14. Опрос как метод исследования сЭиПп

Достоинства опроса:

- Организованная четкость и простота (опрос всегда организовать легче, чем любой другой способ получения информации)

- Относительная дешевизна

- Конкретность, содержательность и стандартность получаемых с его помощью сведений

- Уникальность (он позволяет получать информацию, которая недоступна другим методом)

- Эффективное использование формальных и технических средств обработки получаемых материалов.

Недостатки опроса связанные с факторами, негативно влияющие на качество получаемых сведений:

- Влияние респондента (уровень его образованности, культуры, свойств памяти, психики, отношение к организации или человеку, проводящему опрос)

- Влияние самого исследователя (качество разработки опросчика, профессионализм анкетера или интервьюера)

- Влияние внешних факторов (посторенние лица, неудачное время и место опроса плохая организация самой процедуры)

15. Анкетный опрос. Требования при разборке анкеты

Введение (или преамбула)

Информационная часть состоит из содержательных вопросов, которые дают социологу всю необходимую информацию об объекте исследования. Вопросы следуют со степенью трудности.

Классификационная часть. Содержит социально демографические и профессионально квалификационные сведения о респонденте. Называют «паспортичкой»

Заключительная часть носит текст благодарности.. Спасибо….за участие в исследовании.

По функциям выделяются вопросы, решающие различные методические задачи по управлению ходом опроса.

• контрольные вопросы

• вопросы-фильтры

• контактные вопросы

Контрольные вопросы, с помощью которых проверяется логическая непротиворечивость, достоверность,

Правила:

- Основной и контрольный вопрос должны перемежаться другими вопросами так, чтобы респондент не улавливал связи между ними.

- Реальная ситуация контролируется вариантами прожек-тивной ситуации.

- Косвенные вопросы контролируют ответы на прямой опрос, открытые – на закрытые.

- Контролю подлежат ответы вопросы, связанные ….

Вопросы фильтры, выделяющие из совокупности опра-шиваемых ту их часть, которой будет адресован вопрос, следующий за вопросом-фильтром.

Контактные вопросы - вводят респондента в тему опроса, формируют интерес к сотрудничеству, уверенность в собственной компетенции. Именно с контактного вопроса начинается анкета.

Требования к контактному вопросу: простота, нейтральность.

По отношению к респонденту:

- Прямые вопросы, относящиеся непосредственно к личности респондента.

- Косвенные (проектные) вопросы, выясняющие мнение или отношение людей к предмету вопроса косвенным образом.

16. Вопрос в анкете: основные типы и требования при их постановке

Типы вопросов анкет:

По наличию возможных ответов:

- Открытые вопросы (без вариантов ответа)

- Закрытые вопросы

- Полузакрытые

Достоинства открытых вопросов.

Ответы в свободной форме позволяют выявить доминанту мнений, оценок,..

Самое главное в том, что реагирую на вопрос без подсказки люди лучше проявляют особенности своего повседневного обихода.

Недостатки открытых вопросов: Затрудняет разработку данных от большого количества различных мнений.