- •11Темперамент, его физиологические основы и психологическое описание.
- •Концепция культурно-исторического развития психики (л.С.Выготский).
- •Значение внешней среды для деятельности организации.
- •2.1.Ситуативная мотивация. Уровень притязаний и мотивация достижения.
- •2Методологические основы психоанализа.
- •3Делегирование, ответственность и полномочия. Линейные и аппаратные полномочия.
- •3.1Виды и функции речи. Значение слова как единицы анализа речевого мышления.
- •2.Развитие личности в контексте различных теорий личности.
- •3.Выбор структуры организации, проектирование организационной структуры, департаментализация, адаптивные структуры.
- •4.1.Сравнительный анализ психики животных и человека.
- •2.Этические принципы экспериментального изучения личности.
- •3.Понятие мотивации, первоначальные ее концепции.
- •51.Сознание как высшая форма психики. Структура сознания.
- •2.Сравнительный анализ структурной организации личности, представленной в различных теориях личности.
- •3.Методы принятия решений и прогнозирование.
- •61.Понятие типа высшей нервной деятельности в классификации темпераментов.
- •2.Методы изучения личности.
- •3.Характеристика содержательной и процессуальной теории мотивации.
- •7.1Эмоции. Виды эмоций. Эмоциональное состояние.
- •2.Структурные компоненты теории личности.
- •3.Сущность, смысл, понятие и содержание контроля.
- •8.1.Воображение. Функции воображения.
- •2.Сравнительный анализ определений личности, данных в теориях личности.
- •9.1.Самосознание личности. Я-концепция: структура, функция и развитие.
- •2.Понятие теории личности в современной психологии. Задачи и функции теорий личности, критерии их оценки.
- •3.Поведенческие аспекты контроля.
- •10.1.Воображение. Виды воображения и их характеристика.
- •2.Методологические основы структурной теории личности р.Кеттелла.
- •3.Характеристика подходов к принятию решений.
- •11.1Память. Теории памяти. Индивидуальные различия памяти.
- •2.Теория личности г.Айзенка.
- •3.Характеристика рационального подхода в решении проблем, его этапы и их содержание.
- •12.1.Понятие о внимании. Виды внимания и их характеристика. Свойства внимания.
- •2.Социокультурная теория личности к.Хорни.
- •3.Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений.
- •13.1Понятие воли. Воля и личность. Волевая регуляция поведения.
- •2.Методологические основы теории личности э.Фромма.
- •3.Наука управления и проблемы, решаемые с помощью ее моделей и методов.
- •14.1Чувства. Виды чувств и их характеристика.
- •2.Теория личности э.Эриксона.
- •3.Отличительные особенности науки управления.
- •15.1Эмоции и познавательные процессы. Эмоции и личность.
- •2.Методологические основы теории личности г.Олпорта.
- •3.Понятие модели, необходимость моделирования, типы моделей
- •16.11Основные подходы к изучению мышления. Теории мышления.
- •2.Методологические основы теории личности оперантного научения б.Ф.Скиннера.
- •3.Модели науки управления, наиболее широко используемые в практике.
- •17.1.Мышление как процесс. Мыслительные операции.
- •2.Методологические основы аналитической теории личности к.Г.Юнга.
- •18.1Психологическая характеристика аффектов. Проблема стресса.
- •2.Индивидуальная теория личности а.Адлера.
- •3.Сущность, функции и выгоды стратегического планирования.
- •19.1Мозг и психика. Функциональная организация человеческого мозга (а.Р.Лурия).
- •2.Анализ методов терапевтического воздействия, используемых в гуманистической психологии.
- •3.Понятие организации. Цели создания организаций, их виды.
- •20.1Деятельность. Структура и уровни анализа деятельности.
- •2.Анализ методов терапевтического воздействия, используемых в когнитивной психологии.
- •3.Общие факторы в работе руководителей, уровни управления и их характеристики.
- •21.1Освоение деятельности. Общее представление о научении. Навыки. Виды навыков.
- •2.Анализ методов терапевтического воздействия, используемых в психоанализе.
- •3.Составляющие успеха организации, понятие успеха, подходы к успешному управлению.
- •2.Психическое здоровье и психопатология в контексте различных теорий личности.
- •3.Внутренние перемены организации: понятие, состав и содержание.
- •2.Исследования бессознательного в теориях личности з.Фрейда и к.Г.Юнга.
- •3.Понятие цели организации, разнообразие целей, цели подразделений, возможность противоречивости целей и ее устранение.
- •24.1Ощущения. Виды ощущений и их характеристика. Роль ощущений в познании человеком окружающего мира.
- •2.Сравнительный анализ исследования мотивационно-потребностной сферы в различных теориях личности.
- •3.Понятие структуры организации; функциональное разделение труда, вертикальное разделение труда.
- •25.1Память: запоминание. Условия, способствующие осмысленному запоминанию. Виды запоминания.
- •2.Методологические основы социально-когнитивной теории личности д.Роттера.
- •3.Понятие внешней среды, ее состав и содержание.
- •26.1Понятие о восприятии. Виды восприятия.
- •2.Методологические основы когнитивной теории личности д.Келли.
- •3.Факторы, влияющие на индивидуальное поведение работника, и факторы личного успеха.
- •27.1Основные подходы к типологии индивидуальности. Акцентуация характера.
- •2.Методологические основы теории деятельности а.Н.Леонтьева. Представления о ведущих видах деятельности как основе периодизации развития психики. См. Лекции
- •3.Процесс коммуникаций и его влияние на эффективность управления.
- •28.1Характер, его строение и формирование. Характер и личность.
- •2.Особенности теории личности к.Роджерса.
- •3.Понятие коммуникационного процесса, его виды и характеристика.
- •29.1Способности. Виды способностей, их измерение и развитие. Одаренность. Признаки одаренности.
- •3.Принятие решения и его значение для организации.
- •30.1.Развитие мышления: фило-, онтогенез.
- •2.Когнитивно-социальная теория личности а.Бандуры.
- •3.Организационное решение: понятие, классификация, содержание.
3.Понятие мотивации, первоначальные ее концепции.
Мотива́ция (от лат. movere) — побуждение к действию; динамический процесс физиологического и психологического плана, управляющий поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость; способность человека деятельно удовлетворять свои потребности.
Первоначальные теории мотивации
Теория «Х» и теория «Y» Д. МакГрегора
Это одна из наиболее простых и широко распространенных теорий мотивации труда. В ее основе лежит специфическая "модель" человека. Эту концепцию разработал профессор Мичиганского университета Д. Мак-Грегор. Она включает в себя две противоположные теории — "X" и "Y", поэтому называется "XY-теорией".
Теория "Х"
Эту теорию разработал Ф. Тейлор (в 20-е годы XX ст.), а затем развил и дополнил Д. Мак-Грегор (в 60-е годы XX ст.) [55]. Она отражает взгляды на работников представителей технократического менеджмента
Основными в этой теории являются такие положения:
• в мотивах человека преобладают биологические потребности;
• для обычного человека характерна нелюбовь к работе, поэтому труд необходимо нормировать и лучшим методом его организации является конвейерный;
• большинство людей можно заставить затрачивать усилия и осуществлять необходимые действия в целях производства только путем принуждения;
• средний человек предпочитает, чтобы им управляли, старается не брать на себя ответственности, имеет относительно низкие амбиции и желает находиться в безопасной ситуации;
• необходим постоянный контроль за работниками со стороны руководства.
Таким образом, теория "X" рассматривает человека как плохого, недобросовестного и безынициативного работника с задатками рабской психологии. Этим объясняется необходимость принуждения как основного мотивирующего стимула и материального поощрения — как вспомогательного. Конечно же, встречаются люди, отвечающие модели теории "X", но их доля среди трудоспособного населения страны может быть разной.
Теория "У"
Теория "Y", также разработанная в 60-е годы XX ст., является дополнением теории "X". Она отражает взгляды на работников представителей поведенческого менеджмента [55]. К основным положениям теории "Y" относятся следующие:
• в мотивах людей преобладают социальные потребности и желание хорошо работать;
• физические и эмоциональные усилия на работе для человека так же естественны, как во время игры или на отдыхе;
• нежелание работать не является наследственной чертой; в зависимости от условий труда человек может воспринимать работу как источник удовлетворения или как наказание;
• внешний контроль и угроза наказания не являются основными стимулами побуждения человека к деятельности для достижения организацией своих целей;
• ответственность и выполнение обязательств относительно целей организации зависят от вознаграждения, получаемого за результаты труда; наиболее важно вознаграждение, связанное с удовлетворением потребностей в самовыражении;
• воспитанный человек охотно берет на себя тветственность и стремится к этому;
• многие люди готовы применять свои знания и опыт, однако ин дустриальное общество слабо использует интеллектуальный потенциал человека.
Модель теории "Y" описывает передовую, творчески активную асть общества. Стимулы побуждения к труду в этой теории распознаются в таком порядке: самоутверждение, моральное и материальное поощрение, принуждение. Удельный вес работников, соответствующих этой теории, невелик — 15-20 % численности коллектива, аще всего они индивидуалисты и не могут полностью раскрыть вой таланты в социальной группе.
Теория Z
Эту теорию в 1981 г. разработал американский профессор У. Оучи на основе японского опыта управления в дополнение к теориям "X" и "Y" Д. Мак-Грегора [50]. Основная отличительная черта этой теории — обоснование коллективистских принципов мотивации. Согласно теории "Z", мотивация работников должна исходить из ценностей "производственного клана", т. е. предприятия как одной большой семьи. Эти ценности необходимо развивать у сотрудников с помощью соответствующей организации и стимулирования отношений доверия, солидарности, преданности коллективу и общим целям.
Основные идеи теории "Z" заключаются в следующем:
• в мотивах людей сочетаются социальные и биологические потребности;
• люди предпочитают работать в группе и принимать групповые решения;
• должна существовать индивидуальная ответственность за результаты труда;
• предпочтительнее неформальный контроль за результатами труда на основе четких методов и критериев оценки;
• на предприятии должна осуществляться постоянная ротация кадров и должно быть организовано постоянное самообразование;
• предпочтительнее медленная служебная карьера с продвижением людей по достижении определенного возраста;
• администрация проявляет постоянную заботу о работнике и обеспечивает ему долгосрочный или пожизненный наем;
• человек — основа любого коллектива; именно он обеспечивает успешную деятельность предприятия.
Теория "Z" описывает хорошего работника, предпочитающего работать в группе и иметь стабильные цели деятельности на длительную перспективу. Во многом ей соответствуют японские работники крупных промышленных компаний, однако такие аботники есть практически во всех странах на крупных стабильных предприятиях. Эффективность применения этой теории определяется удельным весом таких людей в коллективе.
Стимулы побуждения к труду для работников, описываемых теорией "Z", эффективны в такой последовательности: материальное поощрение, моральное поощрение.
В целом первоначальные теории мотивации, дающие общую картину человека-работника, при их творческом использовании служат важным ориентиром практической деятельности в области мотивации труда. Более детальные гипотезы и выводы о структуре и соотношении индивидуальных мотивов, их зависимости от ситуации раскрыты в содержательных и процессуальных теориях мотивации.