3 Организация обслуживания пассажиров в ап 21

3.1 Общая схема обслуживания вылетающих пассажиров 21

3.2 Основные методы наземного обслуживания вылетающих пассажиров 22

3.3 Организация допродажи билетов и подсадки пассажиров 23

3.4 Организация обслуживания прилетевших пассажиров в АП 23

4 Организация грузовых воздушных перевозок 24

4.1 Особенности ВП различных категорий грузов и почты 24

Основные категории и правила перевозки авиационных грузов: 25

4.2 Классификация грузовых авиатарифов 26

4.3 Документация, используемая при перевозках грузов ВТ-ом 26

1 Основы организации перевозок в системе вт 1

1.1 Задачи и структура курса 1

1.2 Понятие и пути повышения скоростного эффекта ВТ 1

1.3 Структура и задачи службы перевозок на ВТ 2

Основные вопросы ФАВТ: 3

Основные вопросы Росавианадзора: 3

Функции ГАВС 3

1.4 Повышение надежности. Функции систем организации воздушных перевозок 4

1.5 Информационное обслуживание пассажирских перевозок (из практики). 6

1.6 Авиационные билеты и тарифы 7

Виды(потом типы) тарифов: 7

1.7 Авиабилет как документ, подтверждающий договор о воздушной перевозке: 11

Типы авиабилетов 11

2 Организация продажи авиабилетов и бронирование мест 12

2.1 Предприятия – продавцы пассажирских авиаперевозок: 12

2.2 Организация продажи авиабилетов агентствами воздушных сообщений(АВС) 13

Основные виды деятельности АВС 13

Состав центральных и городских агентств воздушных сообщений 13

Примерная структурная схема пассажирской службы 13

2.3 Методы продажи авиабилетов, не предполагающие использование АСБ 14

2.4 Организация бронирования мест на самолеты 15

Схема построения телеграммы по бронированию 15

2.5 Технология продажи и бронирования мест при применении АСБ 16

2.6 История развития и взаимодействия глобальных распределительных систем 17

2.7 Задачи прогнозирования продаж воздушных перевозок 17

2.8 Исследование точности модели прогноза 18

2.9 Прогнозирование временных рядов 20

Виды моделей временного ряда 20

Этапы построения модели временного ряда: 20

3 Организация обслуживания пассажиров в ап 20

3.1 Общая схема обслуживания вылетающих пассажиров 20

3.2 Основные методы наземного обслуживания вылетающих пассажиров 21

3.3 Организация допродажи билетов и подсадки пассажиров 23

3.4 Организация обслуживания прилетевших пассажиров в АП 23

Общая схема обслуживания 23

4 Организация грузовых воздушных перевозок 24

4.1 Особенности ВП различных категорий грузов и почты 24

Основные категории и правила перевозки авиационных грузов: 24

4.2 Классификация грузовых авиатарифов 26

4.3 Документация, используемая при перевозках грузов ВТ-ом 26

29