7.Характеристика осн.Факторов маркет.МАкросреды.

Демограф.ф-р:-численность и динамика изм-ия;распред-ие населения по доходу;половозрастной состав населения;ур-нь образ-ти населения;жизн.цикл семьи.Экономический ф-р:-состояние эк-ки страны и регионов;наличие(отсутствие)экон.кризисов;ур-нь инфляции;Ур-нь покупат.сп-ти населения;Ур-нь текущ.цен и степень гос.вмешательства.Политико-прав.ф-р:-полит.строй гос-ва;Уровни вооруж.конфликтов;тек.зак-во и предпосылки его изменения;гос.рег-ие в области стандартизации,сертиф.соблюдения законодательства.Природно-климатический:-климат.особ-ти населения;наличие прир.рес-в,сырьевого потенциала;проблема защиты окр.среды;Научно-тех.ф-р:-ур-нь НТП в стране и регионах;инновации,модернизации.Соц.-культ.ф-р:-традиции и вероисповедание;культ.ур-нь населения;наличие субкультур в рамках культуры.

8.Характеристика осн.Факторов маркет.МИкросреды.

Клиенты(5 типов рынка)-1.потреб.рынок.2.производ.рынок.3.посредн.рынок.4.Р-к гос.учр-ия.5.Междунар.рынок.

Поставщики-отдел.лица или компании обеспеч-ие фирму или ее конкурентов мат.ресурсами необх-ми для произв-ва Т и У.

Конкуренты-компании или хоз.субъекты,занимающиеся аналогичной деятельностью.(функциональная,видовая,предметная конкур-ия)

Посредники-фирмы или отдел.лица,помогающие компании в продвижении,сбыте,распростр-ии её Т среди клиентов.(торговые,логистические,фирмы по оказ-ию маркет.услуг;спец.комп-ии,относ-ся к среде кред.фин. учреждений.

Контактная аудитория-любые группы людей,которые проявляются в данной компании реал. и потенциальный интерес.(благожелательная аудитория,неблагожелат.аудитория,искомые аудитории(СМИ)

9.Понятие рынка в системе маркетинга.

Рынок-все потенциальные и риальные покупатели с опред.нуждами и потребностяи,для удовлетворения которых они желают и способны принять участие в обмене.Рынок явл-ся регулятором и координатором систем вз/отношения всех хоз.субъектов.

Сущ-т в соотв-ии с независимыми и объективными эк.законами(закон спроса и предл.,стоимости)Только рынок покупателя явл-ся маркетингоым.Продавцу необх.искать покупателей на рынке,выявлять их нужды и потребности,форм-ть тов.ассорт-т в соотв-ии с ними,проводить послед.ценовую,сбытовую,коммунальную политику.

10.Классификация рынков.

В зав-ти от хар-к покупателя:1.Деловой рынок2.Потребительский рынок.В зав-ти от соотношения С и П:1.С>П-рынок продавца(дефицит)2.С=П-идеальный,С<П-рынок покупателя(профицит).В зав-ти от масштабов тер-рии:Глобальный; Национальный;Региональный;Местный.В зав-ти от объема:.Р-к Т;Р-к У;Финан-ый;Р-к раб.силы;Р-к жилья;Р-к информации.В зав-ти от степени вовлеч.пок-ля в процесс продажи:потенц-ый;квалифиц.;квалиф.доступный;доступный;целевой;освоенный.

11. Отличительные черты делового и потребительского рынков.

1.Покупатели дел.рынка-проффесионалы;потреб-го-обыватели.2.На деловом рынке решения о покупке принимается коллегиально,процедура формализирована;на потреб-м-индивидуально,либо в рамках отд.домохоз-ва(семьи).3.На дел.р-ке покуп. И продавец в бол.степени зависят др.от др.->заинтересованы в устойч.длит.партнерских отн-х;На потреб-м пок-ль практ-ки не зависит от продавца(можно создать привяз-ть с помощью льгот,карты пост.пок-ля)4.На дел.р-ке чаще применяют прямой Марк-г;на потреб-м-чаще прим-т рекламу и методы стим-ия сбыта в кач-ве инстр-в продвижения Т. 5. На деловом рынке при выборе Т гораздо меньшую роль играет эмоциональный фактор.