2.Методологические основы когнитивной теории личности д.Келли.

Основная работа Келли вышла в 1955 году — это «Психология личностных конструктов». В ней автор излагает авторскую концепцию психики человека. Согласно Келли, все психические процессы протекают по путям предсказания событий окружающего мира. Человек не раб своих инстинктов, не послушная игрушка стимулов и реакций и даже не самоактуализирующаяся самость. Человек в рамках теории личных конструктов — учёный, исследующий окружающий мир и самого себя. Наблюдая поведение окружающих людей, стремясь понять и спрогнозировать это поведение, человек строит свою индивидуальную систему личностных конструктов. Конструкт — основное понятие теории Джорджа Келли — это основное средство классификации объектов окружающего мира, биполярная шкала, например — «хороший-плохой», «умный-глупый», «пьяница-трезвенник». То, какие конструкты выделяет человек, и что является противоположностью полюса, характеризует человека и потому представляет интерес для терапии. С помощью приписывания объектам определённых полюсов конструктов и осуществляется прогнозирование.

3.Факторы, влияющие на индивидуальное поведение работника, и факторы личного успеха.

Факторы, влияющие на поведение

Поведение на работе зависит как от личных качеств индивидуума (характер и установки), так и от ситуации, в которой он работает. Поскольку эти факторы взаимодействуют, эта теория поведения иногда называется теорией взаимодей­ствия. Именно из-за процесса взаимодействия и из-за того, что в характеристике личности и ситуациях имеется большое количество переменных, поведение трудно предсказывать и анализировать. Принято считать, что установки предопределяют поведение. Но, как считают многие авторы, здесь нет такой прямой связи. Как поясняют Д. Арнольд и др. (Arnold et al, 1991), исследования свидетельствуют: «Те чувства и убеждения, которые люди открыто проявляют по поводу кого-то или чего-то, похоже, совсем не напрямую связаны с тем, как они себя ведут по отноше­нию к этому».

Поведение людей обусловлено тем, как индивидуум воспринимает ситуацию, в которой находится. Термин психологический климат был изобретен Джеймсом и Селзом (James and Sells, 1981), чтобы показать, каким образом восприятие людьми ситуации придает ей психологическое значение и важность. Они считали, что ключевыми переменными, связанными с окружением, являются:

• ролевые характеристики, такие как ролевая неопределенность или ролевой конфликт (см. последнюю часть этой главы);

• характеристики работы, такие как независимость или трудные задачи;

• поведение руководителя, в том числе его основные цели и помощь в работе, которую он оказывает;

• характеристики рабочей группы, в том числе сотрудничество и дружелюб­ность;

• политика организации, которая напрямую влияет на людей, например си­стема вознаграждений.

Успешность профессиональной деятельности зависит от субъективных факторов, связанных с личностными особенностями, такими, как: умение создавать результаты, мотивы и желание работать для их достижения;желание, умение и способность нести ответственность за порученное задание и принимать рискованные решения;готовность начинать процессы изменения, управлять ими и использовать в интересах организации;готовность использовать открытый способ управления, предполагающий сотрудничество; искусство принимать быстрые решения;способность видеть изменения (как положительные, так и отрицательные) внутри организации и вне ее; умение входить в социальные заботы подчиненных;готовность к общему руководству;творческий подход к свой работе;постоянное самосовершенствование, а также хорошая общая психическая и физическая форма;умение правильно использовать свое время;готовность к мотивированию себя и персонал. Обучающая деятельность предприятия представлена достаточно разнообразными ее видами. Знания, навыки и умения соответствующего уровня позволяют сотрудникам выполнять их работу более эффективно.