- •1 Психология как наука
- •2. Уровни развития способностей:
- •3. Понятие интеллекта.
- •4. Предмет, основные задачи педагогики.
- •5. Виды слушания, умения слушать и слышать.
- •6.Виды общения.
- •7. Развитие способностей.
- •8. Основные концепции мотивации деятельности.
- •9. Развитие личности студента за период обучения в вуЗе.
- •10. Перцептивная сторона общения.
- •11. Психологические особенности и принципы делового общения.
- •12. Основные методологические принципы педагогики.
- •13. Социальные мотивы деятельности человека.
- •14. Этапы общения.
- •15. Взаимосвязь способностей и задатков.
- •16. Понятие о речи.
- •17. Принципы семейного воспитания.
- •18. Ошибки социального восприятия.
- •19. Отличие житейских психологических знаний от научного.
- •20. Понятие об ощущениях.
- •21. Развитие интеллекта.
- •22. Педагогика как наука.
- •23. Психологические особенности публичного выступления.
- •24. Виды конфликтов.
- •25. История развития психологии.
- •26. Виды ощущений.
- •27. Структура интеллекта.
- •28. Место педагогики в системе науки о человеке.
- •29. Понятие и структура малой группы.
- •30. Типы лидерства.
- •31. Основные отрасли психологии.
- •32. Свойства ощущений.
- •33. Оценка интеллекта.
- •34. Основные методологические принципы педагогики.
- •35. Психологическая совместимость в группе.
- •36. Барьеры общения.
- •37. Основные методологические принципы психологии.
- •38. Понятие восприятия.
- •39. Понятие об эмоциях.
- •40. Основные методы педагогики.
- •41. Кориформизм и групповое давление.
- •42. Функции общения.
- •43. Объективные методы в психологии.
- •44. Свойства восприятия.
- •45. Функции эмоции.
- •46. Система образования в рб.
- •47. Социометрическая структура группы.
- •48. Исторические этапы развития психологии.
- •49. Описательные методы психологии.
- •50. Виды восприятия.
- •51. Основные компоненты эмоций.
- •52. Тенденции развития высшего образования.
- •53. Лидерство и руководство.
- •54. Виды способностей.
- •55. Практические методы психологии.
- •56. Сравнительная характеристика ощущений и восприятий.
- •57. Понятие о чувствах человека.
- •58. Обучение как процесс развития.
- •59. Типы лидерства.
- •60. Уровни развития способностей.
- •61. Понятие о психике человека.
- •62. Понятие о внимании.
- •63. Особенности наших эмоций и чувств.
- •64. Воспитание как процесс развития.
- •65. Семья как малая группа.
- •66. Основные отрасли психологии.
- •67. Развитие психики человека.
- •68. Свойства внимания.
- •69. Основные характеристики эмоций.
- •70. Принципы семейного воспитания.
- •71. Понятие о конфликте.
- •72. Отличие житейского психологического знания от научного.
- •73. Сознание человека.
- •74. Виды внимания.
- •75. Теории эмоций.
- •76. Содержание семейного воспитания.
- •77. Причины возникновения конфликта.
- •78. Понятие о мотиве.
- •80. Память.
- •81 Виды проявления эмоций.
- •82. Особенности влияния различных типов семей на воспитание детей.
- •83. Виды конфликтов.
- •84. Социальные мотивы.
- •85. Понятие о самосознании.
- •86. Качества памяти.
- •87. Виды восстановления эмоционального равновесия.
- •88. Общая характеристика внутриличностных конфликтов.
- •89. Кризисы личности.
- •90. Понятие о самооценке.
- •91 Виды памяти.
- •92. Понятие о воли человека.
- •93. Профессиональное развитие личности.
- •94. Межличностные конфликты.
- •95. Виды общения.
- •96. Взаимосвязь понятий личность, индивид, индивидуальность.
- •97. Основные процессы памяти.
- •98. Функции воли.
- •99. Пути и способы самосовершенствования личности.
- •100. Групповые конфликты.
- •101. Этапы общения.
- •102. Развитие и формирование личности.
- •103. Законы памяти.
- •104. Структура волевого действия.
- •105. Особенности самовоспитания.
- •106. Горизонтальный конфликт.
- •107. Познавательные процессы.
- •108. Структура личности.
- •109. Механизмы развития и тренировки памяти.
- •110. Признаки волевого акта.
- •111. Дидактика как раздел педагогики.
- •112. Горизонтальный конфликт.
- •113. Понятие о психике человека.
- •114. Кризисы личности.
- •115. Воображение как познавательный психический процесс.
- •116. Основные волевые качества личности.
- •117. Понятие об общении.
- •118. Вертикальный конфликт.
- •119. Предмет и основные задачи педагогики.
- •120. Основные кризисы личности.
- •121. Виды воображения.
- •122. Психическое состояние.
- •123. Функции общения.
- •124. Виды выхода из конфликта.
- •125. Обучение как процесс развития.
- •126. Понятие о темпераменте.
- •127. Функции воображения.
- •128. Психические свойства.
- •129. Виды общения.
- •130. Управление конфликтами.
- •131. Профессиональное развитие личности.
- •132. Типология темперамента.
- •133. Способы создания образов воображения.
- •134. Психические процессы.
- •135. Средства общения.
- •136. Структура и функции психики.
- •137. Условия успешного воспитания в семье.
- •138.Понятие о характере.
- •139. Понятие о мышлении.
- •140. Особенности потребностей.
- •141. Коммуникативная сторона общения.
- •142. Взаимосвязь психических процессов.
- •143. Особенности влияния различных типов семей на воспитание детей.
- •144. Развитие и формирование характера.
- •145. Ступени развития мышления.
- •146. Понятие потребностей.
- •147. Вербальные средства общения.
- •148. Виды способностей.
- •149. Система образования в рб.
- •150. Черты характера и их классификация.
- •151. Основные качества мышления.
- •152. Классификация потребностей.
- •153. Невербальные средства общения.
- •154. Виды речи.
- •155. Содержание семейного воспитания.
- •156. Акцептуация характера.
- •157. Виды мышления.
- •158. Понятие о мотивации.
- •159. Барьеры общения.
- •160. Педагогика как наука.
- •161. Развитие психики человека.
- •162. Понятие о способностях.
- •163. Основные элементы процесса мышления.
- •164. Виды мотивов.
- •165. Интерактивная сторона общения.
- •166. Место педагогики в системе наук о человеке.
- •167. Взаимосвязь ощущений и восприятия.
24. Виды конфликтов.
Виды конфликтов - варианты конфликтного взаимодействия. Конфликты различают:
- по способам их разрешения на антагонистические и компромиссные;
- по природе возникновения на социально-организационные и эмоциональные;
- по направленности воздействия на вертикальные и горизонтальные;
- по степени выраженности на открытые, скрытые и потенциальные;
- по количеству участников, задействованных в конфликте, на внутриличностные, межличностные и межгрупповые и др.
Индивидуально-групповые конфликты носят в большей степени психологический характер.
Внутриличностный конфликт возникает при несовпадении личных потребностей работника и целей предприятия или коллектива сотрудников. Данный вариант конфликта может также являться следствием неудовлетворенности человека работой, отсутствием стабильности рабочего места и реальных перспектив. Часто это вариант, когда менеджер предъявляет сотруднику противоречивые требования по поводу характера его работы. Реже встречается ситуация, связанная с нарушением принципа единоначалия. В этом случае подчиненный может получать противоречащие друг другу указания от руководителей разного ранга.
Межличностный конфликт принято считать наиболее распространенным. Он проявляется в самых разных формах. Это могут быть конфликты на почве распределения каких-либо ресурсов, властных полномочий, выявления различных точек зрения, жизненных ценностей. Обычно при межличностном конфликте позиции конфликтующих сторон принципиально различны.
Конфликт «личность—группа». Группа, коллектив сотрудников в процессе совместной деятельности вырабатывает негласные нормы поведения. Каждый член данной группы вынужден их соблюдать, даже если он не вполне согласен с ними. Если, однако, отдельная личность в своем отношении к происходящим в коллективе событиям демонстрирует независимую точку зрения, может возникнуть конфликт. Вариантом конфликта между личностью и группой могут быть взаимоотношения между менеджером и возглавляемым им подразделением, сотрудники которого по тем или иным причинам не согласны с решениями своего руководства.
Межгрупповой конфликт. Самые разнообразные группы людей могут вступать в конфликт. На производстве это могут быть конфликты между отдельными структурными подразделениями, руководством предприятия и профсоюзной организацией, производителями продукции и поставщиками сырья, продавцами и потребителями и т.д. Разновидностью межгруппового конфликта является конфликт между формальными и неформальными группами в одном коллективе, которые возглавляют, соответственно, штатные менеджеры и неформальные лидеры.
Организационные конфликты возникают в рамках служебных отношений между различными категориями работников предприятий.
Иерархические конфликты характерны для организационных структур с многоуровневым управлением. Примером такого конфликта могут быть разногласия между менеджером и подчиненным по поводу сроков выполнения работы или оплаты труда.
Межфункциональные конфликты преимущественно возникают между сотрудниками разного ранга функциональных подразделений. Примером может быть конфликт между конструктором и технологом по поводу выполнения совместной работы, но с помощью различных вариантов проектных решений.
Линейно-штабные конфликты обычно являются следствием несовершенной структуры управления предприятием, поскольку, например, высшим руководством недостаточно четко определен порядок взаимодействия между линейными и функциональными подразделениями. Примером может быть конфликт начальника сборочного цеха и начальника отдела труда завода по вопросу сокращения численности работников.