6.Характеристика організації взаємодії як функції менеджменту

Організація взаємодії – це ф-я менеджменту, процес в рамках якого відбувається створення, використання та перебудова структури управління підприємством.

Ця ф-я відображається в двох основних структурно-функціональних аспектах:

• встановлення та розмежування повноважень, які дозволяють впорядкувати і скоординувати виконання завдань в організації; крім того, забезпечує зв'язок між рівнями менеджменту по вертикалі і горизонталі;.

• поділ організації на підрозділи відповідно до обраної стратегії та с-ми цілей (департаменталізація);

Організація як функція менеджменту передбачає розподіл зав­дань між керівництвом підприємства, окремими підрозділами або працівниками і встановлення взаємодії між ними.

Організація забезпечує ефективну діяльність підприємства. Це передбачає формування системи управління та її органів - підроз­ділів апарату управління, включаючи розподіл між ними функцій, прав і відповідальності, раціональне співвідношення керуючої і ке­рованої підсистем підприємства, взаємозв'язок між елементами цієї системи управління, об'єктами управління та іншими системами; ефективне використання управлінських процесів; розробку рішень та їх виконання; регламентацію управлінських робіт - процедур оброблення інформації, застосування засобів оргтехніки.

Виділяють два основних елементи в організації управління. Пер­ший - організація взаємодії та розподіл повноважень, другий - по­будова організаційних структур управління підприємством. Ці еле­менти взаємопов'язані та взаємозумовлені. В їх основу покладено функції апарату управління підприємства.

7.Делегування повноважень. Централізація та децентралізація.

В процесі реалізації ф-ї ОВ особлива роль належить делегуванню повноважень.

Делегування є процедурою за допомогою якої формальна влада в організації поширюється від вищого рівня до нижчого; тобто, це процес передачі частини повноважень від одних менеджерів до інших. Внаслідок цього створюється формальні зв’язки між усіма менеджерами організації.

Делегування повноважень передбачає передачу частини влади і завдань від одного менеджера до іншого, який бере на себе відповідальність за використання цих повноважень та реалізацію завдань.

Повноваження – це обмежене юридично закріплене право використовувати ресурси організації і спрямовувати зусилля підлеглих працівників на виконання встановлених завдань.

Повноваження надаються або делегуються відповідній посаді, а не особі, тобто при зміні роботи змінюються і повноваження працівника.

Важливий принцип ефективності розподілу повноважень:

-відповідальність не може делегуватися повністю, тобто керівник, який делегує повноваження комусь із своїх підлеглих також повинен нести відповідальність за роботу цього підлеглого. Отже, чим вище посада, тим більший обсяг відповідальності має певний менеджер.

В залежності від того на скільки масштабно використовуються в організації делегування повноважень, управлінські структури можуть бути:

1.централізованими;

2.децентролізованими;

Структури можна вважати централізованими, якщо у них вузьке коло менеджерів вищого рівня залишає за собою право на прийняття більшості рішень в організації.

В децентралізованих структурах повноваження розподіляють відносно рівномірно між менеджерами всіх рівнів менеджменту.

В реальності повністю централізованих і децентралізованих структур не існує (кожна організація шукає свою пропорцію розподілу повноважень).

Ступінь централізації можна оцінити, зокрема, за такими критеріями:

1). К-сть управлінських рішень, які приймаються на нижчих рівнях менеджменту;

2). Важкість цих рішень;

3). Часовий горизонт (короткотривале чи довготривале це рішення);

4). Особливості контролю;

Переваги децентралізації:

1). Висока оперативність прийняття рішень;

2). Гнучкість, адаптивність структури і організації;

3). Менші витрати на контроль;

4). Такі структури потребують меншої к-сті менеджерів;

Недоліки децентралізації:

1). Загроза втрати контролю над діяльністю підлеглих;

2). Загроза прийняття некомпетентних рішень менеджерами нижчих рівнів;

3). Загроза зловживання владою у власних цілях.