7.2 Руководсто персоналом и лидерство.

Лидерство – характеристика психологических отношений, возникающих по вертикали (в коллективе) с точки зрения доминирования и подчинения.

Руководство – связано с формальной организацией деятельности группы.

ЛИДЕР
Формальный (руководитель). Выражает интересы учредителя компании или собственника	Неформальный (лидер). Выражает интересы коллектива.

Различия лидерством и руководством.

Лидерство	Руководство
1. Регулирует межличностные отношения в группе.	1. Осуществляет организацию официальных отношений.
2. Возникает стихийно.	2. Избирается, либо назначается.
3. Нет официальных санкций для влияния на коллектив.	3. Есть формальная система санкций.
4. Менее стабильно – зависит от настроений группы.	4. Более стабильно – есть формальная основа.
5. Сфера деятельности – небольшая группа.	5. Более широкая сфера деятельности.

Сходства:

1. Оба осуществляют координацию в группе.

2. Обладают социальным влиянием.

3. Присуща субординация.

Факторы, влияющие на лидерство в общем:

1. Компетентность персонала.

2. Принятая оргструктура.

3. Теснота взаимоотношений меду руководством и подчиненными.

Формальные и неформальные организации.

Формальная организации – гуппы, созданные по распоряжению руководства для организации производственно-хозяйственной деятельности.

Выделяют три типа формальных групп:

1. Группа руководителя.

2. Проектная группа. Включает компетентных лиц по решению крупномасштабных задач.

3. Комитет – временная группа, созданная для разрешения сложно ситуации (текущие задачи).

Неформальные группы – объединения людейв рабочем коллективена основе общих целей, взглядов, симпатий.

Основные причины объединения людей в неформальные группы.

1. Желание ощущать чувство принадлежности и поддержки от группы.

2. Существует потребность в помощи коллег.

3. Потребность в защите.

4. Потребность в общении.

Неформальная группа осуществляет социальный контроль над своими участниками.

Для грамотного управления коллективом руководитель должен:

1. Признать существование неформальной группы в организации.

2. Принимать во внимание участников неформальной группы.

3. Разрешить представителям группы принимать участие в осуждении УР.

4. Заручиться поддержкой неформального лидера.

Стили руководства.

Это наиболее привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным:

1. Авторитарный стиль – высокая степень единоличной власти, минимум информации для подчиненных, отсутствие доверия между руководителем и подчиненными, низкая инициативность подчиненных. Позиция руководителя: над группой.

2. Демократичный стиль – работник участвует в принятии решений, высокая инициативность, самостоятельность и самовыражение. Позиция руководителя: внутри группы.

3. Либеральны стиль – полное отсутствие контроля за деятельностью подчиненных, самостоятельность. Позиция руководителя: вне группы.

4. Адаптивный стиль.

Выбор стиля зависит от:

1. Характера деятельности предприятия.

2. Масштабов деятельности.

3. Уровня профессиональной и личной зралости подчиненных.

4. Стабильности состояния предприятия.

5. Характера руководителя.

6. Сложности и значимости решаемых задач.

38