28. Психологические характеристики общения.

Общение – это одна из основополагающих форм социального взаимодействия людей. В структуре общения (официального и неофициального) выделяют 3 стороны: 1) Коммуникативная – состоит в обмене информацией между людьми. 2) Интерактивная – обмен действиями в процессе организации и осуществления взаимодействия между людьми (распределение функций, воздействие на настроение). 3) Перцептивная – процесс восприятия партнерами друг друга, их внешнего облика и внутреннего мира. Виды: 1) вербальное-невербальное, 2)контактное дистантное,3)непосредственное-опосредованное, 4) устное-письменное, 5) межличностное-массовое, 6) частное-официальное, 7) искреннее-манипулятивное. Средства: 1) язык – обеспечивает взаимопонимание, 2) интонация, 3) мимика, 4) позы, дистанция, 5) взгляды, 6) жесты. Функции: 1) Инструментальная– характеризует общение как социальный механизм управления и передачи информации, необходимой для исполнения действия 2) Интегративная – раскрывает общение как средство объединения людей 3) Самовыражения – определяет общение как форму взаимопонимания психологического контекста 4) Трансляционная – выступает как функция передачи конкретных способов деятельности, оценок. Коммуникация – обмен информацией между индивидами через посредством общей системы символов. Коммуникация может осуществляться вербальными и невербальными средствами.