3. Кредитный план

Это план поступлений кредита и их погашения в намеченные кредитом договора сроки.

4. Кассовый план

Это план оборота наличных денежных средств через кассу предприятия, который обеспечивает своевременное получение наличных денег в банке и контроль за их поступлением и использованием. Кассовый план необходим предприятию для того, чтобы по возможности более точно представлять размер обязательств перед работниками предприятия по з/пл и размер других выплат.

Своевременная обеспеченность наличными денежными средствами характеризует состояние фин. отношений между предприятием и его трудовым коллективом, поэтому составление кассовых планов, контроль за их выполнением имеют важное значение для повышения платежеспособности, которая предопределяет всю фин. деятельность предприятия.

Кассовый план обычно составляется на квартал и является обязательным для представителя в банк, обслуживающий предприятие.

5. Платежный календарь

Это план рациональной организации оперативной фин. деятельности предприятия, в котором календарно взаимосвязаны все источники поступления денежных средств (кредиты, займы), они связаны с расходами на осуществление производственно-фин.-инвестиционной деятельности.

Платежный календарь отражает доходы, отношения с бюджетом по налогам, кредитные отношения. Поэтому он охватывает движение всех денежных средств предприятия. Платежный календарь используется для контроля за платежеспособностью и кредитоспособностью.

Он составляется по всем статьям денежных поступлений и расходов, проходящих через расчетные и др. Счета предприятия, через кассу предприятия, что позволяет определить обеспеченность за счет собственных и заемных фин. средств, и выполнение обязательств по платежам.

Платежный календарь разрабатывается путем уточнения и конкретизации плановых показателей очередного квартала, разбивки этих показателей по месяцам, декадам или ежедневно.

В платежном календаре поступление денег и денежные расходы должны быть сбалансированы. Если денежные поступления превышают расход денег, то в балансе отражается денежное накопление. Например, остаток средств на р/сч, что в свою очередь определяет платежеспособность и устойчивость фирмы, состояние предприятия на предстоящий период.

Превышение планируемых расходов на ожидаемом поступлении денежных средств означает недостаточность собственных возможностей предприятия для их покрытия, т.е. неплатежеспособность, что свидетельствует об ухудшении фин. состояния. В этом случае следует перенести часть не первоочередных платежей на след. календарный период или принять оперативные меры для изыскания дополнительных источников.

Платежный календарь составляется исходя из конкретных данных оперативного учета операций по р/сч, по кассе, учета сдачи расчетных документов в банк, сведений о состоянии срочных и просроченных платежей, расчетов с кредиторами и дебиторами об остатках задолженности по срочным и просроченным ссудам и т.д.

Коэф. платежеспособности = Поступления/Расходы

На некоторых предприятиях, работающих с валютой, составляют план валютных доходов и расходов на основе предполагаемого объема валютной выручки от реализации товаров на экспорт, и плановых поступлений валюты от реализации товаров, услуг на внутр. рынке, др. поступлений валюты и предполагаемых расходов в валюте. Этот план составляется аналогично плану доходов и расходов в нац. валюте.

15. Сущность банкротства, его признаки, судебные и несудебные процедуры.

В соответствии с ГК РФ ФЗ от 26 октября 2002 года №127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» несостоятельность (банкротство) - признанная арбитражным судом неспособность должника в полном объеме удовлетворить требования кредиторов по денежным обязательствам и (или) исполнить обязанность по уплате обязательных платежей. 

Существуют следующие разновидности банкротства:

1. Фиктивное банкротство — заведомо ложное объявление руководителем или собственником предприятия, индивидуальным предпринимателем о своей несостоятельности с целью введения в заблуждение кредиторов для получения отсрочки или рассрочки причитающихся им платежей или скидки с долгов, а равно и неуплаты долгов, если это деяние причинило крупный ущерб (ст. 197 УК РФ); в этом случае должник несет перед кредиторами ответственность за ущерб, причиненный подачей заявления о банкротстве;

2. Преднамеренное банкротство — умышленное создание или увеличение неплатежеспособности предприятия, совершенное его руководителем или собственником, индивидуальным предпринимателем в личных интересах или интересах иных лиц, причинившее крупный ущерб либо иные тяжкие последствия путем заключения заведомо невыгодных сделок, некомпетентного ведения дел, принятия на себя чужих долгов в качестве поручителя и иных действий, ведущих к невозможности удовлетворить требования кредиторов. В этом случае при недостаточности имущества для удовлетворения требований кредиторов на учредителя-должника или иных виновных лиц может возлагаться субсидиарная ответственность по обязательствам должника, а руководитель может быть привлечен к уголовной ответственности и/или дисквалифицирован.

3. Простое банкротство – должник по собственной небрежности не предполагает о приближении банкротства и легкомысленно вызывает его своими действиями.

Признаки банкротства:

1. Сумма долга для юридического лица должна быть не менее 100 тысяч рублей (для граждан - 10 тысяч рублей).

2. Просрочка в уплате долга более чем на 3 месяца;

3. Невозможность взыскания долга в течение 30 дней, подтвержденная постановлением судебного пристава-исполнителя.

Судебные и внесудебные процедуры банкротства

Процедуры, применяемые в отношении должника, представляют собой предусмотренную законодательством совокупность юридических и фактических действий, направленных на восстановление платежеспособности должника или его ликвидацию.

К судебным процедурам относятся:

1. Наблюдение – процедура банкротства, применяемая к должнику в целях обеспечения сохранности имущества должника, проведения анализа финансового состояния должника, составления реестра требований кредиторов и проведения первого собрания кредиторов.

2. Финансовое оздоровление – процедура банкротства, применяемая к должнику в целях восстановления его платежеспособности и погашения задолженности в соответствии с графиком погашения задолженности.

3. Внешнее управление – процедура банкротства, применяемая к должнику в целях восстановления его платежеспособности.

4. Конкурсное производство – процедура банкротства, применяемая к должнику, признанному банкротом, в целях соразмерного удовлетворения требований кредиторов. К внесудебным процедурам относится досудебная санация.

Досудебная санация – меры по восстановлению платежеспособности должника, принимаемые собственником имущества должника – унитарного предприятия, учредителями (участниками) должника, кредиторами должника и иными лицами в целях предупреждения банкротства.

Мировое соглашение – процедура банкротства, применяемая на любой стадии рассмотрения дела о банкротстве в целях прекращения производства по делу о банкротстве путем достижения соглашения между должником и кредиторами.

К гражданину-должнику из перечисленных процедур могут быть применены только конкурсное производство и мировое соглашение. Иные процедуры применяются по специальным правилам и с соблюдением условий, предусмотренных Законом.

16. Определение неудовлетворительной структуры баланса предприятия по критериям текущей ликвидности, обеспеченности собственными средствами, восстановления или утраты платежеспособности.

Согласно постановлению Правительства РФ от 25.05.94 года №498, степень неплатежеспособности предприятий должна оцениваться по трем критериям, характеризующим неудовлетворительную структуру баланса:

1. коэффициент текущей ликвидности;

2. коэффициент обеспеченности собственными средствами;

3. коэффициент восстановления или утраты платежеспособности.

Основанием для признания структуры баланса предприятия неудовлетворительной, а предприятия - неплатежеспособным является выполнение одного из следующих условий:

- коэффициент текущей ликвидности на конец отчетного периода имеет значение менее 2;

- коэффициент обеспеченности собственными средствами на конец отчетного периода имеет значение менее 0.1. На основании этих коэффициентов территориальными агентствами по неплатежеспособности и банкротству предприятий принимаются следующие решения: О признании структуры баланса неудовлетворительной, следовательно, предприятие – неплатежеспособно. О наличии реальной возможности у предприятия-должника восстановить свою платежеспособность. О наличие реальной возможности утраты платежеспособности предприятия, если оно в ближайшее время не сможет выполнить своих обязательств перед кредиторами. Эти решения принимаются вне зависимости от наличия у предприятия установленных законодательством внешних признаков несостоятельности.

Коэффициент текущей ликвидности характеризует общую обеспеченность предприятия оборотными средствами для ведения хозяйственной деятельности и возможность предприятия своевременно погашать срочные обязательства = тек активы/тек пассивы.

Коэффициент обеспеченности собственными средствами характеризует наличие собственных средств у предприятия, необходимых для обеспечения его финансовой устойчивости = (тек.пассивы-тек.активы)/общ величина тек активов.

Признание предприятия неплатежеспособным не всегда означает признание его несостоятельным, не влечет за собой наступление гражданско-правовой ответственности собственника. Это лишь фиксируется в территориальном агентстве по банкротству как финансовая неустойчивость.

Нормативное значение критериев установлено таким образом, чтобы обеспечить меры по предупреждению несостоятельности предприятия, а также стимулировать данное предприятие к самостоятельному выходу из кризиса. В случае если хотя бы один из двух вышеперечисленных коэффициентов не отвечает нормативным значениям, рассчитывается коэффициент восстановления платежеспособности за предстоящий период 6 месяцев. Если коэффициент текущей ликвидности больше или равен 2, коэффициент обеспеченности больше или равен 0,1, то рассчитывается коэффициент утраты платежеспособности за предстоящий период 3 месяцев.

Коэффициент восстановления платежеспособности определяется как сумма фактического значения текущей ликвидности отчетного периода и изменение этого коэффициента между окончанием и началом периода в перерасчете на 6 месяцев.

К1Ф – фактическое значение коэффициента текущей ликвидности на конец отчетного периода.

К2Ф – фактическое значение коэффициента текущей ликвидности на начало отчетного периода.

Т – отчетный период в месяцах

2 – норматив коэффициента текущей ликвидности

Если коэффициент восстановления платежеспособности (на 6 мес) > 1, то у предприятия есть реальная возможность восстановить свою платежеспособность за достаточно короткий период.

Если коэффициент восстановления платежеспособности < 1, то у предприятия нет реальной возможности восстановить свою платежеспособность на данный момент и за достаточно короткий срок.

Коэффициент утраты платежеспособности определяется:

Если коэффициент утраты платежеспособности (на 3 мес) > 1, это свидетельствует о наличие реальной возможности у предприятия утратить платежеспособность.

При наличии оснований для признания структуры баланса неудовлетворительной, но в случае выявления реальной возможности восстановить платежеспособность, территориальным агентством по банкротству принимается отложить решение о признании структуры баланса неудовлетворительной, а предприятие неплатежеспособным на срок до 6 месяцев.

Если такие основания отсутствуют, то принимается одно из двух решений:

Если коэффициент восстановления платежеспособности > 1, то не принимается решение о признании структуры баланса неудовлетворительной, а предприятие – неплатежеспособным.

Если коэффициент восстановления платежеспособности < 1, тогда решение о признании структуры баланса неудовлетворительной, а предприятие – неплатежеспособным так же не может быть принятым. Однако в виду реальной угрозы утраты платежеспособности оно ставится на учет в территориальный орган по банкротству, но только в том случае, если доля государственных предприятий в общей собственности более 25%.

Ряд предприятий может оказаться неплатежеспособным в связи с задолженностью государства перед этим предприятием. В этом случае производится анализ зависимости платежеспособности предприятия на данный момент и задолженности государства предприятию.

17. Декурсивный и антисипативный способы начисления простых и сложных процентов.

Проценты – доход от предоставления капитала в долг в различных формах (ссуды, кредиты и т.д.), либо от инвестиций производственного или фин. характера.

Процентная ставка – это величина, характеризующая интенсивность начисления процента.

В настоящее время существует два способа определения и начисления процентов:

Декурсивный способ. Проценты начисляются в конце каждого интервала начисления. Их величина определяется исходя из величины предоставленного капитала. Соответственно декурсивная процентная ставка (процент) представляет собой выраженное в процентах отношение суммы начисленного за определенный интервал дохода к сумме, имеющейся на начало данного интервала.

Антисипативный (предварительный) способ. Предварительный процент начисляется в начале каждого интервала начисления. Сумма процентных денег определяется исходя из наращенной суммы. Процентной ставкой будет выраженное в процентах отношение суммы дохода, выплаченного за определенный интервал к величине наращенной суммы, полученной по прошествии этого интервала.

Процентная ставка показывает степень интенсивности изменения стоимости денег во времени. Абсолютная величина этого изменения называется процентом, измеряется в денежных единицах (например, рублях) и обозначается I. Если обозначить будущую сумму S, а современную (или первоначальную) P, то I = S – P. Процентная ставка i является относительной величиной, измеряется в десятичных дробях или %, и определяется делением процентов на первоначальную сумму:

 (1)

Кроме процентной существует учетная ставка d (другое название – ставка дисконта), величина которой определяется по формуле:

, (2)

где D – сумма дисконта.

Сравнивая формулы (1) и (2) можно заметить, что сумма процентов I и величина дисконта D определяются одинаковым образом – как разница между будущей и современной стоимостями. Однако, смысл, вкладываемый в эти термины неодинаков. если в первом случае речь идет о приросте текущей стоимости, то во втором определяется снижение будущей стоимости, “скидка” с ее величины. Основной областью применения учетной ставки является дисконтирование, процесс, обратный по отношению к начислению процентов. При помощи рассмотренных выше ставок могут начисляться как простые так и сложные проценты. При начислении простых процентов наращение первоначальной суммы происходит в арифметической прогрессии, а при начислении сложных процентов – в геометрической. Начисление простых декурсивных и антисипативных процентов производится по различным формулам:

декурсивные проценты :   (3)

антисипативные проценты:  , (4)

где n – продолжительность ссуды, измеренная в годах.

Однако продолжительность ссуды n необязательно должна равняться году или целому числу лет. Простые проценты чаще всего используются при краткосрочных операциях. В этом случае возникает проблема определения длительности ссуды и продолжительности года в днях. Если обозначить продолжительность года в днях буквой K (этот показатель называется временная база), а количество дней пользования ссудой t, то использованное в формулах (3) и (4) обозначение количества полных лет n можно будет выразить как t/K. Подставив это выражение в (3) и (4), получим:

для декурсивных процентов:   (6)

для антисипативных процентов:  , (7)

Наиболее часто встречаются следующие комбинации временной базы и длительности ссуды (цифры в скобках обозначают соответственно величину t и K):

- Точные проценты с точным числом дней (365/365).

- Обыкновенные (коммерческие) проценты с точной длительностью ссуды (365/360).

- Обыкновенные (коммерческие) проценты с приближенной длительностью ссуды (360/360).

Обратной задачей по отношению к начислению процентов является расчет современной стоимости будущих денежных поступлений (платежей) или дисконтирование. В ходе дисконтирования по известной будущей стоимости S и заданным значениям процентной (учетной) ставки и длительности операции находится первоначальная (современная, приведенная или текущая) стоимость P. В зависимости от того, какая именно ставка – простая процентная или простая учетная – применяется для дисконтирования, различают два его вида: математическое дисконтирование и банковский учет.

Метод банковского учета получил свое название от одноименной финансовой операции, в ходе которой коммерческий банк выкупает у владельца (учитывает) простой или переводный вексель по цене ниже номинала до истечения означенного на этом документе срока его погашения. Разница между номиналом и выкупной ценой образует прибыль банка от этой операции и называется дисконт (D). Для определения размера выкупной цены (а следовательно, и суммы дисконта) применяется дисконтирование по методу банковского учета. При этом используется простая учетная ставка d. Выкупная цена (современная стоимость) векселя определяется по формуле:

 ,(8)

где t – срок, остающийся до погашения векселя, в днях. Второй сомножитель этого выражения (1 – (t / k ) * d) называется дисконтным множителем банковского учета по простым процентам.

При математическом дисконтировании используется простая процентная ставка i. Расчеты выполняются по формуле:

 (9)

Выражение 1 / (1 + (t / k) * i) называется дисконтным множителем математического дисконтирования по простым процентам.

Основной областью применения простых процентной и учетной ставок являются краткосрочные финансовые операции, длительность которых менее 1 года. 

Вычисления с простыми ставками не учитывают возможность реинвестирования начисленных процентов, потому что наращение и дисконтирование производятся относительно неизменной исходной суммы P или S. В отличие от них сложные ставки процентов учитывают возможность реинвестирования процентов, так как в этом случае наращение производится по формуле не арифметической, а геометрической прогрессии, первым членом которой является начальная сумма P, а знаменатель равен (1 + i). Наращенная стоимость (последний член прогрессии) находится по формуле:

 (10), где (1 + i) ⁿ – множитель наращения декурсивных сложных процентов.

Сама по себе сложная процентная ставка i ничем не отличается от простой и рассчитывается по такой же формуле (1). Сложная учетная ставка определяется по формуле (2). Так же как и в случае простых процентов возможно применение сложной учетной ставки для начисления процентов (антисипативный метод):

, (11) где 1 / (1 – d)^n – множитель наращения сложных антисипативных процентов.

Важной особенностью сложных процентов является зависимость конечного результата от количества начислений в течение года.

В финансовых расчетах номинальную сложную процентную ставку принято обозначать буквой j. Формула наращения по сложным процентам при начислении их m раз в году имеет вид:

, (13)

При начислении антисипативных сложных процентов, номинальная учетная ставка обозначается буквой f, а формула наращения принимает вид:

 (14)

Выражение 1 / (1 – f / m)^mn множитель наращения по номинальной учетной ставке.

Дисконтирование по сложным процентам также может выполняться двумя способами – математическое дисконтирование и банковский учет. Последний менее выгоден для кредитора, чем учет по простой учетной ставке, поэтому используется крайне редко. В случае однократного начисления процентов его формула имеет вид:

, (15)

где (1 –d)ⁿ – дисконтный множитель банковского учета по сложной учетной ставке.

при m > 1 получаем

, (16)где f – номинальная сложная учетная ставка,

(1 – f / m)^mn – дисконтный множитель банковского учета по сложной номинальной учетной ставке.

Значительно более широкое распространение имеет математическое дисконтирование по сложной процентной ставке i. Для m = 1 получаем

 , (17) где 1 / (1 + i)ⁿ – дисконтный множитель математического дисконтирования по сложной процентной ставке.

При неоднократном начислении процентов в течение года формула математического дисконтирования принимает вид:

 , (18) где j –номинальная сложная процентная ставка,

1 / (1 + j / m)^mn – дисконтный множитель математического дисконтирования по сложной номинальной процентной ставке.

18. Учет инфляционных процессов в финансово-экономических расчетах.

Инфляция характеризуется обесцениванием национальной валюты (то есть снижением ее покупательной способности) и общим повышением цен в стране. Очевидно, что в различных случаях влияние инфляционного процесса сказывается неодинаково. Так, если кредитор (инвестор) теряет часть дохода за счет обесценивания денежных средств, то заемщик может получить возможность погасить задолженность деньгами со сниженной покупательной способностью.

Пусть Sα – сумма, покупательная способность которой с учетом инфляции равна покупательной способности суммы при отсутствии инфляции. Через ∆S обозначим разницу между этими суммами.

Тогда отношение ∆S/S, выраженное в процентах, называется уровнем инфляции.

При расчетах используют относительную величину уровня инфляции – темп инфляции α :

Тогда для определения Sα получаем следующее выражение:

(1)

Величину (1 + α), показывающую, во сколько раз Sα больше S (то есть во сколько раз в среднем выросли цены), называют индексом инфляции – Iи :

(2)

Динамика индекса инфляции за несколько лет отражает изменения, происходящие в инфляционных процессах. Понятно, что повышение индекса инфляции за определенный период по сравнению с предыдущим таким же периодом указывает на ускорение инфляции, снижение – уменьшение ее темпов.

Пусть α – годовой уровень инфляции. Это значит, что через год сумма Sα' будет больше суммы S в (1+α) раз. По прошествии еще одного года сумма Sα'' будет больше суммы Sα' в (1+α), то есть больше суммы S в (1+α)² раз. Через n лет сумма Sαn вырастет по отношению к сумме S в (1+α)ⁿ раз. Отсюда видно, что инфляционный рост суммы S при годовом уровне инфляции α – то же самое, что и наращение суммы S по сложной годовой ставке процентов α.

Если известен годовой уровень инфляции α, то за период в n лет (при том, что n=n_a+n_b и n_a – целое число лет, n_b – оставшаяся нецелая часть года) индекс инфляции, очевидно, составит следующую величину:

(3)

В некоторых случаях может быть задан уровень инфляции α_m за короткий (меньше года) интервал. Тогда за период, составляющий m таких интервалов, индекс инфляции будет равен:

(4)

Если в обычном случае первоначальная сумма Р при заданной ставке процентов превращается за определенный период в сумму S, то в условиях инфляции она должна превратиться в сумму Sα, что требует уже иной процентной ставки.

Назовем ее ставкой процентов, учитывающей инфляцию.

Пусть

i - ставка ссудного процента, учитывающая инфляцию;

d - учетная ставка, учитывающая инфляцию;

j - номинальная ставка сложного процента, учитывающая инфляцию;

f - номинальная сложная учетная ставка, учитывающая инфляцию.

Зададим годовой уровень инфляции  и простую годовую ставку ссудного процента i. Тогда для наращенной суммы S, превращающейся в условиях инфляции в сумму S, используем формулу (1.7) :

Для данной суммы можно записать еще одно соотношение:

а затем составить уравнение эквивалентности:

, из которого следует, что

(5)

Мы получили, таким образом, известную формулу Фишера, в которой сумма (α + iα) является величиной, которую необходимо прибавить к реальной ставке доходности для компенсации инфляционных потерь. Эта величина называется инфляционной премией.

Рассмотрим различные случаи начисления процентов с учетом инфляции. При этом всегда удобно пользоваться значением индекса инфляции. При этом всегда удобно пользоваться значением индекса инфляции за весь рассматриваемый период.

Для простых процентных ставок по формуле (1.7) получаем:

В то же время должно выполняться равенство:

Составим уравнение эквивалентности:

из которого получаем:

(6)

Для простых учетных ставок аналогичное уравнение эквивалентности будет иметь вид:

(7)

Для случая сложных процентов используем формулу :

Отсюда

(8)

Если начисление процентов происходит несколько (m) раз в году, используем формулу :

Отсюда

(9)

Таким образом, получаем две формулы для случая сложных учетных ставок:

(10)

(11)

Используя полученные формулы, можно находить процентную ставку, компенсирующую потери от инфляции, когда заданы процентная ставка, обеспечивающая желаемую доходность фин. операции, и уровень инфляции в течение рассматриваемого периода. Эти формулы можно преобразовать и получить зависимость i от iα или любую другую. Например, из формулы (6) можно получить формулу, позволяющую определить реальную доходность фин. операции, когда задан уровень инфляции и простая ставка процентов, учитывающая инфляцию:

(12)

Из формулы (8) получаем аналогичную формулу для случая сложных процентов:

(13)

Подставив в последнюю формулу вместо индекса инфляции выражение (1+α)ⁿ, получим простую формулу:

(14),

отражающую несколько очевидных соображений:

Если iсα = α (доходность вложений и уровень инфляции равны), то iс = 0, то есть весь доход поглощается инфляцией;

Если iсα < α (доходность вложений ниже уровня инфляции), то есть iс < 0, то есть операция приносит убыток;

Если iсα > α (доходность вложений выше уровня инфляции), то iс > 0, то есть происходит реальный прирост вложенного капитала.

19. Производственный леверидж.

Производственный леверидж показывает, во сколько раз темпы изменения прибыли от продаж превышают темпы изменения выручки от продаж. Зная его, можно прогнозировать изменение прибыли при изменении выручки.

Изменение выручки может быть вызвано изменением цены, изменением натурального объема продаж и изменением обоих этих факторов.

Введем обозначения:

В	выручка от продаж.
П	прибыль от продаж.
Зпер	переменные затраты.
Зпост	постоянные затраты.
Рц	ценовой операционный рычаг.
Рн	натуральный операционный рычаг.

Ценовой операционный рычаг вычисляется по формуле:

Рц = В/П Учитывая, что В = П + Зпер + Зпост, можно записать:

Рц = (П+Зпер+Зпост)/П=1 + Зпер/П + Зпост/П

Натуральный операционный рычаг вычисляется по формуле:

Рн = (В-Зпер)/П Учитывая, что В = П + Зпер + Зпост, можно записать:

Рн = (П + Зпост)/П = 1 + Зпост/П

Уровень производственного левериджа рассчитывается как:

L_пр = З_пост / З_пер.

Вместе с этим показателем при анализе финансово-хозяйственной деятельности предприятия используют величину эффекта производственного левериджа:

Э_L = МД / П = З_пост + П / П = З_пост / П + 1,

Где МД – маржинальный доход;

П – прибыль;

Зпост – постоянные затраты;

Э_L – эффект производственного левериджа.

Производственный леверидж является показателем, помогающим менеджерам выбрать оптимальную стратегию предприятия в управлении затратами и прибылью. Величина производственного левериджа может изменяться под влиянием:

- цены и объема продаж;

- переменных и постоянных затрат;

- комбинации любых перечисленных факторов.

Следует отметить, что в конкретных ситуациях проявление механизма производственного левериджа имеет ряд особенностей, которые необходимо учитывать в процессе его использования. Эти особенности состоят в следующем.

1. Положительное воздействие производственного левериджа начинает проявляться лишь после того, как предприятие преодолело точку безубыточной своей деятельности.

2. По мере дальнейшего увеличения объема продаж и удаления от точки безубыточности эффект производственного левериджа начинает снижаться. Каждый последующий процент прироста объема продаж будет приводить к все большему темпу прироста суммы прибыли.

3. Механизм производственного левериджа имеет и обратную направленность – при любом снижении объема продаж в еще большей степени будет уменьшаться размер прибыли предприятия.

4. Между производственным левериджем и прибылью предприятия существует обратная зависимость. Чем выше прибыль предприятия, тем ниже эффект производственного левериджа и наоборот. Это позволяет сделать вывод о том, что производственный леверидж является инструментом, уравнивающим соотношение уровня доходности и уровня риска в процессе осуществления производственной деятельности.

5. Эффект производственного левериджа проявляется только в коротком периоде. Это определяется тем, что постоянные затраты предприятия остаются неизменными лишь на протяжении короткого отрезка времени. Как только в процессе увеличения объема продаж происходит очередной скачок суммы постоянных затрат, предприятию необходимо преодолевать новую точку безубыточности или приспосабливать к ней свою производственную деятельность. Иными словами, после такого скачка эффект производственного левериджа проявляется в новых условиях хозяйствования по-новому.

Понимание механизма проявления производственного левериджа позволяет целенаправленно управлять соотношением постоянных и переменных затрат в целях повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности при различных тенденциях конъюнктуры товарного рынка и стадии жизненного цикла предприятия.

20. Финансовый леверидж.

Финансовый леверидж — это отношение заемного капитала компании к собственным средствам, он характеризует степень риска и устойчивость компании. Чем меньше финансовый рычаг, тем устойчивее положение. С другой стороны, заемный капитал позволяет увеличить коэффициент рентабельности собственного капитала, т.е. получить дополнительную прибыль на собственный капитал.

Показатель, отражающий уровень дополнительно генерируемой прибыли на собственный капитал при различной доле использования заемных средств, называется эффектом финансового левериджа. Он рассчитывается по следующей формуле:

ЭФЛ = (1 — Снп) * (КВРа — ПК) * ЗК/СК,

где ЭФЛ — эффект финансового левериджа, заклю- чающийся в приросте коэффициента рен- табельности собственного капитала, %;

Снп — ставка налога на прибыль, выраженная десятичной дробью;

КВРа — коэффициент валовой рентабельности активов (отношение валовой  прибыли к средней стоимости активов), %;

ПК — средний размер процентов за кредит, уплачиваемых предприятием за  использование заемного капитала, %;

ЗК — средняя сумма используемого предприятием заемного капитала;

СК — средняя сумма собственного капитала предприятия.

Приведенная формула расчета эффекта финансового левериджа позволяет выделить в ней три основные составляющие:

1. Налоговый корректор финансового левериджа (1–Снп), который показывает, в какой степени проявляется эффект финансового левериджа в связи с различным уровнем налогообложения прибыли.

2. Дифференциал финансового левериджа (КВРа–ПК), который характеризует разницу между коэффициентом валовой рентабельности активов и средним размером процента за кредит.

3. Коэффициент финансового левериджа (ЗК/СК), который характеризует сумму заемного капитала, используемого предприятием, в расчете на единицу собственного капитала.

Налоговый корректор финансового левериджа практически не зависит от деятельности предприятия, так как ставка налога на прибыль устанавливается законодательно. Вместе с тем, в процессе управления финансовым левериджем дифференциальный налоговый корректор может быть использован в следующих случаях:

а) если по различным видам деятельности предприятия установлены дифференцированные ставки налогообложения прибыли;

б) если по отдельным видам деятельности предприятие использует налоговые льготы по прибыли;

в) если отдельные дочерние фирмы предприятия осуществляют свою деятельность в свободных экономических зонах своей страны, где действует льготный режим налогообложения прибыли;

г) если отдельные дочерние фирмы предприятия осуществляют свою деятельность в государствах с более низким уровнем налогообложения прибыли.

В этих случаях, воздействуя на отраслевую или региональную структуру производства (а, соответственно, и на состав прибыли по уровню ее налогообложения), можно, снизив среднюю ставку налогообложения прибыли, повысить воздействие налогового корректора финансового левериджа на его эффект (при прочих равных условиях).

Дифференциал финансового левериджа является главным условием, формирующим положительный эффект финансового левериджа. Этот эффект проявляется только в том случае, если уровень валовой прибыли, генерируемый активами предприятия, превышает средний размер процента за используемый кредит. Чем выше положительное значение дифференциала финансового левериджа, тем выше при прочих равных условиях будет его эффект.

В связи с высокой динамичностью этого показателя он требует постоянного мониторинга в процессе управления эффектом финансового левериджа. Этот динамизм обусловлен действием ряда факторов.

Можно сделать вывод, что формирование отрицательного значения дифференциала финансового левериджа всегда приводит к снижению коэффициента рентабельности собственного капитала. В этом случае использование предприятием заемного капитала дает отрицательный эффект.

Коэффициент финансового левериджа является тем рычагом, который вызывает положительный или отрицательный эффект, получаемый за счет соответствующего его дифференциала. При положительном значении дифференциала любой прирост коэффициента финансового левериджа будет вызывать еще больший прирост коэффициента рентабельности собственного капитала, а при отрицательном значении дифференциала прирост коэффициента финансового левериджа будет приводить к еще большему темпу снижения коэффициента рентабельности собственного капитала. Иными словами, прирост коэффициента финансового левериджа вызывает еще больший прирост его эффекта (положительного или отрицательного в зависимости от положительной или отрицательной величины дифференциала финансового левериджа).

Таким образом, при неизменном дифференциале коэффициент финансового левериджа является главным генератором как возрастания суммы и уровня прибыли на собственный капитал, так и финансового риска потери этой прибыли. Аналогичным образом, при неизменном коэффициенте финансового левериджа положительная или отрицательная динамика его дифференциала генерирует как возрастание суммы и уровня прибыли на собственный капитал, так и финансовый риск ее потери.

21. Понятие факторов производства. Кривая производственных возможностей.

Факторы производства - это ресурсы, используемые для производства экономических благ. Под экономическими ресурсами понимаются все природные, людские и произведенные человеком ресурсы.

Труд – это любая физическая или интеллектуальная деятельность человека, которая затрачивается для получения определенных благ и услуг. Труд характеризуется интенсивностью и производительностью.

Под интенсивностью понимается напряженность труда, характеризуемая степенью расходования рабочей силы в единицу времени.

Производительность – это результативность труда, которая измеряется количеством продукции, произведенной в единицу времени.

Земля, или природный фактор. Понятие «земля» употребляется в широком смысле слова. Оно включает в себя все, что создано природой: пахотные земли, водные и лесные ресурсы, полезные ископаемые.

Земля обладает естественными и искусственными благами. Первые включают дары, которые приносит земля благодаря природным ее свойствам. Вторые создаются за счет орошения, мелиорации, внесения удобрений, что способствует получению дополнительного дохода в виде земельной ренты.

Капитал – это совокупность производительных благ в виде основного и оборотного капитала. Фактически в качестве капитала выступают средства производства и денежные накопления, используемые в производстве товаров и услуг.

Предпринимательская деятельность, организация. Четвертый фактор производства был предложен английским экономистом А. Маршаллом (1842–1924). Данный фактор включает в себя деятельность по координации и комбинированию других факторов производства.

Кроме этого, под воздействием НТР состав факторов производства расширяется. К традиционным факторам добавляются новые, к числу которых относятся:

♦ технологический фактор;

♦ энергетический фактор;

♦ информационный фактор;

♦ экологический фактор.

Технологический фактор представляет собой совокупность приемов и способов обработки сырья и материалов. Являясь продуктом умственного труда, новые технологии позволяют расширить границы использования физических, химических, биологических свойств материи в сфере материального производства.

Энергетический фактор. В современных условиях развитие индустрии вызвало резкое увеличение потребляемой энергии, наращивание добычи и производства которой превращается в решающий фактор расширения масштабов производства. Кроме того, запасы ресурсов истощаются, приходится нести дополнительные затраты на изыскание и их добычу в более труднодоступных местах.

Роль информационного фактора в современной экономике резко возрастает. Он оказывает существенное воздействие на перестройку производства, на рост производительности труда, на внедрение новых технологических процессов; данный фактор является определяющим при выборе решений относительно экономического развития как на микро-, так и на макроуровнях.

Экологический фактор. В последние годы существенно повысилась значимость экологического фактора производства. Это обусловлено тем, что расширение масштабов использования техники ведет к повышению нагрузок на природную среду. До предела обострились противоречия между обществом и природой. Среда обитания человека оказалась на грани экологической катастрофы. В результате увеличения объемов промышленного производства количество выбрасываемых в атмосферу вредных веществ достигло критической отметки, происходит обеднение животного и растительного мира. В связи с этим возрастают совокупные затраты на охрану окружающей среды, на очистку воздушного и водного бассейнов.

Крива́я произво́дственных возмо́жностей — это совокупность точек, которые показывают различные комбинации максимальных объемов производства нескольких (как правило двух) товаров или услуг, которые могут быть созданы в условиях при полной занятости и использовании всех имеющихся в экономике ресурсов.

Предположим, что в некоторой экономической системе:

- выпускается всего две группы товаров (зерно и ракеты);

- количество всех ресурсов ограничено некоторым строго определенным объемом и является величиной постоянной;

- уровень технологии задан и не меняется;

- экономика является закрытой, т.е. отсутствуют внешнеэкономические связи;

Нарисуем оси координат и будем откладывать по вертикали количество зерна, а по горизонтали количество ракет.

Если общество все ресурсы использует только для производства зерна, то экономика находится в точке А, т.е. максимально возможный объем  производства зерна равен отрезку ОА, а максимально возможный объем производства ракет равен нулю. Соответсвующим образом, если общество использует все ресурсы только для производства ракет, то экономика находится в точке Д (это означает максимально возможное производство ракет в объеме ОД и зерна в нулевом объеме).

Полученная кривая АБВГД определяет границу производственных возможностей общества имеет вид как на рисунке:

Каждая точка на данной кривой показывает максимально возможный объем производства обоих товаров при полном использовании всех имеющихся ресурсов.

Во всех промежуточных точках (Б, В, Г) общество производит оба товара, но при этом общество вынуждено делать выбор какой из товаров производить в большей степени, потому что дополнительное производство одного из товаров возможно только за счет сокращения производства другого товара.

В силу ограниченности ресурсов выпуск продукции в точке Ж (т.е. вне области производственных возможностей) невозможен. А выпуск в точке Е характеризует недоиспользования имеющихся ресурсов или низкую эффективностью их использования.

Количество одного товара, которым необходимо пожертвовать для увеличения производства другого товара, называется альтернативными издержками, или издержками упущенных возможностей.

Например, если для производства дополнительной единицы товара Х требуется отказаться от двух единиц товара Y, то эти две единицы товара Y и составляют альтернативные издержки товара Х.

22. Понятие равновесия рынка. Равновесная цена. Дефицит и избыток спроса и предложения.

Р авновесное состояние рынков означает, что спрос и предложение производительных услуг равны, существует постоянная устойчивая цена на рынке продуктов.

Рыночное равновесие – примерное равенство спроса и предложения на определенный товар в данное время и на данном рынке.

Равновесная цена - это цена, при которой по каждому данному товару на рынке нет ни излишка, ни дефицита. Она устанавливается в результате уравновешивания спроса и предложения как денежный эквивалент строго определенного количества товара.

Спрос и предложение уравновешиваются под влиянием конкурентной среды рынка.

При прочих равных условиях равновесная рыночная цена устанавливается при таком соотношении спроса и предложения, когда количество товаров, которое покупатели хотят приобрести, соответствует тому их количеству, которое производители предлагают на рынке. При этом на рынке отсутствуют тенденции изменения цен и количества товаров.

Точка пересечения кривых спроса и предложения Е соответствует определенному уровню цены ре и количеству, или объему товара qe, продаваемому по этой равновесной цене.

Как показано на рис., любой избыток товара, т. е. товарный излишек, толкает цену товаров вниз, к точке равновесия Е. Любой товарный дефицит, нехватка товаров на рынке будет толкать цену товаров вверх, к точке равновесия спроса и предложения Е. В конечном итоге установится равновесная цена ре, по которой будет продаваться qe товаров на рынке.

Установление равновесной цены. Рыночное равновесие можно рассматривать лишь относительно фиксированной единицы времени. Это всегда такое состояние рынка, при котором qd = qs. Любое отклонение от такого состояния приводит в движение силы, способные вернуть рынок в состояние равновесия: устранить дефицит (qd > qs) или излишек товаров на рынке (qs > qd).

Уравновешивающую функцию выполняет цена, которая стимулирует рост предложения при дефиците товаров и разгружает рынок от излишков, сдерживая предложение. Если спрос растет, т. е. при неизменном предложении товаров происходит смещение всей кривой спроса вправо вверх, то устанавливается новый, более высокий уровень равновесной цены и новый, больший объем количества продаж товаров. И наоборот, снижение спроса, когда вся кривая спроса смещается влево вниз при неизменном предложении, ведет к установлению более низкого уровня равновесной цены и меньшего объема товарных продаж.

23. Совершенная и несовершенная конкуренция. Классификация рыночных структур в условиях несовершенной конкуренции.

Конкуренция представляет собой форму взаимного сопер­ничества экономических субъектов за достижение лучших ус­ловий производства, за получение наибольшей прибыли.

Выделяют совершенную и несовершенную конкуренцию.

Совершенная конкуренция предполагает выполнение сле­дующих условий:

1.  Однородность продукции. Для того чтобы конкуренция была со­вершенной, предлагаемые фирмами товары должны отвечать условию од­нородности продукции. Это значит, что продукция фирм в представлении покупателей гомогенна и неразличима, т. е. продукты разных предпри­ятий совершенно взаимозаменяемы (являются полными товарами-суб­ститутами).

В этих условиях ни один покупатель не пожелает платить гипотетиче­ской фирме цену большую, чем он заплатит ее конкурентам. Ведь товары одинаковы, покупателям безразлично, у какой фирмы их приобретать, и они, разумеется, останавливают свой выбор на самых дешевых. То есть, условие однородности продукции фактически означает, что разница в це­нах есть единственная причина, по которой покупатель может предпо­честь одного продавца другому.

 

2. Малые размеры. Далее, при совершенной конкуренции ни продав­цы, ни покупатели не влияют на рыночную ситуацию вследствие малости и многочисленности всех субъектов рынка.

При этом совершаемые потребителем покупки (или продавцом прода­жи) настолько малы по сравнению с совокупным объемом рынка, что ре­шение понизить или повысить их объемы не создает ни излишков, ни де­фицитов. Совокупный размер спроса и предложения попросту «не замеча­ет» столь мелких изменений. Так, если один из бесчисленных пивных ларьков в Москве закроется, столичный рынок пива не станет более дефицитным, точно так же как на нем не возникнут излишки напитка, если дополнительно к существующим появится еще одна «точка».

Невозможность диктовать цену рынку. Вышеперечисленные огра­ничения (однородность продукции, многочисленность и малый размер предприятий) фактически предопределяют, что при совершенной конку­ренции субъекты рынка не в состоянии оказывать влияние на цены.

Оказывать же влияние на общую ситуацию рыночные субъекты в усло­виях совершенной конкуренции могут только тогда, когда действуют в со­гласии. То есть тогда, когда какие-то внешние условия побуждают всех продавцов (или всех покупателей) отрасли принимать одинаковые

3. Отсутствие барьеров. Когда барьеры есть, продавцы (или покупатели) начинают вести се­бя как единая корпорация, даже если их много и все они - мелкие фирмы.

Типичное для совершенной конкуренции отсутствие барь­еров или свобода входить на рынок (в отрасль) и покидать его значит, что ресурсы полностью мобильны и без проблем перемещаются из одного ви­да деятельности в другой. Покупатели свободно меняют свои предпочте­ния при выборе товаров, а продавцы легко переключают производство на выпуск более прибыльных продуктов.                             

Нет трудностей и с прекращением операций на рынке. Условия не вынуждают никого оставаться в отрасли, если это не соответствует его инте­ресам.

Другими словами, отсутствие барьеров означает абсолютную гибкость и адаптивность рынка совершенной конкуренции.

4. Совершенная информация. Последнее условие существования рынка совершенной конкуренции состоит в том, что информация о ценах, технологии и вероятной прибыли свободно доступна абсолютно для всех. У фирм есть возможность быстро и рационально реагировать на изменив­шиеся условия рынка посредством перемещения применяемых ресурсов. Не существует никаких коммерческих тайн, непредсказуемого развития событий, неожиданных действий конкурентов. То есть решения принима­ются фирмой в условиях полной определенности в отношении рыночной ситуации или, что то же самое, при наличии совершенной информации о рынке.

Совершенная конкуренция обладает также рядом недостатков.

1) Малые предприятия, типичные для этого типа рынка, часто оказыва­ются неспособными использовать наиболее эффективную технику. Дело в том, что экономия на масштабах производства часто бывает доступна только крупным фирмам.

2) Рынок совершенной конкуренции не стимулирует научно-техниче­ский прогресс. Действительно, небольшим фирмам обычно не хватает средств, чтобы финансировать длительные и дорогостоящие научно-ис­следовательские и опытно-конструкторские работы.

Предпосылками несовершенной конкуренции являются:

1) значительная доля рынка у отдельных производителей;

2) наличие барьеров проникновения в отрасль;

3) неоднородность продуктов;

4) несовершенство (неадекватность) рыночной информации.

Каждый из этих факторов в отдельности и все они вместе способству­ют отклонению рыночного равновесия от точки равенства спроса и пред­ложения. Так, единственный производитель определенной продукции (мо­нополист) или группа сговорившихся между собой крупных фирм (кар­тель) в состоянии поддерживать завышенные цены, не рискуя потерять клиентов, тем просто больше негде взять этот продукт.

Если в условиях совершенной конкуренции объем вы­пуска продукции фирмы не влияет на уровень цен, то в условиях несовершенной конкуренции такое влияние существует.

Экономический смысл этой закономерности состоит в том, что большие объемы продукции при несовершенной конкуренции фирма может реализовывать, только снижая цены. Или по-другому: поведение фирмы  значимо в масштабах отрасли.

Несовершенную конкуренцию принято подразделять на три основные типа:

- монополистическая конкуренция;

- олигополия;

- монополия.

Монополистическая конкуренция.

Рынок с монополистической конкуренцией характеризуется следующими особенностями:

1. Наличие множества продавцов и покупателей (рынок состоит из большого числа независимых фирм и покупателей), но не большего, чем при совершенной конкуренции.

2. Невысокие барьеры для вступления в отрасль. Это не означает, что открыть монополистическую конкурентную фирму легко. Такие сложности, как проблемы с оформлением регистраций, патентов и лицензий имеют место быть.

3. Чтобы выжить на рынке в долгосрочном периоде, монополистически конкурентной фирме необходимо производить разнородную, дифференцированную продукцию, отличающуюся от той, предлагаемой фирмами-конкурентами. Причем продукты могут отличаться один от другого по одному или ряду свойств (например по химическому составу);

4. Совершенная информированность продавцов и покупателей об условиях рынка;

5. Преимущественно неценовая конкуренция, крайне незначительно может влиять на общий уровень цен. Рекламирование продукции важно для развития.

Олигополия.

 Тип рыночной структуры несовершенной конкуренции, в которой доминирует крайне малое количество фирм.

Свойства олигополии:

1. Доминирование на рынке небольшого количества продавцов-олигополистов;

2. Очень высокие барьеры для вступления в отрасль;

3. Чтобы выжить в долгосрочном периоде, фирме-олигополисту не обязательно производить дифференцированную продукцию;

4. Решение каждой фирмы влияет на ситуацию на рынке, и одновременно зависит от решений других фирм: принимая решение, фирма-олигополист учитывает возможную реакцию других участников рынка. По этой причине на олигополистическом рынке весьма велика возможность сговора;

5. Небольшое количество товаров-заменителей продукции олигополистов;

6. В качестве количественного описания этой формы, может быть использовано следующее соотношение — доля четырех фирм-лидеров отрасли должна быть больше 40 %.

Монополия

Тип рыночной структуры в условиях несовершенной конкуренции, когда фирма действуюет в условиях отсутствия значимых конкурентов (выпускающая товар(ы) и/или оказывающая услуги, не имеющие близких заменителей).

Виды монополий

Естественная монополия — состояние товарного рынка, при котором удовлетворение спроса на этом рынке эффективнее в отсутствие конкуренции в силу технологических особенностей производства (в связи с существенным понижением издержек производства на единицу товара по мере увеличения объема производства), а товары, производимые субъектами естественной монополии, не могут быть заменены в потреблении другими товарами, в связи с чем спрос на данном товарном рынке на товары, производимые субъектами естественных монополий, в меньшей степени зависит от изменения цены на этот товар, чем спрос на другие виды товаров.

Государственная монополия — монополия, созданная в соответствии с законодательством, определяющим товарные границы монопольного рынка, субъекта монополии (монополиста), формы контроля и регулирования его деятельности, а также компетенцию контролирующего органа.

Чистая монополия — ситуация, когда на рынке присутствует только один поставщик данного вида товаров и услуг.

Конгломерат (Концерн)  — вид союза, объединения разнопрофильных компаний, с сохранением высокой степени самостоятельности каждой компании.

Другие виды экономических субъектов с привилегированным положением на рынке

Монопсония — единственный или доминирующий на рынке определенного товара покупатель

Картель — договоренность (в том числе неформальная) о единой сбытовой политике.

Синдикат — предприятия, объединенные единой сбытовой организацией.

24. Построение кривой рыночного спроса по кривым индивидуального спроса.

Рыночный спрос характеризует общий объем спроса всех потребителей при каждой данной цене данного блага.

Суммарная рыночная кривая спроса образуется в результате сложения по горизонтали индивидуальных кривых спроса.

Зависимость рыночного спроса от рыночной цены определяется посредством суммирования объемов спроса всех потребителей при данной цене.

Необходимо иметь в виду, что на рынке функционируют сотни и тысячи потребителей и объем спроса каждого из них может быть представлен в виде точки.

Кривая спроса у каждого потребителя своя, т. е. она отличается от кривых спроса других потребителей, ибо люди неодинаковы. Некоторые имеют высокий доход, а другие - низкий. Некоторые желают кофе, а другие - чай. Чтобы получить общую рыночную кривую, необходимо рассчитать общую сумму потребления всех потребителей при каждом заданном уровне цены.

Конфигурация кривых индивидуального и рыночного спроса отражает действие закона спроса. Причины, по которым снижение цены на товар вызывает повышение спроса на него, в экономической литературе объясняются действием трех эффектов.

Эффект роста выгоды. Снижение цены на товар уменьшает расходы покупателей, оставляя неизменной полезность товара. Таким образом, уменьшение расходов на товар при неизменной его полезности соответствует большей выгоде покупателя.

Эффект дохода. С изменением цены на товар увеличивается реальный доход (покупательная способность) потребителя. Сниженная на товар цена позволяет потребителю на прежнюю сумму расходов купить больше данного товара. Иными словами, если цена на пользующийся спросом товар снижается, то реальный доход покупателя увеличивается, что проявляется в росте объемов покупок.

Эффект замещения. Товар, цена на который снизилась, делает другие товары относительно более дорогими, хотя цены на них остались неизменными. Поэтому, покупая вместо них подешевевший товар, т. е. замещая один товар другим, покупатель обеспечивает себе дополнительный эффект дохода. Таким образом, под эффектом замещения понимается та часть прироста величины спроса на подешевевший товар, которая образовалась вследствие замены более дорогостоящих благ менее дорогостоящими. Снижение цены увеличило относительную привлекательность блага и вызвало повышение его потребления.

Эффекты роста выгоды, дохода и замещения дополняют друг друга, обусловливая способность и желание потребителя купить большее количество определенного товара по низкой цене. Закон спроса, таким образом, является одним из фундаментальных законов рыночной экономики. Обусловливая поведение покупателей и продавцов действием объективной экономической логики, он позволяет прогнозировать их реакцию на изменение цен.

25. Определение эластичности предложения по цене.

ЭЛАСТИЧНОСТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЯ – степень изменения предложения при изменении влияющих на него ценовых и неценовых факторов. Чаще всего рассматривают эластичность предложения по цене – зависимость изменения предложения от изменения цены. 

Формула расчета коэффициента эластичности:

Соответственно эластичность предложения по цене в данной точке исчисляется по формуле:

где Q1 и Q2 — первоначальный и текущий объем предложения; Р1 и Р2 — первоначальная и текущая цена. Обратите внимание, что здесь сразу применена формула центральной точки.

Рассмотрим следующие случаи, соответствующие графи­кам S1, S2, S3, S4, S5.

В зависимости от значения коэффициента эластичности предложения выделяют:

• неэластичное предложение (график S₁): значительное про­центное изменение цены приводит к незначительному про­центному изменению объема предложения; коэффициент эластичности предложения меньше 1;

• эластичное предложение (график S₂): незначительное про­центное изменение цены товара вызывает значительное воздействие на объемы предложения; коэффициент эла­стичности предложения больше 1;

• предложение с единичной эластичностью (график S₃): из­менение цены товара, выраженное в процентах, в точности компенсируется аналогичным процентным изменением объема предложения; коэффициент эластичности предло­жения равен 1;

• абсолютно эластичное предложение (график S₄): возможно существование только одной цены, при которой товар будет предлагаться для продажи; коэффициент эла­стичности стремится к бесконечности. Любое изменение цены приводит либо к полному отказу от производства то­вара (если цена понижается), либо к неограниченному уве­личению предложения (если цена повышается);

• абсолютно неэластичное предложение (гра­фик S₅): как бы ни изменялась цена товара, в данном слу­чае его предложение будет постоянным (одинаковым); ко­эффициент эластичности равен нулю.

Эластичность предложения по цене определяется рядом фак­торов, наиболее весомые из которых следующие:

1. Эластичность предложениям тем выше, чем больше воз­можности длительного хранения товара и чем ниже издержки его хранения.

2. Предложение товара будет эластично, если технология производства позволяет производителю быстро увеличить объе­мы выпуска в случае роста рыночной цены на его продукцию или столь же быстро переориентироваться на производство ка­кой-либо другой продукции в случае ухудшения рыночной конъ­юнктуры и снижения цены товара.

3. Степень эластичности предложения зависит от фактора времени: чем больше у производителя времени «приспособить­ся» к новым рыночным условиям, связанным с изменениями цены, тем эластичнее предложения.

26. Понятие государственного регулирования. Экономические функции государства.

Одним из важнейших направлений деятельности государства в современной рыночной экономике является регулирование экономики.

Государственное регулирование экономики — это система экономических мероприятий государства, посредством которых оно может воздействовать на социально экономическое развитие общества.

Государственное регулирование экономики направлено на достижение следующих целей:

•  создание нормальных условий для функционирования рыночного механизма

•  обеспечение устойчивых темпов роста;

•  регулирование структурных изменений в экономике, вызванных потребностями современной научно технической революции;

•  обеспечение социальной стабильности и социального прогресса;

•  решение экологических проблем.

Государственное регулирование экономики включает различные направления экономической деятельности государства. Рассмотрим каждое из них более подробно.

Одной из важных функций государства в современной экономике является создание правовой основы экономической деятельности. Эта функция государства сводится к разработке законодательных и нормативных

документов, регулирующих механизм функционирования экономики в целом, отдельных ее субъектов. Одновременно государство обязано контролировать выполнение установленных законодательных и нормативных документов.

Создание общественных благ — другое важное направление государственного регулирования экономики. Вместе с тем государство может гарантировать лишь такой уровень потребления общественных благ, который позволяют в данный момент времени ресурсы государственного бюджета.

Мировая практика свидетельствует, что рынку свойственна тенденция к монополизации, которая приводит к подрыву основ свободной конкуренции, диктату производителей над потребителями, а вследствие этого — к стагнации. Проведение антимонопольной политики, направленной на борьбу с монополизмом, защиту принципов свободной конкуренции может быть выполнено только государством. Для достижения этой цели государство опирается на антимонопольное законодательство.

Регулирования внешних или побочных эффектов. Внешний эффект — это эффект, оказывающий влияние на фирмы и потребителей при производстве товаров и услуг. Внешние эффекты могут быть как отрицательными, так и положительными. Загрязнение окружающей среды в связи со строительством железных дорог является отрицательным внешним эффектом. Пример положительного внешнего эффекта представляет строительство оросительной системы одним фермером, в результате, которого улучшается качество земель других фермеров без дополнительных инвестиций. В современной экономике регулирование внешних эффектов берет на себя государство.

Создание инфраструктуры экономики – другое важное направление государственного регулирования экономики. Эффективная экономика требует наличия соответствующей инфраструктуры — комплекса организаций, обеспечивающих условия воспроизводства. Выделяют несколько видов инфраструктуры:

•  производственная (сеть энергоснабжения, транспорта и связи);

•  институциональная (государственный аппарат управления);

•  социальная (учебные, медицинские, культурные заведения);

•  информационная (совокупность информационных каналов и хранилищ, информационных технологий).

В современной рыночной экономике государство является не только координатором и контролером, но и предпринимателем. Оно занимается особым видом предпринимательства государственным предпринимательством. Под ним понимается деятельность государственных предприятий, выпускающих товары и услуги, необходимые для развития национальной экономики. Государство в качестве предпринимателя действует, с одной стороны, как типичный предприниматель, a c другой стороны, как особый общественный предприниматель. В отличие от частного предпринимателя государство ориентируется не только на получение прибыли, но и на предоставление товаров, работ, услуг, обеспечивающих функционирование экономики в целом, включая частный капитал. Государство ведет предпринимательскую деятельность на базе государственного сектора экономики.

Перераспределение доходов — это изъятие части дохода у одних лиц с целью их передачи другим лицам или добровольная передача доходов одними лицами другим, более в них нуждающимся. Перераспределение доходов осуществляется государством и является характерной чертой социальной рыночной экономики. Существуют различные формы перераспределения доходов, некоторые из которых показаны на рис. 12.2.

Государственная закупка товаров и услуг представляет форму государственного потребления. Такой способ перераспределения доходов затрагивает главным образом военные заказы, гражданские строительные программы, финансирование капитальных вложений в государственные предприятия. Государственная закупка товаров гарантирует предпринимателям стабильный рынок сбыта, получение прибыли. Эта форма перераспределения доходов способствует решению проблем занятости, благосостояния.

Важными каналами перераспределения доходов являются государственные кредиты и субсидии. Они предоставляются государством за счет средств государственного или местных бюджетов, а также специальных фондов.

Налоговое перераспределение доходов — это косвенный метод регулирования доходов. Он подразумевает частичное или полное освобождение от уплаты налогов одних лиц и повышенную ставку их оплаты с других. Эта мера перераспределения доходов направлена на достижение определенных социальных и экономических целей. Например, налоговые льготы используются для привлечения иностранных инвестиций, развитие малого бизнеса и др.

Рыночной экономике присуща неравномерность, цикличность развития, которая сопровождается потерей работы, расслоением населения по доходам. Государство берет на себя функцию по выплате пособий безработным, семьям с детьми, инвалидам и иным группам населения, нуждающимся в социальной помощи. Государство поддерживает социальные программы, обеспечивающие доступность населения к образованию, здравоохранению, культуре, физической культуре и спорту.

Государство в социально ориентированной рыночной экономике выполняет также такую необходимую функцию, как макроэкономическая стабилизация экономики. Эта мера государственного регулирования направлена на предотвращение, торможение экономического спада, закрепление и поддержание показателей функционирования экономики на определенном уровне, оздоровление хозяйства. Макроэкономическая стабилизация достигается преимущественно посредством фискальной и денежной политики. К основным мерам, направленным на достижение макроэкономической стабилизации, относятся: изменение государственных расходов, налогов и др.

Фискальная политика — это сознательное применение расходных и налоговых функций правительства для достижения определенных макроэкономических целей. Если экономика действует ниже своих возможностей, то государство проводит расширительную фискальную политику. Она осуществляется за счет роста государственных расходов и снижения налоговых ставок, что, как правило, ведет к росту бюджетного дефицита. Для преодоления инфляционных разрывов используется ограничительная фискальная политика, которая предполагает сокращение правительственных расходов и рост налоговых ставок.

К мерам государственного регулирования экономики относится также поддержка малого бизнеса. Малый бизнес способствует поддержанию конкуренции в рыночной экономике, созданию рабочих мест. Государство оказывает поддержку развитию малого бизнеса посредством налоговой, кредитной политики, оказания услуг (образовательных, консультационных и др.).

Государство осуществляет регулирование не только внутренней, но и внешнеэкономической деятельности. Каждое государство стремится создать благоприятные внешние условия для развития национальной экономики. Исходя из конкретных национальных интересов, государство проводит либо политику либерализации, либо протекционизма. Государственное регулирование внешней среды происходит с помощью комплекса мер, которые можно подразделить на таможенные тарифы и нетарифные меры регулирования.

Одной из функций государства в социально ориентированной рыночной экономике является поддержка фундаментальной науки, проведение общей научно технической и инновационной политики. Неотъемлемым ее признаком является постоянное создание новой техники, технологий, являющихся результатом достижений научно технического прогресса. Развитие изобретательства, появление пионерских и крупных изобретений являются существенным фактором инновации. Государство берет на себя значительную часть расходов на проведение НИОКР.

Обеспечение экологической безопасности – важная функция государства в социальной рыночной экономике. Государство организует систему контроля, оценки и слежения за изменениями состояния окружающей среды под влиянием антропогенных воздействий. Государство создает сеть стационарных станций наблюдения, с помощью авиакосмических средств контроля над изменениями параметров, характеризующих состояние среды. Государство посредством законов, налоговой политики ведет оперативное управление охраной окружающей среды, принуждая предпринимателей к соблюдению природоохранных мер. Государство контролирует эксплуатацию природных ресурсов, устанавливает запреты и ограничения на производство некоторых продуктов, административные санкции за нарушение природоохранного законодательства, экологических норм.

Пределы государственного вмешательства в экономику . Несмотря на то, что государство берет на себя функции по устранению негативных социально экономических последствий несовершенств рынка, созданию условий, обеспечивающих функционирование национального хозяйства в целом, его вмешательство в экономику не должно быть беспредельным. Границей, пределом государственного регулирования экономики является эффективность рыночной экономики как системы. Пересечение этой черты может привести к исчезновению экономических стимулов, обеспечивающих эффективное функционирование рыночного механизма. Чрезмерное участие государства в экономике, выполнение им несвойственных функций способствуют огосударствлению экономики, изменению экономической системы.

27. Модель Фридмена (уравнение обмена) как один из основных элементов «количественной теории».

Кейнсианская теория делает упор на совокупных расходах и их компонентах:

Са +In +Xn+G = ЧНП,

где Са – личное потребление;

In – инвестиции;

Xn – чистый экспорт;

G – государственные закупки.

Суть этой теории заключается в том, что совокупный объем расходов (Са +In +Xn+G) покупателей равен общей стоимости проданных товаров и услуг (ЧНП).

Монетаристский подход состоит в том, что рынки в достаточной мере конкурентны и что система рыночной конкуренции обеспечивает высокую степень макроэкономической стабильности. Система свободного рынка способна обеспечить значительную макроэкономическую стабильность, но государственное вмешательство вопреки своим благим намерениям подрывает эту способность. Монетаристы являются сторонниками laissez faire, или свободного рынка.

Монетаризм, как следует из его названия, делает упор на деньгах. Основополагающим уравнением монетаризма является уравнение обмена:

MV = PQ ( уравнение Фридмена),

где М – предложение денег;

V – скорость обращения денег в кругообороте доходов, то есть среднее количество раз, которое денежная единица тратится на приобретение готовых товаров и услуг в течение года;

Р – уровень цен или, точнее, средняя цена, по которой продается каждая единица физического объема производства;

Q – физический объем производственных товаров и услуг.

Левая часть уравнения (МV) представляет собой общее количество расходов покупателей на приобретение объема производственных благ, тогда как правая часть (PQ) представляет собой общую выручку продавцов этого объема.

Кейнсианское уравнение легко переводится на монетаристский язык.

MV является монетаристским эквивалентом Са +In +Xn+G, а PQ =ЧНП.

В самом прямом смысле два подхода являются двумя взглядами на одно и то же.

Кейнсианское уравнение отводит деньгам второстепенную роль. Кейнсианская концепция кредитно – денежной политики включает довольно длинный передаточный механизм:

Если первоначально экономика работает не на полную мощность, изменения в инвестициях влияют на ЧНП посредством изменения реального объема производства (Q) через эффект мультипликатора. Если же экономика достигает полной занятости, изменения в инвестициях влияют на номинальный ЧНП через изменение уровня цен (Р). Кейнсианцы утверждают, что в этой цепи много слабых звеньев, в результате чего денежно- кредитная политика оказывается менее действенным по сравнению с фискальной политикой средством стабилизации.

Монетаристы убеждены, что кредитно – денежная политика определяет уровень экономической активности в гораздо большей степени, чем считают кейнсианцы. Монетаристы видят в денежном предложении единственный важнейший фактор, определяющий уровень производства, занятости и цен.

Изменение кредитно – денежной политики

Изменение резервов коммерческих банков

Изменение денежного предложения

Изменение совокупного спроса

Изменение номинального ЧНП (P*Q)

Теоретические рассуждения монетаристов проистекают из того, что расширение денежного предложения повышает спрос на все виды активов, а также на текущий объем производства. Следовательно, в условиях полной занятости цены на все факторы возрастут, кроме того, монетаристы считают скорость обращения денег стабильной. Значит, изменение денежного предложения оказывают предсказуемое воздействие на уровень номинально ЧНП (Р*Q).

Увеличение М приведет к увеличению Р или Q, или же как Р, так и Q в определенной комбинации; уменьшение М даст противоположный результат.

Таким образом, уравнение, имеющее вид MV=PQ представляет собой макроэкономическое соотношение, именуемое уравнением Фишера; служит одним из важных инструментов монетаристской доктрины. Согласно уравнению обмена масса денег в обращении прямо пропорциональна уровню цен и объему производства (продаж) товаров и обратно пропорциональна скорости обращения денег.

28. Понятийный аппарат инновационного менеджмента.

Новшество (новация) - новый или обновленный продукт чьей-либо творческой деятельности, предлагаемый потребителям для дальнейшего преобразования и использования. Новшество может представлять собой новые материал, изделие, метод, технологию, услугу и т.д. Оформляется новшество обычно в виде открытий, изобретений, патентов, товарных знаков, рационализаторских предложений и т.п.

Инновация (синоним нововведение) - это новшество, ставшее предметом процесса освоения, внедрения. Новшество становится нововведением с момента принятия его потребителем для дальнейшего преобразования или использования, к тому же обладающее признаком новизны для потребителя. Таким образом, новацию (новшество) следует считать инновацией (нововведением) лишь при соблюдении двух условий:

1. Новшество должно быть принято данным потребителем;

2. Новшество должно обладать признаком новизны для данного потребителя.

Новшества могут быть разрабатываться как для собственных нужд (для внедрения в собственном производстве либо для накопления), так и продажи. На «входе» фирмы как системы будут новшества их продавцов, которые могут сразу внедряться, переходя в форму инноваций, либо накапливаться, дожидаясь своего часа для внедрения. На «выходе» фирмы будут только новшества как товары.

Таким образом, новатор - это создатель новшества (как продукта его труда, содержащего новое решение). Новаторами могут быть физические и юридические лица. Инноватор то, кто принимает новшество к потреблению, т.е. к дальнейшему преобразованию или использованию. Фирма (менеджер) становится инноватором при соблюдении как минимум двух условий: после приобретения новшества и при определенной работе с нововведением.

В современной концепции инноватики принято различать нововведения-продукты, нововведения-процессы (производственно-технологические), модификации продуктов и услуг.

Нововведения-продукты считаются первичными. Они появляются в экономике предшествующего технологического уклада, и само их появление означает фазу зарождения нового технологического уклада. Однако его медленное развитие на начальном отрезке времени объясняется монопольным положением отдельных фирм и компаний (активная монополия) под защитой патентов и наличием коммерческой тайны. Нововведения-продукты, обладающие более высокой потребительной стоимостью, создают на рынке эффективную конкуренцию, в отличие от ценовой конкуренции с ее застойными явлениями. В фазе доминирования нового технологического уклада наблюдается распространение (диффузия) нововведений-процессов, когда происходит переливание капиталов в новый уклад общественного производства. Модификация выпускаемой продукции вызывается конъюнктурными изменениями на рынке товаров.

29. Технопарковые структуры.

В настоящее время в мире существует большое множество разнообразных форм технопарковых структур:

научные парки, технологические и исследовательские парки,

инновационные, инновационно-технологические и бизнес-инновационные центры,

центры трансферта технологий,

инкубаторы бизнеса и инкубаторы технологий, виртуальные инкубаторы,

технополисы и другие.

Между некоторыми из этих форм существуют принципиальные отличия, связанные с различным функциональным предназначением, спецификой организационной формы, спектром решаемых задач, в то время как между другими технопарковыми структурами отличие носит скорее терминологический характер, иногда связанный с особенностями развития инновационной инфраструктуры в определенной стране.

Можно выделить основные три группы технопарковых структур:

инкубаторы,

технопарки,

технополисы.

Рассмотрим отличительные особенности, характерные признаки каждой из этих форм и опыт их функционирования в различных странах.

Инкубаторы – это многофункциональные комплексы, предоставляющие разнообразные услуги новым инновационным фирмам, находящимся на стадии возникновения и становления.

Другими словами, инкубаторы предназначены для «высиживания» новых инновационных предприятий, оказания им помощи на самых ранних стадиях их развития путем предоставления информационных, консультационных услуг, аренды помещения и оборудования, других услуг.

Инкубатор занимает, как правило, одно или несколько зданий. Инкубационный период фирмы-клиента длится обычно от 2 до 5 лет, после чего инновационная фирма покидает инкубатор и начинает самостоятельную деятельность.

Инкубатор, как форма и элемент инновационной инфраструктуры, находится в постоянном развитии, логику которого во многом помогает понять история возникновения и распространения инкубаторов.

Прародителем инкубаторов в сфере инновационной деятельности можно считать так называемые «творческие коммуны» архитекторов, дизайнеров, художников или мастеров народных промыслов. Эти коммуны, как правило, перестраивали занимаемые ими здания так, чтобы создать наиболее благоприятную для творчества и общения среду. Отличительной особенностью этих коммун, родиной которых считают Великобританию, является то, что они имели определенный набор услуг коллективного пользования.

Все инкубаторы, созданные и функционирующие с целью поддержки новых инновационных компаний, содействия инновационному предпринимательству, можно разделить на два основных вида. К первому относятся те, которые действуют как самостоятельные организации. Ко второму – инкубаторы, входящие в состав технопарка.

В последнее время в связи с развитием электронного бизнеса, активным применением Интернет и других новых информационных технологий в производственной и управленческой практике выделяют как отдельный вид виртуальные инкубаторы или «инкубаторы без стен». Такие инкубаторы помогают оценить коммерческий потенциал инновационного проекта, рассматриваемого как основа для создания новой компании; провести соответствующие маркетинговые исследования; урегулировать отношения с материнской организацией (университетом, научно-исследовательским институтом и т.п.) по вопросам интеллектуальной собственности; разработать бизнес-план и общую стратегию бизнеса; найти партнерские организации, выступающие в роли поставщиков или потребителей инновационной продукции и т.д. Естественно, что «инкубаторы без стен» не предоставляют аренду помещений фирмам-клиентам. Однако достоинством виртуальной формы является то, что создание такого инкубатора по сравнению с традиционной формой сопряжено, как правило, с намного более скромными инвестициями.

Технопарки

Под технопарком подразумевается научно-производственный территориальный комплекс, главная задача которого состоит в формировании максимально благоприятной среды для развития малых и средних наукоемких инновационных фирм-клиентов.

Понятие технопарка довольно близко понятию инкубатора в сфере инновационной деятельности. Оба эти элемента инновационной инфраструктуры представляют собой комплексы, предназначенные для содействия развитию малых инновационных компаний, создания благоприятной, поддерживающей среды их функционирования. Различие между ними заключается в том, что спектр фирм-клиентов технопарков в отличие от инкубаторов не ограничивается только вновь создаваемыми и находящимися на самой ранней стадии развития инновационными компаниями. Услугами технопарков пользуются малые и средние инновационные предприятия, находящиеся на различных стадиях коммерческого освоения научных знаний, ноу-хау и наукоемких технологий. Другими словами, для технопарков не свойственна жесткая политика постоянного обновления, ротации клиентов, типичная для инкубаторов в области инновационной деятельности.

Кроме того, комплексы инкубаторов располагаются, как правило, в одном или нескольких зданиях. Технопарки же обычно имеют и участки земли, которые они могут сдавать в аренду клиентским фирмам под строительство теми офисов или других производственных помещений.

Следовательно, технопарки по сравнению с инкубаторами подразумевают создание более разнообразной инновационной среды, позволяющей предоставлять более широкий спектр услуг по поддержке инновационного предпринимательства путем развития материально-технической, социально-культурной, информационной и финансовой базы становления и развития деятельности малых и средних инновационных предприятий.

Основной структурной единицей технопарка является центр. Обычно в структуре технопарка представлены:

инновационно-технологический центр,

учебный центр,

консультационный центр,

информационный центр,

маркетинговый центр,

промышленная зона.

Каждый из центров технопарка предоставляет специализированный набор услуг, например, услуги по переподготовке специалистов, поиску и предоставлению информации по определенной технологии, юридические консультации и т.п. В состав технопарка в качестве его отдельного структурного элемента может входить инкубатор.

Необходимо отметить, что парки как элемент инновационной инфраструктуры в разных странах получили разные определения. Если в России за ними закрепилось название «технологические парки» («технопарки») или «научно-технологические парки», то в США эти структуры называются преимущественно «исследовательскими парками», в Великобритании – «научными парками», в КНР – «научно-промышленными парками».

Технополис, который нередко называют также научным городом или наукоградом, «городом мозгов», представляет собой крупный современный научно-промышленный комплекс, включающий университет или другие вузы, научно-исследовательские институты, а также жилые районы, оснащенные культурной и рекреационной инфраструктурой.

Целью строительства наукоградов, технополисов является сосредоточение научных исследований в передовых и пионерных отраслях, создание благоприятной среды для развития новых наукоемких производств в этих отраслях. Как правило, одним из критериев, которым должен удовлетворять технополис, является его расположение в живописных районах, гармония с природными условиями и местными традициями.

В России есть немало достаточно успешных примеров создания и развития технополисов. Среди них – Пущино, Дубна, Обнинск.

30. Проведение научно-исследовательских работ.

Научно-исследовательские работы (НИР) — работы научного характера, связанные с проведением исследований, экспериментов в целях расширения имеющихся и получения новых знаний, проверки научных гипотез, установления закономерностей, проявляющихся в природе и в обществе, научных обобщений, научного обоснования проектов.

Научные исследования можно разделить на фундаментальные, поисковые и прикладные.

Научно-исследовательские работы

Виды исследований	Результаты исследований
Фундаментальные	Расширение теоретических знаний. Получение новых научных данных о процессах, явлениях, закономерностях, существующих в исследуемой области; научные основы,  методы и принципы исследований
Поисковые	Увеличение объема знаний для более глубокого понимания изучаемого предмета. Разработка прогнозов развития науки и техники; открытие путей  применения новых явлений и закономерностей
Прикладные	Разрешение конкретных научных проблем для создания новых изделий. Получение рекомендаций, инструкций, расчетно-технических  материалов, методик и т.д.

Фундаментальные и поисковые НИР обычно не входят в комплекс работ по созданию и освоению новых товаров.

Непосредственно к процессам создания новых товаров относятся прикладные НИР. Основные этапы НИР: 1) разработка технического задания (ТЗ) НИР; 2) выбор направления исследования; 3) теоретические и экспериментальные исследования; 4) обобщение и оценка результатов исследований.

Конкретный состав  этапов и работ на них определяется, естественно, спецификой НИР.

Этапы и состав НИР

Этапы НИР	Состав НИР
Разработка ТЗ НИР	Научное прогнозирование. Анализ результатов фундаментальных и поисковых исследований. Изучение патентной документации. Учет требований заказчиков
Выбор направления исследования	Сбор и изучение научно-технической информации. Составление аналитического обзора. Проведение патентных исследований. Формулирование возможных направлений решения задач, поставленных в ТЗ НИР, и сравнительная оценка. Выбор и обоснование принятого направления исследований и способов решения задач. Сопоставление ожидаемых показателей новой продукции после внедрения результатов НИР с существующими показателями изделий-аналогов. Оценка ориентировочной экономической эффективности новой продукции. Разработка общей методики проведения исследований (программы работ, план-графики, сетевые модели). Составление промежуточного отчета
Теоретические и эксперимен-тальные исследования	Разработка рабочих гипотез, построение моделей объекта исследований, обоснование допущений. Выявление необходимости проведения экспериментов для подтверждения отдельных положений теоретических исследований или для получения конкретных значений параметров, необходимых для проведения расчетов. Разработка методики экспериментальных исследований, подготовка моделей (макетов, экспериментальных образцов), а также испытательного оборудования. Проведение экспериментов, обработка полученных данных; сопоставление результатов эксперимента с теоретическими исследованиями. Корректировка теоретических моделей объекта. Проведение при необходимости дополнительных экспериментов. Проведение технико-экономических исследований. Составление промежуточного отчета
Обобщение и оценка результатов исследований	Обобщение результатов предыдущих этапов работ. Оценка полноты решения задач. Разработка рекомендаций по дальнейшим исследованиям и проведению ОКР. Разработка проекта ТЗ на ОКР. Составление итогового отчета. Приемка НИР комиссией

31. Жизненный цикл инновации и инновационный процесс.

Инновационный процесс — это творческий процесс создания и преобразования идей, знаний в новую продукцию, признаваемую потребителями.

Многие менеджеры, консультанты и специалисты из академической среды полагают, что инновационный процесс состоит из следующих этапов:

1. Генерирование идей

2. Определение возможностей и оценка идей

3. Разработка

4. Коммерциализация

Инновационный процесс начинается с двух творческих этапов: генерирования идей и определения возможностей. 

1. На этапе генерирования идей задача инновационного менеджера заключается в получении как можно большего числа потенциально прибыльных идей. В этих целях менеджер использует такие управленческие инструменты как: 

- система сканирования будущих возможностей;

- методы развития творческих способностей сотрудников:

- система управления идеями;

2.1. Целью стадии «Определение возможностей» является понимание того, что новая идея может быть полезна потребителям. На данном этапе для менеджера важно заметить потенциал идеи.

2.2. Когда возможности определены, идея должна пройти серьезную оценку у экспертов, которые должны получить ответ на следующие вопросы:

- Будет ли идея работать?

- Имеются ли у компании технический потенциал и ноу-хау для того, чтобы идея заработала?

- Представляет ли идея интерес для покупателей?

- Коррелирует ли идея со стратегией компании?

- Принесет ли идея денежную выгоду компании?

3-4. Идеи, которые положительно отвечают этим требованиям и получают организационную поддержку, переходят на стадию разработки и длительный путь коммерциализации. Какие-то идеи реализуются, а какие-то нет. Коммерциализация выступает в качестве окончательной оценки для этих идей, которую уже производят потребители. 

Креативность (творчество) играет критическую роль в инновационном процессе. Благодаря творчеству появляются новые идеи, и творчество помогает утвердить идеи и способствовать их дальнейшей реализации.

Жизненный цикл инновации — это совокупность временных периодов от начала ее разработки до снятия ее с производства и продажи.

Ф.Котлер рассматривает жизненный цикл продукта (услуги) относительно развития продаж товара и получения прибыли, который состоит из четырех этапов:

- выведение новшества на рынок;

- рост;

- зрелость и замедление роста;

- упадок.

Этап выведения товара на рынок характеризуется медленным ростом сбыта выпускаемой продукции.

Этап роста - это период быстрого восприятия товара рынком и роста прибыли. 

Этап зрелости и замедления роста связан с насыщением рынка и замедлением темпов сбыта продукта. 

Этап упадка характеризуется падением сбыта и снижением прибыли. 

Для управления денежными затратами на инновации на протяжении всего их жизненного цикла эксперты компании BCG предлагают использовать метод управления денежной кривой инновации. Она описывает кумулятивные денежные инвестиции в инновации и прибыль (ожидаемую, и фактическую) в течение всего жизненного цикла инновации.

32. Подготовка производства нового продукта.

Процесс освоения новой продукции требует непрерывной информационной поддержки на всех этапах жизненного цикла продукта. Современные информационные технологии позволяют заменить килограммы технической документации дисками и дискетами, а также объединить единым информационным пространством различных участников инновационного процесса: заказчика, поставщиков, подрядчиков, проектировщиков, а также каналы сбыта новой продукции. Создаются многопрофильные коллективы, работающие по единому плану разработки проектно-конструкторской документации, производства новой продукции и ее поддержки на фазе эксплуатации.

Предприятие не применяющее профессионально ориентированные программные продукты в области подготовки производства новых изделий не может считаться конкурентоспособным, поскольку при ручном способе вычерчивания чертежей и разработке другой технической документации, срок освоения новой продукции становится неприемлемо большим, а затраты на доработку и внесение изменений в

проект слишком значительными.

Подготовка производства – это наиболее сложный и дорогостоящий этап инновационного процесса.

Под подготовкой производства понимают совокупность научно-исследовательских, конструкторских, технологических, производственных, организационно-плановых работ и расчетов, необходимых для освоения новой и совершенствования выпускаемой предприятием продукции. Выпуск новой продукции требует изготовления большого количества инструментов, приспособлений, штампов и другой технологической оснастки, приобретения или изготовления недостающего оборудования, создания опытного образца, его испытание и многих других работ, предшествующих запуску продукции в серийное производство.

В подготовке производства выделяют три этапа – прикладные научно-исследовательские работы (НИР), конструкторская и технологическая подготовка производства. Технологическая подготовка производства следует непосредственно за конструкторской и, где это возможно, должна проводиться параллельно с ней. В крупносерийном производстве технологическая подготовка по объему, продолжительности и стоимости занимает наибольший удельный вес в общем объеме подготовки производства. Прикладные НИР проводят научно-исследовательские институты (НИИ) и конструкторские бюро (КБ), последние могут быть как самостоятельными организациями, так и являться подразделениями предприятий.

Конструкторская подготовка производства состоит из ряда стадий. Проектирование новой продукции начинается с разработки технического задания.

1) В техническом задании формулируются технические, эксплуатационные и производственные требования к продукции. Задаются исходные данные для проектирования. Особое внимание уделяется проработке патентов, специальной литературы с описанием аналогичной продукции или технологии. Техническое задание согласуется и подписывается заказчиком.

2) Техническое предложение. Рассматриваются и отбираются различные варианты конструкции изделия. Если имеются сомнения в технической осуществимости замысла, разрабатываются параллельные подходы, проводят исследования там, где наблюдается максимальная неопределенность. Параллельные подходы гарантируют, что хотя бы одно пригодное решение будет получено.

3) Эскизная документация. Содержит конструкторские документы, которые дают представление об устройстве и принципе действия изделия. На этой стадии разрабатываются: принципиальная схема изделия, общая компоновка, эскизы чертежей общего вида, спецификации сборочных единиц. Изготавливается лабораторный макет нового изделия.

4) Техническая документация. Это совокупность конструкторских документов, которые содержат окончательные технические решения и исходные данные для разработки рабочей документации. На этой стадии проводятся расчеты на прочность и жесткость, долговечность, коррозийную стойкость и т.д. Создаются компоновочные чертежи, чертежи агрегатов и сборочных единиц. Разрабатывается инструкция по эксплуатации изделия.

5) Рабочая документация. Эта документация непосредственно используется в цехах предприятия для изготовления деталей, сборочных единиц, сборки изделия. В состав рабочей документации входят: чертежи всех деталей, сборочных узлов, спецификации покупных изделий. Эта документация разрабатывается на опытный образец, установочную серию, установившееся производство.

Изготовлению опытного образца предшествует соответствующая технологическая подготовка его изготовления. Проводятся испытания образца на соответствие требованиям технических условий. По результатам испытаний рабочая документация дорабатывается и затем используется для производства установочной серии. По результатам производства вносятся изменения в документацию на установившееся серийное производство.

Основные стадии технологической подготовки производства следующие.

1) Разработка технологических процессов. На этой стадии разрабатывается маршрутная, а затем операционная технология изготовления деталей и сборочных единиц. При этом используются фонды документации на типовые технологические процессы и операции. Выбор различных вариантов технологического процесса должен определяться не только техническими требованиями производства, но и экономической целесообразностью.

2) Конструирование и изготовление нестандартного специального технологического оборудования и технологической оснастки. На этой стадии используют нормальное и специальное технологическое оснащение. Нормальное – все виды режущих и измерительных инструментов широкого применения.

Специальное – для выполнения конкретной технологической операции. Чем выше серийность производства, тем больше применяется специальное оснащение. При изготовлении специального оснащения в свою очередь используется нормализованное, ранее спроектированное и изготовленное технологическое оснащение. Нормализованное оснащение – это банк унифицированных деталей и сборочных единиц, из которых по чертежам собирают нужное приспособление. После использования оно разбирается на составные части и из них может быть собрано другое приспособление.

33. Организация как основа менеджмента и ее общие характеристики.

Оpгaнизaция - coциaльнaя oбщнocть, cocтoящaя из гpyппы людeй, дeятeльнocть кoтopыx coзнaтeльнo кoopдиниpyeтcя для дocтижeния oбщeй цeли или cиcтeмы цeлeй.Отcюдa вытeкaют тpeбoвaния к opгaнизaции:

· нaличиe пo кpaйнeй мepe двyx людeй, кoтopыe cчитaют ceбя чacтью гpyппы;

· нaличиe пo кpaйнeй мepe oднoй цeли, кoтopyю пpинимaют кaк oбщyю вce члeны гpyппы;

· нaличиe члeнoв гpyппы, кoтopыe coзнaтeльнo paбoтaют вмecтe, чтoбы дocтичь знaчимyю для вcex цeль.

Пpивeдeннoe oпpeдeлeниe cпpaвeдливo для фopмaльнoй opгaнизaции. Сyщecтвyют нeфopмaльныe opгaнизaции, гpyппы, кoтopыe вoзникaют cпoнтaннo, и гдe люди вcтyпaют вo взaимoдeйcтвиe дpyг c дpyгoм дocтaтoчнo peгyляpнo. Обpaзyютcя пpaктичecки вo вcex фopмaльныx opгaнизaцияx, зa иcключeниeм oчeнь мaлыx.

Общие характеристики организаций.Любoй opгaнизaции для дocтижeния нaмeчeнныx цeлeй нeoбxoдимы pecypcы, пoдлeжaщиe пpeoбpaзoвaнию в пpoцecce пpoизвoдcтвeннoй дeятeльнocти.Оcнoвныe pecypcы, иcпoльзyeмыe opгaнизaциeй, -- этo люди (чeлoвeчecкиe pecypcы), ocнoвнoй и oбopoтный кaпитaл, тexнoлoгия и инфopмaция. Глaвнaя зaдaчa opгaнизaции в oблacти иcпoльзoвaния pecypcoв -- дocтижeниe цeлeй пpи: минимyмe зaтpaт и мaкcимyмe эффeктивнocти.Оpгaнизaции пoлнocтью зaвиcимы oт oкpyжaющeгo миpa кaк в oтнoшeнии cвoиx pecypcoв, тaк и в oтнoшeнии пoтpeбитeлeй..Рaздeлeниe вceй paбoты нa cocтaвляющиe кoмпoнeнты мeждy yчacтникaми тpyдoвoгo пpoцecca -- гopизoнтaльнoe paздeлeниe тpyдa. Рaбoтa pacпpeдeляeтcя пo пpoфeccиoнaльнoмy пpизнaкy. Клaccичecким oбpaзцoм гopизoнтaльнoгo paздeлeния тpyдa нa пpoизвoдcтвeннoм пpeдпpиятии являютcя пpoизвoдcтвo, мapкeтинг и финaнcы. Они пpeдcтaвляют coбoй ocнoвныe виды дeятeльнocти, кoтopыe дoлжны быть ycпeшнo выпoлнeны, чтoбы opгaнизaция дoбилacь пocтaвлeнныx цeлeй.Пocкoлькy paбoтa в opгaнизaции paздeляeтcя нa cocтaвляющиe чacти, ктo-тo дoлжeн кoopдиниpoвaть paбoтy гpyппы. Вepтикaльнoe paздeлeниe тpyдa oтдeляeт paбoтy пo кoopдиниpoвaнию дeйcтвий oт caмиx дeйcтвий. Дeятeльнocть пo кoopдиниpoвaнию paбoты дpyгиx людeй cocтaвляeт cyщнocть yпpaвлeния. Вepтикaльнoe paздeлeниe тpyдa ocyщecтвляeтcя пo cлeдyющим нaпpaвлeниям:

· oбщee pyкoвoдcтвo;

· тexнoлoгичecкoe pyкoвoдcтвo;

· экoнoмичecкoe pyкoвoдcтвo;

· oпepaтивнoe yпpaвлeниe;

· yпpaвлeниe пepcoнaлoм.

Вce opгaнизaции нeзaвиcимo oт cфep дeятeльнocти имeют cтpyктypy, кoтopaя пpидaeт им цeлocтнocть, cпocoбнocть peaлизoвaть cвoю миccию (пpeднaзнaчeниe).Стpyктypa opгaнизaции -- coвoкyпнocть cвязeй и взaимooтнoшeний ypoвнeй yпpaвлeния и фyнкциoнaльныx oблacтeй, пocтpoeнныx в тaкoй фopмe, кoтopaя пoзвoляeт нaибoлee эффeктивнo дocтичь цeлeй opгaнизaции. Стpyктypныe пoдpaздeлeния opгaнизaции пpeдcтaвляют coбoй гpyппы людeй, дeятeльнocть кoтopыx coзнaтeльнo нaпpaвляeтcя и кoopдиниpyeтcя для дocтижeния oбщeй цeли.Для тoгo чтoбы opгaнизaция мoглa дoбитьcя peaлизaции cвoиx цeлeй, дeятeльнocть вcex cтpyктypныx элeмeнтoв дoлжнa быть cкoopдиниpoвaнa пocpeдcтвoм вepтикaльнoгo paздeлeния тpyдa. Пoэтoмy yпpaвлeниe являeтcя cyщecтвeннo вaжнoй дeятeльнocтью для opгaнизaции. Упpaвлeнчecкий тpyд в xoдe длитeльнoй эвoлюции выдeлилcя в ocoбyю кaтeгopию oбщecтвeннoгo тpyдa.

34. Сущность и содержание управленческой деятельности.

Сущность и содержание управленческой деятельности раскрывают функции и принципы управления.

Функция управления – конкретный вид управленческой деятельности, обосновавшийся в результате разделения и социализации труда.

Совокупность всех функций и последовательность их выполнения представляет собой процесс управления и отражает содержание управление труда.

Управлять: прогнозировать, планировать, организовывать, стимулировать, учитывать, контролировать, анализировать, регулировать.

Все функции делятся на два вида:

• общие;

• конкретные (частные).

Общие функции – такие функции, которые являются обязательными для всех видов управления, независимо от ее специфики.

Прогнозирование – научно-обоснованное предвидение наиболее вероятного состояния, тенденций и особенности развития объектов управления.

В перспективном периоде, на основе выявлений наиболее устойчивых связей между прошлым, настоящим и будущим, с учетом всей совокупности условий его существований и функций. Прогнозирование обосновывает возникновение таких явлений, которые недоступны восприятию и не могут быть проверены на практике.

Планирование – постановка целей, выбор путей достижения целей и распределение всех видов ресурсов.

Организация – создание условий для достижения целей и обеспечение всеми видами ресурсов. Подбор и расстановка кадров.

Стимулирование – материальное и моральное побуждение к труду.

Учет – систематизирование, сбор данных о состоянии объектов управления.

Контроль – выявление отклонений в состоянии объекта управления.

Анализ – оценка и характеристика объекта. (Видеть те вещи, которые на первый взгляд не видны).

Координирование – обеспечение нормальным состоянием объекта управления в случае отклонения его от нормы.

Частные функции отражают специфику каждого органа и объекта управления, количество и содержание частных функций определяется следующими факторами:

• специфика производства;

• научно-технический прогресс.

Частные функции носят комплексный характер и включают в себя все общие функции. Частные функции шире общих.

Принципы – правила, которыми руководствуются в процессе управления. Носят объективный и субъективный характер.

Объективность принципов заключается в том, что конкретизируют законы. Субъективность – что их вырабатывают и реализуют люди.

Принципы:

2. Общие – применимы для всех видов деятельности.

3. Частные – которыми руководствуются в процессе выполнения каких либо частных задач.

Общие принципы управления:

• научность управления;

• экономичность (стремление к минимизации затрат).

Эффект = Результат.

Принципы управления Анри Файоля

1. Разделение труда и специализация.

2. Полномочия и ответственность.

3. Единоначалие.

4. Дисциплина.

5. Порядок.

6. Плановость.

7. Вознаграждение.

8. Централизация.

9. Подчинение личных интересов общим.

10. Иерархия.

11. Принципы справедливости.

12. Стабильность персонала.

13. Инициатива.

14. Корпоративность.

Частные принципы управления:

• оплата труда; принципы подбора кадров

35. Функции управления: сущность и классификация.

Менеджмент предприятия являет собой сочетания разных функций (видов деятельности), которые возникают в результате разделения управленческого труда. Специализированные виды разнообразных работ называются функциями управления. Каждая управленческая функция направлена на решение специфических и разнообразных проблем взаимодействия между отдельными подразделами и рабочими местами фирмы, которая требует осуществления большого комплекса конкретных мер. В функциях оказываются сущность и содержание управления. Функция— это объективная составляющая управления как целого, проявление которой является формой проявления целого. В этом оказывается системный подход до формирования понятия и структуры функций управления. Содержание каждой функции управления определяется спецификой заданий, которые развязываются в рамках функции. Функции управления деятельностью предприятия, а соответственно и методы реализации их, не являются неизменными, постоянными. Они постоянно модифицируются и изменяются, в связи с чем усложняется содержание работ, выполняемых в соответствии с их требованиями. Развитие каждой функции управления происходит не только под воздействием внутренних закономерностей усовершенствования их, но и под воздействием требований развития других функций.

социализации труда.

Совокупность всех функций и последовательность их выполнения представляет собой процесс управления и отражает содержание управление труда.

Управлять: прогнозировать, планировать, организовывать, стимулировать, учитывать, контролировать, анализировать, регулировать.

Все функции делятся на два вида:

• общие;

• конкретные (частные).

Общие функции – такие функции, которые являются обязательными для всех видов управления, независимо от ее специфики.

Прогнозирование – научно-обоснованное предвидение наиболее вероятного состояния, тенденций и особенности развития объектов управления.

В перспективном периоде, на основе выявлений наиболее устойчивых связей между прошлым, настоящим и будущим, с учетом всей совокупности условий его существований и функций. Прогнозирование обосновывает возникновение таких явлений, которые недоступны восприятию и не могут быть проверены на практике.

Планирование – постановка целей, выбор путей достижения целей и распределение всех видов ресурсов.

Организация – создание условий для достижения целей и обеспечение всеми видами ресурсов. Подбор и расстановка кадров.

Стимулирование – материальное и моральное побуждение к труду.

Учет – систематизирование, сбор данных о состоянии объектов управления.

Контроль – выявление отклонений в состоянии объекта управления.

Анализ – оценка и характеристика объекта. (Видеть те вещи, которые на первый взгляд не видны).

Координирование – обеспечение нормальным состоянием объекта управления в случае отклонения его от нормы.

Частные функции отражают специфику каждого органа и объекта управления, количество и содержание частных функций определяется следующими факторами:

• специфика производства;

• научно-технический прогресс.

Частные функции носят комплексный характер и включают в себя все общие функции. Частные функции шире общих.

36. Методы управления, их классификация и характеристика.

Метод – совокупность приемов, способов выполнения функций управления для достижения поставленных целей управления.

Метод – права, функции – обязанности.

Методы делятся на 3 группы:

1. Административные методы управления

2. Экономические методы

3. Социально-психологические функции

Административные (организационные) способы прямого воздействия, основанные на использование организационных отношений работников в процессе производства или производственной деятельности. Организационные методы строятся на потребности людей к поддержанию определенного порядка, соблюдение дисциплины и т.д. Способ воздействия этих методов прямой, так как используются также приемы как приказ, распоряжение и т.д.

Административные методы делятся на 3 группы:

1. Организационно-стабилизирующие, которые основаны на долговременном закреплении административных связей в системе управления и служат базой, основой управления.

• регламентирование;

• нормирование;

• инструктирование.

Регламентирование – самый жесткий способ прямого воздействия, представляет собой разработку организационных положений, закрепляющих связей, обязательных для их исполнения: законы правительства, указы правительства, документы, определяющие статус предприятия, полномочия отдельных звеньев, должностные инструкции, порядок работы предприятий.

Нормирование – менее жесткий метод воздействия. Это установление верхних и нижних пределов деятельности.

Инструктирование – ознакомление работников с условием работы, с возможными трудностями и способами преодоления.

2. Организационно-распорядительные используются для регулирования организационных связей при изменении условий деятельности. Применяются для решения проблем, не вписывающихся в рамки регламента.

Основные приемы:

• постановление;

• приказ;

• указания;

• распоряжение;

• резолюция;

• решения и т.д.

Способ может быть как в письменной, так и в устной форме.

3. Методы дисциплинарного воздействия используются для поддержания стабильности на основе использования дисциплинарных требований и введения системы ответственности на выполнение работы:

Виды:

• выговор;

• предупреждение;

• замечание;

• общественное порицание;

• беседа.

Ответственность:

• моральная;

• материальная;

• уголовная;

• административная;

• коллективная;

• индивидуальная.

Экономические (см. более подробно в "экономическом менеджменте") методы основаны на использование различных средств, стимулирующих материальную заинтересованность работников, для достижения наилучших результатов производственной деятельности. Методы не прямого, а косвенного воздействия.

Делятся на управление:

• экономики в целом;

• предприятием;

• работником.

Управление экономикой в целом. Приемы:

• налоговая политика;

• денежное обращение;

• кредитная политика;

• инвестиция;

• валютный курс;

• таможенная политика;

• трансфертные платежи.

Управление предприятием осуществляется в форме коммерческого расчета. Приемы:

• самостоятельность предприятий;

• ответственность за свою деятельность;

• самоокупаемость;

• самофинансирование;

• материальное стимулирование.

Управление отдельных работников. Приемы:

• зарплата;

• премии;

• материальная ответственность за нарушения в работе (штрафы и т.д.).

Социально-психологические методы. Методы, основанные на использование законов социологии и психологии.

Цель: создание в коллективах благоприятного, устойчивого психологического климата, помогающего работникам раскрыть свои лучшие качества и способствующего достижению цели управления.

Делятся по способу воздействия на индивидуальные и коллективные, по виду воздействия – социальные и психологические.

Социальные – приемы воздействия на процесс формирования коллектива. Приемы:

• методы социального регулирования (комплектация, формирование коллектива);

• методы социального нормирования (правила, нормы поведения коллективы);

• методы социального планирования;

• методы морального стимулирования (доска почета, знамя, грамоты, бюст, значки, вымпелы и т.д.).

Психологические методы направлены на регулирование отношений между людьми, путем создания оптимального психологического климата.

Приемы:

• профессиональный отбор членов трудового коллектива;

• формирование малых групп в коллективе;

• психологическое побуждение к труду;

• устранение монотонности;

• гуманизация труда;

- Создание условий, которые благоприятно влияют на людей

37. Организационные структуры органов управления фирмы: понятия, типы и их характеристика.

Организационная структура – совокупность взаимосвязанных управленческих органов (звеньев), образующих внутреннее строение систем управления и обеспечивающих ее функционирования для достижения цели управления.

Функция по отношению к структуре первична, структура вторична.

Основные элементы структуры:

1. Звено или орган – работник или группа работников, выполняющая одну или несколько функций.

2. Уровень управления – совокупность органов, находящихся на одной ступени управления. Уровень показывает последовательность подчинения одних органов другим.

Уровни:

• вышестоящие;

• нижестоящие;

• равноправные.

3. Связи – отношения между органами, которые могут быть вертикальными и горизонтальными. Характеристикой вертикальных связей является масштаб, управляемость, которая показывает количество подчиненных звеньев, чтобы ими эффективно управлять (3-12). Количество горизонтальных связей не ограничено (так как, когда разговаривают равные – мы такие как есть).

Требования к организационным структурам управления

1. Простота.

2. Экономность и эффективность.

3. Надежность.

4. Адаптивность.

Виды организационных структур управления

1. Линейная

В се функции управления находятся у руководителя, подчиненные выполняют указания вышестоящего.

"+" – простота, надежность, экономичность, сохранение принципа единоначалия.

"–" – начальник должен быть универсальным специалистом, что в настоящее время очень трудно.

2. Линейно-функциональная

" +" – исполнитель находится в подчинении нескольких руководителей, квалифицированность управления.

"–" – нарушается принцип единоначалия.

3. Штабная

П ри начальнике существует некий штаб, где собраны специалисты по отдельным функциям управления, их задача готовить решения для руководителя.

"+" – повышение качества управления за счет сочетания квалифицированности в процессе выработки решения и сохранение принципа единоначалия.

"–" – увеличение нагрузки на руководителя.

4 . Ограниченного функционализма

"+" – повышение качества управления за счет сочетания квалифицированности в процессе выработке решения и сохранения принципа единоначалия.

"–" – увеличение нагрузки на руководителя усложнение взаимосвязей.

5. Управление по проекту (программно-целевая структура)

Г руппа специалистов из разных отделов, необходимые для решения задачи, после окончания работы группа расформировывается.

"+" – своевременное, качественное выполнение какой-либо задачи.

"–" – усложнение взаимосвязей.

6. Матричная (линейная + программно-целевая)

И з каждого отдела направляется то количество специалистов, которое необходимо для решения задач. Каждый работник подчиняется своему руководителю и руководителю группы.

"+" – качественное и своевременное выполнение задач, повышение эффективности за счет двойного контроля за распределением и использованием ресурсов.

"–" – нарушается принцип единоначалия, повышение конфликтности.

38. Классификация стилей управления: понятия, типы, характеристика.

Стили управления – совокупность приемов и способов управления присущих руководителю или применяемых им в процессе управленческой деятельности.

2 группы:

1. Поведенческий, определяется не личностными качествами руководителя, а его манерой поведения по отношению к подчиненным.

2. ситуационный, определяется ситуационными факторами, под которыми понимаются: характер деятельности, личные качества, квалификация и опыт подчиненных, особенности окружающей среды.

   1. Авторитарный стиль. Руководитель использует приказные методы, чрезмерно концентрируют власть, не терпит возражений и замечаний со стороны подчиненных.

«+» Своевременное и качественное выполнение работы. Высокая дисциплина, исполнительность сотрудников. Оперативность управления. Единоначалие.

«–» Неблагоприятная психологическая обстановка в коллективе. Подавление инициативы сотрудников.

Условия для применения:

• критические ситуации

• низкий профессионально-культурный уровень сотрудников

Теоретической основой данного стиля является теория X Д. МакГрегора: люди ленивы, поэтому чтобы заставить их работать нужно применять принуждение, угрозу наказания, контроль. Люди не любят ответственность, отсутствует честолюбие и стремятся чтобы ими руководили.

2. Демократический стиль. Когда руководитель передает часть своих полномочий подчиненным (планирование, организация, контроль), привлекает их к принятию решений, создает условия для инициативы.

«+» Доброжелательная атмосфера в коллективе. Возможность для инициативы и творчества сотрудников.

«–» Опасность увеличения власти подчиненных над руководителем.

Рекомендуется применять при высокой ответственности и профессионализме сотрудников. Не применим в критических ситуациях.

Научная основа – теория Y Д. МакГрегора: люди изначально трудолюбивые, труд процесс естественный. Человек существо социальное, он может следовать принятым в обществе нормам поведения.

3. Либеральный стиль. Руководитель ставит перед подчиненными задачу и предоставляет полную свободу по ее достижению.

«+» Полное самовыражение и творчество сотрудников.

«–» Опасность невыполнения работы. Анархия и хаос. Сверх высокий профессионализм и ответственность.

39. Организационная культура предприятия фирмы (понятие, формирование, типы и управление)

Организационная культура - это стихийно формирующаяся система реальных ценностей, убеждений, отношений, общих для всех сотрудников данной организации, предопределяющих нормы их поведения.

Элементы корпоративной культуры: Во-первых, это миссия организации. Миссия выражается через четко сформулированные идеи, цели, задачи, которые определяют пользу ее деятельности и ответственность за нее. На их основе разрабатываются стратегия и политика организации по реализации ее внутренних и внешних целей. Во-вторых, цели: философия организации, ее видение основателями компании как совокупность базовых принципов ее функционирования, определяющая смысл ее существования и ее доминирующие ценности, которые также разрабатываются управленческой командой, деловое кредо.

В-третьих, командный дух - те технологии управленческой команды, которые формируют доверие, приверженность, сплачивающие персонал организации. В-четвертых, стиль руководства как совокупность приемов и способов, методов осуществления власти в организации. От характеристики стиля руководства зависит и тип корпоративной культуры организации (жесткая или мягкая, гибкая корпоративная культура). Если стили руководства и неформального лидерства в организации совпадают, то многие вопросы будут решаться автоматически. В-пятых, фирменный стиль. Он имеет много проявлений и выражает корпоративную символику (флаг, герб, гимн), форменную одежду, корпоративный язык, имидж первого лица, стиль менеджмента организации, культуру общения руководства с подчиненными, деловую репутацию организации. В-шестых, это система стимулирования работников, разрабатываемая управленческой командой, как система внешнего воздействия организации на поведение персонала, культура поощрений и наказаний, существующих в организации и проводимых администрацией. В-седьмых, это система выборов и предпочтений руководителей, с помощью которых формируется кадровый резерв. В любой организации существуют определенные приоритеты по выдвижению людей в кадровый резерв. Эта система должна быть прозрачной и понятной каждому работнику. Каждый работник в организации должен знать критерии набора, отбора и продвижения кадров, кто, за что и как вознаграждается и продвигается, иначе невозможно сформировать сильную и гибкую корпоративную культуру.

Формирование и изменение организационной культуры происходит под влиянием многих факторов.1. Точки концентрации внимания высшего руководства. Обычно то, на что обращают серьезное внимание руководители, о чем они часто говорят как об имеющем важное значение для организации, постепенно превращается в предмет внимания и заботы сотрудников и включается в число норм, на базе которых складывается критериальная база поведения людей в организации. 2.Реакция руководства на критические ситуации, возникающие в организации. В случае, когда в организации возникают критические ситуации, сотрудники организации испытывают обостренное чувство беспокойства. Поэтому то, как руководство подходит к разрешению проблем кризисной ситуации, чему оно при этом отдает предпочтение, находит свое дальнейшее проявление в формировании системы ценностей и верований, которые приобретают характер реальности для членов организации. 3. Критериальная база поощрения сотрудников. На формирование организационной культуры большое влияние оказывает то, по каким критериям происходит поощрение сотрудников. Члены организации, осознав то, за что они получают вознаграждение либо же наказание, достаточно быстро формируют для себя представление о том, что хорошо, а что плохо в данной организации. Усвоив это, они становятся носителями определенных ценностей, закрепляя тем самым и определенную организационную культуру. 4. Критериальная база отбора, назначения, продвижения и увольнения из организации. Так же, как и в случае с поощрением, критерии, используемые руководством при отборе на работу в организацию, при продвижении сотрудников и их увольнении, оказывают очень сильное влияние на то, какие ценности будут разделяться сотрудниками организации, и следовательно, играют существенную роль при формировании организационной культуры. В группу вторичных факторов в соответствии с концепцией Шейна входят следующие факторы: 1. Структура организации. В зависимости от того, как сконструирована организация, как распределяются задачи и функции между подразделениями и отдельными сотрудниками, насколько широко практикуется делегирование полномочий, у членов организации складывается определенное представление о том, в какой мере они пользуются доверием у руководства, о том, насколько в организации присутствует дух свободы и ценится инициатива сотрудников.2. Внешний и внутренний дизайн и оформление помещения, в котором располагается организация. Дизайн помещения, используемые принципы размещения сотрудников, стиль декорирования и тому подобное создают у членов организации определенное представление о ее стиле, об их позиции в организации и, в конечном счете, о ценностных ориентирах, присущих организации.3.Мифы и истории о важных событиях и лицах, игравших и играющих ключевую роль в жизни организации. Бытующие в организации легенды и рассказы о том, как создавалась организация, какие выдающиеся события были в ее истории, кто из людей и каким образом оказал сильное влияние на ее развитие, способствуют тому, что система устойчивых представлений о духе организации сохраняется во времени и доводится до членов организации в яркой эмоциональной форме. Формализованные положения о философии и смысле существования организации. Положения о философии и целях организации, сформулированные в виде принципов работы организации, Набора ее ценностей, заповедей, которым необходимо следовать, чтобы сохранять и поддерживать дух организации, в том случае, если они должным образом доводятся до всех ее членов, способствуют формированию организационной культуры, адекватной миссии организации.Типы организационной культуры Клановая организационная культура: очень дружественное место работы, где у людей масса общего. Организации (подразделения) похожи на большие семьи. Лидеры или главы организаций воспринимаются как воспитатели и даже как родители. Организация держится вместе благодаря преданности и традиции. Высока ее обязательность. Адхократическая организационная культура: динамичное предпринимательское и творческое место работы. Ради общего успеха работники готовы на личные жертвы и риск. Лидеры считаются новаторами и людьми, готовыми рисковать. Связующей сущностью организации становится преданность экспериментированию и новаторству. Иерархическая организационная культура: очень формализованное и структурированное место работ. Тем, что делают люди, управляют процедуры. Лидеры гордятся тем, что они — рационально мыслящие координаторы и организаторы. Ценится поддержание главного хода деятельности организации. Организацию объединяют формальные правила и официальная политика. Рыночная культура. Этот тип организационной культуры доминирует в организациях, ориентированных на результаты. Ее главная забота — выполнение поставленной задачи. Люди целеустремленны и соперничают между собой. Лидеры — твердые руководители и суровые конкуренты. Они непоколебимы и требовательны. Организацию связывает воедино акцент на стремлении побеждать. Репутация и успех составляют предмет общего радения. Стиль организации — жестко проводимая линия на конкурентоспособность.

40. Сущность маркетинга, его цели и основные категории.

Сущность маркетинга: производить то, что, безусловно, найдет сбыт, а не сбывать то, что удалось произвести.

Маркетинг (Котлер)– вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Маркетинг – система организации управления производством, при которой все управленческие решения (от замысла товара до его реализации) основаны на специальном изучении рынка, его потребностей, их прогнозирование и управление ими.

Комплекс маркетинга (4Р)

1. Товар.

2. Цена.

3. Стимулирование.

4. Продажа.

Комплекс маркетинга – набор переменных факторов маркетинга, поддающихся контролю со стороны фирмы и используемых ею для получения реакции со стороны рынка.

Основные категории маркетинга:

1. Нужда – ощущение нехватки чего-либо.

2. Потребность – нужда, принявшая специфическую форму с культурным уровнем, особенностями личности, традиции общества.

3. Спрос – потребность, подкрепленная покупательской способностью.

4. Товар – это все то, что может удовлетворить потребность и нужду, и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения и потребления (изделия, услуги, информация).

5. Обмен – получение от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен.

6. Сделка – единица измерения обмена.

7. Рынок – совокупность потенциальных и существующих покупателей товаров

Рынок покупателя – это когда предложение превышает спрос, более активными становятся продавцы, цены падают.

Рынок потребителя – это когда спрос превышает предложение, более активными становятся покупатели, цены растут.

Цели маркетинга:

Максимально высокое потребление, достижение максимальной потребительской удовлетворенности, предоставление максимально широкого выбора, максимальное повышение качества жизни.

Эти цели решает маркетинговый цикл, который включает: маркетинговые исследования, маркетинговый синтез, стратегическое планирование, оперативное планирование и реализацию планов. Контроль и информационное обеспечение.

41. Маркетинговая среда: понятие, виды, основные элементы.

Маркетинговая среда – совокупность субъектов, факторов и сил, влияющих на фирму в процессе ее маркетинговой деятельности.

Маркетиноговая среда делится на:

1. Макросреду – факторы, на которые фирма не может оказать влияние, вынуждена под них подстраиваться.

• политика;

• экономика;

• культура;

• НТП;

• природные факторы;

• демография.

2. Микросреду – элементы, на которые фирма может оказать влияние.

• фирма (структура, порядок, технологии);

• поставщики;

• посредники;

• потребители;

• контактные аудитории:

• органы государственной власти;

• финансовые круги, банки и т.д.;

• СМИ;

• общественность;

• организованная группа потребителей;

• конкуренты (там и тогда, когда у человека появляется потребность).

Демографическая среда представляет интерес для маркетологов, поскольку рынки состоят из людей. Она включает в себя такие факторы как: мировой демографический взрыв, снижение рождаемости в России, старение населения России, миграция населения, повышение образовательного уровня.

Экономическая среда представляет интерес с точки зрения покупательной способности рыков. Общий уровень покупательной способности зависит от уровня текущих доходов, цен, сбережений, от доступности кредита. На покупательную способность оказывает влияние экономический кризис в стране, высокий уровень безработицы, высокая стоимость кредитов.

Природная среда проявляет в действии таких факторов как: дефицит некоторых видов сырья (лес, сельскохозяйственные угодья, нефть, каменный уголь, платина, золото, медь, серебро, олово и другие полезные ископаемые), загрязнение среды, вмешательство государства в процесс рационального использования и воспроизводства природных ресурсов.

Политическая среда. На маркетинговых решениях сильно сказываются события в политической среде. Эта среда включает в себя законы, нормативные документы, требования групп общественности, которые оказывают влияние на различные организации, на отдельных лиц и ограничивают свободу их действий. Сюда же следует отнести законодательство по регулированию предпринимательской деятельности, основой которого выступают Конституция и гражданский кодекс РФ.

Культурная среда. На принятие маркетинговых решений могут оказать влияние следующие особенности культурного уклада: стойкая приверженность основным культурным традициям (необходимость работать, вступать в брак, вера в низкое качество большинства отечественных товаров, уверенность в необходимости поддержки отечественного товаропроизводителя).

Сама фирма. Разрабатывая маркетинговые планы, руководители службы маркетинга должны учитывать интересы прочих групп внутри самой фирмы, таких как высшее руководство, финансовая служба, служба материально-технического снабжения, производственная служба. Высшее руководство фирмы определяет её цели, стратегии развития и текущую политику. Управляющие по маркетингу должны принимать решения, не противоречащие планам руководителей.

Поставщики. Управляющие по маркетингу должны следить за ценами на закупаемые материалы.

Торговые посредники. Здесь главная задача фирмы – выбор торговых посредников и организация работы с ними. Фирмы организаторы товародвижения – это железные дороги, автотранспортные предприятия, авиалинии – в данной случае фирме нужно выбрать самые экономичные методы отгрузки с учетом стоимости, объема и скорости поставок, а также сохранности грузов. Агентства по оказанию маркетинговых услуг – рекламные агентства и консультационные фирмы. Кредитно–финансовые учреждения – банки.

Клиенты. Фирме нужно тщательно изучить своих клиентов. Она может выступать на потребительском рынке, рынке предприятий, рынке промежуточных продавцов, рынке государственных учреждений, международном рынке.

Конкуренты. Понимание фирмой как именно потребители принимают решения, может облегчить маркетологам выявление всех конкурентов, мешающих фирме продавать больше своих товаров.

Контактные аудитории – это любая группа, которая проявляет реальный или потенциальный интерес к организации или оказывает влияние на ее способность достигать поставленных целей. Примеры контактных аудиторий: органы государственной власти, финансовые круги, банки, средства массовой информации, общественность.

42. Сущность, цели и этапы маркетинговых исследований.

Маркетинговое исследование – это систематизированный сбор, обработка и анализ данных, необходимых для решения маркетинговых проблем.

Исследованиям подвергаются рынок, конкуренты, потребители, цены, внутренний потенциал предприятия.

Основой исследования маркетинга служат общенаучные и аналитико-прогностические методы. Информационное обеспечение складывается из кабинетных и полевых исследований, а также из различных источников информации (внутренних и внешних, собственных и платных и др.).

Конкретным результатом исследований маркетинга являются разработки, которые используются при выборе и реализации стратегии и тактики маркетинговой деятельности предприятии.

Исследование рынка – самое распространенное направление в маркетинговых исследованиях. Оно проводится с целью получения данных о рыночных условиях для определения деятельности предприятия.

Объектами рыночного исследования являются тенденции и процессы развития рынка, включая анализ изменения экономических, научно-технических, демографических, экологических, законодательных и других факторов.

Исследование потребителей позволяет определить и исследовать весь комплекс побудительных факторов, которыми руководствуются потребители при выборе товаров (доходы, социальное положение, половозрастная структура, образование).

Основная задача исследования конкурентов заключается в том, чтобы получить необходимые данные для обеспечения конкурентного преимущества на рынке, а также найти возможности сотрудничества и кооперации с возможными конкурентами.

Изучение фирменной структуры рынка проводится с целью получения сведений о возможных посредниках, с помощью которых предприятие будет в состоянии «присутствовать» на выбранных рынках.

Главной целевой установкой исследования товаров является определение соответствия технико-экономических показателей и качества товаров, обращающихся на рынках, запросам и требованиям покупателей, а также анализ их конкурентоспособности.

Объекты исследований – потребительские свойства товаров-аналогов и товаров-конкурентов, реакция потребителей на новые товары, товарный ассортимент, упаковка, уровень сервиса, соответствие продукции законодательным нормам и правилам, перспективные требования потребителей.

Исследование цены направлено на определение такого уровня и соотношения цен, который бы давал возможность получения наибольшей прибыли при наименьших затратах (минимизация затрат и максимизация выгоды)

Исследование товародвижения и продаж преследует цель определить наиболее эффективные пути, способы и средства быстрейшего доведения товара до потребителя и его реализации.

Исследование системы стимулирования сбыта и рекламы – также одно из важных направлений маркетинговых исследований. Оно преследует цель выявить, как, когда и с помощью каких средств лучше стимулировать сбыт товаров, повысить авторитет товаропроизводителя на рынке, успешно осуществлять рекламные мероприятия.

Исследование рекламы предполагает апробацию средств рекламы (предварительное испытание), сопоставление фактических и ожидаемых результатов от рекламы, а также оценку продолжительности воздействия рекламы на потребителей.

Исследование внутренней среды предприятий ставит целью определение реального уровня конкурентоспособности предприятия в результате сопоставления соответствующих факторов внешней и внутренней среды.

Этапы маркетингового исследования:

1. Выявление проблемы, формирование цели исследования

Маркетинговые исследования всегда нацелены на определение и решение какой-либо конкретной проблемы. Необходимо правильно определить проблему, выделить то с чего начать решение проблем фирмы. Неправильно выделенная проблема влечет за собой издержки.

Цель исследования зависит от фактически сложившейся рыночной ситуации. Эта общая постановка задачи. Она вытекает из стратегических установок маркетинговой деятельности предприятия и направлена на снижение уровня неопределенности в принятии управленческих решений.

Цели исследования могут носить:

1. ознакомительный характер, цель – собрать предварительную информацию для прояснения сути возникающей проблемы и предложение возможных путей ее решения;

2. описательный характер, цель – подтвердить или отвергнуть конкретные данные;

3. эксперимент, целью которого является проверка наличия причинно-следственных связей между двумя событиями.

1. Отбор источников информации

Как правило, исследования начинаются с отбора источников вторичной информации, то есть где-то уже существующей информации, это дешевле и быстрее. Если этих данных мало или они устарели, то собирают первичные данные - информация, собранная впервые для конкретных целей. Для сбора этих данных нужно составить специальный план, то есть определить метод - наблюдение, эксперимент или опрос. Нужно определиться в инструментах сбора информации (анкета, автоматизированные устройства);

3. Сбор информации

Сбор информации наиболее трудоемкий этап. В связи с развитием телекоммуникаций и внедрением в повседневный быт таких средств как Интернет, процесс получения первичных данных значительно упрощается и удешевляется.

Информация рассматривается как коммерческая тайна.

4. Анализ собранной информации

Выбор нужных сведений, составление таблиц, определение среднего уровня, степени рассеивания данных. Затем оцениваются данные. Наибольшую важность при обработке и анализе материалов имеют прогностические расчеты относительно развития исследуемых проблем. Широко используются методы экстраполяции, моделирования, экспертных оценок.

5. Систематизация и представление полученных результатов

Итогом проведенного исследования является разработка выводов и рекомендаций. Они должны непосредственное вытекать из результатов разработок, быть аргументированными и достоверными, направленными на решение исследуемых проблем.

Результаты надо представить таким образом, чтобы они уменьшили неопределенность руководителя при принятии решений (основные выводы в наглядной форме).

43. Маркетинговая информация: виды, источники получения, методы сбора.

Маркетинговая и.— это сведения, которые необходимы для принятия маркетинговых решений и выполнения маркетинговых операций.

Цель получения информации в уменьшении неопределенности и риска принятия маркетинговых решений.

Особенностью маркетинговой информации, ее предметом является:

• внешняя и внутренняя микросреда предприятия;

• макросреда;

• комплекс- маркетинг

Многие данные носят неопределенный характер, не поддаются точному измерению. Работа с маркетинговой информацией требует системного подхода, поэтому на предприятиях создаются Маркетинговые Информационные Системы (МИС), которые необходимы для сбора, обработки, анализа и распространения в определенном времени достоверной информации для подготовки и принятия маркетинговых решений.

Информация:

• первичная, собирается в рамках данного исследования, впервые, для конкретных целей.

• вторичная, это существующая информация, собранная для других исследований, но может быть использована в данном иследовании (газеты, журналы…)

Методы сбора первичной информации:

1. Опрос основан на устном или письменном обращении к респондентам (опрашиваемым лицам) с вопросами, которые раскрывают проблему исследования на эмпирическом уровне. Используются в 90% исследований.

Преимущества:

• универсальность;

• дает словесную информацию (вербальная информация, которая хорошо поддается количественной обработке);

• сравнительная экономичность.

Опросы могут быть:

1. очные;

2. заочные (по почте, по телеграфу);

3. устные (интервью);

4. экспертные;

5. массовые;

6. открытые;

7. скрытые (цель исследования не сообщается респонденту);

8. свободные (беседа);

9. стандартизированные (анкета).

Основные виды опроса:

Анкетирование

Преимущества:

• возможность охвата большего числа респондентов

• возможность охвата трудно доступных районов

• достаточность времени для обдумывания ответа

• отсутствие внимания интервьюера

• ананимность респондента

Недостатки:

• небольшой возврат анкет

• негибкость сбора информации

• ответы ради шутки

• недостоверность анализа информации из-за небольшого количества полученных ответов

Личное интервью

Преимущества:

• гибкость сбора информации

• отсутствие недостатков анкетирования

Недостатки:

• возможность влияния интервьюира на ответы респондентов

• высокая стоимость, из-за необходимости подготовки специалистов для сбора информации

Сбор информации по телефону

Преимущества:

• гибкость и результативность сбора информации

Недостатки:

• высокая стоимость

• ограниченность поля для сбора информации

2. Наблюдение — это прямая регистрация событий очевидцем. Наблюдение как научный метод имеет ряд особенностей:

• целенаправленность;

• наблюдение планируется заранее;

• все данные фиксируются в протоколах или в карточках;

• все данные постоянно контролируются с точки зрения надежности и точности.

Преимущества:

• объективность по сравнению с опросом;

• независимость от желания объекта к сотрудничеству;

• возможность восприятия неосознанного поведения;

• возможность использования технических средств наблюдения.

Недостатки:

• трудно обеспечить репрезентативность;

• сложность расшифровки невербального языка;

• если наблюдение открытое, то возможно неестественное поведение.

Наблюдение бывает:

1. включаемое и невключаемое (участие самого исследователя);

2. стандартизированное и нестандартизированное. При стандартизированном поведение объекта заранее описывается по определенной схеме;

3. в полевых условиях и в лабораторных.

3. Эксперимент — в контролируемых условиях измеряется 1 или несколько факторов, а остальные остаются неизменными и затем оценивается влияние изменяемых факторов на исследуемый объект.

Преимущества эксперимента в том, что он выявляет причинно- следственные связи.

Недостаток: высокие издержки при проведении эксперимента в реальных условиях, невозможен контроль всех факторов.

Эксперименты бывают:

1. полевые

2. лабораторные

3. модельные

К полевым относят тест рынка или пробные продажи. Они проводятся на географически ограниченных рынках с целью получения данных о предложении, спросе на новые или измененные товары, а также действенности инструментов маркетинга.

44. Сегментирование рынка и позиционирование товара.

Сегментация – это разделение рынка на сегменты, различающиеся своими параметрами или реакцией на те или иные виды деятельности на рынке.

Сегмент рынка - группа потребителей, одинаково реагирующих на товар или комплекс маркетинга.

Цели сегментирования:

1. Наилучшее удовлетворение нужд и потребностей покупателей.

2. Повышение конкурентоспособности товара и фирмы.

3. Ориентация всей маркет. деятельности на конкретного потребителя.

Для успешной реализации принципов сегментации достаточными являются следующие условия:

• Способность предприятия осуществлять дифференциацию структуры маркетинга (т.е. цен, продукции, места продажи, способов стимулирования сбыта)

• Предприятие должно располагать данными о выбранном сегменте, уметь измерить его характеристику

• Выбранный сегмент должен быть устойчивым, ёмким и иметь перспективы роста

• Сегмент должен быть доступным для производителя, т.е. иметь соответствующие каналы распределения и сбыта

• Предприятие должно иметь контакт с сегментом через каналы личной и массовой коммуникации

• Предприятие должно уметь оценить защищённость выбранного сегмента, определить сильные и слабые стороны конкурентов и собственные преимущества в конкурентной борьбе.

Сегментирование рынка осуществляется по следующим критериям.

Критерии сегментирования рынка:

1. По потребителям

2. По товарам

3. По конкурентам

Сегментирование рынка по потребителям (критерии):

• Географические критерии (континент, страна, регион, город, село, плотность населения)

• Демографические (возраст, потребителя, пол, размер и состав семьи, этап жизненного цикла семьи)

• Социально-экономические (род занятий, образование, отношение к религии, национальность, уровень доходов, численность работающих, годовой товарооборот, стремление к сотрудничеству, её финансовый потенциал, уровень цен потребительских товаров)

• Психографические (образ жизни, стиль жизни, тип личности, черты характера, склонность к инновациям, групповая мотивация и т.д.)

• Поведенческие (мотивы совершения покупки, тип покупателя, степень готовности покупателя к восприятию товара, интенсивность в потреблении, отношение к фирме и т. д.)

• Ситуационные (наличие льгот, дополнительных услуг, гарантий, определённых удобств в эксплуатации и т.д.)

Сегментирование рынка по товарам:

При этом подходе учитывается реакция потребителей на определённые параметры конкретных продуктов. Этот подход приобретает большое значение при внедрении на рынке нового товара и существенно модифицированного товара. Сегментирование может быть проведено по одному ключевому параметру или потребительскому свойству (например, по надёжности, дизайну) или нескольким свойствам.

Сегментирование рынка по товарам производственного назначения:

Учитывается отрасль, масштабность фирмы изготовителя, объём приобретаемых товаров. Кроме того сегментирование ведётся в зависимости от практики закупок товара, учитывается организация закупок, профиль потребителя, критерии, которые кладутся в основу при принятии решения о покупке. Учитываются ситуационные факторы (величина заказа, срочность его выполнения и т.д.)

Сегментирование рынка по основным конкурентам.

Представляет собой выделение тех или иных преимуществ деятельности предприятия по сравнению с основными конкурентами, что позволяет занять то или иное положение в том или ином рыночном сегменте. Могут быть использованы следующие показатели:

• Производственные;Финансовые;Управленческие;Сбытовые;Товарные ;Ценовые;Рекламные и т. д.

В значительной мере сегментирование связано с характером самого рынка. Рынок потребительских товаров может быть сегментирован по следующим признакам:

1. Потребительская сегментация

2. Товарная сегментация (дорогой или дешёвый, новый или традиционный, массовый или нет и т.д.)

3. Торговая сегментация (по видам организации продаж товара, например через действующую торговую сеть, через собственную с использованием посредников, посылочная торговля, торговля по каталогам и т. д. )

4. Географическая сегментация (по размещению рынка)