29 Які цілі переслідує оцінка персоналу та їх суть?
Адміністративні – виникають як результат оцінки діяльності, що в свою чергу є реакцією на результат роботи працівника.
Реакції:
Підвищення по службі
Направлення на навчання та перекваліфікацію
Матеріальні та моральні заохочення
Переведення на іншу роботу
Зняття з посади
Догана
Звільнення
Інформаційні – забезпечення потреб працівника в інформації про оцінку його праці з метою корегування своєї організаційної поведінки.
Мотиваційні – полягає в тому, що сама по собі оцінка результатів діяльності є важливим мотивуючим фактором для стимулювання роботи працівника.
30 Сутність детермінант виконання роботи
Детермінанта „здібності”:
Вік працівника.
Здоров'я.
Витривалість.
Запас сил.
Знання.
Навички.
Енергійність.
Детермінанта „можливості”:
Інструменти.
Обладнання.
Умови праці.
Організаційна політика.
Правила і процедури.
Стосунки з колегами.
Інформація.
Час.
Оплата праці.
Детермінанта „готовність”:
Мотивація.
Задоволення роботою.
Думка про свої можливості.
Цінності.
Сприйняття характеристик роботи.
31 Проста модель оцінки – схема.
32 Атестація : визначення, основні принципи та етапи.
Атестація – це форма комплексної оцінки результатів діяльності працівників на основі якої приймаються рішення про подальші кар’єрні перспективи працівника в організації.
Принципи атестації :
Орієнтація на результати діяльності, тобто недостатньо просто докладати зусилля , а необхідно, щоб праця перетворювалася в конкретні результати.
Основна увага повинна приділятися цілям та задачам, тобто працівники повинні мати чітку уяву, що вони мають робити і яких результатів повинні досягнути.
Спільна постановка цілей менеджером і працівником , оскільки участь працівника у процесі планування сприяє оптимізації його зусиль.
Наявність системі зворотного зв’язку, яка дозволяє працівнику отримувати інформацію про оцінку його праці і таким чином корегувати свою організаційну поведінку.
Етапи атестації.
Визначення критеріїв і стандартів для оцінювання діяльності працівників.
Розробка методів і форм проведення атестації.
Підготовка наказу про проведення атестації, затвердження керівництвом організації і інформування працівників про терміни і особливості атестації.
Формування атестаційної комісії ( керівники підрозділів, представники кадрової служби, представник профспілки, психолог, юридичний консультант)
Організація роботи атестаційної комісії в структурних підрозділах.
Обробка результатів атестації і прийняття персональних рішень по кожному працівнику.
33 Професійний розвиток та сутність складових
Професійний розвиток – це набуття працівником нових знань і навичок, які він зможе використовувати в своїй професійній діяльності; це також процес підготовки працівника до вирішення нових виробничих функцій, зайняттю нових посад та усунення розбіжності між вимогами і реальністю. Він вимагає значних зусиль з боку працівника, тому він неможливий без зацікавленості з його сторони. Мотивами стимуляції професійного розвитку можуть бути збереження посади або отримання іншої, забезпечення стабільності або збільшення доходів, розширення контактів працівника, набуття нових знань, що дає йому змогу підвищити конкурентоспроможність на ринку праці.
