5. Анализ положения дел в отрасли. Здесь приводятся результаты комплек­сных маркетинговых исследований по следующим показателям:

• динамика продаж в отрасли за ряд предшествующих лет;

• тенденции ценообразования;

• всесторонняя характеристика конкурентов;

• характеристика потребителей;

• оценка влияния научно-технических и социальных аспектов;

• перспективные рыночные возможности.

6. Производственный план. Раздел содержит перечень всех задач, которые возникают в сфере про­изводства, и способы их решения. При разработке раздела необходимо ос­ветить следующие моменты:

• описание всего технологического процесса;

• производственные мощности и площади;

• оборудование;

• сырье;

• себестоимость.

7. План маркетинга. Здесь определяются задачи с указанием, что должно быть сделано, кем, когда и какие для этого требуются средства. Основные пункты плана маркетинга:

• программа комплексных рыночных исследований;

• общий объем и ассортимент реализуемой продукции с разбивкой по пе­риодам;

• направления совершенствования продукции;

• требования к упаковке, ее параметрам и внешнему виду;

• обоснование ценовой политики;

• планирование сбыта;

• планирование товародвижения;

• планирование рекламной кампании;

• планирование сервиса;

• система маркетингового контроля.

8. Организационный план. Разработка мер по организационному обес­печению проекта, оценка степени соответствия структуры и применяемых методов управления поставленным целям и путям их достижения. Традиционная структура включает следующие элементы:

• организационно-правовая форма;

• организационная структура управления (положения, инструкции);

• характеристика предпринимателей;

• характеристика руководящего состава;

• работа с персоналом;

• материально-техническая обеспеченность;

• местонахождение предприятия.

9. Оценка рисков. Определение потенциальных проблем и труд­ностей, с которыми придется столкнуться в ходе реализации проекта, разработка комплекса предупреждающих мер. Ин­вестор должен убедиться, что предприятие трезво смотрит на вещи и готов к сложностям.

10. Финансовый план. Общая экономическая оценка всего проекта с точки зрения окупаемости затрат, уровня рентабельности и финансовой ус­тойчивости предприятия. Для инвестора раздел представляет наибольший интерес, т.к. позволяет оценить степень привлекательности проекта. Раздел включает ряд следующих финансовых документов:

• план прибылей и убытков;

• план движения денежных средств;

• план по источникам.

11. Приложение. В заключительной части бизнес-плана приводятся документы и источники, которые были использованы при его подготовке. Речь идет о письмах от клиентов и партнеров, копиях договоров и контрактов, различных прейскурантах, статистических обзорах, справках, результатах исследований и т.д.

44. Функции маркетинг-директора. Структура предприятия, ориентированного на рынок

Достижение целей предприятия зависит в основном от трех факторов: выбранной стратегии, организационной структуры и ее функционирования.

Организационная структура маркетинговой деятельности — это совокупность служб, отделов, подразделений, в состав которых входят ра­ботники, занимающиеся маркетинговой деятельностью. В организации отделов маркетинга учитывается позиция маркетинг-директора. Основные обязанности и полномочия:

1. Планирование. Управляющий по товару обычно отвечает за подготовку подробных планов маркетинга своего товара, прогнозирования тенденций изменения продаж.

2. Сбор и оценка информации. Необходимо изучать обстановку на рынке, следить за конкурентами, за новыми товарами и принимать стратегические решения.

3. Координация деятельности подразделений предприятия, которые оказывают влияние на успешное осуществление маркетинга данного товара.

4. Контроль - включает аспекты контроля за соотношением цен и расходов, а также введением на рынок новых товаров и снятием с производства старых.

Немалое значение для достижения маркетинговых целей имеет создание внутренних организационных подразделений в службе мар­кетинга предприятия.

1. Отдел по исследованию рынка, включающий: информационно-исследова­тельскую группу; группу по исследованию спроса.

2. Отдел по управлению ассортиментом продукции, включающий группы: по управлению ассортиментом старой продукции и управлению ас­сортиментом новой продукции.

3. Отдел сбыта.

4. Отдел по формированию спроса и стимулированию сбыта.

5. Отдел сервисного обслуживания.