Вопросы для экзамена по дисциплине «Менеджмент в книжном деле»

Настя Васина

1. Менеджмент. Отличия менеджмента от управления предприятием в условиях административно-командной системы.

2. Самоуправление как форма демократического управления.

3. Различия между менеджментом и предпринимательством.

4. Власть, ее виды и источники. Баланс власти. Характеристики власти.

5. Стадии менеджмента и их характеристика.

Вика Давлетова

6. Реализация стратегического плана: тактика, политика, процедуры и правила (на примере организации книжного дела).

7. Открытые и закрытые системы. Экономические методы управления.

8. Организационно-административные методы управления, их преимущества и недостатки.

9. Социально-психологические методы управления.

10. Подготовка и обучение персонала на предприятиях книжного дела.

Таня Ерхова

11. Организация книжного бизнеса как объект менеджмента.

12. Виды стратегий. Проблемы, связанные с выбором стратегических альтернатив.

13. Примеры взаимосвязи процессов планирования и контроля.

14. Организация деятельности кадровых служб на предприятии книжного дела.

15. Социальная и юридическая ответственность организации книжного бизнеса.

Жанна Кабирова

16. Стили руководства, их сочетание для эффективной работы руководителя предприятия книжного дела.

17. Менеджеры в системе управления предприятием книжного дела.

18. Экономические методы управления на уровне организации книжного дела.

19. Процесс стратегического планирования и его основные этапы на примере организации книжного дела.

20. Кадровая политика организации книжного дела.

Катя Комова

21. Коммуникации в менеджменте. Организация как процесс создания структуры предприятия (на примере организации книжного дела).

22. Централизация и децентрализация организации на примере организации книжного дела.

23. Содержательные теории мотивации и возможности их применения в книжном деле.

24. Системный подход к теории управления, достоинства и недостатки.

25. Делегирование как средство установления отношений между уровнями управления.

Ксения Меженина

26. Мотивация, ее сущность и роль в повышении эффективности деятельности предприятий книжного дела.

27. Стратегическое и тактическое планирование в организации книжного дела.

28. Методы оптимизации управленческих решений.

29. Теория «человеческих отношений» и поведенческий подход в менеджменте.

30. Взаимосвязь конфликтов и стрессов.

Оксана Половинкина

31. Методы управления конфликтами. Контроль в организации книжного бизнеса и его основные этапы.

32. Коммуникации в менеджменте.

33. Взаимосвязь конфликтов и стрессов. Методы оптимизации управленческих решений.

34. Организационная структура управления. Принципы построения организаций книжного дела.

35. Школа научного управления. Система Ф.Тейлора и ее роль в развитии менеджмента.

Марина Салманова

36. Виды управленческой деятельности, связанные с планированием работы организаций книжного дела.

37. Сравните предварительный, текущий и заключительный виды контроля на примере организации книжного дела.

38. Перечислите и охарактеризуйте препятствия в организационных коммуникациях.

39. Социальная ответственность и этика менеджмента.

40. Сущность и характерные черты современного менеджмента.

Люда Спиркина

41. Школа поведенческих наук в управлении.

42. Наука управления или подход с точки зрения количественных методов.

43. Подготовка руководящих кадров и управление продвижением по службе на предприятиях книжного дела.

44. Планирование потребности в трудовых ресурсах для организаций книжного дела.

45. Теории лидерства. Поведенческий подход к лидерству.

Даша Тырина

46. Теории лидерства. Подход с позиции личных качеств. Подготовка и обучение персонала на предприятиях книжного дела.

47. Теории лидерства. Ситуационный подход к лидерству. Повышение качества трудовой жизни.

48. Отбор кадров. Методы, применяемые для отбора кадров на предприятиях книжного дела.

49. Самоуправление как форма демократического управления предприятием.

50. Определение заработной платы и льгот для сотрудников книжного дела.

Вопрос 6. Реализация стратегического плана: тактика, политика, процедуры и правила (на примере организации книжного дела).

Процесс планирования имеет колоссальное значение для любого предприятия и в любом бизнесе, в том числе в книжном. Нельзя ждать от бизнеса хороших результатов, если отсутствует элементарное планирование деятельности.

Планировать - означает предвидеть и принимать важные для предприятия решения. Эти прогнозы облекаются в форму конкретных документов, которые называются экономическими и финансовыми планами.

Стратегический (долгосрочный) план.

Стратегический план содержит размышления о потенциале и желаемых целях, а также о средствах и условиях их достижения. Временной горизонт - более одного финансового года.

Стратегическое планирование долгосрочного характера ставит перед собой следующие задачи:

• Четко формулировать различные варианты поведения, приемлемые для предприятия в будущем в различных областях: торговой, финансовой и организационной. Следует учитывать сильные и слабые стороны предприятия, а также социально-экономическую обстановку, в которой оно работает.

• Выбирать среди этих альтернатив стратегическую комбинацию, которая покажется оптимальной в соответствии с глобальными целями организации.

• Определять, какие решения нужно принимать на краткосрочный и среднесрочный период для достижения предприятием его стратегических целей.

Следует подчеркнуть, что долгосрочное планирование анализирует будущие результаты сегодняшних решений. Его цель заключается не в том, чтобы исключить или свести к минимуму риск по принимаемым предприятием решениям, а в том, чтобы предоставить четкое и ясное описание рисков, к которым может привести та или иная альтернатива.

Процесс разработки стратегического плана подразумевает следующие составляющие:

1. Анализ окружающей среды (возможности; угрозы).

2. Анализ внутренних возможностей (сильные стороны; слабые стороны).

3. Выбор альтернативных решений.

4. Оценка альтернативных решений.

5. Выбор приоритетов средне и краткосрочного характера.

Swot-анализ

SWOT-анализ (англ. – strength, weakness, opportunities and treats – слабости, опасности, сила и возможности) - оценка перспектив и возможных рисков предприятия.

SWOT-анализ в настоящее время имеет большое значение в стратегическом управлении предприятием.

Его цель заключается в оценке сильных и слабых сторон деятельности предприятия, вместе с угрозами и внешними факторами. (Эта оценка представляется, как правило, в виде графика или итоговой таблицы).

Оценка внутренней силы и слабости предприятия (диагноз) очень важна, поскольку может помочь нам понять позицию нашего предприятия относительно конкурентов.

Второй шаг заключается в анализе конкурентной обстановки, окружающей наше предприятие. Каждое предприятие должно для себя решить, каковы переменные (критические факторы успеха – КФУ), действующие в его сегменте рынка.

После определения КФУ необходимо перейти к сравнительному анализу собственного магазина с лучшими конкурирующими предприятиями. Этот процесс может привести нас к обнаружению новых возможностей.

Полученные в результате анализа и сравнения данные заносятся в таблицу-SWOT:

Диагноз предприятия	Окружающая среда
	Опасности	Возможности
Сильные стороны	Защитные стратегии	Наступательные стратегии
Слабые стороны	Стратегия выживания	Стратегия перепрофилирования

Стратегии, которые могут быть выбраны предприятием:

Защитные стратегии – предприятие готово противостоять опасностям.

Наступательные стратегии – в этом положении хотело бы оказаться любое предприятие. Оно должно выбрать стратегию развития своего бизнеса.

Стратегии выживания –предприятие сталкивается с внешними опасностями, не имея при этом внутренней силы, необходимой для борьбы с конкурентами.

Стратегии перепрофилирования – у предприятия возникают возможности, которыми оно могло бы воспользоваться, однако ему не достает соответствующей подготовки. Предприятию следует принять программу особых мероприятий и переориентировать свои предыдущие стратегии.

С помощью полученной информации можно приступить к выработке будущей стратегии и составлению бизнес-проекта предприятия.