99. Пути и способы самосовершенствования личности.

100. Групповые конфликты.

Групповой конфликт - состояние дезорганизации по отношению к предшествовавшему равновесию в группе. По источникам группового конфликта различают личные, межличностные, конфликты принадлежности, межгрупповые и социальные конфликты. Обычно последствия конфликтов выражаются:

- в образовании подгруппы; и/или

- в удалении инакомыслящих членов; и/или

- в выборе "козла отпущения"; и/или

- в организованных изменениях в группе; и/или

- в появлении или сменe руководителя; и/или

- в распаде группы.

Конфликт принадлежности - конфликт в подгруппе, вызванный трудностями в объемлющей большой группе.

Личный конфликт - групповой конфликт, характеризующийся личностным напряжением индивида, вызывающим групповую напряженность и завершающийся перестройкой группы.

Межгрупповой конфликт - внешний конфликт между разными группами. Межгрупповой конфликт может породить конфликт между членами одной группы.

Межличностный конфликт - групповой конфликт, источник которого кроется в отношениях между двумя или несколькими членами группы.

101. Этапы общения.

В процедуре общения выделяют следующие этапы.

Потребность в общении (необходимо сообщить или узнать информацию, повлиять на собеседника и т. п.) — побуждает человека вступить в контакт с другими людьми.

Ориентировка в целях общения, в ситуации общения.

Ориентировка в личности собеседника.

Планирование содержания своего общения — человек представляет себе (обычно бессознательно), что именно скажет.

Бессознательно (иногда сознательно) человек выбирает конкретные средства, фразы, которыми будет пользоваться, решает как говорить, как себя вести.

Восприятие и оценка ответной реакции собеседника, контроль эффективности общения на основе установления обратной связи.

Корректировка направления, стиля, методов общения.

102. Развитие и формирование личности.

103. Законы памяти.

Для того чтобы улучшить свою память, нужно тренировать ее, и следует познакомить с законами памяти.

Для лучшего запоминания необходимо думать. Память теснейшим образом связана с мышлением, поэтому не следует зубрить. Результат будет значительно лучше, если постараться найти в тексте главную мысль, сделать конспект.

Интерес к материалу повышает продуктивность запоминания. Почаще оценивайте, что даст полученная информация. Если польза действительно ожидается, то читать будет интереснее, а, следовательно, больше запомнится.

К предстоящей работе с материалом следует готовиться. Можно также посоветовать подумать над тем, насколько информация пополнит знания.

Не следует перегружать информацией память за короткий промежуток времени. Это особенно касается подготовки к зачетным занятиям, к экзаменам. Ученые-психологи раскрыли секрет запоминания: объем оперативной памяти равен семи, т. е. при одновременном восприятии мы можем удержать в памяти в среднем 7 объектов. Это могут быть 7 слов, 7 фраз, 7 параграфов. Причем легче запомнить первый и последний элементы ряда.

Не следует учить друг за другом похожие предметы. Так, не следует учить физику после математики, а литературу после истории. Учеными давно замечено, что лучший способ забыть все, только что выученное, - попытаться тут же запомнить нечто похожее.

Необходимо бороться с забывчивостью. Бороться с забывчивостью можно следующим образом: представляя обстановку, в которой происходило событие, можно припомнить и само это событие. Это объясняется тем, что одновременные впечатления имеют свойство вызывать друг друга. Так, узелок на память, завязанный в определенной ситуации, или крестик, нарисованный на руке, впоследствии помогают вспомнить и повод, по которому они появились.

Вся информация должна восприниматься как законченное целое. Так, стихотворение или параграф надо прочитывать целиком и пытаться рассказать сразу все. Это поможет потом быстро восстановить в памяти весь материал.