Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
otvety_po_metodike_2_kurs_1_semestr.doc
Скачиваний:
12
Добавлен:
24.04.2019
Размер:
196.1 Кб
Скачать

15. Области применения метода экспертного опроса.

Эксперт – это профессионал, специалист в какой-либо области знания.

Как отобрать таких специалистов? Когда мы имеем дело с научными работниками, то проблем с этим не возникает. Доказательством его знаний является должность, звание, публикации по этой проблеме. Если вторгаемся в любую другую сферу, то как узнать подходит нам человек или нет? Во-первых, в любой сфере деятельности есть свои профессиональные издания. Если человек печатается в этих изданиях, то он является специалистом в этой сфере деятельности. Во-вторых, стаж работы и должность тоже говорит о том, является ли он экспертом. Так же есть метод «снежного кома». Первичная задача при этом методе – выловить хотя бы одного эксперта, и попросить его порекомендовать еще каких-либо экспертов в его сфере деятельности, тех экспертов попросить назвать еще людей, до такой степени, пока фамилии не начнут повторяться.

Виды экспертных опросов:

  1. Разовый индивидуальный опрос (анкетирование или интервью)

  2. Однократный коллективный опрос (дискуссия, совещание, «мозговой штурм»)

  3. Индивидуальный опрос в несколько туров

  4. Коллективный опрос в несколько туров

Опросы экспертов проводятся в начале любого крупного исследования. Так как они позволяют очень быстро вникнуть в проблему исследования, а затем грамотно разработать программу и инструментарий исследования. После этого мы можем переходить к разработке программы.

Или же, мы обращаемся к экспертам, когда мы уже собрали информацию, и нам нужно ее проинтерпретировать.

Экспертные опросы применяются на заключительной стадии осмысления результатов исследования.

Существуют:

  • индивидуальные экспертные опросы, в них можно использовать либо метод интервью, либо метод анкетирования. Обычно это нестандартизированное интервью.

  • коллективные опросы экспертов («мозговой штурм», дельфийская техника). Коллективное совещание экспертов, кода есть один ведущий-модератор, который собирает экспертов за столом, всем раздается повестка дня и решается какая-либо сложная задача. Это и есть «мозговой штурм». В нем часто используется две команды экспертов: одна имеет какие-либо идеи, а другая команда - аналитики, которые выбирают наиболее приемлемые идеи.

В совещаниях прийти к единому мнению сложно, поэтому существует специальный метод выяснить единую точку зрения, которая называется дельфийская техника. Она стала развиваться в те годы, когда появилась электронная почта. Экспертам отправляют материал по какой либо проблеме, и просят их выразить свою точку зрения по этой проблеме. После того, как эксперты выразили свою точку зрения, все мнения собирают в единый отчет. И этот отчет снова направляют экспертам, с просьбой изменить свою точку зрения, с учетом вновь появившейся информацией. Так делается до сих пор, пока точки зрения не начнут меняться.

Дельфийская техника как таковая позволяет прийти к согласованной точке зрения по широкому кругу проблем. Считается, что дельфийская техника возникла в 70-х годах 20-го века.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]