- •Лекции по курсу: «Менеджмент».
- •Основополагающие принципы менеджмента и этапы его развития.
- •1.1. Менеджмент и управление.
- •1.2. Функции менеджмента.
- •Взаимосвязь и взаимодействие общества, бизнеса и организации.
- •2.1. Характеристика внутренней и внешней среды деятельности предприятия.
- •2.2 Внутренняя среда организации
- •10 Золотых правил служебного этикета.
- •2.2 Методы анализа внутренней среды.
- •Методы анализа внутренней среды.
- •2.3 Анализ и оценка степени влияния внутренней и внешней срдеды на развитие организации.
- •3. Принятие управленческих решений.
- •3.1. Менеджмент как процесс принятия управленческих решений (ур) в информационной среде бизнеса и организации.
- •3.1.1.Стратегические и оперативные решения.
- •3.1.2.Программируемые и непрограммируемые решения.
- •3.2 Структура процесса принятия ур.
- •3.3.Качество ур
- •4. Коммуникации, информационно технологические ресурсы менеджмента.
- •4.1.Сущность, функции и виды коммуникаций.
- •4.2.Методика управления коммуникациями на совещании.
- •4.3.Коммуникации в ходе переговоров.
- •5.Организация деятельности предприятий.
- •5.1.Основы организации деятельности.
- •5.3 Оптимизация организационной структуры предприятия.
- •6. Управление персоналом.
- •6.1 Кадровая политика организации.
- •7.2 Руководсто персоналом и лидерство.
5.3 Оптимизация организационной структуры предприятия.
Оптизация оргструктуры - риведение структуры предприятия, его взаимодействий с рынком и внутренних взаимодействий в состояние, способствующее максимально эффективному достижению цели в рамках принятых ограничений.
Эффект от оптимизации оргструктуры:
- сокращение непроизводительных расходов,
- перегруппировка персонала и снижение дублирования организаций,
- оптимизация информационных потоков,
- более эффективное распределение ресурсов и т.д.
График проведения оптимизации.
Т1 – этап диагностики и выработки рекомендаций для проведения оптимизации.
Т2 – внедрение изменений.
Т3 – этап адаптации – в результате ремиссии эффективность переходит на качественно более высокий уровень
Способы оптимизации.
-
На основе отраслевых показателей (на основе бенчмаркинга сравнение с другими представителями отрасли)
Недостаток: показывает лишь относительную, субъективную оптимальность.
-
На основе внутренней информации.
(ТАБЛИЧКА)
Недостатки: не оценивается взаимодействие с рынком, неэффективно, но скоординированная оценка может дать результат.
-
Проведение внешнего консультирования – предприятие приглашает внешнего консультанта (аудита) для проведения диагностики и разработки оптимизации.
Предпосылки внешнего консультирования.
-
Необходима оценка со стороны.
-
Если у сотрудников нет навыков применения необходимых методов диагностики проблем и разработки плана оптимизации.
-
При очень значительном объеме работ, которые необходимо провести в сжатые сроки.
Недостатки:
метод имеет ограничения:
- консультант заинтересован в получении более объемного заказа.
-выводы не всегда могут быть объективными.
В общем случае работа консультанта включает четыре этапа:
1. Аудит противоречивости комплекса цели – стратегии.
2. Предварительная диагностика и формулировка гипотез.
3. Полная диагностика/разработка усовершенствованных схем.
4. Внедрение изменений и оценка результата.
6. Управление персоналом.
6.1 Кадровая политика организации.
Менеджеры по персоналу выполняют три основные функции:
- линейная (широта доступна сотрудникам отдела персонала и его руководства к высшему руководству компании по различным категориям вопросов связанных с деятельностью персонала);
- координационная функция (регулирование деятельности персонала в соответствии с регламентами предприятия и законодательством);
- кадровые или сервисные (связаны со всеми вопросами по найму, увольнению, повышению квалификации сотрудников, их адаптации, оформлением отпусков и больничных).
КПО – главное направление в работе с кадрами, набор принципов, которые разрабатываются и регламентируются кадровой службой предприятия.
Факторы влияния на КПО:
-
требования производства , стратегия развития предприятия.
-
Финансовые возможности предприятия.
-
Количественные и качественные характеристики имеющегося персонала.
-
Ситуация на рынке труда.
-
Спрос на рабочую силу со стороны конкурентов.
-
Требования трудового законодательства.
Требования к КПО в современных условиях.
-
Должна быть тесно привязана к стратегиям предприятия.
-
Должна быть гибкой (сочетание стабильности и динамичности).
-
должна быть экономически обоснованной, т.е. соответствовать нормам издержек.
-
Должна обеспечивать индивидуальный подход ко всем сотрудникам.
КПО формирует требования к:
-
Рабочей силе на стадии ее найма.
-
Капиталовложениям в рабочую силу.
-
Характеристику подготовки и переподготовки кадров.
-
К внутрефирменному движению кадров.
Эффективная КПО обеспечивает:
-
Своевременное укомплектование и обеспечение бесперебойной работы.
-
Формирование необходимого уровня трудового потенциала при минимальных затратах.
-
Учет интересов работников, предоставление возможности для профессионального и карьерного роста.
-
Формирование мотивации к труду.