- •1. Общая характеристика менеджмента
- •2. Проблемы управления в условиях политического и экономического кризиса
- •3. Новые требования к управлению
- •4. Характерные особенности теории и практики управления, предмет и задачи курса
- •5. Понятие о менеджменте и управлении, принципы менеджмента
- •6. Разновидности менеджмента
- •7. Основные подходы в менеджменте
- •8. Роль менеджмента в современных условиях
- •9. Эволюция управления как науки
- •10. Школа научного управления (классическая школа)
- •21. Менеджмент в республике Башкортостан.
- •22.Развитие менеджмента(управления) в России:периоды и представители
- •23.Менеджмент в исламских странах.
- •24.Понятие организации, виды организации
- •25.Организация как система управления.
- •26.Законы организации как системы.
- •27.Основные категории системы управления: объект и субъект управления: прямые и обратные связи.
- •28.Концепция жизненного цикла организации.
- •29.Внутренняя и внешняя среда организации.
- •30.Личность в системе управления
- •31. Метод выявления психологических позиций подчиненных.
- •32.Социометрический анализ подчиненных
- •33. Взаимодействие внутренней и внешней среды и его влияние на развитие организации
- •34. Формальные и неформальные группы организации
- •35.Способы сглаживания отрицательного воздействия неформальных групп в организации.
- •36. Сущность и понятие «организационной структуры» и «структура управления».
- •1.1 Понятие и сущность организационной структуры управления
- •37. Принципы построения управленческих структур: горизонтальные и вертикальные связи в системе управления.
- •38. Типология структур управления.
- •39. Административные методы управления.
- •40. Экономические методы управления.
- •41. Социально-психологические методы управления
- •42.Взааимодействие методов управления.
- •43.Необходимость выполнения управленческих функции
- •44.Основные функции: планирование, организация…
- •45.Конкретные функции управления
- •46.Внутрифирменное стратегическое и оперативное управление
- •47. Принципы применения функций управления
- •48. Контроль и координация в системе менеджмента
- •49. Содержательные теории мотивации
- •50. Процессуальные теории мотивации
- •54Сущность и классификация управленческих решений
- •55. Процесс принятия и реализации управл.Решений
- •58,Принципы обоснования управленческих решений
- •61.Обоснование рисков в процессе управления .
- •62. Измерение величины риска
- •63.Методы оценки предприним риска
- •64. Методы управления рисками
- •65. Сущность, основные понятия и цели управленческого учета.
- •66. Управленческий учет издержек
- •67. Бюджетирование как инструмент управления
- •69.Ценовая политика
- •70. Понятие и характеристика стилей управления
- •71. Управленческая решетка
- •82.Классификация конфликтов.
- •83.Этапы и причины конфликтов.
- •84.Пути преодолений конфликтных ситуаций.
- •85.Этика и психология менеджмента.
- •86.Корпоративная культура.
- •87. Социальное партнерство: значение, субъект, объект.
- •88.Факторы и формы организационного построения фирмы.
- •89.Органические структуры управления.
- •90.Механические структуры управления.
- •2. Проблемы управления в условиях политического и экономического кризиса.
- •3. Новые требования к управлению.
28.Концепция жизненного цикла организации.
Жи́зненный цикл организа́ции — совокупность стадий развития, которые проходит фирма за период своего существования. Жизненный цикл организации подобен жизненному циклу человека, времени существования любого предмета труда или услуги. Она имеет свои фазы и особенности развития.
Согласно концепции жизненного цикла организации вся ее деятельность проходит ряд стадий начиная с рождения, расцвета вплоть до прекращения существования или коренной модернизации.
Фаза 1 жизненного цикла организации - рождение организации. Для нее характерны: определение главной цели, заключающейся в выживании; кризис стиля руководства (руководство одним лицом); основная задача - выход на рынок; организация труда - стремление к максимальному увеличению прибыли.
Фаза 2 жизненного цикла организации - детство и юность организации. Отличительные особенности 2-й фазы жизненного цикла организации :главная цель - кратковременная прибыль и ускоренный рост; выживание за счет жесткого руководства; основная задача - укрепление и захват своей части рынка; организация труда - планирование прибыли, увеличение жалования и заслуг.
Фаза 3 жизненного цикла организации - зрелость организации. Главная цель 3-го жизненного цикла организации: систематический, сбалансированный рост и формирование индивидуального имиджа; эффект руководства за счет делегирования полномочий (децентрализованное руководство); основная задача - рост по разным направлениям, завоевание рынка, учет разнообразных интересов; организация труда - разделение и кооперация, премия за индивидуальный результат.
Фаза 4 жизненного цикла организации - старение организации. По сути это высшая ступень зрелости организации. Главная цель в развитии 4-го жизненного цикла организации :сохранить достигнутые результаты (остаться на лидирующих позициях); в области руководства эффект достигается за счет координации действий; основная задача - обеспечить стабильность, свободный режим организации труда, участие в прибылях.
Фаза 5 жизненного цикла организации — возрождение организации. Главная цель на этой фазе развития организации состоит: в обеспечении оживления по всем функциям; рост организации - за счет коллективизма; главная задача организации — омолаживание; в области организации труда на предприятии - внедрение НОТ, коллективное премирование.
29.Внутренняя и внешняя среда организации.
Все организации являются открытыми системами, т. е. они испытывают влияние внешней среды. Эффективный менеджер должен держать в центре внимания внутренние переменные организации и оценивать состояние внешней среды.
Основными внутренними переменными организации являются цели, структура, задачи,
технология и люди. Цели - это желаемый результат, который стремится достигнуть человек или организация. В ходе управления руководство разрабатывает цели и сообщает их исполнителям. Цели являются мощным мобилизующим фактором. У каждой организации есть множество целей. В качестве целей на предприятиях торговли могут возникать увеличение объема товарооборота, увеличение каналов сбыта продукции, увеличение доли на рынке, повышение имиджа предприятия и т. д.
Структура организации - это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенных в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации. Структура основывается на делегировании полномочий, т. е. работа закрепляется за теми работниками, которые могут лучше выполнить эту работу с точки зрения организации как целого.
Задачи - это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки. С технической точки зрения задача предписывается не работнику, а его должности.
Предполагается, что если все задачи организации будут выполняться определенным спосо бом в установленные сроки, то деятельность организации будет успешной.
Технология - это средство преобразования входов, будь то люди, информация или материалы, в исходящие результаты.
Люди, различаются своими способностями.
Организации всегда пытаются воспользоваться различными способностями при решении вопроса, кА кую должность и какую работу будет выполнять конкретный работник. В этом и заключается использование выгоды от специализации.
На предприятие влияет также внешняя среда. Различают факторы прямого воздействия и косвенного воздействия внешней среды. К факторам прямого воздействия относят: закон, поставщиков, конкурентов, потребителей и профсоюзы. К факторам косвенного воздействия относят: состояние экономики, научно-технический прогресс, политику, социально-культурный фактор, а также международный фактор.
Руководитель предприятия не в силах изменить внешнюю среду. Следовательно, он должен изучать ее и приспосабливаться к ней. При этом следует использовать выгоды для организации из внешней среды и отводить угрозы от организации, которые
могут от нее исходить.
Внешняя среда имеет следующие характеристики:
1)сложность среды, так как она характеризуется большим числом факторов, на которые организация должна реагировать; 2) подвижность среды - это скорость, с которой
происходит изменение в окружающей организацию среде; 3) неопределенность внешней среды предполагает, что если информации мало или есть сомнения в ее точности, то среда становится более неопределенной, что затрудняет работу организации.