потребительскую тару при фасовке товара.

Функции маркировки:

• Информационная - реализуется в обеспечении потребителя информацией: основополагающей, потребительской и коммерческой. Основные сведения о товаре, имеющие решающие значения для идентификации и предназначены для всех субъектов рыночных отношений (вид, наименование, сорт, срок хранения, масса нетто). Потребительская информация: сведения о товаре, предназначенные для создания потребительских предпочтений, показывающая выгоды в следствии применения этого товара (пищевая ценность, состав, функциональное назначение, способы использования и эксплуатации). Коммерческая информация: сведения о товаре, предназначенные для изготовителей, поставщиков, продавцов, малодоступные потребителю (сведения о предприятиях, посредниках, нормативных документах о качестве товара - штриховое кодирование).

• Идентифицирующая, указывающая, рекомендующая - обеспечивает прослеживаемость товарных партий во всех звеньях логической цепи (снабженческих, транспортно-складских, торговых и т.д). Это позволяет реализовывать соблюдение технологического процесса товародвижения, хранения товара, управление запасами.

• Эмоциональная - красочно оформленная маркировка, поясняющая тексты, применение общепринятых символов вызывает у потребителя положительные эмоции и служат важной мотивацией для принятия решения о покупке.

Виды маркировки:

• товарная: в зависимости от места нанесения товарная маркировка делится на: производственную и торговую.

Производственная - текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные изготовителем на товар, упаковку и другие носители информации. Носители этой маркировки:

- этикетки. Включает в себя: фирменное наименование товара, товарный знак, штриховой код и так далее. Наносится типографским или иным способом и приклеиваются к товару. Отличается значительной информационной емкостью. Вкладыши, бирки и ярлыки, контрольные ленты, клеймо и штампы.

• торговая - ценники, товарные, кассовые чеки.

Отличие в том, что ее идентифицирующая функция связана с указанием данных в большей степени о продавце и в меньшей с информацией о товаре.

• отправительская - воспроизводится в виде дроби и содержит в числителе номер, место и знак отправителя; в знаменателе - число мест в партии.

• транспортная - наносится перевозчиком. Дублирует "11".

Маркировка любого товара регламентируется соответствующим техническим регламентом или нормативным документом. Требования к маркировке можно условно разделить на:

- общие, регламентированные федеральным законом о защите прав потребителей;

- специфические, устанавливаемые отдельными субъектами хозяйствования или регионами.

Общие правила маркировки включают наиболее важные требования, называемые обычно требования "ДДД" (достоверность, доступность, достаточность).

Достоверность предполагает правдивость и объективность сведений о товаре, отсутствие дезинформации и субъективизма вводящих пользователей в заблуждение.

Доступность связана с принципом информационной открытости сведений для всех пользователей (языковая доступность, понятность).

Достаточность может трактоваться как информационная насыщенность, что исключает предоставление как неполной, так и излишней информации.

Маркировка обычно включает в себя 3 элемента: текст, рисунок, условные обозначения и информационные знаки.

Классификация информационных знаков:

• Компонентные знаки формируют достаточно обширный перечень условных обозначений маркировки. Например, о применяемых пищевых добавках используется индекс "Е".

• Размерные знаки -- знаки, введенные для обозначения конкретных физических величин. Например, масса - е, объем - V.

• Эксплуатационные маркировочные знаки предназначены для информации потребителя о правилах эксплуатации, монтажа, наладки, ухода. Например, стирка текстильных изделий.

• Манипуляционные знаки формируют комплекс условных обозначений, предназначенных для информации о способах обращения (хранения, складирования, перевозки, погрузке и так далее). Например, хрупкое, беречь от влаги и так далее.

• Предупредительные знаки и знаки опасности предназначены для обеспечения безопасности потребителя и сохранения окружающей среды при перевозке и использовании потенциально опасных товаров, путем предупреждения или указания на выполнение обязательных действий по предупреждению опасности.

Опасные товары (товары бытовой химии): взрывчатые, огнеопасные, ядовитые, инфекционные, радиоактивные вещества. Предупредительная маркировка включает: наименование опасного вещества, символы опасности, сигнальное слово "ОПАСНО" или "ОСТОРОЖНО".

• Экологические маркировочные знаки - комплекс знаков, предназначенных для информации потребителей об экологической чистоте товара или о экологически безопасных способах их применения либо об утилизации.

• Товарные знаки и знаки обслуживания - обозначения, способные отличить товары и услуги одних юридических лиц от однородных товаров и услуг других юридических и физических лиц. На зарегистрированный товарный знак выдается свидетельство. Товарные знаки подразделяются на фирменные и ассортиментные.

Фирменный товарный знак - знаки предназначенные для идентификации изготовителя товара и услуг. Фирменный знак зарегистрирован в международном реестре, защищен юридически.

Ассортиментные товарные знаки предназначены для идентификации ассортиментной принадлежности.

• Знаки страны происхождения товара подразделяются на международные и национальные. Во внешнеторговой деятельности применяют международные знаки, вкючающие 1 или несколько цифр. Наряду с ними могу применяться национальные знаки, например, сделано в России.

• Знаки соответствия или качества

• Штриховое кодирование.

106. Качество и конкурентоспособность.

Качество – совокупность свойств и характеристик работ, услуг, процессов, обеспечивающих удовлетворение установленных и предполагаемых потребностей.

Показатель качества - характеристика свойств изделия, рассматриваемая применительно к определенным условиям (производство, хранение, эксплуатация).

Уровень качества - относительная характеристика, основанная на сравнении значений показателей качества, оценка продукции с базовыми значениями соответствующих показателей.

Методика определения уровня качества:

1)установление номенклатуры показателей

2)определение числовых значений показателей (измерительный, регистрационный, органический или сенсорный, социологический, экспертный, экспериментальный)

3)ранжирование показателей с присвоением числовых коэффициентов

4)расчет обобщенного показателя

5)определение качества путем заключения (соответствие эталону).

Конкурентоспособность зависит от следующих факторов: уровень качества, цена, сервисное обслуживание, социальная адресность, информативность, имидж.

107. Практика использования оффшорных компаний.

Если оффшорная компания приобретает товар в одной стране, а затем продает его в другой, то прибыль, возникающая в результате операции, накапливается в оффшорной компании. Очень часто в таких сделках используется реинвойсинг — занижение или завышение стоимости товара. При экспорте оффшорная компания, созданная отечеств-ым предприятием, покупает экспортируемый материнской фирмой товар по самой низкой цене, которую можно указать на таможне, не вызывая подозрения, а затем перепродает этот товар конечному покупателю уже по мировой цене, оставляя у себя не облагаемую налогами и не контролируемую местными властями разницу.

С "импортной" схемой все несколько сложнее. Допустим, есть возможность импортировать товар не напрямую, а через оффшорную компанию. Здесь самое важное — найти наиболее выгодную цену, по которой вы будете покупать товар у оффшорного предприятия. Если цена будет слишком занижена — вы попадете под российский налог на прибыль, если чрезмерно завышена — под импортные пошлины. Таким образом, зная процентные ставки, по которым взимаются налог на прибыль и таможенные налоги, нужно найти такое идеальное значение ввозной цены, при которой сумма таможенных налогов и налога на прибыль будет минимальной.

Оффшорные схемы основаны на использовании возможностей, предоставляемых заключенными соглашениями об исключении двойного налогообложения. В России получила значительное развитие практика использования оффшорных компаний для международных инвестиций. Филиалы и дочерние структуры созданы в составе крупнейших отечественных финансово-промышленных групп и корпораций. В своей повседневной деятельности корпорации используют большое количество оффшорных фирм. Оффшорные схемы все чаще стали опираться не только на договоры купли-продажи, но и на лизинговые комиссионные, трастовые, страховые и другие договорно-правовые формы осуществления сложных коммерческих сделок. Зарубежные оффшорные компании используются в процессе текущего и долгосрочного финансирования российских проектов из-за рубежа. В схемах этого типа обычно широко используются специализированные компании, расположенные в зонах налоговых льгот. В последние годы российские банки и финансовые компании используют оффшорные схемы деятельности на мировых рынках ценных бумаг.

Вводимые в России и других странах ограничения не смогут искоренить оффшорный бизнес. Будут появляться новые оффшорные зоны и новые схемы работы. Однако ужесточение ограничений к регистраторам оффшорных фирм или открытием для нее банковского счета потребует более высокой квалификации специалистов, приведет к возрастанию риска и в конечном итоге вызовет возрастание цен на подобного рода услуги.

108. Национальные стили менеджмента и языковые и культурные особенности иностранных партнеров.

Различные языки используются по-разному и вызывают разный эффект. Немецкая модель. Немцы принадлежат к низкоконтекстуальной культуре, ориентированной на факт, поэтому любят получать легальную информацию и инструкции, чтобы руководствоваться ими в выполнении задач. Этот язык хорошо подходит для отдачи четких приказаний. Почти постоянное употребление формы ВЫ усиливает иерархический характер. Поскольку глагол стоит на последнем месте, собеседнику приходится внимательно слушать до конца, чтобы уловить смысл целиком. Говорящим по-немецки трудно прервать или изменить фразу посередине. Жаждущие информации немцы – лучшие слушатели в мире: сам язык обязывает к этому.

Американская модель. В США менеджер представляется если не героем, то во всяком случае в положительном свете, как один из тех, кто ответственен за быстрое развитие всей сферы коммерческих услуг и нации в целом. Это молодой, сильный, кипучий народ, и его язык отражает национальную энергию и энтузиазм. Американцы преувеличивают, чтобы упростить; в США всегда ценятся живые клише. Часто проявляемая склонность к гиперболам, преувеличению шансов на успех, завышенным целям или планам позволяет амер.менеджерам «заводить» своих подчиненных, заставляя их работать дольше и быстрее, приносить желаемый результат. Американцы привыкли «навязывать товар». В работе им помогают грубая речь, уловки, саркастические замечания и колкие остроты. Постоянное использование глагола «получать», «становиться» позволяет отдавать более ясные и прямые приказания. Большое кол-во неологизмов, свободно употребляемых менеджерами, создает впечатление, что они идут в ногу со временем, склонны к афоризмам, веселы и демократичны.

Британская модель. Основные черты – сдержанность и неторопливость. Менеджеры руководят подчиненными с помощью дружеской светской беседы, юмора, осторожной постановки целей и неопределенности при установлении сроков. Здесь не приходят на работу минута в минуту и не работают по часам. Ирония – их сильная сторона. Британцы избегают неологизмов, предпочитая расплывчатые старомодные фразы, которые порой обрекают их на вялость мышления. В результате дело доводится до конца с грехом пополам, чем и знамениты англичане. Американцы и немцы критикуют прямо и грубо; английская критика как бы случайна и косвенна. Когда англ.менеджеры хвалят, можно подумать, что они выносят приговор. Если они убеждают, то стараются казаться спокойными. Договариваясь о проекте, они делают это в небрежной манере.

Японская модель. Фундаментальная и неизменная уклончивость японского стиля. Отвращение к «раскачиванию лодки». В Японии стремление к гармонии столь сильно, что берет верх над ясностью и даже над правдой. Японские менеджеры не отдают приказов, они лишь намекают на то, что должно быть сделано. Язык специально приспособлен для этого. Его структура, в которой подчиненные предложения обычно предшествуют главному, неизменно излагает основания принятого решения прежде, чем оно формулируется. Настоящий приказ никогда не отдается. В японском языке существуют внутренние механизмы, оказывающие глубокое влияние на слушателя. Всеобщая обязательная вежливость создает климат, при котором кажется, что подчиненные тихо и мирно получают советы в самой почтительной форме. Эта подчеркнутая обходительность стимулирует их рвение и послушность. На самом же деле у них нет выбора, так как их коммуникативная иерархия уже установлена в соответствии со статусом менеджера, определяемым его университетской степенью и стажем работы на фирме. Строгая нормативность ответов подчиненных на замечания менеджеров замыкает логический круг «указание – усвоение – подчинение». Косвенная речь в Японии не популярна, поскольку японцы считают, что все личные беседы конфиденциальны и их содержание не должно передаваться другим. Поэтому японский не имеет косвенной речи.

Французская модель. Французские менеджеры беспристрастно прямолинейны в подходе к проблемам и не видят никакой пользы в неопределенности и двойственности. Французский – это живой, язвительный язык, своего рода интеллектуальная гимнастика, заключающаяся в расставлении всех точек над «и» с нескрываемым логичным упорством. Он рационален, точен и «безжалостен» в своей ясности. Франц.образовательная система с детства поощряет ясность и красноречивость. Словоохотливость приравнивается к интеллектуальности и молчание отнюдь не сравнивается с золотом. Язык, бесспорно, главное оружие, которым располагают французские менеджеры для осуществления руководства и управления своими сотрудниками.

Другие. В странах Персидского залива хороший менеджер – это хороший мусульманин. Речь здесь отличается частыми ссылками на Аллаха и ориентирована на нормативно-дидактический стиль Корана. Следствием этого является дидактичность управления. Присущая арабскому языку риторичность активно используется говорящим для подчеркивания своего чистосердечия. Повышение голоса здесь означает не гнев, а неподдельное чувство и увещевательный пафос.

Русский язык, в котором дистанция передается очень тонко, близок к японскому, гибкому языку управления при налаживании связей с целью обмена информацией. Советские управленцы мало занимались такими вопросами, как лидерство и мотивация труда служащих. Управленческий стиль основывался на угрозах и принуждении, чтобы добиться результатов, требуемых социалист-им планированием. То, как русский язык будет развиваться в качестве языка управления в будущем, зависит от форм обращения по имени и званию и развития таких формальных и неформальных механизмов, которые бы не напоминали подчиненным о принуждении и контроле.

Шведский как язык менеджмента опирается главным образом на форму «ты» и сухие почтительные выражения, которые ясно относят руководителей к одному рангу с их коллегами.

Испанский язык намного более личностен и эмоционален. Обращаясь к подчиненным, испанские менеджеры обычно с удовольствием употребляют форму «ты». Напыщенная манера речи вкупе с типично испанским пафосом и воодушевлением делает это обращение практически единственно возможным. Речь испанских менеджеров основана на эмоциональном содержании. Они уговаривают, льстят, хотят, чтобы вы знали, как они переживают. Их язык дышит теплотой, возбуждением, чувственностью, энтузиазмом, вдохновением и симпатией.

109. Ведение деловых переговоров.

Искусство вести переговоры позволяет добиться максимально возможного экономического результата. Переговоры всегда нацелены на решение двух главных задач: любые переговоры должны привести к соглашении, если оно возможно и ни в коем случае нельзя допустить их ухудшения. При подготовке к проведению переговоров необходимо разобраться в существе проблемы, подготовить необходимые справочные материалы, иметь четко сформулированные доказательства, сгруппированные по проблемам перечни вопросов. Весьма желательно иметь информацию об особенного индивид. качеств партнеров, сидящих на противоположной стороне стола переговоров и знать особенности их характера, личные наклонности, хобби.

До ведения переговоров необходимо подготовить узловые вопросы и наметить того, кто и в какое время их задаст. Все документы, справки и материалы должны быть доступны, чтобы в нужный момент они мгновенно оказались под рукой. Переговоры по назначению бывают 2-х видов:

• направленные на выяснение и уточнение общих условий возможной сделки;

• предназначенные для уточнения, корректировки условий контракта с целью его подписания.

Важно правильно назначить секретаря. Он должен быть грамотным и хорошо понимать проблемы. К общим правилам международных встреч при подписа­нии договора относятся следующие:

• опоздания на переговоры недопустимы.

• при размещении за столом важно обеспечить доста­точно места и удобств для сумок и портфелей;

• всегда надо записывать фамилию контрагента, так как запомнить все трудно.

• для создания непринужденной атмосферы, выяснения общих интересов в предварительной беседе можно вести разговор на общие темы;

• вести переговоры надо в доброжелательной манере, внимательно, не перебивая собеседника;

• в случае возникновения трудных, непредвиденных вопросов с ответом спешить нельзя;

• мысли излагать кратко и четко.

• необходимо внимательно следить за своими высказываниями, как бы оценивая их со стороны, и за тем, что предлагает контрагент;

• желательно знание языка, но переводчик должен быть обязательно.

• в переговорах необходимо соблюдать дисциплину и полное подчинение руководителю.

• Важен учет национальных особенностей контрагентов.

При заключении экспортных договоров можно использовать метод согласия, при котором надо так воздействовать на контрагента, чтобы его некоторые соглашения по пунктам или по вопросам перерастали в согласие по контракту.

При заключении договоров по импорту желательно контрагента создать ощущение конкуренции, наличия нескольких поставщиков. Иногда имеет смысл оперировать большими количественными показателями, что вызывает интерес поставщика и может подтолкнуть его к уменьшению цены.

110. Государственное регулирование ВЭД.

Существует два основных направления внешнеэкономической политики гос-ва:

• Протекционизм – предполагает защиту собственной экономики от иностранной конкуренции на внутреннем рынке. Когда возникает на взгляд гос-ва чрезмерное конкурентное давление зарубежных фирм на отечественного производителя, вводятся различные барьеры.

• Фритрейдество (свободная торговля) – предполагает отмену всевозможных барьеров на пути иностранных товаров.

В настоящее время ни та, ни другая форма в чистом виде не применяются, так как страны с развитой рыночной экономикой стараются скрыть в действительности имеющие место факты протекционизма.

Основная цель гос.регулирования – защита интересов национального бизнеса, которую гос-во осуществляет прямыми и косвенными методами.

Тарифные меры:

Косвенные – между объектами регулирования и ее конечной целью выстраиваются промежуточные звенья. Такие как кредитование, страхование, субсидирование, налогообложение агентов ВЭД. Стимулируется или ограничивается влияние на объемы и направления внешнеэкономических сделок не непосредственно, а путем регулирования размеров издержек и прибыли фирм. Конкретные средства – регуляторы – таможенный тариф, лицензирование, квотирование, другие нетарифные меры.

Прямые – чисто административные меры обычно запретительного характера.

Нетарифные меры – это те, к кот. кроме лицензирования и квотирования относятся:

• Таможенные и административные процедуры, включая систему оценки импортных товаров в процессе прохождения их через таможню;

• Налоги на импорт, кроме таможенных пошлин; пограничные налоги.

• Применение различного рода технических стандартов и норм (санитарных, ветеринарных, экологических), требований к упаковке и маркировке товаров и прочих мер, ограничивающих доступ товаров в страну.

Среди финансовых рычагов широко распространены займы и кредиты, гарантирования экспортных кредитов, участие их в финансировании экспорта капитала и технологий, страхование экспортно-импортных сделок, предоставление экспортных субсидий и финансовой помощи другим странам.

111. Международная валютно-кредитная система.

Валютная система – совокупность денежно-кредитных отношений, закрепленная в международных договорных и государственных нормах.

Валюта – денежная единица измерения стоимости товаров. Применяется как денежная единица зарубежной страны; как денежные знаки иностранных государств, а также кредитные и платежные средства, выраженные в иностранной денежной единице; как международная денежная, расчетная единица и платежное средство ($, евро).

С точки зрения режима и сферы применения валюта делится на:

• Замкнутую или неконвертируемую – функционирует только в пределах одной страны, не обменивается на другие валюты; к ней применяются ограничения и запреты к ввозу и вывозу, продажа, покупка и т.д.

• Частично конвертируемая – применяются ограничения по операциям резидентов данной страны.

• Свободно конвертируемая – обладает полной конвертируемостью (обратимостью) как для резидентов, так и для нерезидентов.

Из 151 страны, входящей в международный валютный фонд, 60 стран поддерживает конвертацию своих валют и только 17 имеют полную конвертацию (США, Великобритания, Германия, Япония, Канада, Дания, Нидерланды, Австралия, Новая Зеландия, Саудовская Аравия и др). Даже Франция и Италия имеют некоторые валютные ограничения, особенно по капитальным сделкам.

Различают 2 вида валютных курсов:

1. Фиксированный, который предполагает закрепление содержания национальной денежной единицы непосредственно в золоте, $ США или евро.

2. Плавающий, который предусматривает изменение валютного курса синхронно с динамикой курса валют.

Существует международная резервная валюта гос-ва для покрытия дефицита платежного баланса займов, кредита, помощи.

По форме международные кредиты делятся:

1. По целевому назначению:

• Коммерческие

• Инвестиционные

• Финансовые

2. По форме представления:

• Товарные

• Валютные

3. По срокам:

• Долгосрочные (>5-7 лет)

• Среднесрочные (3-5 лет)

• Краткосрочные (около года).

112. Международный маркетинг: понятие, сущность, цели, концепции, подходы к анализу зарубежных рынков.

Маркетинг – система исследования рынка. Международный маркетинг в общем случае – система корпоративного планирования, реализации, контроля и анализа мероприятий, воздействие на многонациональную рыночную среду и приспособление в случае необходимости к ее условиям. Существуют международные организации, предоставляющие платные услуги исследования рынка:

• Американская Ассоциация маркетинга.

• Международная Федерация маркетинга

• Европейское общество по изучению общественного мнения и маркетингу.

В настоящее время разработан стандартизированный комплекс маркетинга. Стандартизация охватывает в комплексе и товар, и рекламу, и каналы распределения. По существу здесь маркетинг строится на принципах этноцентризма, то есть разработанные принципы, методы, методики в одной стране в таком же виде переносятся через маркетинговые исследования в другую страну. Вот почему по существу одна и та же корпорация как бы расширяет методологическую базу исследований на другие страны.

Цели международного маркетинга определяются:

1. Экономические цели – обеспечение целевой доли рынка – количеством, стоимостной характеристикой сбыта продукции фирмы на данном рынке; выходом на новые рынки, максимизацией прибыли и т. д.

2. Психографические цели (влияние на покупательское поведение) – повышением степени осведомленности местного населения о товарах; формирование у потребителей положительного имиджа и приверженности к товарам фирмы; стимулирование решений о покупке. Изучается социально-культурная среда страны размещения возможного делового партнера.

Подвергаются исследованию:

• Емкость рынка, его динамика

• Построение прогнозного тренда

• Наличие спроса на данный или аналогичный товар

• Характер и прогноз по опросу путем интегрирования

• Доступность рынка, его восприимчивость; редко, когда зарубежный рынок вполне доступен. Это бывает когда между странами достигаются особые условия экономического взаимодействия (наличие свободных экономических зон, договоренность о таможенном союзе или введения единой платежной единицы как в Евросоюзе - евро).

• Конкуренция (современная – много продавцов и несовременная – монополия и олигополия).

При формировании комплекса используют следующие стратегии:

Стандартизация с учетом:

• Постепенного сближения мировых потребностей благодаря развитию технологии транспорта и связи

• Привалирования в интересах потребителей высокого качества по приемлемой цене над просто удовлетворением специфических потребностей покупателей.

• Стандартизации, обеспечивающей экономию на масштабах, что способствует снижению себестоимости продукции.

Рекламодатели, осуществляя действия по товаропродвижению на зарубежных рынках, сталкиваются со следующими трудностями:

• Степенью доступности СМИ

• Уровнем издержек, в основном трансакционных (реклама, особенности позиционирования и презентации товаров)

• Охвата целевой аудитории

• Возможностью проверки достоверности данных об охвате рынка

• С выбором вида рекламы

113. Понятийный аппарат оценки стоимости бизнеса.

114. Этапы оценки стоимости бизнеса.

Шаги:

1. Выбор стандарта стоимости и методов оценки.

2. Подготовка информации для проведения оценки:

• характеристика пр-я (история, перспектива развития, доля акционеров в капитале пр-я, права, привилегии, количестевнные характеристики, факторы, влияющие на котроль, соглашения ограничивающе права, продажу/передачу..)

• финансовая информация за предыдущие годы

• активы и обязательства пр-я

• характеристика отраслей, которые оказывают влияние на данное пр-е

• общие макроэкономические факторы (мир.кризис, состояние экономики)

• состояние рынка капиталлов

• данные о предыдущих сделках и др.

И должна быть приведена к единой основе и перессчитана в текущую стоимость.

3. Оценка фин.полож компании. Анализ дефицита или избытка оборотных средства пр-я, активов; фин.положение компании на момент оценки; излишек или дифицит оборотного капитала.

Различают 3 подхода к оценке фин.положения пр-я в целях оценки бизнеса:

• организация дифференцированного учета всех долговых обязательств по срокам их погашения. Параллельно устанавливается интенсивность будущих ден.поступлений, проверяется их достаточность в отдельные периоды.

• Использование специального баланса ликвидности, при составлении которого все статьи бух.баланса перегруппировываются в зависимости от скорости их оборота. Сопоставляя части активов реализуемых к определенному времени с частями пассивов, которые к этому же времени должны быть погашены, устанавливается величина платежного излишка/дефицита на определенный период.

• Использование показателей вычисляемых на основе сравнения объема отдельных средств и источников, сложившихся по состоянию на конкретный момент времени (ликвидность, платежеспособность…)

4. Оценка рисков компании. Применяют 2 подхода:

• Проведение понижающей корректировки ожидаемого будущего потока с целью отразить неопределеннось

• Использование более высокой ставки дисконта, которая может быть завышена на вознаграждение за риск.

5. Выполнение расчетов в соответствии с выбранным методом оценки.

6. Корректировка стоимости:

• На фин.положение. Если анализ фин.положения пр-я выявляет излишек оборотного капитала, то его сумму плюсуют к стоимоси пр-я, если выявляется дифицит, то его вычетают из стоимости пр-я.

• На оцениваемую долю и способность при данной доле: влиять на политику пр-я, вносить изменения в работу пр-я, приобреть/ликвидировать активы, назначать руководителей и подбирать персонал…

• На ликвидность оцениваемой доли

• На основной управленческий персонал

• На диверсифицированность пр-ва

• На др.факторы и аспекты

Составление отчета об оценке бизнеса.

115. Сущность и содержание доходного подхода к оценке бизнеса.

Это процесс определения текущей стоимости будущих выгод, которые, как ожидается, принесут использование и возможно продажа бизнеса.

Принцип ожидания – основной принцип подхода.

Позволяет определить след. виды стоимости:

- обоснованная рыночная стоимость

- инвестиционная стоимость

- наиболее вероятную цену продажи

- налогооблагаемую стоимость

- страховую стоимость

Основные факторы, влияющие на стоимость объекта:

1. величина выгод/дохода, генерируемых объектом

2. риск получения этих выгод, а также продолжительность периодов получения

Базовые методы:

• дисконтированных денеж.потоков

• капитализации

• избыточности прибыли

Базовая формула: PV=FV/(1+i)ⁿ, где PV – текущая стоимость, FV – будущая стоимость, i – ставка дисконта, n – кол-во периодов.

Буд.выгоды необходимо умножить на коэф.дисконтирования (капитализации) и тем самым получить рыночную стоимость ± поправки

Дисконтирование ден.потоков: позволяет учесть перспективы развития компании, провести оценку рисков, используя большое число корректировок, позволяющих отразить индивидуальность оцениваемого объекта.

Условия применения: перспективный денеж.поток должен существенно отличаться от денеж.потока на момент оценки. Существует информация, позволяющая рассчитать будущие денеж.потоки. Прогнозируемые денеж.потоки являются полож.для большинства прогнозных лет. Ожидаемый ден.поток в последний прогнозный период д.б. полож. Величиной и не д.б.меньше, чем ден.поток предыд.лет. Оцениваемый объект д.б. достаточно новым, современным с т.зр. использования на нем оборудования и технологий.

«+» метод учитывает буд.ожидания относительно цен, затрат, инвестиций и рисков; учитывает требования и конъюнктуру рынка; позволяет учесть риски и изменения величины потока дох/расх. «-» сложное составление прогнозов и их относительность; метод малоэффективен в условиях неустойчивой экономики; трудоемкость для оценщика.

Этапы расчета рыночной стоимости методом дисконтирования ден.потоков:

1. Нормализация баланса и отчета о прибылях и убытках; из формы №2 убираются нетипичные доходы и расходы; из баланса - избыточные активы, кот. не принимают участия в формир. ден.потока от основной операционной деятельности (здания, сооружения, земля, кот. нигде не используются). На этом этапе избыточные неоперац.активы вычитаются из баланса, но на этапе заключительных поправок эти активы отдельно оцениваются и прибавляются к предварительной рыночной стоимости.

2. Определение длительности прогнозного периода.

3. Выбор вида ден.потока (2 модели ден.потока: - для собственного капитала (использ-ся для предприятий, у которых большая задолженность, складывается из: чистой прибыли отдельно для каждого прогнозного года+амортизация-прирост оборотного капитала или + уменьшение обор.капитала + - сальдо по долгосрочной задолж.-капит. вложения); - для инвестиционного капитала или бездолговой ден.поток (чистая прибыль+ амортизация-прирост обор.капитала+уменьшение обор.капитала-капит.вложения).

4. Анализ валовых доходов и составление прогнозов (прогноз объема произ-ва и цен на продукцию; анализ производ.мощностей; капиталовложений; опред.долгосроч.темпов роста в постпрогнозный период; анализ общеэкон.перспектив, развития отрасли; анализ изменения номенклатуры выпускаемой продукции)

5. Анализ расходов и их прогноз (тенденции развития фирмы в прошлые периоды, изучение соотношения постоянных и переменных издержек, инфляция для каждой категории издержек, износ оборудования и вновь вводимые фонды, чрезвычайные статьи расходов, выплата %)

6. Анализ инвестиций, их прогноз (потребность в капиталовложениях, собственных и сторонних, опред.потребности в финансовых ресурсах)

7. Расчет ден.потока для каждого прогнозного года

Определение ставки дисконта.

8. Расчет остаточной стоимости

9. Расчет текущей стоимости (за прогнозный период и расчет дисконтированной остаточной стоимости)

10. Заключительные поправки

Метод капитализации: используется, если ожидается, что будущие чистые доходы или ден.потоки будут примерно равны текущим или темпы их роста будут умеренными и предсказуемыми.

Этапы:

1. Анализ финансовой отчетности (произв-ся анализ бухг.отчетности, отчетов о прибылях и убытках за последние 3 года; отчетность должна пройти аудиторскую проверку.

2. Выбор величины прибыли или др.финансовой базы для капитализации (можно использовать в кач-ве базы величину чистого ден.потока, чистого дохода, прибыль). Необходимо определить период, за который будет браться информация для расчета (из последней отчетности; за несколько прошлых периодов; несколько прогнозных лет). Чистая прибыль использ-ся для тех компаний, в активах которых преобладает быстроизнашивающееся оборудование. Если оцениваемые компании пользуются сущ-им налог.льготами, которые носят врем.хар-р, то в кач-ве базы – прибыль до налогообложения. Для компаний, которые обладают значит.недвиж-тью и имеют сущ-ый вес долгосроч.активов в общей сумме активов, базой явл-ся ден.поток

3. Расчет адекватной ставки капитализации (опред-ся на основе ставки дисконтирования за вычетом ожидаемых среднегодовых темпов роста). Если компания имеет устойчивый рост – то выбирается более низкой ставка капитализации, что приводит к увеличению рыноч.ст-ти компании.

4. Определение предварительной величины Vm = велич.фин.базы/ставка капит-ии

5. Внесение поправок (на наличие нефункционирующих активов; на контрол/ неконтрол. хар-р оц-ой доли).

Данный метод использ-ся для оц.недвижимости и реже для оц.бизнеса (лишь для опред. «прикидочной ст-ти»). Для оценки АО использ-ся капит-ия дивидендов, в том случае, если оц-ся неконтр.пакет. Для контрольного пакета лучше – капит-ия чистого дохода.

116. Сущность и содержание затратного подхода к оценке бизнеса.

Глав.принцип – поэлементная оценка.

Использ-ся в след.случаях: для исчисления налога на имущ-во; для целей страхования отд.элементов имущ-го комплекса; при судеб.разделе имущ-ва между собственниками; при распродаже имущ-ва на торгах.

Основ.методы:- чистых активов,- ликвид. ст-ти, - избыточной прибыли (оценка ГУДВИЛЛА)

Основные этапы оценки в рамках затрат.подхода:

1. анализ имущ-го комплекса и выделение его составных частей

2. выбор наиболее подходящего метода оц. для каждого компонента имущ-го комплекса и выполнение расчетов

3. оценка реальной степени износа компонентов имущ-го комплекса

4. расчет остаточной ст-ти компонентов имущ-го комплекса и суммарная оц. остаточной ст-ти всего имущ-го комплекса.

Метод чистых активов. Используется

- при оценке контрольного пакета акций

- когда компания обладает значит-ми матер.активами

- когда имеется возм-ть выделить и оценить НМА

- когда ожидается, что в будущем компания будет действующим предприятием

- когда у компании отсут-ют данные о прибылях; когда невозможно оценить прибыли

- когда оцениваемая компания явл-ся вновь возникшим предприятием

- когда деят-ть компании зависит от контрактов или отсут-ет постоянная клиентура

- когда значит-ую часть составляют финанс.активы.

Преимущества: метод достаточно реалистичен, т.к. в основу определения цены положены реально сущ-ие активы; единственный метод, позволяющий оц-ть ст-ть опред-ых типов компаний (холдинги, корпорации, инвестиц.компании)

Недостатки: метод не акцентирует внимание и не учитывает ст-ть элементов, занимающих незначительный уд.вес; не учитывает перспектив развития бизнеса. Этапы оценки в рамках метода чистых активов:

• анализ послед.баланс.отчета

• корректировка полученной информации

• переоценка финансовых активов в чистореализ.ст-ть

• оценка матер.собств-ти по обоснованной рыноч.ст-ти

• оценка НМА

• перевод обяз-в в текущую ст-ть

• опред-ся ст-ть оборотного капитала как разность между обоснованной рыночной ст-тью совокупных активов и текущей ст-тью всех обяз-в

Оценка финанс.активов: Финанс.активы – рез-т инвестиций и кредит.деят-ти препдр., отраженные в балансе. Не имеют матер-вещест.формы. Элементы финанс.активов: ценные бумаги (долговые, долевые, векселя, производные); дебитор.задолж-ть; инвестиции в др.организации.

Метод ликвид.стоим. Дебитор.задолж-ть: оценка д. исходить из определения ДЗ как части имущ-ва должника. ДЗ не обладает функциями товара, поэтому м.продаваться только уступка права требования, которая имеет цену лишь в случае появления потреб-ой ст-ти. Покупатель с приобретением ДЗ получает право требования пени, штрафов и неустоек. При оценке ДЗ необходимо учитывать финанс.состояние дебитора. В общем случае произ-ся оценка рыноч.ст-ти ДЗ. Если невозможно определить рыноч.ст-ть, то определяют балансовую ст-ть, а так же след.хар-ки: оценка и учет безнадежных долгов; возм.возвратов и скидок.

Процедуры оценки ДЗ:

- проверка оригиналов документов, подтверждающих ДЗ

- оформление и отправка документов дебиторам, подтверждающих имеющуюся у них ДЗ

- оценка финансового состояния дебитора

- оценка рыноч.ст-ти ДЗ по каждому дебитору и конкретному договору поставки

- оценка безнадежных долгов.

Анализ финанс.состояния орг-дебиторов проводится на основе методич. рекомендаций федер.управ. по делам о несост-ти и банкротстве. Анализ и оценка балансовой отчет-ти орг-дебиторов осущ-ся с обяз-ым расчетом след. показ-ей:

• коэф.текущей ликвидности (если < 2, то стр-ра баланса неудовлетворительна, а предприятие неплатежеспособно)

• коэф.обеспеченности собственными средствами (если < 0,1, то предприятие неплатежеспособно).

Оценка недвижимости:

1. опред.ст-ти зем.участка, на котором находится сооружение

2. оц.восстановит.ст-ти (замещения) сооружений на дату оценки

3. рассчитываются все виды износа сооруж. с учетом их физич., функц-го, технолог-го и экон-го устаревания

4. опред.остаточной ст-ти (как разность м/у восстан.ст-тью и совокупным износом)

5. рассчит-ся полная ст-ть объекта (как сумма зем.участка и остаточ.ст-ти сооруж.)

Оценка НМА: НМА – активы, не имеющие матер-веществ.формы, либо матер-веществ. Форма которых не имеет существ-го значения для их использ. в хоз-ой деят-ти; активы, способные приносить дохож, приобрет-ся с намерением использ-ть их в длит.период врем. (интеллект.собств-ть; имущ-ые права; имидж фирмы – ГУДВИЛЛ).

При оценке НМА использ-ся след.методы:

- ст-ти создания (опред-ся полная ст-ть замещения: величина коэф., учитывающего степень морального старения; рассчит-ся остаточная ст-ть)

- выигрыша в себестоимости

- избыточных прибылей (опред-ие рыноч.ст-ти активов; среднеотраслевая доходность на активы; ожидаемая прибыль как умножение среднеотраслевой доходности на величину активов или собств-го капитала)

117. Сущность и содержание рыночного (сравнительного) подхода к оценке бизнеса.

Используется при оценке имущ-ых комплексов, исходя из данных о недавно совершенных сделках с аналогич. имущ-ми комплексами. Базируется на всех принципах оценки. Ведущим явл-ся принцип замещения, согласно которому рациональный инвестор не заплатит за дан.объект больше, чем ст-ть аналогичного объекта, обладающего той же полезностью, что и оцениваемый объект.

Цена продажи аналог.объектов служит исходной информацией для расчета ст-ти дан.объекта. Преим: В основе оценки – реальные рыночные цены, а не расчетные величины. Подход отражает реальное соотношение спроса и предложения, сложившееся на рынке. Недост: не учитываются перспективы развития. Для определения степени сходства оц-ой компании с предприятием-аналогом оценщик должны располагать обширной финанс. и производ. информацией. Абсолютно сходных предприятий не сущ-ет – для обеспечения необходимой сопоставимости оценщик должен провести ряд сложных корректировок, требующих аргументации.

Методы: 1.рынка капитала (использование в кач-ве базы сравнения реальной цены купли-продажи объекта-аналога, которая сложилась на рынке; данная цена рассчитывается на ед.капитала – одна обыкновенная акция АО, котируемая на бирже, исп-ся дан.метод при расчете рыночной ст-ти конкретного пакета акций)

2. сделок (база – рыночная цена комплекса, продаваемого целиком, или контрольного пакета акций; если на рынке берется цена продажи предприятия в целом, то она включает уже премию за контроль; если необходимо рассчитать ст-ть неконтр-го пакета, то исходную цену умножить на величину премии за контроль)

3. отраслевых коэф-ов (с использованием спец.формул, ценовых показ-ей и базы дан. по продаже комплекса и рез-ов их деят-ти; сфера применения: при оц.предприятий, использующих узкую номенклатуру продукции и услуг, предприятий, относящихся к отд.отраслям или секторам экономики)

Этапы оценки:

• Изучение соотв. рынка и сбор И о недавних сделках с аналог.объектами. Проверка И (необходимо убедиться, что цены не искажены, даты сделки и др.хар-ки).

• Сравнение оц-го объекта с каждым из аналогов (позволяет выявить отличия по дате продажи, потребительским хар-ам, наличию доп.элементов);

• Расчет ст-ти имущ-го комплекса путем корректировки цены на аналог.объекты.

Выбор предприятия-аналога: Особое значение имеет сбор и обработка информ. Она делится на 2 блока:

- рыночная информ. (данные о фактических ценах, купли-продаже акций различных предприятий)

- финансовая (бухг. и фин. отчеты, доп.сведения, которые позволяют не только выбрать аналог, но и произвести соответ-ие корректировки; д.б. представлена отчет-тью текущего года и за 5 предыдущих лет; собирается по всем предпр-аналогам).

• Корректировка И и фин.анализ всех объектов списка.Процесс отбора сопоставимых компаний состоит из след.этапов:

- составление списка потенц.компаний-аналогов (включает предпр-конкуренты, которые в последние годы служили объектом для слияний и поглощений). Ключевые параметры:

Отраслевое сходство; сходство производ.продукции; ассортимент; объем произ-ва

- составление списка кандидатов

- составление окончат-го списка предпр-аналогов (использ-ся доп.информ. и ужесточаются критерии отбора: положение на рынке, хар-р конкуренции; обяз-ый критерий – отраслевого сходства)

Критерии отбора предприятия-аналога:

• Отраслевое сходство (взаимозаменяемость производимых продуктов; зависимость от одних и тех же экон.факторов; стадии экон.развития оц-ой компании и комп-аналогов)

• Размер компании (факторы: сеть каналов сбыта, потреб-ей и т.д.; ценовые различия по сходным товарам)

• Перспективы роста (уровень инфляции; перспективы роста отрасли в целом; индивид.возможности оц-ой компании; динамика доли предприятия на рынке)

• Финансовый риск

• Кач-во менеджмента (анализ кач-ва отч. докум-ии; возрастной состав управляющих, уровень образования, опыт, з/плата, связи с различными учреждениями)

На основе анализа предприятия-аналога подводятся след.итоги:

- компании, входящие в окончат.список, сопоставимы с оц-ой компанией по ряду хар-к

- опред-ся место или ранг оц-ой компании в списке аналогов

Опред.рыноч.ст-ти собств-го капитала предприятия основано на использовании коэф., показ-его соотношение между рыночной ценой предпр. и прибылью.

2 группы ценовых мультипликаторов:

• Интервальные (цена/прибыль; цена/дивиденды; цена/ден.поток; цена/выручка от реализации)

• Моментные (цена/баланс.прибыль; цена/чистая ст-ть активов)

Формирование итоговой величины ст-ти:

• Выбор величины мультипликатора

• Взвешивание промежуточных рез-ов

• Внесение итоговых корректировок

118. Понятие коммерческой тайны предприятия. Сведения, которые не могут составлять коммерческую тайну предприятия.

Коммерческая тайна — режим конфиденциальности информации, позволяющий её обладателю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду. Также КТ именуют саму информацию, которая составляет коммерческую тайну (научную, технолог-ю, произв,финн-экон), в т. ч. составляющую секреты производства (ноу-хау), кот. имеет действит. или потенц. коммерч. ценность в силу неизвестности её третьим лицам, к кот. нет своб. доступа на законном основании. Чтобы информация получила статус коммерческой тайны, её обладатель должен исполнить установленные процедуры (составление перечня, нанесение грифа и некот. др). После получения статуса КТ информация начинает охраняться законом. За разглашение (умышленное или неосторожное), а также за незаконное использование информации, составляющей коммерческую тайну, предусмотрена ответственность — дисциплинарная, гражданско-правовая, административная и уголовная.

Сведения, которые не могут составлять коммерческую тайну. Режим коммерческой тайны не может быть установлен лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность, в отношении следующих сведений: 1) содержащихся в учредительных документах юридического лица, документах, подтверждающих факт внесения записей о юридических лицах и об ИП в соотв. Гос. реестры; 2) содержащихся в документах, дающих право на осуществление предпринимательской деятельности; 3) о составе имущества государственного или муниц. унитарного предприятия, государственного учреждения и об использовании ими средств соответствующих бюджетов; 4) о загрязнении окружающей среды, состоянии противопожарной безопасности, сан-эпидем и радиационной обстановке, безопасности пищевых продуктов и др. факторах, оказывающих негативное воздействие на обеспечение безопасного функционирования производственных объектов, безопасности каждого гражданина и безопасности населения в целом; 5) о численности, о составе работников, о системе оплаты труда, об условиях труда, в т.ч. об охране труда, о показателях производств травматизма и профессиональной заболеваемости, и о наличии свободных рабочих мест; 6) о задолженности работодателей по выплате ЗП и по иным соц. выплатам; 7) о нарушениях законодательства РФ и фактах привлечения к ответственности за совершение этих нарушений; 8) об условиях конкурсов или аукционов по приватизации объектов гос. или муниц. собственности; 9) о размерах и структуре доходов некоммерческих организаций, о размерах и составе их имущества, об их расходах, о численности и об оплате труда их работников, об использовании безвозмездного труда граждан в деятельности некоммерческой организации; 10) о перечне лиц, имеющих право действовать без доверенности от имени юридического лица; 11) обязательность раскрытия которых или недопустимость ограничения доступа к которым установлена иными федеральными законами.

119. Формы коммерциализации интеллектуальной собственности.

120. Интеллектуальная собственность предприятия.