- •11Темперамент, его физиологические основы и психологическое описание.
- •Концепция культурно-исторического развития психики (л.С.Выготский).
- •Значение внешней среды для деятельности организации.
- •2.1.Ситуативная мотивация. Уровень притязаний и мотивация достижения.
- •2Методологические основы психоанализа.
- •3Делегирование, ответственность и полномочия. Линейные и аппаратные полномочия.
- •3.1Виды и функции речи. Значение слова как единицы анализа речевого мышления.
- •2.Развитие личности в контексте различных теорий личности.
- •3.Выбор структуры организации, проектирование организационной структуры, департаментализация, адаптивные структуры.
- •4.1.Сравнительный анализ психики животных и человека.
- •2.Этические принципы экспериментального изучения личности.
- •3.Понятие мотивации, первоначальные ее концепции.
- •51.Сознание как высшая форма психики. Структура сознания.
- •2.Сравнительный анализ структурной организации личности, представленной в различных теориях личности.
- •3.Методы принятия решений и прогнозирование.
- •61.Понятие типа высшей нервной деятельности в классификации темпераментов.
- •2.Методы изучения личности.
- •3.Характеристика содержательной и процессуальной теории мотивации.
- •7.1Эмоции. Виды эмоций. Эмоциональное состояние.
- •2.Структурные компоненты теории личности.
- •3.Сущность, смысл, понятие и содержание контроля.
- •8.1.Воображение. Функции воображения.
- •2.Сравнительный анализ определений личности, данных в теориях личности.
- •9.1.Самосознание личности. Я-концепция: структура, функция и развитие.
- •2.Понятие теории личности в современной психологии. Задачи и функции теорий личности, критерии их оценки.
- •3.Поведенческие аспекты контроля.
- •10.1.Воображение. Виды воображения и их характеристика.
- •2.Методологические основы структурной теории личности р.Кеттелла.
- •3.Характеристика подходов к принятию решений.
- •11.1Память. Теории памяти. Индивидуальные различия памяти.
- •2.Теория личности г.Айзенка.
- •3.Характеристика рационального подхода в решении проблем, его этапы и их содержание.
- •12.1.Понятие о внимании. Виды внимания и их характеристика. Свойства внимания.
- •2.Социокультурная теория личности к.Хорни.
- •3.Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений.
- •13.1Понятие воли. Воля и личность. Волевая регуляция поведения.
- •2.Методологические основы теории личности э.Фромма.
- •3.Наука управления и проблемы, решаемые с помощью ее моделей и методов.
- •14.1Чувства. Виды чувств и их характеристика.
- •2.Теория личности э.Эриксона.
- •3.Отличительные особенности науки управления.
- •15.1Эмоции и познавательные процессы. Эмоции и личность.
- •2.Методологические основы теории личности г.Олпорта.
- •3.Понятие модели, необходимость моделирования, типы моделей
- •16.11Основные подходы к изучению мышления. Теории мышления.
- •2.Методологические основы теории личности оперантного научения б.Ф.Скиннера.
- •3.Модели науки управления, наиболее широко используемые в практике.
- •17.1.Мышление как процесс. Мыслительные операции.
- •2.Методологические основы аналитической теории личности к.Г.Юнга.
- •18.1Психологическая характеристика аффектов. Проблема стресса.
- •2.Индивидуальная теория личности а.Адлера.
- •3.Сущность, функции и выгоды стратегического планирования.
- •19.1Мозг и психика. Функциональная организация человеческого мозга (а.Р.Лурия).
- •2.Анализ методов терапевтического воздействия, используемых в гуманистической психологии.
- •3.Понятие организации. Цели создания организаций, их виды.
- •20.1Деятельность. Структура и уровни анализа деятельности.
- •2.Анализ методов терапевтического воздействия, используемых в когнитивной психологии.
- •3.Общие факторы в работе руководителей, уровни управления и их характеристики.
- •21.1Освоение деятельности. Общее представление о научении. Навыки. Виды навыков.
- •2.Анализ методов терапевтического воздействия, используемых в психоанализе.
- •3.Составляющие успеха организации, понятие успеха, подходы к успешному управлению.
- •2.Психическое здоровье и психопатология в контексте различных теорий личности.
- •3.Внутренние перемены организации: понятие, состав и содержание.
- •2.Исследования бессознательного в теориях личности з.Фрейда и к.Г.Юнга.
- •3.Понятие цели организации, разнообразие целей, цели подразделений, возможность противоречивости целей и ее устранение.
- •24.1Ощущения. Виды ощущений и их характеристика. Роль ощущений в познании человеком окружающего мира.
- •2.Сравнительный анализ исследования мотивационно-потребностной сферы в различных теориях личности.
- •3.Понятие структуры организации; функциональное разделение труда, вертикальное разделение труда.
- •25.1Память: запоминание. Условия, способствующие осмысленному запоминанию. Виды запоминания.
- •2.Методологические основы социально-когнитивной теории личности д.Роттера.
- •3.Понятие внешней среды, ее состав и содержание.
- •26.1Понятие о восприятии. Виды восприятия.
- •2.Методологические основы когнитивной теории личности д.Келли.
- •3.Факторы, влияющие на индивидуальное поведение работника, и факторы личного успеха.
- •27.1Основные подходы к типологии индивидуальности. Акцентуация характера.
- •2.Методологические основы теории деятельности а.Н.Леонтьева. Представления о ведущих видах деятельности как основе периодизации развития психики. См. Лекции
- •3.Процесс коммуникаций и его влияние на эффективность управления.
- •28.1Характер, его строение и формирование. Характер и личность.
- •2.Особенности теории личности к.Роджерса.
- •3.Понятие коммуникационного процесса, его виды и характеристика.
- •29.1Способности. Виды способностей, их измерение и развитие. Одаренность. Признаки одаренности.
- •3.Принятие решения и его значение для организации.
- •30.1.Развитие мышления: фило-, онтогенез.
- •2.Когнитивно-социальная теория личности а.Бандуры.
- •3.Организационное решение: понятие, классификация, содержание.
3Делегирование, ответственность и полномочия. Линейные и аппаратные полномочия.
Делег. состоит в передачи субъектом управл. части своих задач и полномочий объектам управл., кот. принимают на себя ответст-ть за их выполнение. Полномочия – это огранич. право раб-ка или подразд. использовать ресурсы орг-ции при решении задач. Цели дел-ния: разгрузить вышестоящих рук-лей, освободить их от текучки и создать наилучшие условия для реш. стратегич. и перспект. задач управл.; повысить дееспособность нижестоящих звеньев; увеличить вовлеченность и заинтересованность раб-ков.
Осн. правила делег-ния: выделение сфер принятия решения сотр-ками, запрет на вмешательство в сферу деят-ти подчин.-го, четкое определ. уровня исполнения и требуемых действий, определ. времени отчета о рез-тах, информирование коллектива, на кот. распространяется делегиров. власть, обеспечение подчин. необх. инф-цией, оценка сроков, а не методов достижения рез-тов, последоват. делег-ние, а не только скучных или срывающихся задач, предоставление подчин. возм-ти для выбора делегируемых задач.
Виды делег: по предмету: дел. задачи, полномочия; по форме: линейное, аппаратное, по хар-ру: систематич., времен., по объему: полное, огранич., нулевое, псевдоделег., по уровню: инновац, рутинн.
Эф-ть делег-ния зависит от: четкости в изложении рук-телем цели, кот ставится подчиненному, соответствия м/у делегиров. полномочиями и ответ-тью, подкрепленности расширения зоны отв-ти подчиненного системой стимулирования. Причины низкой эф-ти дел-ния заключ в нежелании рук-лей дел-ть полномочия (заблуждение: я это сделаю лучше, отсутствие способ-ти рук-ть, отсут. доверия к подчин, боязнь риска, отсут. выборочного контроля для предупрежд. рук-ва о возможн. опасности) и нежелании подчин. брать ответ-ть (считает удобным спросить у босса, что делать, чем самому решить проблему, боится критики за соверш. ошибки, отсутствует инф-ция и ресурсы, работы больше, чем можно сделать, отсут. уверенность в себе, отсут. стимулы)
Средством, при помощи которого руководство устанавливает отношения между уровнями полномочий, является делегирование. Делегирование - передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.
Полномочия - представляют собой ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач. Полномочия делегируются должности, а не индивиду («честь отдается мундиру, а не человеку»).
Концепции передачи полномочий: 1. Полномочия передаются от высших к низшим уровням организации. Конституция => институт частной собственности => акционеры => совет директоров => президент => руководители высшего звена => руководители среднего звена => руководители низшего звена => рабочие; 2. Концепция принятия полномочий (Честер Барнард). Руководитель выражает требование: а) подчиненный соглашается с требованием => руководитель имеет полномочия; б) подчиненный отклоняет требование => руководитель не имеет полномочий.Полномочия всегда ограничены. Внутри организации их пределы обычно определяются политикой, процедурами, правилами и должностными инструкциями, изложенными в письменном виде, или передающимися подчиненному устно. Лица, выходящие за эти пределы, превышают свои полномочия даже, когда это необходимо для выполнения делегированных задач. Большая часть полномочий руководителя определяется традициями, нравами, культурными стереотипами и обычаями общества, в котором организация функционирует. Люди подчиняются приказаниям начальника частично из-за того, что это социально приемлемое поведение. Руководители не могут делегировать полномочия, которые противоречат законам или культурным ценностям, по крайней мере, на долгий срок.
Пределы полномочий расширяются в направлении более высоких уровней управления организации.
Линейные полномочия – полномочия которые передаются непомредственно от вышестоящего лице к нижестоящему и далее к подчинённым. Именно они дают менеджеру законно закрепленную власть направлять своих непосредственных подчинённых на достижение конкретных целей.
Аппаратные полномочия могут быть очень ограниченными, а могут и расшириться до уровня линейных:
1.рекомендательыне полномочия – когда менеджер консультируется с его представителем когда имеется необходимость в его опыте. 2.Обязательные согласования – в этом случае линейный менеджер обязан обсуждать определённые ситуации и лишь затем предпринимать действия или выдвигать свои предложения менеджменту высшего звена. Но и в этом случае линейные менеджеры не обязаны фактически следовать рекомендациям аппарата. 3.Параллельные полномочия – аппарату предоставляется право не одобрять решения линейного менеджера, с которым он не согласен – для создания системы проверки сбалансированности власти предотвращения серьёзных ошибок.
4.Функциональные полномочия – персонал может инициировать или запретить те или иные действия в сфере своей компетенции.
Полномочия и власть. Полномочия определяют, что лицо, занимающее какую-то должность, имеет право делать. Власть определяет, что оно действительно может делать.Ответственность - обязательство выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное выполнение. Ответственность не может быть делегирована.