- •1. Общая характеристика менеджмента
- •2. Проблемы управления в условиях политического и экономического кризиса
- •3. Новые требования к управлению
- •4. Характерные особенности теории и практики управления, предмет и задачи курса
- •5. Понятие о менеджменте и управлении, принципы менеджмента
- •6. Разновидности менеджмента
- •7. Основные подходы в менеджменте
- •8. Роль менеджмента в современных условиях
- •9. Эволюция управления как науки
- •10. Школа научного управления (классическая школа)
- •21. Менеджмент в республике Башкортостан.
- •22.Развитие менеджмента(управления) в России:периоды и представители
- •23.Менеджмент в исламских странах.
- •24.Понятие организации, виды организации
- •25.Организация как система управления.
- •26.Законы организации как системы.
- •27.Основные категории системы управления: объект и субъект управления: прямые и обратные связи.
- •28.Концепция жизненного цикла организации.
- •29.Внутренняя и внешняя среда организации.
- •30.Личность в системе управления
- •31. Метод выявления психологических позиций подчиненных.
- •32.Социометрический анализ подчиненных
- •33. Взаимодействие внутренней и внешней среды и его влияние на развитие организации
- •34. Формальные и неформальные группы организации
- •35.Способы сглаживания отрицательного воздействия неформальных групп в организации.
- •36. Сущность и понятие «организационной структуры» и «структура управления».
- •1.1 Понятие и сущность организационной структуры управления
- •37. Принципы построения управленческих структур: горизонтальные и вертикальные связи в системе управления.
- •38. Типология структур управления.
- •39. Административные методы управления.
- •40. Экономические методы управления.
- •41. Социально-психологические методы управления
- •42.Взааимодействие методов управления.
- •43.Необходимость выполнения управленческих функции
- •44.Основные функции: планирование, организация…
- •45.Конкретные функции управления
- •46.Внутрифирменное стратегическое и оперативное управление
- •47. Принципы применения функций управления
- •48. Контроль и координация в системе менеджмента
- •49. Содержательные теории мотивации
- •50. Процессуальные теории мотивации
- •54Сущность и классификация управленческих решений
- •55. Процесс принятия и реализации управл.Решений
- •58,Принципы обоснования управленческих решений
- •61.Обоснование рисков в процессе управления .
- •62. Измерение величины риска
- •63.Методы оценки предприним риска
- •64. Методы управления рисками
- •65. Сущность, основные понятия и цели управленческого учета.
- •66. Управленческий учет издержек
- •67. Бюджетирование как инструмент управления
- •69.Ценовая политика
- •70. Понятие и характеристика стилей управления
- •71. Управленческая решетка
- •82.Классификация конфликтов.
- •83.Этапы и причины конфликтов.
- •84.Пути преодолений конфликтных ситуаций.
- •85.Этика и психология менеджмента.
- •86.Корпоративная культура.
- •87. Социальное партнерство: значение, субъект, объект.
- •88.Факторы и формы организационного построения фирмы.
- •89.Органические структуры управления.
- •90.Механические структуры управления.
- •2. Проблемы управления в условиях политического и экономического кризиса.
- •3. Новые требования к управлению.
39. Административные методы управления.
Административные методы утратили когда-то имевшую роль главного рычага управления производством и заняли подчиненное, обеспечивающее положение по отношению к вышедшим на передний план методам экономическим. И дело тут не в количественном перераспределении, а в коренном изменении глубоких основ управления: управление организацией стало базироваться па естественном, стремлении работающих удовлетворять свои жизненные потребности и интересы.
Что же, однако, заставляет сохранять административные методы управления в условиях рынка? Дело в том, что целый ряд управленческих задач при доминировании экономических методов требует организационно-распорядительных действий менеджера-руководителя. Вот краткий перечень этих действий и их примерное содержание:
1.Регламентирование деятельности предприятия. Это наиболее жесткая форма административного воздействия в раз работке и реализации таких организационных документов, которые определяют порядок управления предприятием, а именно:
а)положений общеорганизационного порядка, например поло жения о данном предприятии;
б) структуры (организации) управления предприятием;
в) штатного расписания и должностных инструкций (функциональных обязанностей) по управлению предприятием;
г) положений, определяющих внутренний порядок работы, а также статус, задачи и полномочия различных звеньев управления, например положения об органах ли нейного, функционального и целевого управления.
Нормирование деятельности предприятия. Оно заключается в разработке и реализации норм, т. е. правил, и нормативов (количественного выражения этих норм), устанавливающих границы деятельности предприятия. Этот рычаг административного управления более гибок, чем регламентирование. Он неразрывно связан с экономическим управлением, обеспечивает его ориентирами для движения в нужном направлении. Здесь широко используются нормы выработки, времени, численности, нормативы, устанавливающие соотношения между различными технико-экономическими показателями и т. д.
Инструктирование. Оно сводится к ознакомлению персонала с правилами работы, порядком ее выполнения, ожидаемыми трудностями, рекомендациями по их преодолению. Это в основном методическая разработка информационного характера -наиболее мягкая форма административного воздействия.
Распорядительное воздействие. Это форма повседневной организации административной работы. Она включает подготовку, издание и реализацию всевозможных постановлений, директив, приказов, указаний, резолюций, распоряжений. Распорядительное воздействие может носить как письменный, так и устный характер. Каждый руководитель (линейный, функциональный) применительно к занимаемой должности имеет свой «набор» таких воздействий и свою процедуру их реализации.
Преобладание экономических методов управления, контрактная система найма персонала в определенный период породили целый ряд неверных толкований по поводу роли и места директора на современном предприятии. Главное из них - мысль об умалении прав руководителя в новых условиях, о лишении его полноты власти и т. п. Приведенный только что перечень административных возможностей менеджера-директора опровергает такое представление. И в современных обстоятельствах директор продолжает оставаться единоначальником. Более того, если раньше он мог опираться в получении своих полномочий лишь на решение вышестоящего руководства, то теперь он облечен ими и по воле собственника имущества предприятия. В руках директора остается такой важный рычаг, как подбор, расстановка и аттестование кадров, бригад. Он осуществляет и одну из ключевых функций управления - контроль за ходом и результатами деятельности всех внутренних подразделений, всего персонала предприятия.
Вместе с тем выход на первое место экономических методов управления современным предприятием вызвал к жизни ряд не известных до этого проблем в работе руководителя. Одна из важнейших - проблема соотношения, пересечения методов экономических и административных. Как должен поступать директор, если полученное им административное распоряжение, частного собственника или государства (в зависимости от вида собственности) входит в противоречие с потребностями экономики предприятия? Нормальное функционирование экономического управления настоятельно требует, чтобы все виды административного воздействия были строго регламентированы и введены в правовые рамки. Руководитель и весь персонал предприятия должны заранее точно знать, кто, по какому поводу и в каких пределах может отдать административное распоряжение. Что может последовать в случае невыполнения или плохого выполнения такого распоряжения. Какие взыскания, за что и кем могут быть наложены на различных должностных лиц предприятия.
Экономическое управление требует ясности и полноты информации не только в чисто экономической, но и во всех других областях деятельности предприятия. Экономические и административные методы управления по сути неразрывны, образуют единую систему рычагов, направляющих предприятие к конечной его цели, позволяющих прийти к ней кратчайшим и наиболее экономным путем.