- •Дать определение понятиям «миссия» и «цель».
- •Перечислить основные организационные и социально-психологические детерминанты стилей управления
- •Перечислить стили управления по Курту Левину. Дать характеристику авторитарного стиля, его достоинства и недостатки.
- •Перечислить стили управления по Курту Левину. Дать характеристику демократического стиля, его достоинства и недостатки.
- •Перечислить стили управления по Курту Левину. Дать характеристику либерального стиля, его достоинства и недостатки.
- •Дать характеристику динамического (вариативного) стиля руководства, его достоинства и недостатки.
- •Дать характеристику мотивационных стилей руководства (решётка менеджмента». Р.Блейк и д.Мутон.
- •Дать определение понятию малая группа, перечислить её основные признаки.
- •В чём отличие формальных и не формальных малых групп.
- •Дать определение понятиям «команда» и коллектив». В чём их отличие?
Дать характеристику мотивационных стилей руководства (решётка менеджмента». Р.Блейк и д.Мутон.
Мотивация — процесс стимулирования самого себя и других на деятельность, направленную на достижение индивидуальных и общих целей организации (Мескон М.Х.)
мы будем понимать мотивацию как внутренний психический механизм человека, который обеспечивает опознание предмета соответствующего потребности и запускает направленное поведение по присвоению этого предмета (если он соответствует потребности).
Поэтому, не совсем корректно говорить о мотивации человека, персонала и т.п. со стороны руководства организации!
Можно говорить об организации или управлении мотивацией (мотивационными процессами) человека, персонала и т.п. Мотивация может протекать у человека без посторонней помощи.
Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод:
Мотив - это соображение, по которому субъект должен действовать;
- это внутреннее побуждение к деятельности;
- это сила, толкающая человека на действие и др.
Несмотря на почти идеальные качества, которыми должен обладать менеджер, он прежде всего человек. Со всеми его особенностями, формой взаимоотношения с другими людьми. Как всякому человеку, ему присущи характер и темперамент. От этого в большинстве случаев и зависит его стиль, метод, тип руководства.
Для определения типа менеджера американские психологи Р. Блэйк и Д. Моутон провели ряд исследований и убедились, что вся их деятельность протекает в «силовом поле» между вектором «производства» (нацеленностью на создание товаров) и вектором «человека» (нацеленностью на гуманное отношение к людям). Между этими векторами существует определенное противоречие:
а) если стремиться всеми силами повысить производительность труда, не обращая внимания на потребности и желания человека, то результат будет плачевным;
б) если все внимание уделить человеку, то ничего хорошего тоже не получится.
Блейк и Моутон разграфили «силовое поле» на девять градаций по каждому вектору и получили соответствующую «решетку» - матрицу типов руководителей.
Эта решетка дает возможность определить пять характерных типов управленческого поведения:а) диктатора; б)демократа; в) пессимиста; г) манипулятора; организатора.
Составители «решетки» дали соответствующие характеристики различным типам менеджеров.
Код 9:1 Диктатор.
Означает стиль управления, полностью ориентированный на производство и уделяющий мало внимания конкретным людям. Это жесткий курс администратора. Работа в таких условиях никому не приносит удовлетворения. Каждый пытается уйти из-под давления. Менеджер здесь - плохой управляющий.
Код 1:9 Демократ.
Производительность труда у такого менеджера стоит на последнем месте. Принцип — «Надо быть всюду самим собою». Дела у такого менеджера идут как бы сами собою. Работнику нравится обстановка, но польза небольшая, весь пыл – в дебаты.
Код 5:5 Манипулятор
Менеджера данного типа удовлетворяет средняя производительность. Его девиз: «Не хватать звезд с неба», Главная тактическая линия здесь — «компромисс». Характерная особенность менеджера данного типа — половинная заинтересованность и в производстве, и в людях. Здесь проявляется склонность менеджера к манипулированию людьми.
Код 1:1 Пессимист.
Его девиз: «Не вмешиваться в естественный ход событий». Обычно люди с таким взглядом на руководство — это случайные люди в менеджменте или «спустившиеся с неба», то есть назначенные кем. Польза от таких людей невелика.
Код 9:9 Организатор.
Самый продуктивный тип, учитывающий нужды производства, а также потребности и интересы людей. Его важнейшая характеристика: устремленность к инновациям и нацеленность на постоянное развитие организации. Предприятия, где действуют такие менеджеры, обычно процветают. В принципе, менеджер данного типа представляет собой эталон современного управляющего.
Преимущества «решетки менеджмента» заключаются в возможности сравнения стилей руководства, оценки их влияния на эффективность производства и взаимоотношения с подчиненными, а также в том, что с ее помощью руководитель может оценить свой стиль руководства и корректировать его в требуемом направлении..