- •11Темперамент, его физиологические основы и психологическое описание.
- •Концепция культурно-исторического развития психики (л.С.Выготский).
- •Значение внешней среды для деятельности организации.
- •2.1.Ситуативная мотивация. Уровень притязаний и мотивация достижения.
- •2Методологические основы психоанализа.
- •3Делегирование, ответственность и полномочия. Линейные и аппаратные полномочия.
- •3.1Виды и функции речи. Значение слова как единицы анализа речевого мышления.
- •2.Развитие личности в контексте различных теорий личности.
- •3.Выбор структуры организации, проектирование организационной структуры, департаментализация, адаптивные структуры.
- •4.1.Сравнительный анализ психики животных и человека.
- •2.Этические принципы экспериментального изучения личности.
- •3.Понятие мотивации, первоначальные ее концепции.
- •51.Сознание как высшая форма психики. Структура сознания.
- •2.Сравнительный анализ структурной организации личности, представленной в различных теориях личности.
- •3.Методы принятия решений и прогнозирование.
- •61.Понятие типа высшей нервной деятельности в классификации темпераментов.
- •2.Методы изучения личности.
- •3.Характеристика содержательной и процессуальной теории мотивации.
- •7.1Эмоции. Виды эмоций. Эмоциональное состояние.
- •2.Структурные компоненты теории личности.
- •3.Сущность, смысл, понятие и содержание контроля.
- •8.1.Воображение. Функции воображения.
- •2.Сравнительный анализ определений личности, данных в теориях личности.
- •9.1.Самосознание личности. Я-концепция: структура, функция и развитие.
- •2.Понятие теории личности в современной психологии. Задачи и функции теорий личности, критерии их оценки.
- •3.Поведенческие аспекты контроля.
- •10.1.Воображение. Виды воображения и их характеристика.
- •2.Методологические основы структурной теории личности р.Кеттелла.
- •3.Характеристика подходов к принятию решений.
- •11.1Память. Теории памяти. Индивидуальные различия памяти.
- •2.Теория личности г.Айзенка.
- •3.Характеристика рационального подхода в решении проблем, его этапы и их содержание.
- •12.1.Понятие о внимании. Виды внимания и их характеристика. Свойства внимания.
- •2.Социокультурная теория личности к.Хорни.
- •3.Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений.
- •13.1Понятие воли. Воля и личность. Волевая регуляция поведения.
- •2.Методологические основы теории личности э.Фромма.
- •3.Наука управления и проблемы, решаемые с помощью ее моделей и методов.
- •14.1Чувства. Виды чувств и их характеристика.
- •2.Теория личности э.Эриксона.
- •3.Отличительные особенности науки управления.
- •15.1Эмоции и познавательные процессы. Эмоции и личность.
- •2.Методологические основы теории личности г.Олпорта.
- •3.Понятие модели, необходимость моделирования, типы моделей
- •16.11Основные подходы к изучению мышления. Теории мышления.
- •2.Методологические основы теории личности оперантного научения б.Ф.Скиннера.
- •3.Модели науки управления, наиболее широко используемые в практике.
- •17.1.Мышление как процесс. Мыслительные операции.
- •2.Методологические основы аналитической теории личности к.Г.Юнга.
- •18.1Психологическая характеристика аффектов. Проблема стресса.
- •2.Индивидуальная теория личности а.Адлера.
- •3.Сущность, функции и выгоды стратегического планирования.
- •19.1Мозг и психика. Функциональная организация человеческого мозга (а.Р.Лурия).
- •2.Анализ методов терапевтического воздействия, используемых в гуманистической психологии.
- •3.Понятие организации. Цели создания организаций, их виды.
- •20.1Деятельность. Структура и уровни анализа деятельности.
- •2.Анализ методов терапевтического воздействия, используемых в когнитивной психологии.
- •3.Общие факторы в работе руководителей, уровни управления и их характеристики.
- •21.1Освоение деятельности. Общее представление о научении. Навыки. Виды навыков.
- •2.Анализ методов терапевтического воздействия, используемых в психоанализе.
- •3.Составляющие успеха организации, понятие успеха, подходы к успешному управлению.
- •2.Психическое здоровье и психопатология в контексте различных теорий личности.
- •3.Внутренние перемены организации: понятие, состав и содержание.
- •2.Исследования бессознательного в теориях личности з.Фрейда и к.Г.Юнга.
- •3.Понятие цели организации, разнообразие целей, цели подразделений, возможность противоречивости целей и ее устранение.
- •24.1Ощущения. Виды ощущений и их характеристика. Роль ощущений в познании человеком окружающего мира.
- •2.Сравнительный анализ исследования мотивационно-потребностной сферы в различных теориях личности.
- •3.Понятие структуры организации; функциональное разделение труда, вертикальное разделение труда.
- •25.1Память: запоминание. Условия, способствующие осмысленному запоминанию. Виды запоминания.
- •2.Методологические основы социально-когнитивной теории личности д.Роттера.
- •3.Понятие внешней среды, ее состав и содержание.
- •26.1Понятие о восприятии. Виды восприятия.
- •2.Методологические основы когнитивной теории личности д.Келли.
- •3.Факторы, влияющие на индивидуальное поведение работника, и факторы личного успеха.
- •27.1Основные подходы к типологии индивидуальности. Акцентуация характера.
- •2.Методологические основы теории деятельности а.Н.Леонтьева. Представления о ведущих видах деятельности как основе периодизации развития психики. См. Лекции
- •3.Процесс коммуникаций и его влияние на эффективность управления.
- •28.1Характер, его строение и формирование. Характер и личность.
- •2.Особенности теории личности к.Роджерса.
- •3.Понятие коммуникационного процесса, его виды и характеристика.
- •29.1Способности. Виды способностей, их измерение и развитие. Одаренность. Признаки одаренности.
- •3.Принятие решения и его значение для организации.
- •30.1.Развитие мышления: фило-, онтогенез.
- •2.Когнитивно-социальная теория личности а.Бандуры.
- •3.Организационное решение: понятие, классификация, содержание.
3.Отличительные особенности науки управления.
НАУКА ОБ УПРАВЛЕНИИ (точнее, комплекс наук, занимающихся вопросами управления) [management science] — социальная, общественная наука о принципах и закономерностях управления общественным производством на различных его уровнях. Степень научности управления определяется глубиной познания качественных и количественных закономерностей функционирования и развития экономики.
Любая наука представляет собой совокупность знаний и непрестанного поиска новых данных о природе и обществе с целью понять и объяснить явления и законы природы, частью которой является сам человек. В новом сложном явлении наука стремится определить его основу, которая обычно бывает гениально проста, открыть закономерности, скрывающиеся в кажущемся хаосе. Главным в теории является не подробное описание исследуемого объекта, а изучение его основных свойств, выявление общих законов, связей для того, чтобы обеспечить принципиальную возможность установления новых знаний.
Теория управления имеет свой, только ей присущий предмет исследований — она изучает закономерности организации управленческого процесса и возникающие во время этого процесса отношения между людьми, определяет методологические приемы, соответствующие специфике объекта исследований, разрабатывает систему и методы активного воздействия на объект управления и определяет способы предвидения и прогнозирования изучаемых процессов. Регистрация и систематизация явлений, раскрытие закономерностей и определение причинных связей между ними для разработки практических выводов и рекомендаций — основная задача любой науки, в том числе и науки управления.
15.1Эмоции и познавательные процессы. Эмоции и личность.
Влияние эмоций на познавательные процессы. Под влиянием эмоций течение всех познавательных процессов может изменяться.Эмоции могут избирательно способствовать одним познавательным процессам и тормозить другие.
Человек, находящийся в эмоционально нейтральном состоянии, реагирует на предметы в зависимости от их значимости, при этом чем важнее для него тот или другой фактор (предмет, его свойство), тем лучше он воспроизводится.
Эмоции умеренной и высокой степени интенсивности вызывают уже отчетливые изменения в познавательных процессах, в частности, у человека появляется сильная тенденция к восприятию, припоминанию и т.д. только того, что соответствует доминирующей эмоции. При этом содержание воспринимаемого, мнемического и мыслительного материала усиливает и упрочивает эмоцию, что в свою очередь еще больше укрепляет тенденцию к сосредоточению на содержании, вызвавшем эту эмоцию. Поэтому, чаще всего, безуспешными оказываются попытки повлиять на сильные эмоции при помощи уговоров, объяснений и других способов рационального воздействия.
Одним из способов выхода из порочного эмоционального круга является образование нового эмоционального очага, достаточно сильного, чтобы затормозить прежнюю эмоцию.
Одним из главных факторов, определяющих, будет ли данный человек более или менее подвержен влиянию эмоций на его познавательные процессы, является степень упроченности этих процессов. Поэтому ребенок более подвержен влиянию эмоций, чем, чаще всего, взрослый.
Эмоциональное возбуждение улучшает выполнение более легких заданий и затрудняет - более трудных. Но при этом положительные эмоции, связанные с достижением успеха, обычно способствуют повышению, а отрицательные, связанные с неуспехом,- снижению уровня выполнения деятельности, учения; когда успех вызывает эмоции большой силы, то протекание деятельности нарушается, но и в случае, когда успех достигается ценой особых усилий, возможно появление усталости, которая может ухудшить качество деятельности; когда неуспех следует за серией успеха, то он может вызвать кратковременное повышение уровня выполнения деятельности; положительная эмоция способствует лучшему, а отрицательная - худшему выполнению деятельности, в результате которой эти эмоции возникли.
Эмоции и мышление имеют одни и те же истоки и тесно переплетаются в своем функционировании. Однако особенностью сознательного человека является то, что эмоции не определяют его поведение. Формирование решения о том или ином действии принимается таким человеком в процессе тщательного взвешивания всех обстоятельств и мотивов. Этот процесс обычно начинается с эмоциональной оценки и завершается ею, но в самом процессе доминирует мысль. Но если действия или поступки производятся человеком на основе одних лишь холодных доводов рассудка, то они значительно менее успешны, чем в том случае, когда такие действия поддерживаются эмоциями.
Эмоции и личность. Вопрос об отношении эмоций и личности затрагивает проблему проживания личностью своих эмоций. Задерживание эмоций может приводить к патогенным изменениям в личности. Жане: страх действия. Внешнее проявления: беспричинная печаль (все плохо), ожидание неудачи. Объяснение: объекты предполагают действия с ними. Страх – желание прекратить это действие – боюсь действовать с тем чего желаю (амбивалентность отношения к объекту). За этим стоит личностный конфликт. Боязнь преступить ложный самим себе поставленный барьер. Этот барьер можно назвать защитным. Но поставив один барьер и отказавшись от действия, человек нарабатывает склонность к периодичности выработки таких барьеров. Жизнь личности – становится вечным страхом перед действием. Задача: как не допустить этого ухода в страх. Как управлять поведением и этой эмоцией. Бихевиоризм, Джемс: эмоция связана с предосположенностью действовать (сильная или слабая). Эмоция расценивается по поведенческому результату. Как относится к симптому, который тревожит человека? Симптом – это только симптом (факт). Причина не рассматривается. Создается защита от неблагоприятной эмоциональной реакции. Критерий снятия – отсутствие телесных проявлений (цель – снять излишнюю чувствительность).снять можно и без осознания, но если процедура принимается и осознается субъектом, то результат более надежный. Происходит управление телесными выражениями. Но эти выражения должны быть представлены в сознании. Управляем телом – управляем эмоцией. Фрейд. Эмоции – значимый материал, позволяющий анализировать бессознательное. Эмоциональные состояния – симптомы мотивов (причин). Эмоция – ключ к анализу мотивов. Эмоциональные состояния – способствуют уменьшению напряжения (которое создано либидозной энергией). Эмоция – источник создания защит. Но защиты бывают ложными (сохранение нерешенной проблемы). Адлер. Эмоции оцениваются по отношению к социальному чувству (могут объединять или разъединять). Негативные эмоции – разделяют – попытка изменить ситуацию за счет социального окружения (передача ответственности другому). Попытка неудачная. Позитивные эмоции – выражение чувства общества (симпатии, позитивные взаимодействия). Условие сотрудничества. Юнг. Эмоции – специфически психологический предмет. эмоции – посредник между реальной жизнью и ее психическим сознательным представлением. Сила эмоции выражает значимость соответствующей психической проблемы. Успешность терапии связана с принятием собственной эмоции (это проявление моей собственной проблемы). Райх. Блокада эмоций – скованность мышц. Телесный панцирь – порождает сильные негативные эмоции. Любая эмоция должна быть телесно выражена. Условие позитивной эмоции – негативные эмоции должны быть выражены. Гештальтерапия. В психологическом поле: субъект и окружение. Между субъектом и миром может возникнуть тот или иной контакт. Эмоции – показатель контакта с окружением. Эмоция создает напряжение (силу) побуждающую к действию и изменению нежелательной ситуации. Нельзя сдерживать эмоции. Негативная эмоция – симптом дыр (пустот) в личности. Дыра в личности может быть связана с какой-то телесной проблемой. Эмоции должны сознаваться. Сознавание – замечание (обратить внимание). Эмоции должны быть замечены. Если мы сознаем свои эмоциональные реакции, это все что требуется для личностного развития (прояснение проблемы). Эмоция – это фигура, но надо замечать фоновые фигуры, для исследования эмоциональной фигуры. Гуманистическая психология. Учитываются не только сами эмоции, состояния, но и те которые могут возникнуть. Осознавание возможных чувств. Маслоу. Важность выражения и переживания позитивных чувств. психоанализ занимается больной (невротической) личностью. Но личность изначально здоровая. У здоровой личности ничего не отнято (соединение психоанализа и гештальттерапии). Как гуманистическая психология относится к защитам? Здесь любая защита - препятствие к личностному росту. Мы берем человека полностью. И негативные особенности – это те проблемы из которых вырастает личность (материал личностного роста). Только в страстях содержится материал для развития личности (страсти надо переживать).