10.Теорет.Подходы к изучению интеракт.Стороны общения

Интерактивн.стор.общ-я –

инструмен.-технолог.сторона общ-я; взаимные дей-я учас-ов общения,направ-ые на соотнес-е целей каж.из сторон и орган-цию их достижения в проц-се общения.

Теории: 1)Г.Мид символич. интеракционизм:реш.роль в станов-ии «Я»играет вз/д-ие;лич-ть фор-ся во взаимод-ии с др.лич-ми;мех-м-устан-е контроля дей-ий лич-ти. 2)теория Т.Парсона: в основе соц.д-ти лежат межлич.вз/д-ия,на них строится челов.д-ть в широком прояв-ии,она-рез-т единич.дей-ий.

3)Щепаньский:взаимод-е расчл-ся на стадии,кот.оно проходит; основ.понятие-соц.связи; 4)транзактный ан-з –регул-ие дей-ий учас-ов вз/д-ия ч/з регул-е их позиций,учет хар-ка сит-ций и стилей вз/д-ия; каж.участник может занимать одну их 3-х позиций (Родитель,Взрослый,Ребенок).

Вопрос 11.Природа, структура и типы взаимодействия в контексте общения.

Интерактивная сторона общения - это условный термин, обозначающий характеристику тех компонентов общения, кот связаны с взаимодействием людей, с непосредственной организацией их совместной деятельности.

Участие одновременно многих людей в той деятельности означает, что каждый должен внести свой особый вклад в нее, что и позволяет интерпретировать взаимодействие как организацию совместной деятельности. Сторона общения раскрывается понятием взаимодействие – это та сторона, кот фиксирует не только обмен информацией, но и организацию совместных действий, позволяющих партнерам реализовать некоторую общую для них деятельность.

Структура взаимодействия: существовало несколько попыток описать стр-ру взаимодейств.1. Большое распространение получила теория действия, или теория социального действия, в которой в различных вариантах предлагалось описание индивидуального акта действия. Примером того как реализовалась эта идея, может служит теория Т.Парсонса, в кот была предпринята попытка наметить обий категорийый аппарат для описания стр-ры соц действия. В основе соц деят-ти лежат межличностные взаимодействия, состоящие из единичных действий. 2. Другая попытка построить стр-ру взаимод-я связана с описанием ступеней его развития. При этом взаимод-е расчленяется не на элементарные акты, а на стадии, которые оно проходит.такой подход предложен польским социологом Я.Щепаньским. Для него центральным понятием при описании соц поведения явл-ся понятие соц связи. 3. Еще один подход к стр-ому описанию взаимод-я представлен сегодня в транзактном анализе – направлении, предполагающем регулировать действия участников взаимод-я через регулирование их позиций, а также учета характера ситуаций и стиля взаимодействия. С т.зр.транзакного анализа каждый участник взаимод-я в принципе может занимать одну из трех позиций, кот условно можно обозначить как Родитель, Взрослый, Ребенок. Эти позиции ни в коей мере не связаны обязательно с соответствующей социальной ролью: это лишь чисто психологическое описание определенной стратегии во взаимод-ии.

Типы взаимод-ий: Существует еще один описательный подход при аналие взаимод-я – построение классификаций различных его видов. Наиболее распространенным является дихотомическое деление всех возможных видов взаимод-я на противоположных вида: кооперация и конкуренция. Кооперация, или кооперативное взаимод-е, означает координацию единичных сил участников. Атрибутами кооперации являются такие процессы, как взаимопомощь участников, их взаимовлияние, их включенность во взаимод-е. Кооперация – необходимый элемент совместной деят-ти, порожденный ее особой природой. А.Н.Леонтьев называл две основные черты совместной деятельности: 1.разделение единого процесса деят-ти между участниками; 2.изменение деят-ти каждого,т.к.результат деят-ти каждого не приводит к удовлетворению его потребности. Что касается другого типа взаимод-ий – конкуренции, то здесь на обыденном уровне чаще всего предполагаются негативные характеристики этого процесса. Однао более внимательный анализ конкуренции позволяет наделить его и позитивными чертами. В ряде исследований вводится понятие продуктивная конкуренция, характеризуемая как гуманная, честная, справедливая, созидательная, в ходе кот у партнеров возникает конкурентно-созидательная мотивация. В этом случае во взаимод-ии хотя и сохраняется единоборство, но оно не перерастает в конфликт, а обеспечивает лишь подлинную состязательность. Различают несколько степеней продуктивной конкуренции: 1)соревнование;2)соперничество;3)кофронтация. Последняя степень может перерасти в конфликт.

12. Проблема группы в отеч. И зарубеж. Соц.ПС.

Соц. группа- это устойчивая соц. организованная общность, объед-ая общими соц.значимыми целями и соответ. внутригрупповой организацией, кот. обеспечивает достижение этих целей.

Проблема групп,в кот.объед-ся люди в проц-се своей ж/д-ти- важнейший? соц.ПС. В амер.соц.ПС сущ-ют групп.и индив.подходк исслед-ю различных хар-к групп. В европ.соц.ПС обоснована идея необх-ти соц.контекста в каж.исследии, включая ан-з псих-ии группы. Осн.хар-ки соц. группы: 1)включ-ть в соц. общ-ти в более широкий соц. контекст. 2) наличие у предст-ей группы причины сообща нах-ся в ней, кот. отвечает интересам всех ее учас-ов и способ-ет осущ-ю потреб-ти каж.

3) длит-ть сущ-ия общности людей, кот. необходима д/возник-я групп.новообразований; 4) разделение и дифференц-е функц-х ролей; 5)сход-во интересов,потреб-ей,цен-ей людей; 6) осознание участниками своей принадлежности к группе; 7) признание данной общности как группы и ее соц.окруж-ем.

Классификация соц. групп.

1)по размеру: а)большие, б)маленькие, в)средние, г)микро группа. 2)по организ-ти: а) организ.(есть четкой стр-ра) б)неорганиз; 3) по обществ.статусу: а)формальные, б) неформальные. 4) по уровню развитию: а) слаборазвитые группы на стадии становления, б) высокоразвитые –группы кот. отлич-ся наличием единства целей, общих интересов высокоразвитой системой отн-й, сплоченности и т.д. 5) по значимости: а)реферектная- это группа мнения, ценности кот-ой разделяются человеком и значимы для него. ,б)группа членство. 6) по непосред-ти взаимоотношений: а) реал.гр, б) услов.гр.-.объединены по опред.общему признаку, в) первичные гр.-осущ-ся не посред-ое общение м\у людьми, г)вторичное.

КЛАССИФИКАЦИИ СОЦИАЛЬНЫХ ГРУПП

В основу первой классификаций положен такой критерий (при­знак), как численность, т. е. количество людей, являющихся членами группы. Соответственно существуют три типа групп:

1) малая группа -немногочисленная общность людей, находящих­ся между собой в непосредственном личном контакте и взаимодействии;

Таблица Основные различия между группами

Признак	Малая группа	Средняя группа	Большая группа
Численность	Десятки человек	Сотни человек	Тысячи и миллионы человек
Контакт	Личностный: знакомство друг с другом на лич­ностном уровне	Статусно-ролевой: знакомство на уровне статусов	Отсутствие контакта
Членство	Реальное поведенческое	Функциональное	Условное социаль­но-структурное
Структура	Развитая внутрен­няя неформальная	Юридически оформ­ленная (отсутствие развитой нефор­мальной структуры)	Отсутствие внутренней структуры
Связи в про­цессе труда	Непосредствен­ные трудовые	Трудовые, опосре­дованные офици­альной структурой организации	Трудовые, опосре­дованные социаль­ной структурой общества
Примеры:	Бригада рабочих, учебный класс, груп­па студентов, сотруд­ники кафедры	Организация всех работников предприятия, вуза, фирмы	Этническая общ­ность, социально-демографическая группа, профессио­нальная общность, политическая партия

2) средняя группа - относительно многочисленная общность людей, находящихся в опосредованном функциональном взаимодействии;

3) большая группа- многочисленная общность людей, находящихся в социально-структурной зависимости друг от друга.

В табл. представлены основные различия между малыми, средними и большими группами.

Вторая классификация связана с таким критерием, как время существования группы. Здесь выделяются кратковременные и долговременные группы. Малые, средние и большие группы могут быть как кратковременными, так и долговременными. Например, этническая общность - это всегда долговременная группа, а политические партии могут существовать веками, а могут и очень быстро сходить с исторической сцены. Такая малая группа, как, например, бригада рабочих, может быть либо кратковременной люди объединяются для выполнения одного производственного задания и, выполнив его, расстаются, либо долговременной - люди всю свою трудовую жизнь работают на одном предприятии в одной и той же бригаде.

Третья классификация опирается на такой критерий, как струк­турная целостность группы. По этому признаку выделяют первичные и вторичные группы. Первичная группа - это не разложи-^! мое далее на составные части структурное подразделение офици­альной организации, например: бригада, отдел, лаборатория, ка­федра и пр. Первичная группа - всегда малая формальная группа. Вторичная группа - это совокупность первичных малых групп. Предприятие, насчитывающее несколько тысяч работников, напри­мер «Ижорские заводы» называется вторичным (или основным), поскольку состоит из более мелких структурных подразделений -цехов, отделов. Вторичная группа - практически всегда средняя группа.

13. малая группа- это не многочис-е по составу группы, представит-ми кот-й объед-ны общей соц-й деят-ю и нах-ся в непосред-м личном общ-ии, что явл-ся основой для воз-я эмоц-х отношений, групповых норм и групповых процессов.

Принципы: 1. Деят-ти-а)пон-е деят-ти в кач-ве совм-й, групповой. При этом выделяют формы орган-ии, уровни и сод-е совм-й деят-ти.б) группс рас-ся как явл-е совм-й деят-ти опред-го кол-ва индив-в, что означает принятие объектом иссл-я не лаб-х, а реаль-х соц-х групп в) понимание соц-й группы как совокуп-го субъекта деят-ти. Изуч-е групп-х мотивов,норм, ценностей.г)описан-е целост-х хар-к групп-го процесса.д) интер-я совм-й деят-ти в кач-ве фактора и основы процесса раз-я группы и интергратором групп-х процессов.2.системности.а)исслед-е в группе спец-х, групповых новообр-й.пример,групповые нормы, цели.б)изучение данных новооб-й в рамках их возд-я на особ-ти индив-го повед-я.в)рассмотрения соотн-й опред-х индивид-х характер-х представителей группы с деятельностным контекстом группы.г) учет наличия в группе особых интегратив-х факторов, кот-е обесп-ют сохр-е ее качеств-е своеобр-е, норм-е функц-е и раз-е.д) изучение групповых процессов и отнош-е как многоуров-х явл-й.е)рассмот-е группы как функ-е по времени откр-й системы.3)развитие.а)раз-е соц-й группы зависит от развития совм-й деят-ти членов данной группы.б)учит-ся нерав-ть раз-я,основных сфер жизнедеят-ти группы в связи со спецификой решен-х задач и особ-й организ-и представителей группы.в) изучается мех-мы группового раз-я.д)опред-ся возможные регрессивные тенденции на разных этапах функц-я групп

.Классификация:1. Первичные и вторичные; 2. Формальные и неформальные; 3. Группы членства и референтные группы.

Дел-ие на перв-ые и втор-ые было предл-но Ч.Кули, к-ый вначале дал просто описат-ое опред-ие перв-ой группы,назвав такие группы,как семья,группа друзей,ближ-их соседей. Позднее он предл-л опред-ый признак,к-ый позволил бы опред-ть сущ-ую харак-ку перв-ых групп-непросре-ть контактов. Но при выдел-ии такого приз-ка перв-ые гр.стали отожд-ть с малыми гр.и тогда классиф-ии утратила свой смысл. Если признак малых гр.-их контак-ть,то нецелесообр-но внутри них выделять еще какие-то особые гр.,где специф-м приз-м будет сама контакт-ть.

Дел-ие на форм-ые и неформ-ые было предл-но Э.Мэйо. согл-но ему форм-ая гр.отлич-ся тем,что в ней четко заданы все поз-ии ее членов,они предписаны групп-ми нормами. В форм-ой гр.также строго распред-ны роли всех членов гр.в системе подчин-ия так наз-ой струк-ре власти. Внутри форм-х гр.Мэйо обнаружил еще неформ-ые гр.,к-ые склад-ся и возник-т стих-но,где ни статусы,ни роли не предписаны,где зад-ой сис-мы взаимоотн-ий по вертикали нет. Неформ-ая гр.может созд-ся внутри форм-ой. Но неформ-ая гр.может возн-ть и сама по себе,не внутри форм-ой гр.,а вне ее.

Дел-ие на гр.членства и референтные гр.было введена Г.Хайменом,к-му принад-т открытие самого феномена референтной гр. В его экспер-х было показано,что часть членов малой гр.раздел-т нормы повед-ия,принятые другой гр.,на к-ую они ориентир-ся. Те гр.,в к-ые индивиды не вкл-ны реально,но нормы к-ых они прин-т.