4.5.1 Социальная проблема

В теории социальной работы социальные проблемы рассматриваются с позиций социологического познания.

Социальная работа, по-существу, становится основой междисциплинарной области исследований нового для России феномена социальной реальности, закономерное появление которого произошло под влиянием развития рыночных отношений в экономике. На начальном этапе развития социальной работы ее предметом мыслилось не общество в целом, а та часть населения, которая оказалась не в состоянии преодолеть трудную жизненную ситуацию своими силами без помощи извне. Для анализа трудных жизненных ситуаций использовались в первую очередь уже разработанные социологией законы и категории. Но с первых шагов своего существования теория социальной работы стала определять зоны смежного пересечения с различными сферами знания, имеющими наработки и традиции в изучении проблемных ситуаций в жизни человека. Такой подход оказался очень продуктивным. Кроме того, предметом социальной работы по мере развития общества, расширения клиентелы социальной работы представляются уже и социальные проблемы. При этом возникает одна из дилемм, характерных для междисциплинарности в теории социальной работы как познавательной практики: соотношение социального и индивидуального.

Многие ученые связывают социальную работу в широком понимании с целым рядом социальных проблем, причем индивидуальная проблема не может рассматриваться в качестве социальной проблемы. Но она может стать социальной в том случае, когда целая группа людей оказывается в аналогичной трудной жизненной ситуации, которую обществу необходимо разрешить.

Как считают исследователи, в научной литературе сложились несколько основных подходов к социальной проблеме как общественному явлению:

• подход с позиции консенсуса

• структурно–функциональный подход

• конфликтный подход

• подход с позиций символического интеракционизма

• подход социального конструирования социальных проблем

Подход с позиций консенсуса. Согласно данной точке зрения, социальная проблема существует тогда, когда «ее считают таковой большинство населения». Эту точку зрения сообщества обязательно должны разделять властные структуры, ответственные за социальный порядок в обществе, которые определяют легитимность данной проблемы.

Структурно-функциональный подход. В основе данного подхода лежат системные представления о противоречиях между социальными нормами и социальной действительностью. Нормы – это стандарты, регулирующие социальное поведение, они определяют институциональные установки, а общество реагирует определенным способом на несоответствие ожиданий и обязательств, что приводит к определенным социальным проблемам.

Подход с позиций конфликта. С позиций данного подхода социальные проблемы возникают в результате «противозаконного социального контроля и эксплуатации». Социальные проблемы соответствуют самой природе капиталистического общества, в основе которого лежат неравноправные принципы экономического распределения материальных благ.

Подход с позиций символического интеракционизма. Представители данного направления считают, что у человека могут возникать проблемы в процессе социального взаимодействия. Проблемы возникают из-за индивидуального понимания о нормах поведения и неумения управлять общением. На возникновение социальных проблем также влияют общественные стигмы, не способствующие межличностному и межгрупповому взаимодействию.

Подход с позиций социального конструирования социальных проблем. В соответствии с данной концепцией проблема становиться социальной при условии, если та или иная общественная группа считает, что тот или иной вопрос является проблемным, требующим оперативного решения и экстренных мер социального, политического и экономического характера. Проблематичность не является изначальным свойством социальной ситуации, а она конструируется определенной группой средствами массовой коммуникацией, тем самым проблематичность является целенаправленной информацией, воздействующей на определенный уровень массового сознания, формирующей определенную заданность социальной проблемы.

Социальные проблемы могут носить общий и индивидуальный характер, иметь различную этиологию оснований, быть причиной либо следствием других общественных, экономических и природных проявлений.

Социальные проблемы общего характера, в которые вовлечены достаточно большие группы людей, могут иметь различные основания от природных катаклизмов до экономических ситуаций, они нарушают устоявшиеся общественные связи, нормы и ценности групп и сообществ. Социальные проблемы общего характера могут иметь формы конфликта и дезорганизации.

Социальные проблемы, выражающиеся в форме конфликта, столкновений противоположных интересов, отражают дисфункции в социальных системах. Национальные, этнические, конфессиональные, общественные конфликты, возникают на основе антагонизмов, предубеждений, на основе отсутствия в обществе уверенности в безопасности.

Социальные проблемы могут проявляться в различных формах дезорганизации, явлениях отклонения от существующих норм и ценностей, проявляющихся в различных формах патологии таких как наркомания, проституция, преступность и другие.

Дезорганизация может быть следствием различных комплексов причин, применительно к социальным проблемам, их можно обозначить как:

• стихийные бедствия;

• кризисы в экономике и политической системе;

• миграция;

• нищета;

• общественная дискриминация.

Социальные проблемы индивидуального характера имеют личностно ориентированную этиологию, в следующих основных формах проявления:

• болезнь,

• инвалидность,

• индивидуальная неустроенность,

• низкая статусность и т.д.

Социальные проблемы индивидуального характера обусловлены комплексом причин, вызванных индивидуальностью субъекта в аспектах его социального функционирования в обществе.

В теории социальной работы подходы к социальным проблемам данного уровня были разработаны Х. Перлман, У. Ридом, К. Джермэном и А. Гитттерманом. В таблице показаны основные причины возникновения проблем на индивидуальном уровне:

Х.. Перлман	У. Рид	К. Джермэн, А. Гиттерман
дефицит материальных средств, личностные недостатки, отсутствие знаний и опыта; деформация личности или психическое заболевание; расхождения между ожиданиями клиента и другими людьми, между личностными запросами и социальной ролью, противоречивостью статусной роли.	межличностный конфликт; неудовлетворенность социальными отношениями; проблемы с официальными организациями; эмоциональное истощение и проблемы, связанные с принятием решения; неадекватные ресурсы.	переломные моменты, обусловленные изменение образа жизни; отсутствие обратной связи с социальным и ближайшем окружением; трудностей в общении с семьей и ближайшем окружением

Таким образом, в основе индивидуальных проблем субъекта лежат модели конфликтного личного поведения, осложненная социализация, неадекватное взаимодействия с социальными институтами и т.д.

Однако понимание социальных проблем с позиций индивидуальной обусловленности не имеет однозначного толкования в теории социальной работы, противоположностью такого подхода являются радикальная и критическая концепции, которые стоят на других позициях.

В соответствии с радикальной и критической теорией социальной работы социальные проблемы имеют не столько индивидуальный, сколько структурный характер, в основе которого лежат проблемы неравенства и дискриминации.

Неравенство как базис социальных проблем, представители данного подхода связывают с угнетением рабочего класса, а не с объективными свойствами общества, как это трактуют представители экономического либерализма.

Социальная проблема анализируется с позиций структурного подхода, при котором индивидуальный фактор субъекта не способен влиять на социальный порядок организации общества. Скорее капиталистическое общество влияет, направляет и определяет отношения и проблематику индивида, тем самым, предопределяя его продуктом социальных отношений. Капитализм – это система, при которой небольшая группа людей накапливает капитал и контролирует основные средства производства, что неизбежно приводит к социальным проблемам, поэтому индивидуальный фактор социальных проблем вторичен, по отношению к структурным общественным изменениям.

Понимание того факта, что источник неравенства лежит в несправедливых и неравноправных отношениях, дал толчок для осмысления феномена «социальной проблемы» в таких теориях социальной работы как теория сопротивления угнетению, антидискриминационная теория и феминистская теория.

Общие выводы

Дискурс является социально-когнитивным образованием, функционирующим в социально-когнитивной системе, происходит в таких формах, как коммуникации, научения, исследования. В процессе развития социальной работы происходит формирование основных дискурсивных практик, связанных с понятиями «бедность», «социальная проблема», «социальная справедливость» и др. Развитие дискурсивных практик теории социальной работы детерминировано политическими, национальными, социологическими и др. факторами.

Задание 1.

Опишите развитие дискурса в рамках парадигмы исследования клиентуры социальной работы в России

Задание 2.

Составьте классификацию дискурсов в теории социальной работы, используя различные критерии (содержательные, структурные, понятийные и т.д.)

Задание 3.

В различных социальных матрицах есть характерные доминантные структуры научного знания: в рамках социальной матрицы личной коммуникации является диалог, живой, динамичный разговор собеседников, ищущих истину, где нередко авторская позиция отсутствует, рассуждение оказывается незамкнутым, поскольку предполагается дальнейшее обсуждение интересующих собеседников проблем; внутри социальной матрицы образования, оказываются лекции, диспуты; в научной литературе – учебник, которому присуща систематическая форма изложения, серьезность и сухость в изложении уже сложившегося знания. При этом в этой социальной матрице нередко отсутствует авторское самосознание, а достижение инноваций выглядит как следование традициям и канонам. исследование, напротив, предполагает ориентацию на новое, развитие авторского самосознания, поиск истины; специфическими способами репрезентации научных достижений в рамках этой матрицы являются монографии и особенно статьи в научных журналах.

Литература

Handbuch zur Sozialarbeit, Sozialpädagogik/ Hanns Eyferth ... (Hrsg). - Neuwied; Darmstadt: Luchterland. 1987. Heiko Kleve: Postmoderne Sozialarbeit. Ein systemtheoretisch-konstruktiver Beitrag zur Sozialarbeitswissenschaft. VS Verlag für Sozialwissenschaften (Wiesbaden) 2007. Kleve H. Die Sozialarbeit ohne Eigenschaften. Lambertus-verlag, 2000. Kleve, Heiko/ Jan V. Wirth Die Praxis der Sozialarbeitswissenschaft - eine Einführung. Hohengehren: Schneider Verlag, 2009. Theorie und Forschung in der Sozialen Arbeit/hrsg. Von Norbert Huppertz. - Neuwied; Kriftel: Luchterhand, 1998. Theorie und Forschung in der Sozialen Arbeit/hrsg. Von Norbert Huppertz. - Neuwied; Kriftel: Luchterhand, 1998. Бернлер Г., Юнссон Л. Теория социально-психологической работы / Пер. со швед. - М.: Институт молодежи, 1992. Василькова В.В. Междисциплинарность как когнитивная практика // Коммуникация и образование. СПб.: Санкт-Петербургское философское общество, 2004.  Григорьев С.И. и др. Теория и методология социальной работы. - М., 1994. Данакин Н.С. Теория и методика (технология) социальной работы: Уч. программа. М., 1992. Зимняя И.А. Социоэкология личности - наука о социальной работе// Социальная работа. М., 1992. № 5. Канке В.А. Основные философские направления и концепции науки. Итоги ХХ столетия. М., 2000. Основы социальной работы: Учебник / Отв. ред. П.Д. Павленок. - М.: ИНфРА-М, 2006. Пэйн М. Социальная работа: современная теория. М.: Издательский Центр «Академия», 2007. Социальная работа / Под общ. ред. В.И. Курбатова. - Ростов-на-Дону: Феникс, 1999. Студёнова Е.Г.Социальная работа: язык, культура, познание (Монография) М.: Издательство МГОУ, 2006. – 263 с. Теория и методология социальной работы / С.И.Григорьев, Л.Г.Гуслякова, В.А.Ельчанинов и др. М., 1994. Фирсов М.В. Введение в теорию социальной работы (понятийно-исторический аспект). М., 1996. Фирсов М.В., Студёнова Е..Г. Теория социальной работы. - М.: «Академический Проект», 2009. Холостова Е.И. Социальная работа как феномен цивилизованного общества// Теория и практика социальной работы: проблемы, прогнозы, технологии. М., 1992. Холостова Е.И. Социальная работа: Учебное пособие. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2004.

22